Много лет являюсь клиентом этого банка. Всегда вежливое обслуживание, девочки менеджеры отвечают на все вопросы, помогают. В другие банки забыл дорогу, здесь всегда быстро обслуживают. Кредиты, депозиты, карты - только в Хоум Кредите. Когда вижу, что сотрудников обижают, всегда защищаю, потому что кто-то приходит специально поругаться. Девочкам желаю терпения и хороших клиентов!
Abay K.
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Такого отвратительного обслуживания и политики банка не встречал нигде, даже одну звезду ставить рука не поднимается. Открыть депозит-целый квест. То касса не работает в субботу и счет не могут открыть, хотя колл центр дает другую информацию. В будние дни у них либо касса не работает в 5 часов вечера!!!, хотя прекрасно видят,что талон берут на открытие депозита люди и рабочий день до 18:00, либо инкассация. На вопрос почему выдают талоны, если касса не работает сказали можете обратиться в любой другой банк ( менеджер за 2 столом). МЕНЕДЖЕРА не заинтересованы в привлечении клиентов АБСОЛЮТНО. В 4 раз не оставляя надежд пришли еще раз, на что они потребовали подтверждение происхождения денег🤦🏻♂️, хотя до этого не предупреждали. Никто не скрывает, пусть служба безопасности проверяет, удостоверение у вас на руках, в чем проблема непонятно. В других банках с этим проблем нет, никто не требует никаких бумаг. Само помещение отделения 4х4 метра, зона ожидания клиентов от зоны обслуживания на расстоянии одного метра, речи о конфиденциальности идти не может, все всё слышат! Менеджера говорящего на ГОСУДАРСТВЕННОМ языке нет❗️
Менеджер Надежда- это надежда на квалифицированное, адекватное, своевременное обслуживание, которого в этом банке не дождешься. Своим клиентам этот банк советовать не буду!
1
1
Рыскул Б.
Level 13 Local Expert
July 14, 2021
быстрое, грамотно обслуживание консультантов, вежливость, рабтоа с клиентами.
2
Show business's response
Анастасия К.
Level 7 Local Expert
April 20, 2020
Банк супер!!! Консультанты хорошие. Всегда помогут, подскажут. Терминалы работают отлично. В общем проблем с этим банком нет.
4
Show business's response
Алеесандр Калинин
Level 15 Local Expert
April 14, 2021
Обслуживание не очень. При оформление кредита стараются найти какие то проблемы, чтобы затянуть оформление.
2
Show business's response
Anonymous review
March 20, 2020
Помещение тесноватое.Зал с консультантами впритык с ожидающими и с банкоматами,что крайне неудобно.
4
Vanda
Level 18 Local Expert
June 23, 2020
Обычный банк, ничего особенного. Несколько агрессивен в своей политике.