Honey Bunny Beauty
142 reviews
November 8, 2024
Отзыв пишу с целью улучшения сервиса, который с годами становится хуже, а не лучше. В этот салон ходила несколько лет подряд, к определенным мастерам. В последнее время очень часто мастера стали увольняться. Начались перебои в записях, просила записать меня на эту неделю, в итоге пришло уведомление о записи через 2 недели, хотя речь шла про конкретный период времени.
Не могу не отметить кресла для педикюра. Они в отвратительном состоянии! Их давно нужно или отреставрировать или заменить, так как такой их вид показывает полное неуважение к клиентам.
Хотелось бы чтобы руководство прислушалось к негативным комментариям ниже и внесло изменения.
2
September 19, 2024
Записывалась на снятие гель-лака , села в кресло, и офигела от того ,что грязная и в пыли подставка ,ободранный диван .
Дальше мастер начала снятие с покрытия с ног, и внимание !!! У них в салоне НЕТ ВЫТЯЖКИ… т.е бедный мастер работала без нее ,и дышала пяточной пылью с химией гель-лака 😟😳 сказать что в шоке -ничего не сказать.
Мне кажется руководству должно быть стыдно за свой салон, что не могут купить вытяжку за 5000т.р. И мастер вместе с клиентами должен дышать и глотать пыль
Я сидела натянув на лицо футболку ,потому что дышать ногами не хотелось .
По качеству снятия покрытия тоже вопрос . Ногти как папиросная бумага , сначала не заметила ,а дома увидела эти листики.
Разочарована ,и атмосфера -несмотря на красивый декор - подвального салона за 500₽. Админ орал мастера на весь салон , мастер в майке ,без вытяжки ,грязь , и телевизор также орал)
На фото и видео все видно.
1
December 17, 2024
Если коротко — отвратительно. Качество предоставления услуг/ клиентоориентированность стремится к нулю. Вопиющее неуважение и отсутствие понимания норм делового этикета.
Была создана онлайн запись день-в-день за несколько часов до визита в салон: на выбор два мастера со свободными окнами с начала работы салоны. За два с половиной часа до визита в салон администратор согласовывает замену мастера на то же время и подтверждает фиксацию записи. За пять минут до начала сеанса, стоя на пороге салона, мне сообщают, что мастер, так же как и первый замененный, по личным причинам не приехала. Обе будут после обеда и вот тогда можете приходить.
Пример бизнес-кейса как отличный салон с конкурентными ценами и сервисом привести к закрытию.
October 13, 2024
Хорошее место, где сделают отличный маникюр. Персонал очень приветливый. Мастер Наира для меня оказался самой лучшей находкой. Теперь хожу только к ней
August 29, 2024
Я была очень расстроена результатом маникюра, который мне сделала мастер Мария. Несмотря на то, что она работала быстро, качество работы меня очень разочаровало. Ногти получились неровными, разной длины, а кожа вокруг кутикулы на некоторых пальцах покраснела и опухла. Третий день после маникюра, а область у кутикулы продолжает болеть. К сожалению, я не могу рекомендовать этого мастера.
September 5, 2024
Была в данном салоне впервые, так как хотела найти мастера ближе к дому. Цены завышены, качество не оправдало ожидания. Спустя 3 недели покрытие начало лопаться и отваливаться на 3-х пальцах. Выравнивание сделано на 2 балла из 5.
August 7, 2024
Ужасный салон, дорого, не качественно, все пришлось переделывать. Педикюр за 20 минут, все ногти разной формы, ничего не срезали, лак не аккуратно нанесла, с кожи пришлось снимать. Медицинский педикюр, ноги при этом не обработали. Мастер Наира, бегите, не доверяйте свою красоту таким "специалистам"
2
August 6, 2024
В 2019 случайно попала в этот салон перед НГ, и мне безумно повезло с мастером. Хоть и говорят: "Ни когда не говори - никогда" НО!!! Мою Наирочку я не променяю ни на кого, никогда 😍☺️❤️ Спасибо судьбе за нашу встречу 👋
July 29, 2024
Неплохой салон красоты. Приветливый администратор. Все вежливо, культурно. Можно оплачивать картой.
February 10, 2024
Приятный мастер Лиза 🙌🏻 первый раз пошла на акционный маникюр. быстро и качественно, покрытие ровное, хорошо носилось. Из минусов — немного было больновато при обработке кожи, есть покраснения, но терпимо и в рамках разумного.
December 2, 2024
Сегодня 02.12.24 была записана на маникюр в 10:15. Я пришла за 5 минут до начала визита, салон был закрыт. Администратор не отвечает ни на звонки, ни на сообщения. Это отвратительное отношение к клиентам. Просто зря потраченное время
1
March 14, 2024
Делают видно на отвяжись по быстрому и не качественно . Покрытие на ногтях все какое-то в пятнах и Форма как лопаты . За все доплата а толку ноль . Что вообще на руках вышло не понимаю они меня прям бесят думаю все сниму вообще .
И впервые в жизни когда мне делали Снятие большого ногтя Машинкой мне было прям больно как будто бьют молотком . Не знаю с чем это связано . И маникюр я не поняла вообще , кутикулу не обрезали так что то Машинкой все пилили . Думаю что сюда больше не приду никогда
6
September 2, 2024
Прекрасное место, хожу сюда к мастеру Лизе-всегда все делает быстро и идеально.
August 16, 2023
Ходила в этот салон несколько раз.
Последний визит мой точно последний.
Плюс салона - удобная форма записи.
Маникюр делаю почти 10 лет, и ВПЕРВЫЕ я столкнулась с таким, мягко говоря, не дружелюбным мастером Алиной. Ни разу не было конфликтов с мастерами. Я, вообще, думала это не возможно)). Мастер Алина очень раздражительная, просьбы у неё нервные, сквозь зубы. Мне не показалось! На её очередную нервную просьбу, я ей ответила жёстко, но спокойно, а в ответ, что якобы это я нервная, а она спокойная. Мою правоту подтверждают аналогичные отзывы здесь про неё. Порезала один раз при маникюре и при педикюре. Хотя кровь не текла, было больно в этих местах и щипало сильно при обработке. Когда делала маникюр, попросила не дёргаться, чтоб она меня не порезала. Ок. Когда я уже сидела, как вкопанная, она меня все же больно порезала. Как же так, я же не дергалась 🤦♀️. После маникюра это место ощутимо болит. Плюс работы данного мастера один - сделала быстро, спасибо.
Вот как один мастер может обеспечить то, что как минимум, один клиент больше не посмотрит в сторону этого салона.
5
3
August 21, 2024
Обслуживание персонала на высоте
Качественно выполнены работы
July 12, 2022
Плюсы в этом салоне однозначно есть.
Владельцы постарались сделать пребывание клиентов приятным, это и стильный дизайн и комфортные кресла, и политика салона по угощению клиентов чаем, кофе!
Но, подбором персонала занимаются люди явно не желающие процветания салону!
Маникюрши все иностранки, отсюда языковой барьер и не знание правил работы в сфере обслуживания. Правило №1: клиент всегда прав, если клиент не прав, смотри правило №1.
Посетив данный салон столкнулась с просто безобразным поведением мастера Алины, администратор не знает фамилий мастеров, наверное и имена не настоящие.
Очень надеюсь, что руководство просмотрит запись с камеры наблюдения и сделает правильные выводы, что такие горе-мастера не принесут прибыль, а лишь создадут проблемы в лице Трудовой комиссии, Миграционной службы и прочих контролирующих органов.
7
13
July 18, 2022
Мне все понравилось, мастер Алина сделала отличный фирменный спа-педикюр, сама мастер очень внимательная, аккуратная и компетентная, вопросов к результату процедуры вообще не имею.
Кресла для педикюра полный кайф, редко в салонах встретишь действительно удобные для 2 часовой процедуры кресла.
Администратор - красотка и душка
Оплату принимают любым способом, мелочь, а приятно.
Приду ещё и не раз, отличное место, негативных комментариев не понимаю)))
Из пожеланий: поставить крем для рук в уборной, вода у нас все же жёсткая, руки сохнут очень.
5
July 26, 2022
Сделала манюкюр с покрытием. Быстро и качественно. Очень приятная и дружелюбная атмосфера. Мастер Мира - все очень аккуратно. Так же понравилась администратор Анастасия все объяснит проконсультирует, подскажет, предложит напитки на выбор, довольна)
1
1
June 20, 2022
Симпатично, но тесно. Места разбросаны по залу и не все удачно. Одно место расположено около зоны педикюра, которое расположено на высоком подиуме. Получается голова на уровне ног. Расстроила разница цены при записи и в конце процедуры, сумма получилась в два раза больше. Делала маникюр и педикюр у мастера Наиры, очень приятная девушка, леликатная, делает быстро и аккуратно, ровно. Но подкачала палитра,скудный цветовой ассортимент, нужного цвета не нашла даже близко, люксио (расхваленный) быстро выцвел, а основа отошла от ногтя.
3
1
July 22, 2023
Такой дикости я еще не видела, мастер Алина на меня кидалась чуть ли не драться, потому что я отказалась терпеть боль при снятии геля. При просьбе может обороты снизить, на меня из под лба, смотрели со словом НЕТ. В след мне кричали, вы тут не Богиня, вы всего лишь клиент. )Мастер в др салоне, пояснил, что важна насадка и сама техника. Я попросила администратора, чтоб со мной связался руководитель, ну конечно со мнойникто не связался. И такие «конторы» нужно закрывать с непонятным диким персоналом и никчемным руководством.
7
1
October 27, 2022
Хожу сюда на шугаринг и смело говорю - Зайнаб моя любовь😂😂❤️ Девочка такая миилая, веселая. Во время работы старается чтобы клиенту не было больно (а у меня ужасно низкий болевой порог) . Несколько раз не могла к ней попасть и ходила к другим, но всё таки однозначно не то.
На маникюр пришла в тот же день, когда мне "топ-мастер" из кое какого салона сделал ужасный маникюр, который требовал немедленного снятия. Оперативно за пол часа буквально меня записала девушка (администратор вроде) к Мире. Сделала она мне очень нежный маникюр, работой сказать что довольна значит ничего не сказать. Девушка приятная такая, подскажет что надо. В общем девочки очень хорошие, приветливые в салоне и нет вот этой недовольной мины. Салон уютный. Откуда столько комментариев недовольных людей - не понимаю.
July 25, 2022
Мне нравится этот салон, девушкт всегда приветливые и отзывчивые. Есть одна просьба. Подиумы для педикюра не совсем удобные. Не все клиенты молодые, есть и пожилые со всякими ограничениями. Пожалуйста, установите хоть одно кресло для таких клиентов. Спасибо, если прислушаетесь. Хочется отметить работу косметолога, спасибо ей за доброе и чуткое отношение к клиентам.
August 11, 2023
Хороший салон, удобное пространство, комфортное расстояние между клиентами.
Асель сделала аккуратный френч по объяснению "хочу как на фото". Использует минимум необходимых слоев , маникюр лёгкий и тонкий.
April 28, 2022
Мне все очень понравилось. Вежливый и дружелюбный администратор, расслабляющая атмосфера салона и конечно прекрасная мастерица Нура. Делала покрытие три недели назад, ногти выглядят прекрасно(не считая того, что уже отросли:)), никаких сколов, все отлично держится, работа выполнена качественно и быстро, очень довольна! Буквально на днях записалась снова к Нуре, теперь буду ходить только к ней!
2
August 7, 2024
Если вам не жалко себя и свои деньги можно сделать педикюр в этом заведение
1
October 13, 2022
Сегодня была на маникюре с покрытием: все безупречно! Приятная атмосфера, кофе, и красивый маникюр: аккуратный, цвет волшебный.. хотя шла за другим цветом)… Лизе огромное спасибо, мне очень понравилось!
1
January 1, 2023
Очень уютное место. Прекрасный интерьер, всегда радушно встречают и готовы помочь с любой проблемой. Очень хорошие мастера, отличный массаж.
January 17, 2024
не прозрачные цены: по акции маникюр стоил 1100, при записи уточнила все ли включено, обсудили, что за снятие доплачу. но оказалось что и выравнивание не входит в стоимость, хотя не понимаю, кто сейчас делает без него. диалог с клиентом не выстраивается, все как то скомкано. мастер не знает палитру. на типсе цвет был белый, по факту он фиолетовый 0_0. можно же перекрасить типсу. на ногте была трещина, которую мне не предложили ремонтировать, когда я обратила на нее внимание, спросила не поползет ли она, мне ответили, что может. странно, что я предлагаю делать ремонт, а не мне. и в итоге на мое предложение ремонта мне просто протянули гелем. мастер не умеет делать выравнивание: за 2 недели носки сломалось 2 ногтя, к 3 неделе было сломано уже 4. у меня длинные ногти, но они не ломались никогда потому что было нормальное усиление базой. форма тоже не очень и разная
4
December 1, 2022
Была 30.11 в 14:00 на маникюре, у мастера Кристины, честно говоря, не рекомендую. Я записалась на классический маникюр по акции, мастер сказала, что мне не подходит маникюр по акции и с моей кутикулой нужен комбинированный. Хорошо, я доплатила. Палец мне все равно порезали ножничками. Обычно мастер дает время посмотреть промежуточный результат подпиленных ногтей, а тут сразу перешли к окрашиванию. Я сама виновата не проверила. А когда пришла домой и посмотрела, визуально все ногти разной длины, в глаза бросается. Была уже в этом салоне, делала по акции и было все хорошо у другого мастера. Хотела записаться перед нг на маникюр, но теперь очень в этом сомневаюсь. Атмосфера вообще приятная, чай/кофе предлагают, администратор приветливая девушка. Не смотря на это, оценка низкая, потому что главное все же результат маникюра с которым еще 2 недели ходить.
4
January 16, 2022
Зоя самый лучший мастер!!! После каждого посещения чувствую себя счастливой, потому что помимо идеальной выполненной работы получаю море положительных эмоций просто от общения с таким светлым человеком. Зоя очень аккуратная, внимательная, чуткая и отзывчивая. Всегда учитывает все пожелания и не торопит, при этом работу выполняет качественно и быстро. Маникюр и педикюр в течение всего времени после процедуры выглядит ухоженно, кутикула не слоится, заусенцы не появляются. Ногти спокойно держататся больше месяца без сколов и надломов. Зоя любимый мастер для меня. Всем искренне рекомендую этого профессионала!!!
3
1
January 14, 2024
Хожу уже год, очень нравится мастер Лиза. Всегда аккуратно, красиво и быстро.
May 5, 2022
Была в студии возле м. Митино. Мне там понравилось. Сама студия не большая, но уютная. Удобные кресла и чистота). Мастар Наира настоящий профессионал. Делала у неё комби маникюр со снятием и покрытием гель-лак. Она мне посоветовала какой маникюр больше подходит моим рукам. Сделал все быстро, профессионально, и красиво!
2
May 4, 2023
Была сегодня у Миры. Мастер просто супер. Маникюр сделан идеально. За час она успела сделать мне красоту. Покрытие идеально ровное. Кутикулу тщательно обработала. Форму ногтей подобрала идеально. Очень советую этого мастера. Реально не пожалеете
1
June 17, 2024
Была здесь только на массаже у Зены, она топчик, рекомендую!)
Красивый салон.
November 23, 2022
Очень приятное место! Я уже бывала здесь ранее, мне советовали мастера Лизу.
Отличный, аккуратный мастер, ни разу не сделала больно(что бывает часто у других мастеров), на все вопросы касаемо маникюра отвечает.
При входе сразу предлагают чай/кофе, вежливый персонал.
1
February 7, 2022
Это восторг! Мастера работают на высшем уровне! Только зашла, сразу приветствует администратор (предлагает чай, кофе).
Была на маникюре у Нуры. Сделала всё на 100%, очень качественно, всем довольна!
Ещё сделала коррекция и окрашивание бровей у мастера Зены. Тут все также... Просто превосходно, мастер своего дела!
Очень радует, что все работники доброжелательны!
Спасибо!! Приду на повтор, однозначно, всем советую))
1
July 8, 2023
Прекрасный мастер своего дела и располагающий к себе человек!!! Приятное общение во время сеанса и длительный результат после. Рекомендую!!!
1
July 22, 2024
Давно хожу сюда, но стала замечать, что с новым персоналом беда. Теперь либо записываться заранее к мастеру, в котором уверена, либо искать другое место
1
June 24, 2022
Прекрасный салон, всегда чисто, уютно. Предложат чай/кофе. Хорошие мастера, знающие свое дело, и приветливый администратор 👍 живу не рядом , но езжу именно туда
1
July 24, 2023
Если хотите себе испортить настроение, тогда запишитесь к мастеру Лизе , грубит и не умеет нормально общаться с клиентом! Результат- не сделан маникюр и испорчено настроение! Жаль что ушла мастер Мира, умела угодить и порадовать качеством работы! Это было мое последнее посещение этого салона!
4
2
May 12, 2024
Мне понравилось. Педикюр сделали качественно и быстро.
June 2, 2022
Очень аккуратно и быстро сделала маникюр мастер Алина. В других местах делали в два раза дольше, спасибо, буду приходить ещё. Отремонтировала кончик ногтя без добавки к стоимости. Удобное расположение и записи в будни до поздна, можно успевать после работы. Администратор салона внимательно в деталях проконсультировала какой из вариантов по прайсу подойдёт именно под мой запрос. На входе предлагают чай, кофе или воду :) приятно
1
August 12, 2023
Хожу в этот салон более 2 лет, по большей части к мастеру Елизавете. Скорость, качество и грамотность лучше чем у всех. Люблю её.
October 18, 2021
Всем привет!
В этой студии маникюра была впервые. Мне очень всё понравилось! У меня была мастер Зоя. Она чудесная! :) Очень внимательно отнеслась к моим чувствительным ноготкам и коже вокруг них. Постоянно уточняла, комфортно ли мне и прочие моменты. Помимо красивого маникюра получила еще релакс после рабочего дня и положительные эмоции! :) Зоя, спасибо вам еще раз за такую красоту!
Также, хочу поблагодарить администратора Полину за добрый и тёплый приём! :) Именно она мне посоветовала этот классный красный цвет!
Обязательно приду еще и не раз!
P.S. Всем мира и классных ногтей! :)
2
August 6, 2022
Сегодня вечером пришла в этот салон второй раз, и вновь была приятно удивлена! Мне кажется у них не мастера, а феи работают) Особенно хочу поблагодарить мастера Алину, всё очень профессионально и аккуратно сделано, и цены приличные. Обслуживание прекрасное, предлагают чай, кофе и конфетки. Девушки - молодцы, желаю больше клиентов этому салону и дальнейших успехов.
3
July 27, 2022
Уютный салон. Отличное обслуживание. Качественный маникюр, быстро) Делала у мастера Миры 👌была первый раз, осталась очень довольна, обязательно приду ещё!
3
November 11, 2021
В этом салоне мне нравится всё: и приветливость, отзывчивость персонала, уют и спокойная атмосфера салона, работа мастеров. Мастер Алевтина насколько тщательно и аккуратно выполнила работу что восхищалась самим процессом, при этом достаточно быстро был сделан маникюр и покрытие!
1
August 27, 2021
Все понравилось! Спокойная атмосфера, уютное место, красивый дизайн студии, удобные мягкие кресла, индивидуальный подход, профессиональные мастера. Рекомендую мастера по имени Бая. Цена/качество соответствует. Вернусь еще.
1
May 6, 2022
Мастер Зоя очень впечатлила своим мастерством и умением , работа очень качественная , но негативные впечатления от посещения все же остались , администратор не адекват , плохо общается с мастерами, не клиентоарентированная ходит с каменным лицом ,у меня очень чувствительная кожа и ногтевпя пластина , из-за этого мастер работала медленне и задержалась на 10 минут , а администратор ее отчитала прям при мне и мне стало не комфортно , больше наверное не пойду сюда
4
November 24, 2021
Хороший салон, расположенный в непосредственной близости от дома (что было очень важно для меня) Мастера по маникюру нужно естественно искать, под себя и что конкретно подходит тебе. К сожалению из салона ушла потрясающий мастер Бая. Но могу рекомендовать мастера Нуру. Аккуратный, внимательный мастер. Лишний раз спросит, а не сделает по-своему. Прайс как и везде по Москве, средний. Цены не астрономические. Кроме того в салоне есть дополнительные услуги: эпиляции и коррекции бровей. Увы прокомментировать данные услуги не могу ибо хожу исключительно на маникюр и педикюр.