Хочу поблагодарить сотрудницу Светлану, которая работает в филиале банка по адресу сибирский тракт д. 9. Очень грамотная, вежливая сотрудница, отличное отношение к клиенту и в решение вопроса. Дело в том, что никто не мог мне помочь в моем вопросе( случайно обнаружила незакрытый счет в данном банке, хотя не пользовалась услугами этого банка больше 15лет): писала в чат банка, звонила на горячую линию банка( здесь вообще бардак твориться- вопрос один, а ответы у каждого сотрудника горячей линии разные), оставила несколько заявок,обратилась в филиал банка по адресу Н Назарбаева д. 10- никто не мог тольком мне объяснить что делать, как поступить в такой ситуации (а ведь очень многие оказались в такой ситуации), отфутболивали друг от друга, никто ничего не знает. Обратилась в филиал по адресу сибирский тракт д. 9 и попала к Светлане и о, ЧУДО- она решила все вопросы буквально за минуты, выслушала очень внимательно мою проблему, все объяснила почему так получилось, помогла заполнить соответствующие документы, ответила на все мои вопросы, даже проконсультировала по поводу кредита. УМНИЧКА 👍👍👍 Побольше таких сотрудников и ваш банк будет на высоте.

Show business's response

Виктория Миннуголова

Level 4 Local Expert

Что у вас с оператором? Взял телефон, заведомо не прибывая на месте, ждала пока дойдет до своего рабочего места, постоянно зевал, еле-еле разговаривал, как будто вытягиваю с него слова, желание обращаться сводиться к нулю

Show business's response

Рустам Нуриев

Level 10 Local Expert

Приходил и написал заявление на закрытие счета. Прошло более 2 недель,а счёт так и не закрыт. Через чат приложения счёт не закрывают. В офисе я так понимаю мое заявление потеряли

Home Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews