Невозможно расстаться с кредитной картой, которой не пользовался и которую закрыл 5 лет назад! Пятно на вашей кредитной истории, писала заявление раз 8🤯

Андрей

Level 2 Local Expert

Этот банк вас обязательно обманет. Досрочно закрыли кредит, банк обязан вернуть остаток Финзащиты, в день закрытии при погашении уточнили сумму возврата в офисе в Кирове у оператора Ольги, сумма соответствовала действительности. Затем началось! сначала вообще не было никаких ответов и возвратов месяц. Приехали снова в офис. Оказалось - отказ! - закрыты ваши счета. Ложь - счет открыт. После разбора на нервах написали второе заявление. Далее через 1,5 месяца после погашения выплатили на 26 тысяч меньше, без обоснования и предоставления расчета. Снова в офис. Оператор банка сказала писать в чат, фактически послала на... В чате тупой робот и сотрудники, которые не знают ничего, велели звонить в Хоум Кредит страхование!!! те в шоке - договор заключен непосредственно с Хоум Кредит Банк, сказали, что все разборы непосредственно в офисе, где работали по кредиту. Снова в офис. В итоге, после жутких звонков и поездок пришлось писать очередное, третье заявление в офисе на доплату и расчет. Если не выплатят, то в суд, уже получили консультацию. По положению дел в офисе видно, что у банка дела плохи, сотрудников всего 3 человека, клиентов нет.

Show business's response

Лариса Ш.

Level 4 Local Expert

плюсы - быстро выдали кредит минус - обман Не рекомендую никому этот банк, их действия похожи на мошеннические. В декабре 2022г досрочно закрыла кредит, при расчете суммы возврата страховки Финзащита оператор в офисе банка озвучила сумму 105 тысяч рублей, что соответствовало собственным расчетам. Срок возврата 2 недели. По истечению срока тишина. Пришлось ехать в офис снова. В офисе сказали: Вас информировали, вам отказали в возврате, так как закрыты ваши счета. И то и то обман, никто не информировал, счет открыт. После разбора на нервах опрератор в офисе сказала, что можно написать заявление повторно на возврат, написала. В январе, через 1,5 месяца после погашения выплатили на 26 тысяч меньше, без обоснования и предоставления расчета. Снова в офис. Оператор банка сказала писать в чат. В чате робот и сотрудники, которые не могут решить ничего, и посоветовавшие звонить в Хоум Кредит страхование (эти сразу сказали, что у нас нет прямых договоров, так как договор был заключен непосредственно с Хоум Кредит Банк), сказали, что все разборы непосредственно в офисе, где работали по кредиту. Снова в офис. В итоге, после мучительных переписок в чате с роботом, звонков и поездок в сам банк пришлось писать очередное обращение в офисе на доплату и расчет. Ждем результата, если не выплатят, то иду к юристу, уже получили консультацию, и в суд.

Show business's response

Home Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

71 review