Раньше очень нравилось заведение ,закрыли на ремонт.Сегодня решили посетить
1.Стояли ждали хостес которая молча ходила мимо нас минут 5-7 точно.Ощущение что попрошайки зашли и ждут когда пригреют.На самом деле надо было уже на этом моменте разворачиваться.
2.Сели за стол на веранде.17 минут к нам не подходил официант -пришлось пойти самой попросить подойти .
Думаю за 2 человек ,без кальяна, чек почти в 7т нормальная сумма и можно было хотя бы получить нормальное обслуживание.
3.Девочка ещё спустя минут 6 только подошла принять заказ.
4.В меню не написаны ингредиенты,заказывала «бургер с говядиной»на вопрос что в составе ответ «говяжья котлета»сложилось ощущение что это секретный рецепт -еле вытащила информацию что в составе( человек не знает меню)
5.Спросила на какой соус можно заменить блю чиз ,ответили «кетчуп и сырный» выбрала кетчуп-бургер принесли с чесночным соусом.
6.Поставила и убежала,пришлось девушку догонять.
7.Не стала заменять бургер (во многих заведения списывают за счет оффицианта) Просто попросили ещё один только с кетчупом- хотя бы из вежливости можно было извиниться.
Поставьте кнопку вызова -пол вечера бегала к официантом сама.
Пропишите состав в меню если ваш персонал не знает его.
И наладьте сервис-желание возвращаться нет
Show business's response
VALERII BIAZROV
Level 8 Local Expert
May 4
Приятное и атмосферное место . Безумно вкусные кальяны . Кальянщики на уровне . Обслуживание очень хорошее . Огромное спасибо официанту Ларисе . Ребята кальянщики четкий и сразу видно профи своего дела . Никита , Андрюха, Игорек . Вы ребята делаете атмосферу 🔥🔥🔥🔥
Show business's response
Максим
Level 8 Local Expert
October 25, 2023
Шикарное место с по настоящему достойными кальнами и очень вкусной кухней. Были несколько раз, всегда зачётно. Вся еда на высоте. Из минусов это не слишком приветлевый персонал, хотя может просто показалось. Рекомендую 👋
Елена Терентьева
Level 13 Local Expert
January 16, 2023
Отличное место. Изначально было выбрано из-за бренда.
Очень порадовала возможность отдыха на воздухе. Сотрудники просто восторг. С наслаждением наблюдала, как Полина «раскидывала» все задачи. Быстро. Четко. Без суеты. Полина, привет вам из Петербурга! ;)
Кальянщик сразу дал понять, что можно не переживать за сам кальян. Классно общаться с человеком на одном языке.
Кальяны подбирают под запрос крепости гостя.
Честно, я даже уже думаю просто сесть в самолёт и полететь на дымок к вам!
Успехов и процветания! Спасибо за вишенку на Новый год ;)
Show business's response
Роман Ивонин
Level 5 Local Expert
January 27
Отличное место.тихо спокойно.вкусная кухня, качественный сервис.
Кальяны тоже на высоте, большой выбор вкусов, отзывчивый персонал.
Однозначно рекомендую!
2
Show business's response
worksbuilder
Level 3 Local Expert
September 6
Топовый кальян и вкусное мясо!
Благодарю за хороший вечер весь коллектив! Будьте здоровы!
1
Show business's response
KissMyAss98
Level 24 Local Expert
August 29
Был в этом заведении 29 августа 2024 , понравилось отношение кальянных мастеров , очень было все клиентоориентированно , Никита подошел , все объяснил , угли классика , выбор табаков хороший в районе 400 вкусов , рекомендую к посещению
Show business's response
Nick
Level 6 Local Expert
January 29
Сомнительная локация, на 3 этаже ТЦ, поднимаешься пешком, помещение не большое, вытяжка слабая, главным минусом оказалось, отсутствие возможности отдыха со своей едой (доставкой) хотели покурить кальян с паназиатской кухней от их соседей из 1229, но ребята увы не Френдли, к такой вариации досуга, сказали что они «кафе» (с) в остальных hookah, подобной проблемы никогда не было)
1
Show business's response
Мария Марченко
Level 9 Local Expert
February 12
Если мы отдыхаем в Сочи и даже не на Красной поляне всеравно поедем в Берлогу. Приветливый персонал, вкусные кальяны, и кухня от Шефа Мариотта очень достойная
Show business's response
София
Level 8 Local Expert
January 30
Очень хорошее расположение кафе в центре но шум машин не слышна. Можно посидеть в кальянке, в кафе или на открытом воздухе на трассе. Очень вкусные блюда...
Show business's response
Дмитрий О.
Level 5 Local Expert
August 17, 2023
Потрясающее место! Приехали в Сочи на отдых прошли несколько кальянных но нигде нет такой кайфовой атмосферы как здесь. Отдельный респект кальянщику который каждый раз, когда мы просили "удиви нас" устраивал целое представление !!! Просто кайф! Буду скучать по этой атмосфере
Show business's response
Рита Г.
Level 4 Local Expert
March 24
Место очень хорошее,кухня вкусная,кальянщик очень классный.Атмосфера уютная! Рекомендую
1
Show business's response
Artem Lazarenko
Level 9 Local Expert
July 19, 2022
По интерьеру - это однозначно лидер среди франшизы (я был в Ялте, Севастополе , Владивостоке, Ростове, Новочеркасске, Питере..). Удобные кресла внутри и под навесом снаружи. Вообще все выглядит на уровне. Обслуживание тоже на хорошем уровне. Кальянщики слышат тебя, разбираются в ассортименте имеющегося. Сделали кальян быстро, учитывая все пожелания. Дороже конечно чем в Ялте, на 100-200 рублей (сравниваю с Ялтой, потому что там крайний раз был не так давно, а в целом по остальной России мне щас цены не известны). Коктейли тоже на уровне. Делают быстро вкусно. В общем всем советую.
1
Show business's response
Алёна Анофриева
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Отличное заведение ! Приятное обслуживание , внимательный персонал, адекватные цены. Кальянщик от бога ❤️❤️спасибо большое!
2
Show business's response
Олег Кабакович
Level 10 Local Expert
November 15
Отличное обслуживание и еда, особенно курица с рисом.
Советую даже тем кто не курит атмосфера на чиле
Show business's response
Сергей Бондаренко
Level 6 Local Expert
March 17
Хожу сюда с 2013 года, лучшее место в городе. Ребята, респект вам и большое спасибо!
Show business's response
Дмитрий И.
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
Ужасное место!
Начнем с того, что попробуйте найти вход. Лестница за домом, указателей нет, пока по ней не начнешь подниматься. Были первый раз 8-го марта. Кальян и чай понравился, ещё очень вкусные сырные палочки и бургер с рваной говядиной. Но! Пришли сегодня, 10.03. Не смотря на вечер пятницы, практически все столы свободны. Долго искали того, кто предложит нам стол. Ребята, персонал просто сидит за барной стойкой не обращая никакого внимания. Не здравствуйте ни до свидания. Далее, сказали что все столы с диванами забронированы! То есть при посадке процентов 10 можно было сесть только за столы со стульями. В итоге мы ушли.
Если бы не персонал, поставил бы 4 или 5, за кальян, еду и обстановку.
1
Самвел Т.
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Интерьер отличный. Кальяны отличные. Кухня тоже отличный. Особенно хочется отметить Полину лучший сотрудник! Также Анна отличный сотрудник, нет такой ситуации и вопроса, а решает она все с душой!
2
Show business's response
Илья Габриель
Level 18 Local Expert
May 8
Все великолепно, как и в любом из пространств данной сети по миру
Show business's response
Warg W
Level 2 Local Expert
November 16
Место норм посетил пару раз не жалею , рекомендую
Show business's response
Сергей Е.
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Классическая кальянная с лучшей верандой в городе. Хороший выбор для вечернего времени, когда свежо на улице
1
Show business's response
рогонян маргарита
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Отличное место . Для душевных посиделок. Очень вкусно , меню не раздутое, то есть из чего выбрать! Особенно рекомендую мидии в сырном соусе, очень вкусно. Кальян хороший. Заведению 5 баллов
3
Show business's response
Егорушка
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Старенькое заведение, аппараты и кальянный инвентарь потасканные.
Персонал вялый и хмурый.
Забивают хорошо, с пониманием. Попадают в заказ чётко, но без изысков.
На просьбы реагируют своевременно и исполнительно.
Если ожидаете заряженных ХПшных мастеров, то вам не сюда. Место, скорее, для своих, что и объясняет многие негативные отзывы о персонале.
Ставлю 4, т.к. всё на ровное "хорошо", адекватно и объективно.
Show business's response
Никол Минасян
Level 7 Local Expert
February 26, 2023
Ностальгия, очень классное молодёжнное место , где можно вкусно покушать , и покурить очень крутой кальян
Vivere est cogitare
Level 18 Local Expert
February 10, 2023
Отличное место. Уютное, недорого, хорошее местоположение. Большой выбор вкуса кальяна
Эльга Муррр
Level 24 Local Expert
March 31
Атмосфера релакс, прекрасный кальян и чай)))
Show business's response
Артем Казаков
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Ходили каждый день, пока были в отпуске. Каждый кальян пушка. Есть настольные игры и можно заказать покушать 👍🏼
1
Анастасия Диалектова
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Любимая кальяная, приходим с друзьями покурить, очень нравится. Есть выбор в помещении или на улице, кальян супер
Show business's response
Yordi Rassales
Level 4 Local Expert
March 15
Отличное , легендарное место .респект )
1
Show business's response
Владимир Корсунский
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Ребята делают отличный кальян и не забывают про замену углей. Еще хочу отметить кухню. Обедаю частенько именно здесь.
Александр Иванов
Level 7 Local Expert
October 26, 2021
3ка, так как общее впечатление от этого места сильно разнится с тем, когда побывал там в 2018 году. Тогда меня прям порвало от вкуса и качества тяги кальяна. Сейчас же словно вернулся в 2011-12 года, когда неумелые руки забивали альфач. Вот примерно такое ощущение меня настигло, когда курил здесь. Почему я говорю, что качество пострадало? Потому что за день до этого я был в другом месте (не называю из-за рекламы) и там меня буквально унесло от яркости вкуса, блестящей как попке младенца колбы и лёгкого "всасывания" пара. Кальян сбитый, словно хорошо подготовленный спортсмен. Вот как раз ТАКОЙ я ожидал увидеть кальян и тут. Надеюсь мне только лишь показалось..
Последнее, что омрачило общее впечатление это то, что будто я ребят заставил себе кальян забить и отвлёк их от дел.
Сергей Кондратьев
Level 16 Local Expert
August 16, 2022
Сам кальян не курю, приглашали друзья на вечер. С их слов кальян был отличный. Пил пиво, мне понравилось.
Хочу обратить внимание менеджеров или собственника заведения на то, в каком состоянии находятся настольные игры... карты как у вокзальной цынанки, избитые и потрепанные.
Show business's response
Иванов Андрей
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Кальяны в целом не плохие,обслуживание оставляет желать лучшего,нужно искать администратора по всему залу,чтобы сделать заказ,кнопки вызова персонала нет!
Анна Михайловская
Level 9 Local Expert
June 28
Достойный кальяны
Show business's response
Николай Хоменко
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Приятное место , сидели на свежем воздухе , персонал заботливый , предложил пледы и поправлял обогреватели .
Show business's response
иван дон
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Очень понравилась кухня
Вежливый персонал
1
Show business's response
Polina Mikhai
Level 10 Local Expert
October 23, 2022
Это место стало, как достопримечательность города. Хорошие кальяны, большой выбор табаков.
Show business's response
Гена Смирнов
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
Кальян вкусный , еда - дома вкуснее.
Поработайте над кухней !!
И будет вам 5/5.
Show business's response
Илона Томатова
Level 14 Local Expert
January 2
Хорошее место, стабильно отлично
Show business's response
Anonymous review
July 12, 2022
Отличная кальянная, настольные игры, кухня, приятная обстановка, что ещё нужно для счастья.
Show business's response
Евгений Мякишев
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Кальяны зачетные всегда! Кухня отличная.
Места лучше бронировать заранее, так как даже в будни бывает, что мест нет.
Show business's response
Юлия Чаби
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Прекрасное место покурить кальян, цена приятная- 1тр. Есть летник на крыше. Кухня неплохая. Чай правда дорогой, а так все нравится
Артур Юсупов
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Ожидали лучшую обстановку, пришла шумная пьяная компания, которая испортила всю картину и настроение, к сажелению персонал среагировал только перед нашим уходом.
1
1
Show business's response
Виктория М
Level 15 Local Expert
May 19, 2023
Уютное местечко,чтобы скоротать вечер под кальян
Show business's response
Екатерина
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Хорошее место в центре города 👍
Show business's response
Милена :.
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Очень вкусные кальяны и тёплый приём. Хотели посидеть на улице, и Анна организовала нам отдельное место на веранде, принесли обогреватель и пледы. Огромное спасибо!:)
1
Show business's response
Сергей Таракчян
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Хорошее место для любителей кальяна, уютно и тихо.