Отвратительно. Никогда не писала отзывы, тем более, плохие. Но сегодня я просто выпала в осадок после посещения этого банка. Пришла по вопросу о снятии денежных средств со счета, тк идет процесс банкротства. Не первый раз уже снимаю, до этого ходила в банк на новогиреево. Там все было прекрасно. К сотруднику Елене (если не ошибаюсь, светленькая девушка) - никаких вопросов, а вот женщина, которая сидела рядом - человек с максимально непрофессиональным подходом к работе. Я не должна сидеть и слушать, как она отчитывает коллегу за заданные вопросы. Я пришла за услугой, выслушивать чужие разборки мне 100 лет не нужно. В итоге, ушла спустя полтора часа из-за того, что никто не соизволил мне сразу сказать, что нужно было приехать раньше (по определенному алгоритму работы)
Научите эту женщину с темными волосами, как нужно себя вести на работе, мы не на базаре находимся
38
2
Show business's response
Людмила
Level 4 Local Expert
July 12
Это тихий ужас ,а главное здесь всем всеравно! У меня оказались счета в Хоум банке закрыты 02.04.24,хотя в банк я обращалась не позднее 2010г. Сейчас нужно собирать документы по закрытым счетам, где к сожалению оказался этот банк. В других банках это вопрос 30мин. Здесь я прождала 6 дней. Потому что сначала приходит смс ,где якобы делают справку. Потом пришла смс что надо еще подождать. Приехала в итоге в банк ,отсидела в очереди 1,5часа, а мне сказали они не оформлены и сделать день в день их отказались. Сказали приезжать завтра. С учётом того что косяк банка,сотрудники на встречу не идут . Сидит как робот смотрит в одну точку. Если можно было бы поставить - 0 ,я бы поставила