Home Bank
Directions
Vykhino
870 m
Детская поликлиника № 7
151 m
80 reviews
October 14, 2022
Отвратительное отношение к клиентам.
Девушка блондинка с нахальным выражением лица слишком много на себя берёт и пытается навязать себя и свои условия клиентам.
Пришла снять деньги с карты, а она решила, что знает лучше, что нужно и начала навязывать кредит и рефинансирование, буквально заставляла достать паспорт, уверяя, что процедура займёт минут 5.
Видимо ей срочно нужно было выполнить какой-то план по выданным кредитам, вот она и привязалась.
С таким отношением, ваш банк падает всё ниже и ниже и теряет клиентов.
Начальство, примите меры.
3
May 23, 2022
Была клиентом банка ХоумКредите с 2010 года. Пользовались отделениями сначала на Кузьминках, затем на Братиславской пока их не закрыли.
На Вешняковской были дважды. Отделение банка крохотное. Работает всего три операциониста. Все друг у друга на головах. Ни о какой тайне вклада и речи быть не может. Ты сидишь возле операциониста, а у тебя за спиной стоит очередь. Все слышат о каких суммыах идёт речь. Можно "встречать" клиента прямо на крыльце. Очередь живо обсуждает предлагаемые продукты. Очень "удобно" предлагают одному, а слушают все. Нет необходимости повторяться тем более, что и вопросы можно сразу из очереди задать.
2
1
October 17, 2021
Знающие и понимающие сотрудники, всегда выслушают и предложат ту услугу, которая нужна именно клиенту. Всё чётко, честно и прозрачно. Офис маленький, но уютный.Бывает скопление клиентов. Хожу именно в этот офис несколько лет, всегда остаюсь довольна.
3