Home Bank
Directions
Geologicheskaya
2.39 km
Белореченская улица
50 m
36 reviews
October 24, 2023
24.10.23 в 11.00Пришла получить справку о том, что взаимоотношения с банком закончены, счетов действующих нет. Женщина в среднем окне с немецкой фамилией Бурнхель(?) могу ошибиться, но , думаю она одна там такая), сказала, что такие справки не выдают. Как так?! Только что подобную взяла в другом банке?! Стала повышать на меня голос. Я посоветовала ей этого не делать , ибо я клиент и проясняю ситуацию, она вообще стала на меня кричать и отказалась обслуживать?!!! Встала и ушла! Сложно работать с людьми? Работайте с половой тряпкой, хотя и ту жалко. Я что домой к ней пришла?! Что за отношение?
Оказалось такую справку надо заказать , ждать неделю. Заказала… очень рада , что рассталась с этим чУдным банком.
Судя по тому что от банка нет комментариев под отзывами, то им на клиентов…
На этапе получения денег -еще куда ни шло, на этапе обслуживания -жесть.
Жуть полная
4
January 15
Так себе, офис, являюсь премиум клиентом 2 банков, есть с чем сравнить! Ставлю 3 бала за хорошие проценты по вкладам! А сервис и компетентность хромает, либо я такой сложный) но не хватает улыбок и хотя бы нужно вежливее быть! Не знаю как в других отделениях, но тут добавить нужно коммуникации сотрудникам
2
September 20, 2023
Некомпетентные сотрудники. Ничего не могут объяснить по изменениям программы Польза и начислению баллов. Сотрудник Матвей Болот вообще нахамил и заявил, что не будет со мной работать. Поддержка банка на чате и горячей линии не отвечает.
Банк стал никаким. Пора уходить после 13 лет сотрудничества.
3