Очень вежливый и приятный персонал. Помогли мне очень. Все подсказали, рассказали☺️. Обслуживанием довольна на 5 баллов. Всегда приятно сотрудничать с адекватными людьми
1
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Раньше пользовалась их услугами. Пару раз не раз"яснили все подводные камни, поэтому в настоящее время для меня двери сюда закрыты. Больше не хочу чтоб меня обманывали
Show business's response
Irina
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Главный минус, это конечно отсутствие банкоматов.
Не все специалисты в офисе грамотные
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
В банке была вчера , Ессентукское отделение. Когда шла в банк, мысли были , что опять надо вытерпеть унижения , при обслуживании. Но все оказалось очень хорошо , как только обратилась , сразу мне сотрудница оказала помощь при внесении денег через терминал. Видимо другая смена работала , без злобы и предвзятости . Не было той сотрудницы , которая постоянно бросает недоброжелательный взгляд , а при обращении к ней еще вытерпишь унижения ... для себя решила , что буду ходить по пятницам , видимо ее небывает в пятницу . Раньше покидала банк с тяжелым сердцем и чувством унижения.
3
2
Инкогнито 3813
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Приходя в этот банк,ждёшь пол часа пока одна касса откроется и тебя примут. И ещё с тобой так говорят что слышно всем людям в округ помещения маленькое для банка магазин и то больше по размеру
3
2
Олег Анашкин
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Был. Брал кредиты. Обслуживание прекрасное. Особенно приятно было общаться с руководительницей офиса. Только проценты по кредитам большие. И ещё пора менять условия кредитного договора. При досрочном погашении кредита берут 25 % от страховой суммы, пора рассчитывать по месяцам пользования. При возврате страховой суммы установлен срок 2 недели, пусть проценты платят тому, кому возвращают такие же как по кредиту. И вообще пора изменять кредитные договора.
1
2
Ниникела
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Обслуживание конечно не плохое, что и хорошо и плохо, ведомым людям "запудрят мозги" на раз два. Процентная ставка по кредиту не самая низкая
1
2
Вячеслав Шатский
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Отличный банк! Персонал приветливый, внимательный! Особенно хочу выразить своё уважение сотруднице банка Марии!!!
2
2
Сергей Фомин
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
График работы нормальный,время ожидания бывает прям скажем и до получаса,обслуживание на 5,а вот отношение от каждой сотрудницы разное.
1
2
Show business's response
z Z
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Высокие ставки по кредитам
1
Светлана Кцоева
Level 12 Local Expert
June 16, 2023
Изменяют условия договора без моего ведома и согласия. И естественно меняется %
2
1
Елена Колгунова
Level 12 Local Expert
February 19, 2022
Сейчас работают шикарные и внимательные девчонки! Грамотные , воспитанные, я довольна!
3
Справедливый Мен
Level 10 Local Expert
April 8, 2021
Я никому не советую обращаться в этот банк. Сотрудники банка распущены, не занимаются работой, а только лишь болтовней.Напротив них сидят подружки, друзья-и они обсуждают между тик-токи и инсту. Заведующая филиалом Леонова Е.-это просто ужас--ни на что не реагирует. Куча жалоб в устной и письменной форме - и результат ноль.
7
4
vera r.
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Обращалась в банк по поводу кредита,сотрудница банка Екатерина отнеслась с большим вниманием ,подобрала все возможные варианты,приятно было общаться,большое спасибо Екатерине
3
3
Надежда
Level 5 Local Expert
September 11, 2021
Продолжают списывать деньги после закрытия карты. Хотя операторы утверждают, что списания больше не будет.
Телефон бесплатной горячей линии на сайте не работает. Работает только платный.
4
Иван да Марья
Level 12 Local Expert
May 5, 2022
Карту выдавали полгода, так и не выдали.
После нескольких походов в офис и долгого общения с поддержкой, решили сменить банк и отказаться от их услуг.
Администрация каждый раз теряла заявление или винила головной офис, который упорно доказывал обратное, а в итоге страдал клиент.
3
1
Анна Горелова
Level 7 Local Expert
April 9, 2021
Внимательные и приветливые девочки консультанты!!!я ошиблась с отзывом,извеняюсь.Всё как в большенстве банков.Сплошной обман и обдираловка людей.На встречу и поддержку клиентов не идут,дерут по полной программе.
7
1
Дмитрий Т.
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
В заявленное время офис закрыт.Дата 6.01.23 время 9'40
2
2
Show business's response
Анна Городецкая
Level 11 Local Expert
August 19, 2022
Спасибо этому дому,пойдём к другому.не поговорка,народная мудрость.
1
4
алексей скворцов
Level 12 Local Expert
November 21, 2020
Директор золото всё подскажет всё расскажет а специалисты есть компетентные и расторопные а есть одно чудо как хвост коровы
1
2
Людмила Фирсанова
Level 18 Local Expert
January 30, 2023
Очень тяжёлое обслуживание
1
2
Show business's response
Анна Горелова
Level 6 Local Expert
February 17, 2020
Очень внимательные девушки, всегда все популярно объяснят и подскажут. Спасибо им за их отзывчивость и внимание!!!
3
2
Show business's response
Ирина Гацалова
Level 12 Local Expert
March 1, 2020
Работает всю неделю, 2 минуты от остановки, есть возможность погашать кредиты, стоит терминал, недостаток, только, время от времени переполнен всего 3 менеджера
3
3
Show business's response
татьяна липагина
Level 10 Local Expert
May 22, 2020
Вежливые, знающие свое дело специалисты и вообще банк отличный, все прозрачно и понятно!
2
3
Георгий Кюрджиев
Level 8 Local Expert
May 22, 2020
Маленькое отделение, чисто, аккуратно, грамотные сотрудники, всегда помогут
3
2
Лариса
Level 17 Local Expert
May 15, 2022
Грамотный подход к клиентам.
2
4
Виктор Добрый
Level 17 Local Expert
January 13, 2022
Обычный банк. Всегда сидишь в очереди и ждёшь.
3
2
Елена Яковенко
Level 12 Local Expert
August 2, 2019
Все обычно, без излишеств, но обидно, что банкомат внутри- не успел до 18-00 и все....не оплатишь и не снимешь! Сделайте банкомат круглосуточный!!!
6
1
Show business's response
Владимир Безбородов
Level 23 Local Expert
August 3, 2019
Все понравилось, правда кассир на отрез отказывается принимать наличные, отправляют к банкомату, поэтому больше не пользуюсь их услугами
6
1
Show business's response
Рад
Level 15 Local Expert
July 12, 2019
В Кисловодскн 3й гож отдыхаем.Где тут банки партнеры ХоумКредит?Терминал хоть какой есть,от банка партнера,?