HookahPlace Cosy
168 reviews
April 26
Приятное заведение , отличные кальянщики, всегда угадывают с пожеланиями , да и на свой вкус тоже делают отличные миксы. Ребята молодцы! Коктейли тоже вкусные , жаль нет еды, но можно заказать доставку.
Одно большое пожелание -сменить или как минимум разнообразить плейлист. Мы постоянные посетители и слушать только реп -поднадоело ) кроме того, кальянные предполагают все таки лаундж для расслабления . Надеюсь , пожелание будет услышано , т к все остальное в этом заведении отлично!
November 20, 2024
Всё понравилось! Очень уютная кальянная. Красивый интерьер. Доброжелательный персонал. Спасибо кальянщику Владу за вкусный кальян. Учел все мои предпочтения, сделал легкий кальян, как я и просила. И спасибо администратору Карине за вкусный чай! Очень вежливая и приятная девушка!) Я отлично провела время, обязательно еще вернусь.
1
2
February 28
Приятно удивила атмосфера, интерьер интересный и продуманный до мелочей. Предложили на выбор вкусы кальяна исходя из наших предпочтений. Карина доброжелательная вежливая , Артему спасибо за вкусный кальян ,В общем место очень приятное и уютное. Буду с удовольствием его посещать с друзьями!
1
March 21
Одно из немногих прекрасных мест в котором я была. Отличный дизайн, приятная музыка и дружелюбный и приветливый коллектив.
Кальяны - топ.
Большую благодарность хочу выразить прекрасной Карине, её обслуживание на высоте, коктейли-топ, всё рассказала и подсказала.
Обязательно сюда ещё загляну!
1
January 16
Ребята большие молодцы! Александра и Артём показали хороший сервис🔥 Подсказали что лучше выбрать по меню и кальяну. Артём- сделал очень хороший и вкусный кальян, вовремя менял угли и рассказал что интересного можно покурить в следующий раз.
Приятный и уютный интерьер заведения. Обязательно придем компанией еще и не раз😇🤞
1
February 25
заведение просто 🔥 отличный интерьер, уютная атмосфера, вкусные и интересные напитки. кальян просто бомба, один из лучших, что существует в этой вселенной. обслуживание как всегда на высоте, персонал очень отзывчивый! спасибо за теплый прием, обязательно будем заглядывать снова :D
1
1
January 15
Отличное заведение! Администратор Карина восхитительная, приятная девушка, все объяснила, учла все пожелания. Мастер Артём также подобрал идеальное сочетание кальяна, все просто супер. Атмосфера внутри приятная, уютная. Очень советую к посещению!
1
May 9
здесь хорошо, максимально приятная и уютная атмосфера, отличный кальян, каждый раз новые вкусы беру и не разочаровываюсь, а самое главное, невероятно вкусные чаи фруктовые и лимонады.
всех призываю попробовать персиковый чай!
December 29, 2024
Очень стильное и приятное место. Вежливый и доброжелательный персонал. Кальян и чай очень вкусные! Администратор Карина большая молодец, все рассказала, показала. Заведение соответствует уровню сервиса 👍🏻
Приду еще не раз и приведу с собой друзей.
1
1
January 20
Хороший сервис, быстрое обслуживание! Особенно хочу выразить свою благодарность администратору Александре, работает здесь с открытия и прекрасно справляется со своими обязанностями, а также хочу отметить кальянного мастера Руслана, всегда четко попадает по моим вкусовым предпочтениям!
Ждем с нетерпение лицензии на еду, ну или хотя бы закуски😌
1
December 1, 2024
Александра и Юрий просто супер, вежливые и приятные ребята. Все пожелания по кальяну услышали, сделали отлично. Лимонад киви-маракуйя очень вкусный!
Само по себе место небольшое, но действительно уютное и комфортное.
1
1
January 18
Очень приятный персонал, радует клиентоорентированность, приятная комфортная обстановка, чистые и удобные туалеты, приемлемые цены, удобное расположение в тихом жк, все очень понравилось!! Обязательно придем ещё!
1
February 26
Очень приятное место! Заходили с другом, очень сильно понравилась атмосфера и коктейли.
Не ожидали, что можно выпить столь вкусный негрони.
Очень любим не аромку, здесь её отдали просто отлично, чаша была достаточно прогрета, угли меняли вовремя.
Даже за те полтора часа, что провели там, заведение оставило отличное впечатление!☺️
1
January 16
Очень ждал, когда откроется что-то качественное у дома, и вот наконец! Хожу практически каждый вечер, каждый раз на уровне! Спасибо большое Карине, очень уютно встречает гостей! Кальян мастер Артем не оставит равнодушным, даже если вы не знаете, что покурить)
October 10, 2024
Кальянная топ🔥
Очень стильное и уютное заведение , где можно приятно отдохнуть или провести время с друзьями .
Большой выбор табака и кальянов , так же есть ассортимент напитков , а чай просто вкуснейший.
Спасибо администратору Карине за доброжелательность , профессионализм и отличный сервис ! Обязательно приду еще и не раз :)
March 31
Супер кальянная 🔥
Все очень понравилось, атмосфера, дизайн и конечно же персонал (особенно Карина с Русланом ) 👍😋
Все очень качественно и вкусно
Приду сюда ещё раз несомненно 😁
February 23
Приятное, спокойное и очень располагающее к отдыху место! Кальянщик Артем и девушка Карина (надеюсь, что не ошибся в именах) - большие молодцы, т.к. делают всё, чтобы гостям хотелось вернуться сюда снова.
February 1
Вчера были с подругой, очень вежливый персонал, заказывали коктейли. Коктейли были очень вкусные, атмосфера, музыка, нам все очень понравилось, место шикарное стоят того чтобы в него вернуться вновь 👍
March 31
Хочу отметить кальянного мастера Артёма. Подобрал нужный вкус кальяна и был очень добр с клиентами! Бармен Карина очень симпатичная девушка с определённым талантом в приготовлении напитков
благодарю за созданную атмосферу)
December 28, 2024
Очень приятное и спокойное место, сотрудники вежливые и дружелюбные ребята, учли все пожелания 🖤
Кальян огонь, все понравилось, обязательно вернусь еще!)
2
January 17
Была несколько раз в этом заведение, хочу отметить смену Карины и Артёма. Артем поймал все пожелания, и сделал
прекрасный кальян. Карина тоже очень вежливый и доброжелательный сотрудник.
Рекомендую посетить это чудесное заведение!
March 1
Отличное место для отдыха! Оперативно работают сотрудники, очень вежливые, клиенториентированны, прекрасная атмосфера, доброжелательный персонал!
Рекомендую
November 3, 2024
Все очень понравилось! Отличное место для приятного отдыха. Кальяны классные ,большой выбор вкусов. Особенно хочу отметить работу Карины и Юрия! Все на высшем уровне , очень приятные , дружелюбные ребята , профессионалы своего дела ! Так держать , удачи !
1
1
December 13, 2024
Уютно, спокойно, вкусный кальян, приятный бар, обслуживание на высоте! Все, что нужно, чтобы хорошо посидеть с друзьями, однозначно вернемся еще!
1
April 20
Решили провести вечер в хуке. Потому что давно знакомы с сетью и в качестве были уверенны. Но в этот раз название не говорит о качестве сервиса.
Менеджер весьма грубо общается с клиентами. Я бы сказала хабалисто.
На компанию из 7 человек, по правилам заведения, заказали 3 кальяна.
По итогу, спустя 20 минут курения, один из кальянов стало невозможно курить. Потому что он сгорел. Позвали девушку кальянщицу, она попыталась его реанимировать, но ничего не получилось
По итогу мы спросили: может бы вы замените тогда кальян? После мастер ушла согласовывать с менеджером, вернулась и сказала, что все исправят.
Собираясь уходить, попросили счет и не глядя оплатили. После, когда стали делить счет между собой, заметили, что нам посчитали вместо 3 кальянов - 4. Это уже было после того, как мы ушли. Позвонили в кальянную, менеджер сказала, что разберется.
Как итог, менеджер настаивает на том, что нас мастер уведомил о платной замене (хотя этого не было и не могли 7 человек одновременно не услышать) и просто закрыла вопрос. Мол сами виноваты. Никакой клиентоориентированности. И так глупо, что заведение рушит репутацию франшизы из-за 1900 рублей. Дно, полнейшее дно
Рекомендую вышестоящему руководству провести работу над сервисом данной точки
3
2
May 14
В целом нормальное место , часто ходим сюда , но не стоит ожидать высокой кухни и высокого качества сервиса .
Кальяны норм и цена приемлемая , ложка чая в чайник стоит от 900 до 1400 р - слишком высокий ценник за обычный чай.
June 10, 2024
Все понравилось , внутри стильно , уютно , очень удобные диванчики. Кальян сделали все как просили , по ценам все отлично, лимонад вообще пушка, не как обычно бывает один лед и мало самого лимонада , тут наоборот пара кубиков льда , что пришлось просить добавить еще его 😅
Заведений такого формата в ближайшей пешей доступности больше нет, с радостью приду еще
1
March 15
наконец то достойная кальянная в нашем районе!
огромное спасибо!
особенно прошу отметить , посещать Ваше местечко , когда работают Карина и Артем просто великолепие! обслуживание на высшем уровне! создают атмосферу уюта и комфорта, внимательность и индивидуальный подход!
January 12
Отличное место с уютной домашней атмосферой. Персонал всегда учтив и приветлив. Здесь всегда можно отлично отдохнуть как одному, так и в компании.
June 10, 2024
Прекрасное место, очень стильный интерьер, удобные диванчики и кресла, красиво и атмосферно. Быстро сделали кальян, насыщенный, вкусный, полное попадание в предпочтения. Вкусный лимонад клубника с грейпфрутом. Вежливый и ненавязчивый персонал, быстро реагирующий на просьбы и пожелания. Остались очень довольны, рекомендуем к посещению)
1
January 16
Приятное, спокойное место.
Кальян сделали топовый, вкусный!
Большой выбор чая. Чайные церемонии самое то под посиделки в небольшой компании ☺️
May 4
Приятное место с хорошими кальянами, Руслан и Артем молодцы. Одно пожелание усилить вытяжку и приточную подачу. Есть ещё одна просьба- смените плейлист, а то постоянно слушать рэп уже надоело, а бываем часто. Хочется что-то более расслабляющего после рабочего дня под вкусный кальян.
April 20
Самая удачная кальянная в которой я был!
Менеджер не компетентный от слова совсем.хамское обращение да и к тому же обманывают!
Заказали кальян и по началу нормальный был,и в течении 20 минут курения он отдавал очень сильно горечью,я позвал кальянщика,но к сожалению ничего не исправили,я спрашивал что делать тогда,как быть ?мб тогда замените кальян,я его всего 20 минут курил (хотя нормальный кальян курится 40-50 минут)на что мне сказали сейчас узнаю у менеджера и приду к вам.через 5 минут подходят и говорят что сейчас заменят кальян,приносим свои извинения!
Но после оплаты я не обратил внимание что посчитали кальян этот как замену и после этого я решил связаться с менеджером,но менеджер ни в какую не хочет соглашаться с тем что кальян был забит неправильно,и перезабивка была не за счет кальянной,а за счет посетителя
Я говорю одно,а мне совсем другое,хамское отношение!и обман!!!
3
2
May 16
Случайно на карте нашел это заведение. Обычно хожу в центральные хуки, но по пробкам до них ковылять было не охото:)
Барная карта большая, выпить можно от души. Из кухни пока что есть пицца, но очень вкусная.
Кальян удивил. Запрос был на гастро-направление, покурили безоромку, с ягодами и кислинкой. Не смотря на наличие в чашке бонча, сатира, других крепышей, курилась мягко. Прям как и просили.
Визитом остались довольны, заедем ещё.
August 16, 2024
Шикарное и атмосферное место!
Уютное и располагающее к расслаблению и приятному отдыху от суеты, чем соответствует названию cosy
Кальянные мастера топ, вкусно, дымно, попадание во вкусы отличное!
Барное меню предлагает вкусные напитки, смузи, лимонады, то, что нужно в летнюю жару
March 31
Замечательное место! Персонал приветлив и вежлив! Атмосфера огонь! Дымный кальян! Мы с компанием теперь будем частыми гостями в вашем заведении ❤️
January 21
Отличное место,максимально приветливый и приятный персонал,относятся с максимальной отзывчивостью! все на уровне,напитки и кальяны замечательные.
February 25
Был проездом в Москве, и зашел к вам. Очень вкусные кальяны и коктейли. И персоналу отдельный респект. Если буду в следующий раз в Москве, заскочу к вам ещё раз обязательно.
1
February 23
Кальянная очень понравилась, проходила мимо и решила зайти. Уютная и спокойная атмосфера. Приветливый и дружелюбный персонал☺️
Девушка-официант посоветовала прекрасный ромашковый чай, очень понравился, правда на меня одну чайничек оказался слишком большим, к сожалению 😅 могла бы выпить все-выпила бы все😂
Позже подошел молодой парень-кальянщик, я в кальянах вообще ничего не понимаю, вместе подобрали, спасибо, попали прямо в точку👍🏼
В общем, место, конечно же, советую и спасибо большое персоналу, очень приятные и милые люди❤️
1
March 31
Прекрасное заведение, отличные кальяны, очень приятный персонал.
Отдельное спасибо Карине за хорошее обслуживание! Вернусь сюда еще раз обязательно.
March 31
Хорошое заведение,уютная атмосфера.
Прекрасный персонал,отдельная благодарность Карине и Руслану,сделали весь отдых.
Всем рекомендую к посещению !
December 22, 2024
Отличное место рядом с домом 🙂
Классная атмосфера, вкусные кальяны и приветливый персонал, все что нужно чтобы расслабиться) вернусь еще не раз)
1
February 25
Спасибо большое, то не чаши, то- сладкий мёд
Мечтаю, чтобы воздух в Москве был так же мягок и приятен
Обожаю Ваше заведение, вся бы туда залезла, только бы голову оставила.
Почему?)
-курить люблю
Пы.сы : У Вас там бегает задорная девчонка, Александра, передайте ей, что она очень красивая)
1
January 15
Кальянщик Артем топ, все объяснил, учёл все пожелания , администратор Карина очень приветливая и доброжелательная, в общем место понравилось, точно зайду еще
June 6, 2024
Советую посетить всем данную кальянную , кто хочет провести хорошо время и покурить вкусного и насыщенного кальяна , интерьер на 5+, персонал дружелюбный, и не надо просить поменять угли как в других ресторанах заведениях , сами знают когда надо подойти и сделать так чтобы было курение на высшем уровне , как хорошо что теперь в нашем жк есть такая крутая кальянная
March 24
Приятный интерьер и очень приветливый персонал
Кальян сделали быстро(удивили сочетанием вкусов), вкусный лимонад. Вернусь ещё
June 13, 2024
Прекрасное заведение, очень уютно и свободно, приятный персонал, хорошая девочка Лиза, очень приветливая и приятная в общении, кальяны хорошие, во вкусы попадают, и помогут определить чего ты хочешь)
Обстановка очень располагает к отдыху, так же можно посидеть спокойной поработать, есть вайфай)
Рекомендую к посещению🫶🏼
June 9, 2024
Это место — настоящая находка для любителей кальяна! Уютная атмосфера, широкий выбор табаков и профессиональные бармены, которые создадут идеальный коктейль для вашего отдыха. Рекомендую всем, кто ценит качественный сервис и отличное времяпровождение!
March 31
Крутое заведение, в этом районе самое классное! Вкусный кальян, приятная атмосфера. Персонал очень вежливый. Советую!
July 13, 2024
Красивый интерьер, рядом с домом. Прекрасный вежливый кальянщик, очень вкусный кальян. Но все впечатление испортила официантка. Мы хотели пересесть и спросили забронирован столик или нет. На что, она ответила очень грубо-"Вы что не видите, он грязный?". Мы не спрашивали грязный он или нет. Мы задали другой вопрос. Естественно мой молодой человек разозлился от такого хамства. Официатка не успокоилась и пришла к столику на разборки, а морс вообще чуть-ли не в лицо швырнула. Проведите, пожалуйста с ней беседу, так нельзя общаться с гостями. Было испорчено настроение и вообще не хотелось там оставаться. Кальянщик-молодец! Выслушал нас, был максимально вежлив. Ему надо быть администратором. Однозначно, больше не придем сюда. Хотя живем рядом и были рады открытию кальянной.
6
3