Остались крайне недовольны посещением офиса банка 23/5 на улице Крымской. По окончании срока вклада деньги не смогли получить, так как касса в банке сокращена, необходимо получать дебетовую карту, выдача денег возможна на следующий день. Политика банка по оптимизации привела к тому, что в отсутствии кассира клиенты банка стоят в очереди к банкомату, где длительное время вынуждены снимать собственные деньги. В одном банкомате деньги неожиданно закончились. По телефону техподдержки банка предложили получить карту Мир банка для получения денег по вкладу, а реально на эту карту деньги нельзя было перевести, сотрудник банка предложили ещё одну карту, по которой впоследствии получил деньги. Счета в банке невозможно закрыть в день получения денег по вкладу, требуется время ожидания, то есть надо ещё раз идти в банк. Сотрудники банка понимают все неудобства в работе с клиентами. В помещении душно и не комфортно.

Александр Лочехин

Level 7 Local Expert

Небольшое, удобное отделение банка, вежливые сотрудники, Прада не работали банкоматы при моем посещении, сбой интернета был... Карту сделали быстро помогли разобраться с активацией и кабинетом.

Yurii

Level 6 Local Expert

Огромная благодарность сотруднице Алёне за компетентность и стремление помочь!!! Горячая линия банка ничего не смогла сделать, а Алёна неожиданно решила мой вопрос (сбой в работе приложения мобильный банк)

Show business's response

Home Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews