Ужасный техцентр Приехал на диагностику AW на Хонде Црв Сначала сказали что надо поменять свечи Причем по заоблачной цене 24к за 4 свечи В результате через день машина перестала ездить от слова совсем Пришлось везти на эвакуаторе Второ раз поменяли форсунку за 16к Машина стала ездить но стал разряжаться аккумулятор Купили новый Через день опять разрядился Вот теперь поедем в другую мастерскую Разбираться В хонда центр больше никогда не поеду и никому не советую
1
Павел
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
В течении более 10 лет являюсь постоянным клиентом Хонда-Иваново. Были самые хорошие отзывы о них. Но в течении последних лет они стали утрачивать лидирующие позиции. Компетентность персонала падает, остаются только ласковые ответы по телефону. Автомеханики из квалифицированных специалистов Хонды, превратились в универсалов, ремонтирующих все бренды автосалона с вытекающими последствиями. Вместо оригинальных жидкостей Хонда, заливаю что есть в наличии без предупреждения. Записался по телефону на диагностику ходовой перед дальней поездкой, назначили дату и время. По приезду, оказалось, что надо ожидать около 2-х часов для осмотра ходовой (зачем назначать время?). И это всё на фоне очень не демократичного ценника, на фоне конкурентов в соседних областях. Очень не рекомендую обращаться к этому дилеру сейчас.
1
Сергей Поливьянов
Level 13 Local Expert
August 14, 2023
Был клиентом Митсубиси центра с поломкой в своём автомобиле. Запчастей в наличии не было, при заказе нужно было ждать от 5 дней. Работники пошли на встречу, запчасть сняли с тестового авто и получается меня очень выручили поскольку в Иваново был проездом. Персоналу огромное спасибо за понимание, профессионализм и внимание, очень славные парни!!!
1
Честный Отзыв
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
Записался на диагностику на 12-00, приехал, сдал машину, больше часа ждал, думая что с ней занимаються, потом подошел вежливый менеджер и сказал что на диагностики сейчас висит другая машина, моей пока никто не занимаеться, предложил забрать машину и приехать в 15-00 в итоге когда я уже был на полпути в центр , раздался заонок, все тот же менеджер, все тем же вежливым голосом, сказал сегодня не получиться...ДЕНЬ ПРОШЕЛ СПАСИБО ДИЛЛЕР,а теперь у них диагност в отпуске записаться на диагностику можно только после 7 января, если хоть кто то из диллерского центра читант эти коментарии хотелось бы в ответетном коментарии увидеть ответы на следующие вопросы:
1) А как же клиентоорентированность?
2) а что с резервированием сотрудников и должностей? А если завтра диагност уволиться?
P.s делаю скрин, посмотрим на реакцию диллера на заслуженный негатив и сколько провисит этот отзыв !
vtoner
Level 12 Local Expert
July 30, 2023
Приезжал на полную диагностику
Ручник дернули, он расслаблен и не указали о его ремонте
Рейка шумела - так же не указали о неисправности
Резина стояла наоборот - не выявили
Отдал денег за просто посмотреть и не выявить ни чего
не рекомендую сервис !!!
1
Детские товары для новорождённых
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Салон как салон. Огромный плюс - это техотдел, а именно те мужики которые работают. Делают на совесть и всё проблемы перед ремонтом , обозначают. Спасибо.
К.
Level 11 Local Expert
April 25, 2023
Приезжала поменять масло. Все сделали быстро. Записываться надо заранее, не всегда есть свободное время. Цены приятно удивили. Буду обращаться еще.
Наталья Тишкевич
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Обслуживание на высшем уровне,персонал тактичен и вежливый.Осталось огромное впечатление от посещения салона,так держать и дальше👍👍👍✌️
Анна Осипова
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Обслуживаю второй авто у вас, качеством обслуживания довольна максимально, сотрудники грамотные. Огромная благодарность всему персоналу, особенно ИПГ Смирнову Владимиру- решит любой вопрос .
Show business's response
Дмитрий Васильев
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Очень отзывчивый и вежливый персонал, который готов всегда решить проблему. Работают профессионалы своего дела.
1
Show business's response
Анжелика Ф.
Level 4 Local Expert
February 7, 2021
Приехали за новым авто. Менеджер Владимир очень подробно все рассказал, грамотно провел сделку по купле продаже авто. Вежливый спокойный, нам все очень понравилось. Всем советую.
Show business's response
Ворчун
Level 16 Local Expert
May 11, 2022
Салон как салон. Отличные ребята на приемке авто в сервис. Не помню имя, фамилия фоканов, надеюсь не ошибся, отличные сервисный инженер отвечает на любые вопросы, оказывает консультацию в полном объеме. Неприятное впечатление - некое высокомерие со стороны девушки которая сидит в ряду с сервисными инженерами, имя не знаю
michail
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Хороший сервис, мастера обычно внимательно относятся ко всем просьбам. Наличие запчастей и цены на них в последнее время оставляют желать лучшего, рекомендую приезжать со своими запчастями.
Артем Макаров
Level 14 Local Expert
December 9, 2019
Новый руководитель салона Александр - "агрессивный " возврат клиентов, были нарекания по обслуживанию с 2016-2017гг, но смогли вернуть- молодцы! Сервис мастер Еремин Виктор - благодарность ! полный порядок по приемке , ремонту и сдаче авто. Устранены неисправности в "болячке" - муфте , отрегулированы рычаги у задних пружин, заменен агрегат ГРМ , проведена диагностика на ошибки (*устранена Р0341 - чек). Получены рекомендации по оригинальному маслу и аналогам. Снижены цены на обслуживание. Приеду еще по весне 2020г на профилактику и замену масла. Рекомендую
3
елена
Level 13 Local Expert
January 16, 2022
Все отлично и быстро решается, вежливый персонал
Show business's response
Серёга
Level 11 Local Expert
September 20, 2020
-Набрали не грамотный персонал и думают что ДИЛЕРЫ? НЕТ и еще раз НЕТ. НИ кому у кого есть авто Хонда не советую туда ездить.Найдут тысячу поломок,деньжищи сдерут,а ни чего не сделают.Проверено.
5
Александр Маслеников
Level 5 Local Expert
October 31, 2019
Приезжал за новым авто. Менеджер Илья Прытков.внжливый .спокойный .обходительный.очень остался доволен отношением.советую Илью для вашей покупки хонды.спасибо.
3
Павел И.
Level 5 Local Expert
September 9, 2020
Позвонил записаться на диагностику, сказали, что менеджера на месте нет, оставил номер, сказали перезвонят. Так и не позвонили.
2
Дмитрий
Level 5 Local Expert
February 16, 2020
Приезжал на диагностику, приговорили клапан EGR, хотели стрясти около 20 т.р. Хорошо не повелся, обошлось его промывкой. Вот вам и "специалисты".
2
1
Анастасия К.
Level 3 Local Expert
July 26, 2018
Приезжала на замену масла на своей Honda Civic, отличный сервис , попала на акцию по замене масла оригинального , была приятно удивлена !
Советую всем
3
1
Сергей
Level 9 Local Expert
November 19, 2020
Отличный сервис. Обязательно приеду еще.
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
March 26, 2019
Понравилось обслуживание, пока сидел ожидал окончания ремонта принесли кофе, дали пульт от тв, удобные кресла