Home Bank
111 reviews
September 30, 2024
Это просто омерзительное отношение данного банка к клиентам! Как это взять и закрыть филиал, не сообщив клиенту об этом??? Деньгами клиента пользоваться умеют, а сообщить о том, куда они перенесли твои деньги - мозгов не хватило.
September 18, 2023
Хоть и маленький банк, и работает только с понедельника по пятницу, все же он стабилен уже нам протяжении 9 лет. Другие за это время уже закрылись, а этот работает стабильно. Персонал вежлив. И ещё один недостаток - деньги на карту можно положить только по одному этому адресу. И других филиалов поблизости нет, даже в Дагомысе, я узнавала. И ещё не очень быстрое реагирование в приложении, когда обращаешься в чат поддержки - операторы очень долго не выходят на связь. И всё же несмотря на всё это, банк стабилен и это радует!
August 19, 2023
С удовольствием прихожу в Банковский офис на Парковой. Очень грамотный руководитель, приятная ,крутой коллектив .Сотрудники компетенты,быстро решают вопрос и помогают. Я очень доволен
1
1
August 19, 2023
Являюсь клиентом в офисе на Парковой .Очень уютный ,теплый офис.Всегда помогут ,очень грамотный персонал и Управляющий Нижарадзе Виолетта.С удовольствием порекомендую Банк родственникам ,знакомым .Так как есть с чем сравнить .Благодарю
1
December 4, 2023
Был клиентом Хоум банк несколько лет 4 декабря 2023 года закрывал депозитный счёт по доверенности. Из пяти рабочих мест работал один сотрудник. Оформив документы на закрытие счёта , сотрудница банка сказала, что всю сумму закрытого депозитного счёта, я не смогу получить в банкомате, так как стоит дневное ограничение на снятие наличных .Так как касса отсутствует в банке по причине " оптимизация". А все расчёты с клиентами производятся через банкомат. На мой вопрос " а если бы касса работала, смог бы я получить сегодня свои деньги? на что сотрудник ответит"..да, конечно, но не в нашем банке, нам на наших клиентов и вкладчиков наплевать!" Но так как на карте у стоит лимит/день, мне придётся ходить в банк в течение трёх дней, чтобы получить свои деньги.
March 2, 2024
Ни в одном банке не встречала настолько хамского отношения к людям. С порога грубо спросили, что мне надо. При решении моего вопроса общались на повышенных тонах с высоким уровнем нервозности и низкой информативностью. Пришлось нагрубить в ответ, только тогда успокоились и снизили тон голоса. На мой взгляд, для банка это малоадекватно. На рынке такое может быть, но никак не в серьезной организации. Отзыв оставила в книге отзывов и предложений. Сотрудницы - Клюева и Гладкова. Надеюсь, никогда не придется больше обращаться в данный банк.
1
1
August 23, 2023
Выражаем большую благодарность Виалете за помощь. Обратились по вопросу возврата денег . Наша просьба была выполнена очень профессионально и качественно. Было очень приятно общаться.
August 21, 2023
Отличные специалисты - знающие, оперативно реагирующие. Особенно хочется отметить Яну Клюеву. Она разрешила очень сложный технический вопрос по редкой операции.
August 11, 2023
Отличное обслуживание, нет очередей, всегда прохладно , сотрудники всегда приветливые .Быстро помогают решать проблемы.
September 7, 2023
Я так рада,что являюсь клиентом офиса на Парковой.Невероятно -крутой Управляющий Нижарадзе Вирлетта и крутой персонал .Решают вопрос быстро и компетентно
1
1
August 23, 2023
На протяжении 5 дней нет света ,аварийная ситуация.Но девочки вежливые,помогли ,решили вопрос через приложение,не отфутболили .Желаю хорошего дня и хорошей работы.Спасибо руководителю Нижарадзе Виолетте
1
April 12, 2023
В "предбаннике" банкомат работает со сбоями, пришлось ждать открытие отделения, хоть и 10 минут но жалко. В остальном всё хорошо, приветливый и дружелюбный персонал, готовый помочь и нормально работающий банкомат внутри отделения)
1
June 4, 2022
Так вроде бы неплохой банк. Но очень маленький: по размеру, как небольшая студия.
% по вкладам бывают немного больше других банков. Я пользовалась его услугами, когда жила в другом городе. Вот и в Сочи по окончании срока забрала свой небольшой вклад и перенесла в Хоумкредит, т. к. ставка была выше. Сейчас, наоборот забрала вклад по окончанию срока и положила в другой банк. Ставка почти такая, но срок меньше. А я не люблю надолго оставлять; могут понадобиться в любой момент. Время тревожное. Отношение вежливое, обслуживают довольно оперативно. Проблем с возвратом средств никогда не было...
Но! Там нет туалета. Он есть, но не для клиентов банка. На втором этаже и туда никого не пускают. 👎 Я обалдела! Если вы долго ехали ( как я с окраины Сочи) + очередь + оформление. Другие люди тоже. Я сказала, что это очень сильно понижает их рейтинг.
1
August 3, 2023
Офис расположен в центральной части города, к сожалению офис в Сочи лишь один, да и ставки уже не так заманчивы как лет 10 назад. Персонал отзывчивый , но далеко не все отличаются высоким профессионализмом.
1
August 30, 2023
Обратилась в офис на Парковую. управляющий быстро помог в решении вопроса. Благодарю Нижарадзе Виолетту за качественную работу
1
September 6, 2023
Очень хорошее отделение , вежливая и отзывчивая девушка Виолетта помогла оплатить кредит , спасибо !
November 29, 2023
Ну да все пишут везде по разному .Я вот так скажу брал деньги .Но пожалел что взял .страховку не вернули .остальное без комментарий
December 30, 2022
Отделение в Сочи (ул.Парковая) с 30 декабря по 11 января не работает. НЕ РАБОТАЮТ в том числе и БАНКОМАТЫ, о чём извещают бумажки на них! Это как??? Банкоматы тоже улетают на каникулы? Это не банк, а какая-то базарная лавка! Вывожу деньги и ни дня больше не буду клиентом этой конторы! Деградация началась ровно с того момента, как банк в мае с.г. перешёл в собственность каких-то непонятных российских владельцев.
3
August 28, 2023
Очень комфортный офис,компетентные сотрудники ,грамотный управляющий Нижарадзе Виолетте
1
October 9, 2023
Лучше не связываться...раньше был самый лучший банк. Сейчас сплошная афера. Везде врут. Будьте бдительны, если уж решили связаться.
August 23, 2023
Добрый день!Виалета очень отзывчивый и добрый сотрудник банка,помогла решить проблему с получением дебетовой карты.🙂
1
November 23, 2023
Самый ужасный банк с которым столкнулась. Не берите у них кредиты. Тем более карты кредитные. Обманывают. Обходите его стороной. Не рекомендую!
July 28, 2021
Отличный банк! Воспользовалась его услугами совсем недавно и очень жалею, что не знала его раньше. Очень приятный , доброжелательный персонал. Доходчиво всё объясняют, помогают во всём! Рекомендую всем!!!
4
2
January 31, 2022
Очень довольны обслуживанием данного банка . Правда искали его и не сразу нашли , но это мелочи . Находиться в центре города , что удобно . Менеджеры были любезны и профессиональны , быстро решили все наши вопросы .
2
1
April 4, 2024
Отзывчивый и вежливый персонал!
November 8, 2022
Лично мне отделение понравилось, маленькое конечно но всё же. Руководитель адекватный, по крайней мере пообещал решить проблему мою ну и вообще по общению персонал приятный.
May 18, 2024
Ехали по пробкам из центра Адлера, режим работы сложно в Яндексе поменять??! Причём реальный режим напечатан просто на листочке сверху. Просто так время и бензин потеряли
May 31, 2023
Неплохой банк, можно что-то выбрать, знающий и отзывчивый персонал.
September 4, 2023
Очень нравится обслуживание в данном банке, являюсь его давним клиентом, девочки очень лояльны и внимательны, рекомендую 👍🏻
July 25, 2021
Отличный банк, с лучшим % по вкладу. Порадовали переводы без комиссии на карты других банков с дебетовой карты Польза. Очень обходительные сотрудницы, причём все, готовы всегда помочь, жаль по городу нет больше банкоматов. Очень рекомендую, ведь видно, что здесь тебе рады.
4
1
September 14, 2023
Очень быстро и профессионально обслужили сотрудники банка.
March 10, 2023
Нормальный банк без очередей,вежливый персонал,удобное расположение
1
March 2, 2022
Менеджер. Светлана ! Благодарю за содержательную беседу, за изиснение грамотно и доступно, благополучие и благосостояние вам и вашему банку!
2
1
October 24, 2023
Хорошо, профессионально обслуживают !!!
April 1, 2022
Дают приставам списывать кредитные деньги, это большой минус, несмотря на грабительские проценты по кредиту. Вместо обещанных под 19%, в итоге за четыре года получается под 45%. Никогда больше пользоваться услугами банка Хоум кредит
2
2
December 27, 2022
офис, обслуживание, персонал - все заслуживает отличной оценки
February 27, 2023
Отношение к клиентам внимательное, очередей почти никогда нет, во всяком случае когда я там бывал.
May 11, 2024
Быстро! Без очередей)
November 17, 2023
Неплохой банк правда процент по кредиту большой
November 9, 2022
В условиях по повышенному кэшбеку одни данные,по факту совсем другие.Разрчарована.Однозначно не рекомендую
2
April 6, 2021
Банк укомплектован профессиональным персоналом.👍👍👍,но парковки к сожалению нет,что впрочем характерно для нашего прекрасного города,где каждый м2 на вес золото!!!
5
3
June 22, 2023
Есть банкомат на приём и выдачу денег в центре Сочи.
June 20, 2021
Одно из лучших отделений банка в Сочи. Внжливые внимательные сотрудники, чисто и уютно.
3
3
April 9, 2021
Смена, которая работала 8 апреля, просто невероятно мне помогла! Я опаздывала на поезд, сама была виновата, но девочки сделали всё, чтобы этого не случилось! Отдельная благодарность кассиру!
Вы лучшие!
4
2
November 25, 2022
После посещения офиса и общения со специалистом, поняла, что сюда я бы больше приходить не хотела и вклад по завершении срока лучше положить в другой банк.
1
May 21, 2021
Заказал и получил дебетовую карту. Внёс 3000 рублей. Пока шёл до магазина 10 минут, деньги пропали со счета. В магазине не смог рассчитаться. Это что? В поддержке говорят нужно ждать сутки. Это как?
4
1
April 23, 2022
Удобное расположение, приятное обслуживание
2
1
May 18, 2023
Была и хожу сюда
Директор банка супер
2
May 20, 2022
Отличный банк. В моем рейтинге по всем параметрам он лучший из всех
1
1
July 17, 2020
Очень хороший банк, с замечательными предложениями по картам:кредитная карта рассрочки, дебитовая карта "Польза". Знающие свою работу сотрудники. Советую.
3
4