Maps · Irkutsk · Cafes

Hongkong

4.3

295 ratings

Open until 11:00 PM

Irkutsk, ulitsa Mira, 2

Add photo or video

Address

Irkutsk, ulitsa Mira, 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Takeout

Parking

Toilet

Credit card payment

Wi-Fi

Coffee to go

Gift certificate

Courier care

Events:The Banquet, Business meeting, Company party, Family dinner, Wedding, Birthday, Memorial

Petfriendly:animals are prohibited

Payment method:payment by credit card, Fast payment system, cashless payment, bank transfer, QR code, cash, payment by card

Music:europop

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

11:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.3

295 ratings

Rate this place

Елена Макарова

Level 7 Local Expert

Уютное место, симпатичный интерьер, очень удобные диваны, блюда все вкусные, подача быстрая! Персонал приветливый👍 Отлично провели время, обязательно придём ещё) "Гонконг" спасибо Вам🤗

Show business's response

Елена Крупская

Level 7 Local Expert

Хороший ресторан, приятная обстановка, внимательные официанты нас обслуживала Татьяна. Повора замечательные , готовят очень вкусно, попросила мне сделать блюдо не острым сделали 🤗. Съели всё с огромным удовольствием 😌. Рекомендую! Мне очень понравилось 🥰.

Show business's response

Лина

Level 10 Local Expert

Ставлю высокую оценку исключительно за работу кухни — повара заслуживают всех похвал, еда действительно вкусная и качественная. К сожалению, впечатление от сервиса оказалось противоположным. Администратор Александр (так он представился) допустил несколько ошибок, которые недопустимы в клиентском обслуживании. В первую очередь — перепутал моё имя, хотя оно было чётко указано в заказе. Да, это мелкая оплошность, но показатель невнимательности к базовым деталям. Кроме того, заказ был оформлен на сумму менее 2,7 тыс. рублей с платной доставкой — именно такой вариант и был осознанно выбран. Однако со стороны заведения не последовало никакой обратной связи для подтверждения заказа или обсуждения дальнейших шагов. Перезванивать, как я понимаю, никто и не планировал (сама дозванивалась до заведения, взяли трубку только со второго раза) Отдельно отмечу, что администратор позволил себе повысить голос в разговоре с клиентом, что окончательно нарушило границы профессионального общения и мои ожидания хоть о минимальном уровне клиентского сервиса. Более того, он сам нашёл меня в Telegram и написал туда, не уточнив предварительно, удобно ли мне общение в мессенджерах, вместо того чтобы воспользоваться официальной клиентской линией связи. Итог: кухня — топ, еда — супер, сервис и коммуникация администратора — серьёзная зона роста. P.S. Александр оставил крайне «низкочастотное» впечатление как лицо зведения.

Show business's response

Hongkong

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

147 reviews