Home Bank

2.9

125 ratings

Rate this place

Татьяна Ларионова

Level 7 Local Expert

Вчера и сегодня посетила Банк Хоум Кредит, клиентом которого, в качестве вкладчицы являюсь уже, наверное, лет 10-ть. Накануне оператор меня заверяла об автоматической пролонгации моего прежнего вклада под 12% годовых. И это казалось бы неплохо. Но в прошлый год пролонгация прошла со снижением ставки без фиксации в моём документе и потому в памяти остались не то 4%, не то 3%. Сегодня, получив свои 3% , другой специалист, а именно - Татьяна Аргунова открыла мне новый вклад на 12 месяцев под 16-ть процентов годовых!!! Неожиданные + 4 тысячи р. на финише, а главное-документ, в котором чётко прописано всё! Спасибо Татьяне Аргуновой огромное! Внимание и заинтересованность всегда приятны! И в кассе всё очень и очень было быстро и точно от кассира Татьяны. И ей мой низкий поклон! Форма договора порадовала. Хорошо, когда нет лишнего. Ну разве, что в том месте, где речь идёт о персональных данных...Многовато. Всех благ Банку и его лучшим сотрудникам. Побольше клиентов. Хороших и разных! С уважением Т.Л.

Лилия Кожемякина

Level 5 Local Expert

Услугой банка я воспользовалась из безвыходности-нужен был холодильник и мне банк выбрал магазин,успешно выплатила и стала получать смс с предложениями оформить потребительский кредит.По факту-прихожу в банк,получают мое согласие на обработку персональных данных и ...отказывают.Затем снова те же звонки и смс с предложением взять кредит под выгодный процент.Звонила на горячую линию,просила и даже требовала оставить меня в покое со своими предложениями,бросают трубку,не выдержав ,не дослушав.И вот уже пятый год этот банк,в услугах которого я не нуждаюсь т.к. после их соблазнов и отказов меня выручил другой банк,не глядя на кредитную историю,продолжает беспокоить смс и возможно,звонками,на которые я не реагирую.Зододбали!!!!

Marchenko Alexander

Level 9 Local Expert

Контора Рога и Копыта, даже нормально договор ввести в электронную базу не могут. Хуже ты приходишь к ним сидишь час в душном офисе, чтоб изменить кодовое слово учётные данные, пишешь жалобу на некомпетентность предыдущих сотрудников. И все как горохом об стенку... Вообщем осадочек остался...

Татьяна Малиновская

Level 2 Local Expert

Всё очень долго, ходят как заторможенные. Получить карту моментальную ждать помимо очереди 40 минут, так и у окна не менее 30 минут. Ужас, не ценят время клиента.

257399 Zhanna

Level 5 Local Expert

Банк стал странно себя вести: не насислил проценты за прошлый месяц по картам и не сообшил почему, не перечисляет кэш и тоже без обьяснений. Позвонила на горячую линию, мне ответили : " к сожалению, данный номер больше банком не обслуживается" (я клиент банка уже больше 10 лет). Можно позвонить на московский номер (платно разумеется), либо пообщаться с тупыми ботами на сайте или в приложении. Или ехать для этого специально в офис, которых два на миллионный город. Ужасный сервис! Более того, я стала переживать за свои деньги, если банк откровенно сворачивает бизнес, смогу ли я их получить обратно?

Елена Н.

Level 3 Local Expert

Раньше к банку не было никаких претензий. Брала товар в рассрочку ,удобно и не накладно. Но потом заметила что приписывают какие-то суммы на платежи вне рассрочки. Последней каплей стало, когда я картой оплатила товар, товара в наличии нет, магазин деньги вернул на карту и с меня же ещё и высчитали эти деньги . Уже заплатила наличкой. Звонила ,но бесполезно. Репутация у банка резко упала.

Елена И.

Level 3 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего!!!! Может мне не повезло с менеджером, которая нас обслуживала. Были с сестрой, она первый раз. Пыталась помочь с ответами на вопрос, грубо прервала и сказала, что не будет обслуживать. В итоге оформила доверенность на минимальный срок и не предложила другие условия!!!! Не отдала все бумаги по доверенности, пришлось возвращаться, а мы уже уехали. Попросила её сразу переоформить доверенность на более длительный срок, на что получила ответ, что в программе уже нельзя изменить. Настроение испорчено, время потрачено.Лучше , чем делать замечания-внимательнее относилась бы к своей непосредственной работе!!!! Не желаю никому такого обслуживания за свои же деньги!!!!

Галина Леонова

Level 11 Local Expert

Самый отличный банк в городе Омск. Все четко просто. Удобно. Плати во время и проблем ни каких. Перекредитуют. Единственно считаю нет такой услуги.как ипотека или добавить денег на жилье, а в остальном все отлично.

Show business's response

Vasyaga

Level 4 Local Expert

Позвонил по горячей линии узнать про ипотечный кредит, а там перезвоните на платный номер! Не советую такой банк, если даже горячая линия должна быть платной для клиентов.

Алекc Мотор

Level 14 Local Expert

Добрый день. Банк принадлежит Венгрии. Но сервис на 3- . Личная история, закрыли счёт без уведомления клиента, в нарушении ФЗ " О Банках и банковской деятельности". Деньги оставшиеся на счёте забрали себе. Ни извинений, нечего не получил. Не рекомендую данный банк.

Scarlett

Level 15 Local Expert

10 минут простояла, так никто из работников банка не попытался уделить мне внимания, хотя каждый из них поосто сидел в компьютере с видом суперважности на лице.

Show business's response

Роксана Р.

Level 2 Local Expert

Заказала карту дебетовую, скачала приложение оно не работает , вообще эмоций на мои действия. Хотела поставить минус 1, но жаль нет такого пишешь в чат тишина

Марианна Сардарян

Level 5 Local Expert

Ужас! На меня оформили кредит третьи лица, а выплачивать все равно мне. Служба безопасности - пустое место. Бегите! Пишите отказ от банковских продуктов подтвержденных смс и эцп.

Алиса

Level 18 Local Expert

Отличный банк, персонал отличный, отношение к клиентам прям добросовестно.

isnt

Level 10 Local Expert

Достойный банк,с некоторыми интересными предложениями, удобное рассположение. Не понравилась не удобная парковка и отсутствие парковочных мест возле офиса банка

Show business's response

Григорий Баканов

Level 16 Local Expert

Неплой банк, в хорошем месте, вежливй персонал, быстрое обслуживание

Лена Лукина

Level 13 Local Expert

Обычный банк. Но очень чисто и культурное обслуживание, очень удобно взял талончик и дальше все по маслу.

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк. Некому не советую. Как нужна помощь их, они тебя отсылают. Ставят себя выше решения суда!!!

Надежда Николаевна

Level 7 Local Expert

Хороший банк, сотрудники там очень вежливые, обьясняют всё доступно...

Елена ч

Level 13 Local Expert

Нет не нравится работа сотрудников, могут обмануть

Алексей А.

Level 13 Local Expert

Ни кто ни что не знает друг на друга сваливают в итоге сказали иди в банкомат там разбирайся.

Лилия Т.

Level 6 Local Expert

Единственный банк, который мне ни разу не одобрял кредит

Даниил Батурин

Level 7 Local Expert

Отзывчивый персонал, помог мне с терминалом

Anonymous review

нет я этот банк не предпочитаю в нем мало кому одабривают

Show business's response

Аркадий Удовиченко

Level 14 Local Expert

Не прозрачный банк,читать нужно каждую бумажку. А то потом возникают вопросы.

Rustamtor H

Level 7 Local Expert

Помогли разобраться!

Алексей Р.

Level 4 Local Expert

Вы когда перестаните названивать и предлагать то что не нужно да и еще поздно так. Я с вами растался выплатил и отвалите нафиг дырявый банк

shotlada

Level 11 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру Наталье! Вы лучшая!

Show business's response

яна гор

Level 9 Local Expert

В принципе, ничего плохого сказать не могу, хотя репутаци

Дмитрий 555

Level 24 Local Expert

В нарушение всех правил сан пинов расположили свои кондиционеры на фасаде дома, во дворе портят сам фасад,

i love Error

Level 6 Local Expert

На первый взгляд все понравилось

Show business's response

Ирина Будылина

Level 4 Local Expert

Весь декабрь шла реклама 10мес рассрочка у всех партнёров в итоге в эльдорадо рассрочка 3 мес налетел я с вами

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Оборудование старое

Юрий М.

Level 2 Local Expert

Вы знаете а на левом берегу у вас есть филиал?

Home Bank

34 reviews