Всем здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о данном заведении. На самом деле заведение очень довольно-таки неплохое, чистенько, аккуратненько, персонал, приятный адекватный, доброжелательный. На любые адекватные просьбы реагирует нормально положительно. Это очень ценится. Так же по-поводу кухни хочется отметить, что довольно-таки хорошие повара, особенно в направлении готовки пиццы, сколько раз брали всегда отлично. На самом деле очень вкусно. Кальянчики тоже очень хорошие добросовестные выполняют свою работу на отлично.
Так же хочется подчеркнуть адекватность цен.
Чисто можно добавить одно. Можете добавить в меню чай облепиховый. Он тоже довольно-таки очень вкусный, получается заваристый.👍
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
September 14
В городе Астрахани проездом, решили покурить кальян, выбор пал на это место, поскольку находится около местной достопримечательности и вроде как сетевое заведение, ожидали качественный сервис, но реальность такова:
По заказу у нас была пицца, салат, пиво, чай и кальян, соответственно. Еда нормальная, ничего сверхъестественного мы не ожидали, но пицца была пресновата, не доели. Кальян посредственный, на твердую троечку.
Вот обслуживание прям хромает. При заказе уточнила про пиво, попросила принести бутылку и стакан, девушка сказала, что приносят налитым (хотя я уточнила разливное оно или бутылочное, сказали, что бутылочное), странно, но ладно, принесли огромный пивной бокал (не соответствующий объему бутылки) уже с налитым пивом, хотя насколько знаю, должны были открыть бутылку при мне.
Когда принесли пиццу, попросили к ней тарелку и приборы, на что девушка спросила, какие именно приборы нужны, так как пиццу они подают без них🤷♀️ вот такой вот сервис)
Столик был маленький, у нас не помещалось ничего, но нам так и не предложили пересесть за стол побольше, я ела салат на коленках.
При расчете девушка подошла и только озвучила общую сумму, классического чека мы не получили!
Девушки, которые обслуживали нас, милые и приятные, но, простите, сервиса не знают.
Сначала подумали, что так везде в городе, но потом посетили другие заведения, и есть действительно классные места с хорошим сервисом.
Этому заведению желаем повысить уровень обслуживания!
1
1
Veronica Morehodova
Level 4 Local Expert
September 19
Это заведение стало для нас настоящим открытием !Интерьер стильный ,современный.Коктейли были изумительными ,особенно понравился авторский 🍸Кальян на высшем уровне дымный и ароматный .Персонал внимательный и дружелюбный .Обязательно вернемся !😄
1
Лидёнок Милова
Level 11 Local Expert
August 24
Отличный кальян. Самый вкусный ягодный чай здесь. Кухня тоже, повар молодец. Приятная атмосфера, можно посидеть и внутри и на веранде. Удобное расположение. Одну звезду снимаю за санузел, хотелось бы, чтобы ему уделяли больше внимания)
1
Александр Шмыгин
Level 14 Local Expert
October 26
Классное заведение, скоротать вечерок самое то ) обслуживание молниеносное 👍, все приносят быстро и без задержек, кальяны обалденные 👍всем советую данное заведение!!!
Виталий В.
Level 4 Local Expert
August 5
Вкусно, не дорого, уровень на высоте! Плэйстешн без глюков, джойстики рабочие. Официанты на уровне! В общем всем советую! Спасибо за уровень ребята! Так держать!
1
Нияз
Level 15 Local Expert
August 13
Будучи в командировке не могли не покурить кальян и выбрали проверенную сеть Hookah Place.
Порадовала уютная терраса (про зал не скажу, не задерживались) и быстрое обслуживание.
Сам кальян неплох, кальянщик забил интересный вкус, но вот с крепостью и с жаром угля немного промахнулся.
Заведение советую, но при приемке кальяна прям не отпускайте кальянщика пока не добьетесь нужного качества.
Аня ***
Level 3 Local Expert
June 3
Ходим только в данную кальянную, молодой человек доволен кальяном, кухня всегда на высоте, перепробовали уже почти все виды пицц😄 Всегда приятный и вежливый персонал 😻
Владислав Антонов
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам данного заведения, в особенности Кальянщику с большой буквы, да и просто хорошему человеку, у которого всегда индивидуальный подход к каждому посетителю, за изысканный и бодрый кальян и общение! Шикарная обстановка, красивый обзор, хороший контингент, всегда приятно здесь отдохнуть!процветания данному заведению и его сотрудникам!
1
Show business's response
Алёна В.
Level 5 Local Expert
October 11
Не пустили на веранду с маленькой собакой в сумке. Абсолютно не клиентоориентировано. Отказались согласовывать данный вопрос с руководствовать и объяснять с чем связан запрет
Шатлык Ачылов
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Честно сказать не думал что тама мне понравится 👉 Hookah Place собрались с друзьями и покурить кальян.
Выбирали долго и решили посидеть здесь😊
Нашли место и заказали все что надо было заказать.
Приняли заказ отзывчивый прикольный кальянщик😁
Кальян подали быстро 💨
Забивка было 💣 поняли 😁 то что надо то тяжести!
Советую всем данное заведение.
Юрий Коканов
Level 6 Local Expert
October 16
Приятная, спокойная атмосфера, кухня отличная, сервис на высоте👍👍👍
Данил Г.
Level 3 Local Expert
June 10
Шикарное место, чтобы приятно провести время
Очень вкусная кухня и приятный персонал
Кальян на уровне
Андрей Андреев
Level 10 Local Expert
October 31
Одна из самых неплохих кальянных в городе, уютно. Кальяны хорошие
Анастасия
Level 2 Local Expert
September 28, 2023
Люди говорят: «Заведение должно вызывать эмоции» .
Да!!!! Но как казалось мне, речь должна идти о положительных эмоциях, каких у меня абсолютно не вызвало данное заведение. Пойдем по пунктам главного разочарования прошедшего вечера.
1.Отвратительно грязный туалет:
Валяется использованная бумага на полу, на урне от прошлых посетителей, туалет весь обосанный, честно захотелось дотерпеть до дома, но даже если Вы хотите просто помыть руки, возможности их вытереть Вам не представиться, нет сухих полотенец, сушилка висит для виду.
2.Кальяны:
Ожидание заказа неоправданно долгое. Просьба была сделать что-то интересное, если два вкуса в чашке можно считать чем-то интересным, то это точное попадание. Ожидали кальян в течение 30 минут, попросили переделать недовольные таким банальным миксом, попросили сделать поинтересней, конкретизировали, что именно мы хотим, но спустя еще 30 минут ожидания получили вновь два вкуса, которые вообще было невозможно курить, ждать еще одну переделку 30 минут, желания не возникло. Клиентоориентированность находится на нуле.
3.Кухня
Нам приносят меню, если этот ободранный, липкий клочок бумаги, повидавший не самую лучшую жизнь, можно так назвать. Мы заказываем облепиховый чай, нам предложили добавить лимон, мы согласились. Итог по вкусу мы получили горячую воду с лимоном.
4.Персонал
Дождавшись одного кальяна, его перезабивки и чая, посидели еще 10 минут и попросили счет, никто из персонала нас не спросил все ли нам понравилось, по-моему, стоило !!!!Ведь мы покурили кальян всего 10 минут и абсолютно не притронулись к чаю, никто с нами не попрощался, никакой обратной связи мы не получили от персонала, а очень хотелось.
Что мы получили за этот вечер:
1.Интерьер и музыку из прошлого
2.Невкусный кальян
3.Грязный туалет
4.Вместо чая, воду с лимоном
И ТОТАЛЬНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ ОТ ПЕРСОНАЛА К ГОСТЯМ
2
Show business's response
Юлия Ткачева
Level 6 Local Expert
February 23
Как то со стороны всегда думала что это призентабельное заведение, но когда пришла туда впервые...брльше не пойду: грязь в туалете, кухня работвет только до 10, мы были компание после работы и хотелось оч есть, в результате кроме бутылочного пива и орешков ничего не добились
Helen
Level 3 Local Expert
May 2, 2023
Команда Hookah Place - отпад🫶🏼
Приходишь как домой или даже как к психологу
Отлично забивают кальяны, по вкусам понимают с полуслова
Советую попробовать цитрусовый лимонад и вишневый чай! И пиццу, пицца на уровне ресторана☝🏽
Show business's response
Андрей Шляпин
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Отличное заведение, вкусная еда, красивый интерьер, приветливый персонал, и все это в центре города, по прятным ценам!
1
Владислав Кротов
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Классная кальянная с классной кухней. Заведение расположено в центре города. Вкусные дымные кальяны. Что важно-хорошая вентиляция в зале и нет задымленности постоянной. Цены лояльяные. Бургеры и пицца лучше и вкуснее чем во всем известных фастфудах. Крутое место, атмосфера уютная, есть приставки. Рекомендую.
3
Show business's response
Владимир Бочарников
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Ходил туда много раз поиграть в плестейшен, в принципе нормально, персонал хороший, в плане кальяна я не любитель но он там нормальный, больше всего понравилась пицца с креветкой это просто бомбяо
1
Show business's response
ТУБОФЛЕКС-АСТ Астрахань
Level 14 Local Expert
October 7
Хорошие кальяны. Отзывчивый персонал
Максим Биргейм
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Вкусные кальяны, Ваня - кальянщик соберет вам отличный микс. Девушки - официантки очень милые и дружески настроены. Любителям поиграть и покурить - отличное место.
1
Show business's response
Александр LM
Level 12 Local Expert
May 27
Кальян не плохо делают. Можно поиграть в плейстейшн. Крутые пиццы
Михаил Туваев
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Хороший выбор табака. Есть бургеры более-менее неплохие. Лимонады на скорую руку вполне ничего по вкусу.
Порадовала акция, что до 17:00 на кальян идёт скидка.
1
Show business's response
Сергей К.
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Прикольное место , хороший - долгоиграющий кальян. Один минус - недостаточная вентиляция
1
Виктория
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Хороший персонал, все ребята классные, кальян топ, излюбленное нами место, ещё и кухня очень нравится)
3
Show business's response
Инкогнито 6891
Level 5 Local Expert
October 21
Нормальный кальян и кухня.
Александра Круглова
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Отличный кальян, приятный персонал, хорошие цены и вкусная пицца
1
Show business's response
Бешир Аль-Фетахи
Level 9 Local Expert
May 27
Одна из лучших кальянных в городе, много плюсов
Сергей
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Хороший, уютный бар для небольшой компании .
Islam K.
Level 16 Local Expert
August 30
Хорошая кальяна я
Show business's response
Дмитрий Потапов
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Приятное место. Кальян 5 балов. Ребята могут предложить неожиданный вкус.
1
Show business's response
Страник2004
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Очень уютно и красива всем советую
Шахрилаф Шахрилаев
Level 4 Local Expert
June 7, 2023
Отличное место для отдыха и покупать кальяна
Show business's response
Владимир Глазков
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Отвратительно. Гостей из Волгограда не обслужили. Не заказываешь кальян - не имеешь права находиться в кафе, что грубо нарушает права потребителя. Хотели заказать пиццу и бургеры в дорогу, сказали много заказов, ждать не менее часа и проводили взглядом в сторону выхода без хотя бы вежливой улыбки и дежурной фразы "извините". В кафе накурено до безобразия.
Заведение отличное, квалифицированный, отзывчивый, добродушный персонал, всё на высшем уровне. Не понравилось то, что нет никаких минусов. Шутка! Всё замечательно, ребята большие молодцы и профессионалы своего дела!
4
Show business's response
Илья Кириловских
Level 13 Local Expert
October 17, 2019
Отличное место, персонал держит марку сети. Есть игровые, чай и сэндвичи. Большой выбор зарубежных напитков
3
Show business's response
Сергей Ш
Level 5 Local Expert
November 15, 2023
Уютненько
1
Сова
Level 7 Local Expert
November 20, 2019
Отличная кальянная и самые классные кальянные мастера. Всегда приветливы и рады гостям.
4
Show business's response
Antony
Level 9 Local Expert
May 9, 2021
Хорошее место для отдыха, персонал вежливый
2
Show business's response
дмитрий к.
Level 4 Local Expert
January 2, 2022
Все отлично 👍👍👍👍👍
1
Show business's response
Руфия И.
Level 3 Local Expert
July 20, 2019
Отличный кальян) есть вариант посидеть на улице за столиком на креслах качалках))