В моем опыте с банками сформировался анти рейтинг, но этот банк худший из худших. Оплатил тур с семьей в Египет с карты этого банка, более недели деньги не доходили до адресата, потратил несколько часов за эти дни на общение с поддержкой, абсолютно бесполезно. Тур в итоге поднялся в цене. В нашей компании был зарплатный проект с этим банком, после этого случая его не стало. Никому не советую иметь с ними дело!
1
Show business's response
Кристина Данилевская
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Незнайки в стране чудес. Еще и в заблуждение вводят. Хотела закрыть счет на остаток, забежала за 5 минут до закрытия, но девочки уже на низком старте были готовы бежать домой и все выключили. Включать компы не захотели, сказали, что через приложение можно вернуть возврат переплаты, как оказалось нет, если у вас нет дебетовой карты. Хотя я задала вопрос, если карты банка нет, могу ли я перевести деньги на карту другого банка, ответили утвердительно и закрыли дверь. Через приложение закрыть не получается, если нет карты, но даже, если открыть цифровую дебетовую карту Польза, то тоже не перевести. В поддержке оператор сказал, что в даже в офисе банка деньги можно перевести только на их карту. На сайте в справке написано, что деньги в офисе банка можно получить и закрыть счет, но ничего не сказано, что это можно сделать только на карту их банка. В общем, либо намеренное утаивание информации и введение в заблуждение клиентов, либо сотрудники сами недостаточно компетентны в своей деятельности. Больше никогда не буду связываться с этим банком и никому не советую, если не хотите подарить им часть своих денег и времени совершенно безвозмездно.
3
1
Show business's response
Александр Александров
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Быстрое и внимательное обслуживание. Есть вклады с процентом более 7 на полгода-год, чего нет в других банках. А если и заманивают 8%, то это на три года с начислением процента с конце вклада. Поэтому я доверил свою кубышку этому банку