В моем опыте с банками сформировался анти рейтинг, но этот банк худший из худших. Оплатил тур с семьей в Египет с карты этого банка, более недели деньги не доходили до адресата, потратил несколько часов за эти дни на общение с поддержкой, абсолютно бесполезно. Тур в итоге поднялся в цене. В нашей компании был зарплатный проект с этим банком, после этого случая его не стало. Никому не советую иметь с ними дело!
1
Show business's response
Кристина Данилевская
Level 5 Local Expert
August 8, 2023
Незнайки в стране чудес. Еще и в заблуждение вводят. Хотела закрыть счет на остаток, забежала за 5 минут до закрытия, но девочки уже на низком старте были готовы бежать домой и все выключили. Включать компы не захотели, сказали, что через приложение можно вернуть возврат переплаты, как оказалось нет, если у вас нет дебетовой карты. Хотя я задала вопрос, если карты банка нет, могу ли я перевести деньги на карту другого банка, ответили утвердительно и закрыли дверь. Через приложение закрыть не получается, если нет карты, но даже, если открыть цифровую дебетовую карту Польза, то тоже не перевести. В поддержке оператор сказал, что в даже в офисе банка деньги можно перевести только на их карту. На сайте в справке написано, что деньги в офисе банка можно получить и закрыть счет, но ничего не сказано, что это можно сделать только на карту их банка. В общем, либо намеренное утаивание информации и введение в заблуждение клиентов, либо сотрудники сами недостаточно компетентны в своей деятельности. Больше никогда не буду связываться с этим банком и никому не советую, если не хотите подарить им часть своих денег и времени совершенно безвозмездно.
3
1
Show business's response
Александр Александров
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Быстрое и внимательное обслуживание. Есть вклады с процентом более 7 на полгода-год, чего нет в других банках. А если и заманивают 8%, то это на три года с начислением процента с конце вклада. Поэтому я доверил свою кубышку этому банку
Evgenya Norma
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Шибко любила этот банк до сегодняшнего дня. В прошлом месяце пришла гасить досрочно кредит, после ежемесячного платежа. Сегодня пришло сообщение, что погашено не полностью! И что необходимо внести сумму, равную почти ежемесячному платежу. Уже гасила в этом банке досрочно и знала, что обычно списывается в день платежа... Но придя лично и внеся деньги в кассу, попросив назвать сумму полностью для полного погашения и просто такой отврат и дальнейшее хамство сотрудников при консультировании данного вопроса. Да, я повысила тон, а чего Вы ожидали? И фраза на отвали "для погашения внесите ещё и обращайтесь в отделение где Вам накосячили" Просто добила.
3
Татьяна Трофимова
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Сегодня была в банке в 12, девушка всё объяснила хорошо и понятно, молодец. Побольше бы таких работников. Умница.
1
Надежда
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Сотрудники банка НАМЕРЕННО вводят в заблуждение ПЕНСИОНЕРОВ при оказании услуг. Обманывают, а затем НАВЯЗЫВАЮТ НЕВЫГОДНЫЕ ОБРЕМЕНИТЕЛЬНЫЕ для клиента ПРОДУКТЫ БАНКА. Хамят и не пытаются даже исправить то, что сделали, будучи уличенными в содеяном.
Так, понадеялась на порядочность сотрудников банка и не сопровождала свою пожилую маму в это отделение. Она же должна была просто прийти и получить новую карту с перевыпуска, а её обманули, что списывались деньги со счёта и больше вообще таких карт не выпускают, поэтому всё анулировали и вручили другую карту совсем на других невыгодных условиях, где тратить пенсионер должен в месяц 30 тысч, что-бы начислялись хоть какие то % на остатокостаток( про это ей конечно же не сказали!) Но зато - бесплатно выдали! И с кэшбэком....
Возраст людей здесь не уважают, на старости здесь ЗАРАБАТЫВАЮТ!
3
1
Исмат Егизбаев
Level 30 Local Expert
December 10, 2021
Отличный банк России обслуживание на высоком уровне быстро и надёжно делают быстро рекомендую всем клиентам спасибо вам!
2
1
светлана самарцева
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
Отличный банк. Компетентные, лояльные сотрудники. Обращаюсь не первый раз. Ставки они везде высокие, но не везде могут подобрать действительно выгодные для тебя условия.
1
Софья Чибисова
Level 14 Local Expert
April 2
Не очень кредитная организация, много
Show business's response
юлия вахитова
Level 17 Local Expert
March 20, 2023
Очень внимательно и вежливое отношение к клиентам. Понравилось!
1
Марина Никитина
Level 2 Local Expert
November 24, 2021
Заказала карту по интернету,позвонил менеджер,что готова,приехала в банк,говорят нет пластика,короче не готова,ждите смс,вот жду у моря погоды ,не согласовано работают,наверное больше не обращусь?
1
1
Наталья К.
Level 12 Local Expert
February 22
хорошие девочки
Show business's response
ВЯЧЕСЛАВ САВЕЛЬЕВ
Level 10 Local Expert
May 8, 2022
Отличный сервис, грамотные специалисты!!!
1
Валерий Коробов штукющая
Level 10 Local Expert
October 17, 2019
Надумали мы женой купить в кредит цифровой фотоапарат я ейговорю пошли м видимо сравним цены а. Потом Эльдорадо ну ладно. Пошли вэльдорадо не успели зайти все продавцы набросились как коршен на добычу один продавец начал предлогать самоучитель для фотоаппарата другой фотоцесию может она по-другому называется послеснимок делать хорошие фотографии что мне понравилось в продовцах как они людяммозги компосируют лижбы продать товар дальше пошли оформлять кредит пообещали 12, 5(/% акогда начали оформлять кредит я то был уверен в этих процентах подписал все бумаги на первом листе была маленький листочек этот листочек для обманутых покупателей одираю этот листок а там написано 23,5процентов вотак дурят покупателей. Да ище предложили страховку на фотоапарат мол если уроните напал ничайно мы вам новый предложим и обошолся нам за двойную цену врать они все умеют и банку хорошо и магазину тоже хорошо!
5
3
Show business's response
Людмила
Level 3 Local Expert
December 27, 2019
Хорошее обслуживание, сотрудники банка вежливые, очередей нет. Новости и снижение процентов всегда сообщают по СМС. При необходимости обязательно обращусь именно в этот банк.
2
5
Show business's response
Александр Кочкуров
Level 15 Local Expert
April 8, 2020
Удобная оплата , да и место прямо в центре маршрутной развязке в любой конец города...
2
1
Show business's response
Елена Гришова
Level 8 Local Expert
March 26, 2020
Персонал будет к вам внимателен пока вы платёжеспособны, как только у вас случаются проблемы все становятся дикими животными, готовы сожрать вас заживо
5
1
Show business's response
Алина С.
Level 7 Local Expert
October 12, 2021
Высокий процент кредита.....но если нада ...возьмешь!!
3
2
Павел к.
Level 2 Local Expert
December 1, 2019
все нормально кроме 24 х часового банкомата старый глючил новый не работает но когда офис открыт все хорошо
3
1
Show business's response
ИРИНА
Level 4 Local Expert
December 4, 2019
Хорошее,оперативное обслуживание.Уже не первый год пользуюсь услугами банка на ул. Молодогвардейцев, 32
3
4
Show business's response
Сергей Т.
Level 23 Local Expert
August 14, 2021
Нормальный банк. Проблем с ним не было
1
1
Инесса
Level 13 Local Expert
October 13, 2020
Тесное помещение. Мало сотрудников. Обслуживание вежливое.
1
1
Artem Mantler
Level 19 Local Expert
May 29, 2021
Терпеть не могу этот банк. Не знаю почему
2
1
Галина
Level 8 Local Expert
July 23, 2021
Лучше не связываться!!!
3
1
S. Spartak Экстрасенс, маг, медиум)
Level 8 Local Expert
June 28, 2020
Один из лучших банков России и не только 🤗🙏🙏🙏
2
1
Show business's response
марина шишкина
Level 11 Local Expert
November 3, 2019
банкомат работает и в выходные и в праздники. удобно платить когда офис отдыхает.