Home-Pizza
229 reviews
June 25, 2024
Поход к стоматологу стоит дорого!
18.06.24 сделал заказ пиццы Номер заказа 9597 . Раньше всегда было всё хорошо и вкусно. И в этот раз ко вкусу претензий нет. Кушаю я с гостями, нахваливаю пиццу как вдруг хруст и боль..😲. Всё, думаю, остался без зуба..
Пошупал языком зубы, и нашел "виновника".
Это был КАМЕНЬ размером с ноготь мизинца. Фото в видео камня прилагаю.
К счастью серьезных повреждений зуба удалось избежать, хотя десна до сих пор ещё "помнит этот укус".
От пиццы я, конечно, такого подвоха не ожидал....
Я обратился на горячую линию и к моему удивлению девушка меня выслушала и предложила вызвать курьера "за камнем", чтобы они смоги разобраться в причинах и провести расследование и наказать виновных.
Курьер действительно вернулся и забрал злополучный предмет.
Ответ не заставил себя долго ждать и уже на следующее утро мне дали обратную связь о том, что их - порядочных рестораторов подвел злой поставщик, а мне полагается компенсация аж в 300... Долларов? Нет... Рублей? Нет...
Бонусных баллов на следующий заказ!
Что же, видимо не так уж это и серьезно - камни в пицце.
P.S. сегодня за обедом рассказал эту историю коллеге и в очередной раз удивлялся как можно ожидать такого подвоха от пиццы! На что он мне поведал историю о том как покушал роллы и сломал 2 зуба за 1 укус. Где думаете был сделан его заказ? Верно - Хоум Пицца.
Уважаемые представители организации, а за 2 зуба это уже 600 бонусных баллов или всё равно 300?
1
1
October 5, 2024
Заказал пиццы, классический квартет. Так сказать для пробы. Очень понравилось и доставка вовремя и вкус пиццы и вежливость курьера. За пиццы отдельное спасибо, вот на вкус прям домашние, прямо как моя жена готовит, вот прям точ в точь)). У жены должны же быть выходные))). Спасибо вам огромное.
April 26
Самая вкусная пицца и самые вкусные роллы в городе! Заказываем только тут, радует всегда -10% на самовывоз. Спасибо за вкусные вечера!
March 31, 2024
Мы с женой обожаем заказывать тут еду! Здесь большой выбор пиццы на любой вкус, а главное, все это очень вкусно! Роллы классные и недорогие, есть различные сеты и наборы с закусками. Хотелось бы отметить удобное приложение с возможностью копить баллы и быструю доставку по городу. Спасибо что вы есть!
February 17
Всегда вкусная пицца! На протяжении многих лет покупаем пиццу именно в Хоум. Скидка при самовывозе отдельный плюс!
April 11, 2024
Обожаем пиццу, роллы, тут без проблем, но когда заказывашь горячее, или закуски: например тяхан с курицей - это проблема: соли дофига и больше, овощи сырые, хрустят, особенно морковь, будто сырая. А салат теплый с курицей вообще не советую! Заправка вкусная, огурцы горькие! овощей достаточно в целом, ну курицы.. это конечно ХА ХА, микро кусочек меньше чем размер нагентса.. у нас такое уже было , мы позвонили, сообщили, нам за салат начислили бонусы, спустя полгода, заказываем салат снова, и та же история. Как это понимать?) вы не можете положить целый кусочек курицыи? Что за немыслимая экономи, аж спешно… да ладно бы курица была невыносимо вкусно, но нет же , ха-ха, обычный нагентс. Ну видимо пицца и роллы это их предел.. кстати по поводу закасок: не советую крылья, вообще не о чем, остальное пойдет. Суп тоже когда заказыали, разные, картофан вечно сырой…. Нуууу Напоминаю- пицца и роллы- это их удел! На фото салат перемешанный с соусом, так выглядит.. своих денег не стоит, не годую!! Хотя, прошу заметить, мы заказывали уже 2018 года, задеижаек доствки или не свежих продуктов никогда НЕ было! Сняла звезду за эти НЕ приятные моменты, ладно бы один раз… нооо…
June 4, 2023
Всегда вкусная еда. Если заказывать доставкой надом, в основном, привозят все горячим. Очень вежливый администраторский персонал, лояльная система бонусов, бонусы за доставку, а за самовывоз скидка 10%. Так же на дни рождения скидка 15%. В общем пробовал я много где пиццу и роллы, но в итоге 3 года назад остановился на этом заведении. Остальные доставки просто меркнут по сравнению с "хоум пиццей" что по качеству, что по вкусу. Твердые пять звезд, без минусов
3
2
February 14
Очень вкусные роллы,муж повар обычно ему сложно угодить с едой,но сегодня остались давальные оба.Рекомендую
October 5, 2023
Заказ был сделан 04.10.23 в 23:32, ожидаемое время доставки 05.10.23 в 00:15. В 00:00 заказ был уже готов и передан в доставку. В 00:18 привезли.
Решили с мужем заказать покушать, сейчас многие заведения (в т.ч. доставки) перестали работать круглосуточно, и нужно успевать заказать до 22:30... Нашла ХоумПиццу( успей заказать до 00:00) решили попробовать. Сет Жаркий(1015р), Удон с курицей(295р) и пицца Пепперони(0р) в подарок 🎁. Цены приемлемые, не слишком дешевые, не слишком дорогие.
Роллы, хорошие, особенно пришелся по вкусу ролл "сырный бекон". Кляр хороший. К сету также положили еще 2 соуса (спасибо, что отдельно, так как имеется аллергия на чеснок) чесночный и терияки. Wok Удон с курицей.... Это просто, отвал всего. За 5 лет проживания в Екатеринбурге, не ела даже близко стоящего Wokа. Нежнейшая структура куриных ломтиков, тающих во рту; Цуккини, хоть и приготовлен до конца, имеет потрясающую структуру он хрустит без хруста, это очень странно, но безумно вкусно, соуса идеально ( ни много, ни мало) и конечно же сам удон отварен идеально. Пицца бомба: специй в меру, тесто не пресное, бортики 1-1,5см, тесто не сырое и не пригорелое.
Однажды рискнув, можно остаться безумно довольной 🥰
Фотографий толком нет, так как сразу начали кушать (вот если бы были претензии, тогда бы сразу начала фотографировать 😄)
1
February 28
Благодарю, доставка в срок, пицца горячая, очень вкусная всем понравилось.
November 29, 2024
Просмотркл, что работают до 24.00, девушка меня подождала почти 30 мин. Издалека ехал. Боагодарю! Блюда на уровне!
April 20
Верните сэндвич ролл с курицей пожалуйста🥺 это было самоме вкусное и питательное рисовое блюдо, что я ел
January 13, 2024
13 Января 2024 в приложении закинул в корзину хоум бокс и сырные палочки, при попытке оформить заказ, в низу выскакивало невзрачное уведомление, по типу : "не все продукты могут быть включены в хоум бокс". При звонке оператору, выяснилось что на мой адрес не смогут доставить чесночные гренки(ну и ладно, подумал я)договорились с оператором что вместо гренок положат две порции картофельных долек. доставить сей не замысловатый набор должны были за два часа, заказ был сделан около 7 часов вечера, а доставка по расписанию должна была быть в 20:45. В 21:00 я позвонил операторам чтобы узнать судьбу своего всё ещё не доставленного заказа, на что принял кучу извинений (которыми кстати сыт не будешь), там пожаловались что, мол большая нагрузка и т.д, и т.п, после связи с курьером пообещали доставку в течении 10-15 минут. Спустя 5 минут мне позвонил курьер, который сообщил что в мой заказ кроме сырных палочек ни чего не положили. Само-собой от заказа отказался, и остался голодным. Вины ни курьера, ни операторов в этом не вижу, но по итогу спустя 2 часов планированого ожидания и почти часу потраченного на выяснение обстоятельств кроме нигатива других эмоций нет. П.С. обещали компенсировать балами, но я ведь не PAC-MAN чтобы питаться виртуальными вещами...
1
July 24, 2023
Приветствую всех любителей японской кухни 😁, вот решили мы я и моя девушка первый раз попробовать роллы с этого заведения и вот наш вердикт: во первых хотели заказать с сайта но по непонятным причинам сайт глючил, в итоге доехали до места нахождения этого заведения а находится оно прям в попе мира😄на окраине города на оптовой базе где с трудом нашли, ну и вот ни меню ни чего нам не предложили и нет его у них, как заказать проблема 🤷сайт то глючит, с горем пополам заказали с их компьютера ,вроде всё прошло норм, прождали пол часа и вот что нам выдали из пяти позиций совпало две третья была не по заказу остальное отсутствовало, не доложили по чеку один васаби, по виду продукции на и по фото на сайте не совпадает, по вкусу того что было все свежее, на просьбу переделать отказались по причине закрытия пришлось забирать что есть так как ожидали и больше негде в такое время было заказать. Для себя сделали вывод что заказывать больше не будем.
2
2
November 30, 2022
Это было быстро и вкусно для моих близких, сдавших на отлично экзамен. от себя попросила написать записку, (от любящей мамы). Ребята в компании не то, что постарались написать, они ещё милую открытку распечатали!!! Для меня это очень важно! Спасибо смене 30.11.2022 доставка до Заводской 38. Прошу оформить премию за лояльность, креативность, понимание, что в общежитие есть ограниченный ресурс доступа! Все заказы быстро объединили, дети довольны!!!
3
2
July 27, 2024
Добрый день!
Заказали два ролла: с креветкой и лосось с авокадо. С креветкой очень вкусно. Но вот авокадо во втором ролле прям черный!!!! Следите же за качеством продуктов.
March 2, 2024
Не первый раз заказываем пиццу. Нравится сырная, курочка терияки, охотничья Да и вся пицца у них вкусная. Доставка всегда вовремя. Если есть задержка заранее сообщают и дают бонусы
February 14
Оформил заказ, приняли. Прождал 1.5 часа, сообщили что « не могут оформит» детский сад, не рекомендую
July 27, 2023
Мы очень давно не заказывали роллы, потому что не нравилось меню на сайте, а тут решили посмотреть, цены хорошие и поменяли меню и сеты, нам очень понравилось, роллы вкусные, и очень хорошего качества, последнее время заказывали только в сушкофф, просто отвратительно готовят, рис разваливается, нам очень понравилось хоум пицца, вы молодцы
1
June 14, 2023
Очень люблю хоум пиццу, заказываю только там. Всегда свежие и вкусные роллы, пицца тоже очень нравится, особенно сливочный лосось, моя любимая. Рекомендую
1
July 18, 2023
Заказала в свой день рождение пиццу и роллы. Можно было выбрать количество палочек, имбиря, соуса и тд. Также положили дополнительные 8 роллов к заказу. Пиццу привёз очень милый курьер. Заказ обещали привезти в течении 2 часов, в срок легко уложились. Пицца хрустящая, корочка нежная, свежая начинка. К роллам положили 2 дополнительных соуса + соевый. Теперь всегда буду тут заказывать, потрясающая доставка!
1
November 13, 2022
Любимая доставка еды! Всегда быстро, вкусно! Пицца самая вкусная, любим сливочный лосось, да и не только. Роллы отличные. Заказывали недавно Том Ям и были приятно удивлены. Отличный Том Ям. Спасибо !
4
1
February 19, 2023
Более 5 лет пользовались доставкой только этой компании, всегда быстро и вкусно. Перепробовали все блюда и никогда даже мысли не возникало заказать в другом месте. Непонятна логика убрать район Компрессорный из зоны доставки, ребята ехать 20 минут! Верните доставку, самовывоз это несерьёзно!
1
October 20, 2023
Вкусная пицца с сырными бортиками, просто безуса от нее, и бизнес ланч отличный, всегда доставка молодцы во время и горячее!!!
1
April 28, 2024
Но увы вы испортились, помню раньше заказывала, все было вкусно, сейчас без вкусные, рис пресный начинки практически неи
March 9, 2023
Очень часто заказываем блюда из хоум пицца. Снеки, боксы, пицца, роллы очень вкусные. Удобная бонусная система, можно оплачивать заказ. Доставка очень быстрая в течении часа.
1
June 4, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами данной организации. Обычно заказываю в ней пиццу. Всегда всё вкусно, качественно и своевременно.
March 7, 2022
Не знаю как оценивать, Еда вкусная но без сюрпризов не обходится из 5 заказов привезли 2. На 23 февраля без эксцессов еще и пицца была в подарок молодцы спасибо. Но меня зацепили больше всего два заказа один пол заказа отдали не туда, исправились через пол часа привезли компенсировали балами спасибо простил. Последний заказывал через приложение сет и десерты. все привезли и даже раньше чем обычно. но без единой палки соусов и имбиря. Позвонил уточнить в чем проблема сказали гд-ето что то не долистал не указал. Попробовал повторить дошел до пункта оплаты гуглом. а дальше только подтверждение все на 10 раз перерыл. ОТКРОЙТЕ СЕКРЕТ где в мобильном приложении эта опция. Уважаемые сотрудники попробуйте сами поесть сухие ролы, у Вас будет вечер приятным после этого?
2
1
February 9, 2023
Всегда заказываю здесь. Всё очень вкусно. Всегда свежие ролы и горячая пицца. Быстрая оставка. Большой выбор и цена низкая.
March 26, 2023
Лучшая доставка пиццы, заказываем здесь уже лет пять. Даже в кризис цены не особо подняли, что не может не радовать😄 Раньше было много разных комбо из 4х мини-пицц, жаль большинство вариантов убрали
3
2
May 24, 2022
Хочу сказать спасибо Хоум Пицца,за отличный ассортимент и свежие всегда роллы. Мои гости были в восторге 22.05.22. За вечер 2 доставки!!!! А курьер очень вежливый,чистоплотный,и просто красавчик!!!! Всегда была и буду вашим клиентом, с уважением. Наталья!
3
July 12, 2023
Таракан в том яме , замечательный ингредиент! Всегда там заказывали, боюсь предположить что было там где просто не заметили. По факту обращения в службу поддержки попросили фото и просто сказали что разберемся. Даже возвраты делать не стали. Хотели предложить переготовить суп. Спасибо но нет.
February 23, 2024
Все время заказ задерживается, от поддержки толку-0! Кормят баллами, которые не всегда можно списать! Меняют время доставки!
1
April 13, 2023
Заказала 12.04.2023 пиццу с беконом за 670 рублей, привезли быстро, НО:
-пицца была холодной, хотя курьер достал её при мне из термосумки,
-тесто деревянное, как кирзовый сапог,
-ни соуса, ни сыра я не нашла,
-такое впечатление, что пиццу испекли утром, а доставили в 9 вечера.
Отвратительная, неприглядная, холодная пицца! Настроение испорчено!
1
August 15, 2022
Заказ :
1. Сэндвич рол с курицей.
2. Три разных десерта.
Как обычно картинки не совпадают с реальностью ) (фото прилогается).
Масло на котором жарили рол было старое и его было много , промакали салфетками но не спасло, запах самого блюда соответствующий.
Десерты разочаровали полностью:
Банановый был с боку подморожен и с свернувшимся кремом внутри.
Клубничный очень сухой даже крем.
Сникерс не пробовали позже напишу.
До этого заказывали пицу была вкусная.
1
October 14, 2023
Сделал заказ в хоум пицца. Все как обычно без косяков не могут работать эта организация. Доставку задержали на 40 мин ! Роллы и пиццу заказывал. Конечно пицца уже холодная была. Заказ отменил ! Когда уже будут нормально работать ?Пришлось делать заказ у конкурентов. Дали они баллы но когда вы рассчитываетесь частично баллами То еду доставят вам в ужасном виде как для Свиньи 🐷. Ролы разваливаются и невкусные 🤮. Пицца холодная. Поэтому это бесполезные баллы .
3
January 29, 2023
Одна звезда, пока не вернут доставку в новоберезовский. Не знаю что у них за отмаза про ресурсы компании, ладно бы они обрубили зону доставки после блюхеровского моста, но нет же, они обрубили её прямо перед новоберезовским и теперь приходится ехать к ним за самовывозом! К слову ехать 15 минут, для доставки это фигня, а мне приходится одеться, прогреть машину и ехать к ним. Очень расстраиваете ребят.
3
1
June 12, 2024
ни когда не был и не буду... повара курят в тойже одежде что и работают, всем приятной кишечной палочки
August 14, 2023
Вкусная свежая еда, пунктуальная доставка. Уже несколько лет здесь заказываем - все отлично!
August 13, 2022
Вышел очень неприятный опыт с этой доставкой.
Оформляла заказ, необходимо было указать время попозже. Сама функция времени также привязана к дате и меняется не выбором даты, а отматыванием счётчика (на скриншоте). Я выбрала нужное время (19:45) и оформила заказ. К моменту, когда его должны были привезти, ничего не произошло. Звоним на горячую линию — оказывается, что сменилась дата заказа на ГОД ВПЕРЁД. То есть, заказ на нужное мне время и на 12 августа 2023 года. Попросили разобраться и как можно быстрее сделать наш заказ. Девушка обещала перезвонить и сообщить, смогут ли привезти заказ раньше. Проходит 10 минут — ничего не происходит. Перезваниваем сами, нам говорят, что заказ будет на 20:55, филиал пообещал привезти на 10 минут пораньше (то есть, в 20:45). На вопрос, будет ли какой-то бонус в виде извинения, ответили, что будут разбираться, чья вина в том, что в приложении поменялась дата.
Время 20:55 — заказа нет. Курьер привозит в 21:08 заказ.
Позже звонит отдел качества и говорит, что разработчик зафиксировал, что я меняла дату. Здесь повторюсь — чтобы поменять дату на год вперёд, нужно довольно долго мотать ползунок.
На следующий день, сегодня, получили повторный звонок, где служба все-таки признала свою вину и в качестве извинения начислила 500 бонусных баллов. Мне эти баллы ни к чему, так как все впечатление испорчено.
У меня бывали разные ситуации с доставками, всегда ресторан готов пойти на встречу и принести минимальное извинение сразу же. Например, десерт или дополнительный соус. Это не так дорого стоит, а у меня уже бы не было такой злости на всю эту ситуацию.
Но по факту вот так. Получилось очень неприятно. Про вкус еды ничего сказать уже не могу — к тому моменту гости были голодные и съели все без особых притягательств.
October 25, 2021
Здравствуйте, всегда здесь заказывали, очень все было вкусно и быстро привозили, особенно по выходным, очень любила эту компанию, сама работала курьером. Но в сб 23.10 что-то пошло не так. Курьер опаздал, звонка естественно не было что он задерживается. Заказ должен был приехать в 18:40+-15 мин. В 19.05 я уже сама позвонила. Курьер чек не дал(ну бог с ним с этим чеком), пицца естественно холодная, при обмакивании роллов в соус, они все разваливались. Заказ 8889. Сейчас нет никакого желания тут заказывать. Хоум пицца, что с вами случилось??
4
3
April 1, 2023
Очеееееень вкусно и быстро🤩 милый курьер и вежливый, пицца горяченькая и сочная. Заказывать теперь только тут будем)
2
April 24, 2023
Заказ не доставили ждал 2 ч +, отказался, жду возврата денег. Написал в службу качества по номеру который они дали +7 929 219-14-**. Ответили, - сожалеем, стараемся, исправимся. Заказ 1513 Екатеринбург.
В следующий раз при выборе доставки начну точно не с них.
1
1
January 1, 2023
Сделала свой первый заказ 1.01.23 Очень вкусный Том Ям, и Мега Филадельфия! Однозначно рекомендую 👍💜💜💜
Привезли Очень быстро! Вкусно! Я довольна 😌
1
2
June 1, 2022
Второй раз за месяц заказываю пиццу. И второй раз привезли холодную еду. Заказ оформила через сайт, все супер. Привезли быстро. Но...она холодная, даже при минус 20 не может пицца так быстро остыть. Может проблема в термосумке. После первой доставки написала обратную связь, в качестве комплиментами начислили 200 бонусов. И вот сегодня я получила второй заказ, воспользовалась бонусами - она опять холодная. Я понимаю что это будет повторяться при каждом заказе. Больше не закажу
1
2
June 5, 2023
Заказала тыквенный суп и чизкейк доставкой.
Суп бадяжный, разбавленный, доесть не смогла.
На тыквенный вообще не похож.
Чизкейк перемороженный, хрустит, невкусный.
Хотела пообедать, не получилось :(
Номер заказа 491, дата 02.06.2023
1
November 14, 2022
Просто потрясающе, у меня есть с чем сравнить. Оперативно от заказа до звонка курьера прошло 37 минут.Том Ям с морепродуктами просто поверг мои вкусовые сосочки в оргазм. Роллы Филадельфия тоже оценка 5+. Пицца на 4. Но сервис, доставка на высшем уровне, точно рекомендую!!!
2
1
December 28, 2022
Самая вкусная пицца и роллы здесь! Быстрая доставка, всегда все горяченькое)) несколько лет уже заказываем только здесь!
2
May 17, 2022
Роллы среднего качества, но за такие деньги хороши. Пицца супер, доставляют всегда быстрее всех, на уровне бренда из двух "до", но пицца и другие позиции поинтересней и вкуснее. Рекомендую.
1
August 30, 2023
Пиццерия наша любимая в городе – большой выбор по начинкам и тесто нравится – воздушное какое-то получается. Иногда заказываем с собой, иногда ужинаем там.