Пришла в банк по ул. Веденяпина 1Б, 17.01.2024, оформить обычную дебетовую карту, автомат по выдаче талонов не работал, в зале сидело три оператора, обслуживали девушки одного клиента мужского пола, мило беседуя, посмеиваясь, обсуждали личную жизнь, пока я стояла и ждала пока меня примут 30 минут, когда наконец приняли, оказание мне данной услуги заняло 5 минут. Прошу донести до девушек операторов правила клиентского сервиса и объяснить, что личной жизнью и очарованием мужчин, нужно заниматься после работы

Show business's response

Andrew V

Level 6 Local Expert

Выдают карты и не активируют их. Потом клиент никак не может установить PIN-код по неактивной карте, ничего не понимает, звонит в банк на московский городской номер по 13 рублей за минуту (бесплатного федерального номера у банка нет) со своего мобильного телефона, потому что при звонке с другого номера они ничего не делают, и спустя несколько минут узнаёт, что его карта неактивна, потому что её не активировали в отделении банка! Лучше заказывайте доставку карты по почте, там такого нет, PIN-код можно самому установить.

Максим Потапов

Level 19 Local Expert

Офис большой а сотрудников мало!один два человека работают! В результате очереди в час пик! По телефону постоянно разводят! Обещают одно а на деле получается совсем другое! Остался очень негативный осадок от данного банка!

Home Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

64 reviews