Home Bank
Directions
Гостиница Первомайская
100 m
94 reviews
August 23, 2023
Заказала справку для госслужащих 19.07. Менеджер сказал отправит заказной почтой и 21.07-22.07 получу по указанному адресу, т.к. справка нужна в ближайшее время. Позвонила 24.07 узнать трек-номер, на что другой менеджер мне ответил, что все письма они отправлют обычной почтой.... По электронной почте такие личные данные мне отправить не смогли, а обычной пожалуйста! И вот 23.08 только пришло письмо) Указала адрес фактического проживания, прислали по прописке....Просила чтобы внесли новые паспортные данные, оставили старые.... Может как сам банк и ничего, а вот сотрудники оставляют желать лучшего, ужасное обслуживание! И одной звезды для них много
2
February 16, 2023
Одобрили кредит в данном банке, в условиях было прописано что ставка 18.9 при потребительском кредите, но если кредит целевой и потратили не на те цели, на которые брали, то ставка возрастет, вечером поступили деньги на счет, но доступа к ним нет, так как доступ заблокирован системой на сутки, не правильно ввел кодовое слово, ну думаю не беда завтра введу кодовое слово, но на следующей утро пришло сообщение что если я потрачу не менее 80% кредита на онлайн покупки с карты польза, то процентная ставка возрастет, по итогу хочу аннулировать договор, но вернуть деньги не могу еще так как доступ закрыт, а проценты начисляются, надеюсь что завтра смогу открыть доступ и вернуть кредит с процентами за два дня это будет 500 рублей, если конечно в приложение сразу отобразится корректно сумма досрочного погашения так как сейчас я должен внести на 7тыс. больше. Самый отвратительный банк, так как брал потребительский кредит, а получился целевой.Оператор грубит и выставляет дураком, словами вы прочитали, ваши проблемы.
7
1
September 6, 2023
Автоматически подключили без моего согласия уведомления на дебетовую карту и снимают деньги. После многих лет сотрудничества с данным банком я думаю покинуть его. Так как на мою жалобу по этому вопросу мне ответили , что услугу они отключат, а оплатить все равно нужно.
2
1