Сотрудники знают своё дело, вежливы и есть желание помочь. Дружу с ХоумБанком лет 12. Мне нравиться.
Рекомендую.
Show business's response
ygd jfr
Level 10 Local Expert
October 1, 2023
Приходилось воспользоваться у слугами все культурные ивежливые имею в виду персонал особенно кореяночка простите забыла ееимя и если будет необходимость воспользоваться хоум кредит приду только к ней спасибо ей за доброту и отзывчивость
Show business's response
Наталья Тарабун
Level 3 Local Expert
January 22
Очень плохо выполняют работу сотрудники банка. Два раза ездила к ним, чтобы подать документы на удаление второго пользователя с моего номера телефона, который уже сто лет в обед либо на том свете, либо перешел на другой номер телефона. А у меня из-за двойника этого не работают переводы, хотя я пользователь номера уже много лет. И первый раз собирали не полный пакет документов и не так составили обращение для поддержки, после второго обращения (а это второй раз я тратила время и деньги, чтобы именно до отделения доехать) собрали и не составили обращение, не отправили в поддержку. А выяснила я это только позвонив оператору… Месяц я так и не могу решить вопрос. Постоянно самой приходится звонить в банк и узнавать о статусе работ, которые по сути не выполняются. Вообще крайне не нравится система работы банка начиная с отделений, заканчивая разработкой всех приложений и систем внутри.