Для такого количества посетителей два сотрудника, даже очень вежливых и милых, это крайне мало, зато звонки с любезным предложением ненужного кредита ежедневные. Три звезды исключительно за приятную и уставшую от потока девушку - сотрудницу банка.

Сергей Ульяненко

Level 2 Local Expert

28.05.2021 обратился в отделение банка в Самаре по адресу победы 93. Мне нужно было получить выписку со всеми данными моего счёта для предоставления работодателю, для дальнейшего перечисления зп на карту банка. При обращении к сотруднику банка сообщил какая справка мне требуется, а так же уточнил по какой именно карте мне нужна выписка. Получил справку, отдал работадателю, в день зарплаты мне не поступили средства на счёт. Обратился в чат поддержку банка,где мне сказали что никаких поступлений они не видят и нужно ждать 3 дня. По итогу обратился в свой отдел персонала и сверив реквизиты в заявлении оказалось что сотрудник банка предоставил номер счета, который не совпадает с моим. Повторно обратившись на горячую линию выяснилось что мне предоставили номер счёта который якобы принадлежит мне, но он заблокирован, так как я в 2019 году не получил свою карту, хотя у меня одна карта, которой я пользуюсь довольно давно и которую я получил сразу после её выпуска. Как сотрудник банка в принципе мог мне предоставить номер счёта который заблокирован? Как после уточнения по какой именно карте мне нужны дынные ваш сотрудник смог выдать мне какой-то не существующий расчётный счёт??? Повторно обратился на горячую линию, составили обращение на розыск моих денег. У меня запросили платёжное поручение от моего работадателю, я его прислал. Сегодня мне перезвонил сотрудник банка и сказал что мои деньги нашли, они поступили на не существующий счёт и сейчас лежат на счёте банка до выяснения(как они могли поступить на не существующий счёт, если ваш сотрудник удачно мне его предоставил??) Далее мне сказали что мой работадатель должен прислать какое-то там уточнение в банк отправитель, а банка отправитель соответственно должен обраться в ХКФ и только тогда мне смогут перевести деньги на мой реальный счёт. В бухгалтерии моего банка сказали что о подобных действиях они слышат впервые да и это просто не реально(компания в которой я работаю мирового уровня и они явно говорят так как есть)

.......

Level 9 Local Expert

Обманывают людей заманивая типа маленьким процентом,а в итоге оказывается этот процент покупается!!!! Это ещё пол беды,после того как деньги сняли сказали что этот маленький % действует только при покупке по карте на половину сумму!!! Как так если этот процент уже приобретён за деньги, около 87000 р. Подальше ребята!

Home Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews