Заведение и обслуживание ужасное
Не советую
Пришли в компании 5 человек кухня уже не работала
Заказали 4 пива 1 чай орешки все что было в меню
После этого подошла официантка и объявила условие об обязательном заказе Кольяна , на что мы согласились с учетом того что это кальяная и 2 не курящих
После этого официант подходит второй раз и говорит что обязательное условие это 2 кальяна либо обслужить нас не смогут
Ужасное , отвратительное заведение с придуманными правилами
4
7
Опт Стаканы
Level 2 Local Expert
August 15, 2021
Очень не понравилось заведение по следующим причинам:
1. Не озвучили правила при входе, а озвучивали при ожидании заказа;
2. К чаю не было десертов;
3. В процессе ожидания оформленного заказа, сказали, что заказ кальяна обязателен, на что мы согласились;
4. Спустя ещё некоторое время, подошла девушка официант и сказала, что на компанию более 4 человек (нас было 5) необходимо заказать минимум 2 кальяна. Среди нас только 2 человека курит кальян.
5. Отказались обслуживать при почти пустом зале.
После этого стало понятно почему в субботний вечер пустой зал.
8
8
Ирина Кривошеева
Level 7 Local Expert
July 24, 2022
Очень замечательное место, очень хороший и вежливый персонал, отдельное спасибо управляющей Вере))
1
Николай Еребакан
Level 7 Local Expert
April 30, 2021
Решил я значит весенним вечером футбол посмотреть, позвонил в эту кальянную, заказал столик. Хотел столик в центре зала, на что девушка по ту сторону телефона сказала, что оба столика в центре зала заняты и она может предложить либо столик у входа, либо отдельную комнату. Уточнив нет ли в комнате депозита, я сказал, что заказываю комнату, потому что при входе дует. Условились. Придя чуть раньше назначенного времени, сказав, что бронировал, официант провёл меня именно к столику у входа, который я не хотел больше всего. На мои возмущение, администратор только промычала че то не понятное, не сумев здраво объяснить, как это зарезервированный мной столик теперь зарезервирован за другими?!
Да и кальяны у них на тройку, ходил туда только потому что футбол можно посмотреть...
6
3
Дмитрий Пыльцин
Level 7 Local Expert
February 12
Очень вкусные кальяны и бургеры!
Вячеслав Рябов
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Всегда хорошие кальяны, вкусный чай, пиво и бургеры))
2
Show business's response
Николай Стабров
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
хорошее место для отдыха, приятная обстановка и вкусная кухня
Рашад А.
Level 4 Local Expert
December 6, 2020
Четно говоря, кальяны БОМБОВЫЕ!!!👍👍
Персонал приветливый, обслуживание на высшем уровне. Часто посещаю данное заведение и всегда доволен. Всем советую кто хочет отдохнуть в уютном заведении!
3
3
Nikita M.
Level 5 Local Expert
February 10, 2021
Посещали с друзьями данное заведение, хороший интерьер, но воспользоваться услугами не получилось! Пришли компанией из 7 человек, абсолютно трезвые, присели за столик в хорошем настроение, навеселе, спустя пару минут к нам подошёл официант и потребовал вести себя по тише и громко не смеяться. Были возмущены такой встречей персонала и правилами заведения и спокойно пояснили, что оставаться в данном заведении не собираемся и вызываем такси. Так как компания была большая дожидались 2 машины такси, подача которых была через 10 мин, за это время к нам подходил официант несколько раз и с недовольствием спрашивал: «будем мы что-то заказывать или уже уйдём?» В общем и целом впечатление осталось негативное. Возможно кухня и кальяны не плохие, но правила очень странные и вежливость персонала оставляет желать лучшего.
5
11
Станислав Ким
Level 9 Local Expert
May 4, 2021
Лучшая кальянная в городе.
Просторный зал, как следствие, большое расстояние между столами.
Хорошая вентиляция - даже при полной посадке нет ощущения «ежика в тумане». Большой ассортимент табаков, вкусные лимонады, вежливый и обходительный персонал.
Если вы любитель кальяна - рекомендую к посещению.
1
4
Станислав Ковков
Level 15 Local Expert
November 18, 2021
Шикарное уютное место!
Рекомендую очень приветливый персонал! Быстрая подача КАЛЬЯНА. Пять баллов вам ребят!
Карина С
Level 7 Local Expert
March 2, 2021
во вторник не пустили с маленькой собачкой в сумке, которая спала, и ни кому бы не мешала. Это был вторник, Карл! вторник! в заведении не было ни 1 человека! мы пришли покушать и покурить, а персонал заведения видимо не хочет заработать и сослался на то, что у них нельзя с собакой! мы приехали с Ялты и даже там нас пускали во все рестораны с собакой! в рестораны, а не в какие-то кальяные, где нет ни 1 человека! ни одного! тем более собака всегда сидит в сумке, а не расхаживает по заведению, ее сначала даже не заметили!
Во всей Европе давно укоренилось понятие DogFriendly, а вы живёте в каменном веке!
у моей собаки больше прививок и мед.осмотров, чем у некоторых людей, которые к вам ходят!
Отстойное заведение, с отстойным персоналом.
не рекомендую
3
14
Сергей Сухарев
Level 2 Local Expert
May 20, 2021
Приехали с друзьями в ваше заведение, отказали принимать посетителя, который был с нами. По причине, что выглядит меньше 18. Администратор Вера, сказала, что у вас двоих я паспорт спрашивать не буду, потому что вы выглядите старше 18, а другу, который показал права, она ответила, что права не подходят под документ удостоверяющий личность, хотя там указан год рождение. Потом показали скан с телефона паспорта, что тоже ей не понравилось. Наверное какая то личное неприязнь. В итоге нас не пустили и попросили покинуть заведение именно нашему другу, а нам сказали можем проходить, хотя паспорт и не показывали. Вообщем полный дурдом. К вам больше не ногой. Администратор просто лучший👍
Хорошее уютное место, душевная обстановка! Внимательный персонал!
Роберт Оздо
Level 4 Local Expert
February 24, 2021
Очень уютное , удобное, хорошее заведение! Обслуживающий персонал - просто золото! И я не преувеличиваю, я из ватутинок (новая Москва) в десять вечера выезжаю сюда, чтобы посидеть и отдохнуть :)👍
2
2
Александр В.
Level 18 Local Expert
February 12, 2023
Был три раза, и не один раз кальян не был больше 3 из 5. Хотя цена как у хорошего 🙂
1
2
Show business's response
Нина Седых
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Скучное место, невкусный кальян. Музыка унылая.
2
2
Яна Трушкина
Level 7 Local Expert
September 27, 2022
Однозначно 5!Классные кальяны,хорошее обслуживание,спокойная атмосфера!Спасибо за крутой сервис❤️
3
1
Вероника
Level 11 Local Expert
December 21, 2020
Были несколько раз не в пиковые часы посещений, всегда пытались посадить у входа, где дует, хотя на нормальных столах табличка резерв, на которые в течение 2-3 часов никто так и не приходит. Персонал не обученный сервису и этике по общению с гостем. Кальян по ощущению будто премиальный табак мешают с дешевым, по вкусу ни разу не попали, а то что выносили держало вкус минут 20-30, да и жар примерно также.
С подругой сидели как-то по случаю дня рождения, все кричали, что скидка будет 20%, даже розу подарили, которая как выяснилось, осталась с празднования дня влюбленных :D Только позже увидела, сколько было списание с карты, 1480 за один кальян и обычный чай и где там скидка 20% не понятно. Это был последний раз, когда я пришла в этот притон вечного пьянства и плохого обслуживания.
2
5
Григорий
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Очень хорошее место, вежливый персонал. Кальяны - бомба.
1
1
Роман Ш.
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Не понятно почему заставляют покупать два кальяна ? Хотя двое не курят!
1
3
Show business's response
Ксения Егорова
Level 15 Local Expert
February 13, 2021
Замечательное место, отличные кальянщики, разные виды табака, делают очень вкусно, в помещении уютно, цены средние.
Александр Х
Level 14 Local Expert
December 13, 2021
Отличное место! Приветливый персонал! Брали 2 кальяна, кальянщик помог с выбором! Подобрал под блюда 😃круто! Однозначно рекомендую.
1
1
Руслан Ж.
Level 2 Local Expert
July 3, 2020
Если придете вдвоем даже перед закрытием, вас обязательно разместят только возле входа. Если даже зал абсолютно пустой. Так было три раза подряд. По приходу обязательно впаривают маски и перчатки по 50 руб, мериют температуру, записывают ФИО. На мой вопрос, как курить кальян и пить пиво в маске ответили, что надевать не обязательно))) Ну это ладно. Пандемия все-таки, хотя ограничения сняли))) Как только зашли - сразу же впаривают кальян, на что мы вежливо ответили, что сначала не мешало бы поужинать, а потом уже кальян. После того, как сделали заказ опять настойчиво предложили заказать кальян. На что мы опять ответили, что после ужина. Минут через сорок принесли анкеты. На подобие тех, что заполняют при сдаче анализов на короновирус. (Болел, не болел, контактировал с больными или нет и т.д). На мой вопрос, с какой стати я должен предоставлять вам свои персональные данные, ответили: вдруг вы нас заразите)))) МОЖЕТ МНЕ ЕЩЕ ВАМ СПРАВКУ ПРИНЕСТИ, ЧТО ЗДОРОВ? ЕСЛИ БОИТЕСЬ, ТОГДА ЗАЧЕМ ОТКРЫЛИСЬ??? ПОЧЕМУ СРАЗУ ПРИ БРОНИРОВАНИИ СТОЛИКА И ПРИ ВХОДЕ НЕ РАЗЪЯСНИТЬ СВОИ ПРАВИЛА??? Вообщем, попросили счет и ушли. Больше туда ни ногой...
9
6
Bussola Sky
Level 6 Local Expert
October 7
Норм
Сергей Беседин
Level 19 Local Expert
September 17, 2022
Часто зависаем. Кальян хороший, уютно! Рекомендую
Катя Паюк
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Классное место. Очень понравилась обстановка. Вкусные напитки, особенно чай!
1
1
Sab_strahovanie
Level 4 Local Expert
December 13, 2021
Все отлично. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Нам понравилось
1
1
Анатолий Баранов
Level 7 Local Expert
March 26
уютное место
1
Павел Казаков
Level 7 Local Expert
January 26
классное место
Анастасия У
Level 5 Local Expert
September 6, 2021
Хороший кальян, ужиное место, нормальные цены, обслуживание. В целом к чему-то серьезному придраться не к чему.
1
Тая Садко
Level 13 Local Expert
February 2, 2020
Даже не знаем с чего начать. Пришли вчетвером, позже нам сообщили о том что необходимо заказать два кальяна, так как один кальян по правилам рассчитан на двух людей. Интересные правила, потому что двое из нас не курят ни кальяна, ни сигарет... К слову, 31 декабря таких правил не было. О кальянщике.. ароматный парень, но пахнет от него не вкусным табаком, а немытыми носками. К слову, он не разбирается в табаке и ценах, не знает ассортимента 😕 кальян был на троечку по пятибальной шкале. А ещё, ребятушки, вишенка на торт: пробковый сбор 500 рублей с бутылки и внимание - нужен кассовый чек 🧾 за весь алкоголь что вы принесли. К слову, за стеной в Драндулете с бутылки сбор 200 рублей. Делайте выводы сами.
6
4
Юлия
Level 7 Local Expert
January 28, 2020
Однажды мы пришли вдвоем. Заходим, а на всех столах выставлены таблички резерв, но людей нет!!, и нам говорят: вы можете присесть за барной стойкой..😂
Далее, в другой раз пришли с друзьями впятером, хотели заказать кальян, а нам говорят: ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ЗАКАЗАТЬ ОДИН, ПО ПРАВИЛАМ, ОТ 4 человек НАДО 2!
Что???
И за комнату отдельную: если ты позвонил, забронировал ее, то тип бесплатно, а если ты пришел и заметил, что комната освободилась и хочешь пересесть в нее, то ОПЯТЬ ЖЕ ПЛАТИ!
Я не знаю, уважаемые, как вы собираетесь раскручиваться, если вы не знаете об этике к клиентам... неприятно! Лишний раз не зайду к вам! И другим расскажу о своих ситуациях и им не посоветую к вам идти! Считаю, что ведете вы себя странно и как-то нелюдимо что ли...
9
2
anas-10
Level 5 Local Expert
October 3, 2020
Кальяны очень классные, порции салатов огромные, что огромный плюс. Девочки постоянно подходят и поддерживают чистоту. Нам все понравилось, ещё приедем.
3
2
анонимный доброжелатель
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
хороший персонал , вкусный кальян
3
Show business's response
Олеся
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Отличная кальянная, постоянно туда ходим. Очень приятное место.
1
Андрей А.
Level 2 Local Expert
July 15, 2022
Очень хамловое обслуживание, подол ужасный, почувствовали себя ущербными из подхода официанта
1
Алиса
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Ужасный персонал, к бургерам подали приборы , сославшись на то что закончились перчатки , вытяжка в жару не очень, в целом атмосферка нуууу совсем уж так себе. Не рекомендую
1
4
Инна К.
Level 14 Local Expert
March 19, 2020
Приятное, отличное место для проведения вечера!
Цены средние, может чуть выше конечно чем в городе, но тут точно аналогов нет подобных заведений! Персонал вежливый и внимательный! Спасибо ребятам
3
Алексей К.
Level 4 Local Expert
August 26, 2020
Отличное место, хороший персонал, который всегда найдёт правильный подход к каждому клиенту и предложит то, что нужно каждому, качество предоставляемых услуг на уровне и все топ!
3
Dasha
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
Спокойное место, вкусная еда, кальян хороший
2
Артур Каренович
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
Обстановка по кайфу. Очень уютно! Кальяны вкусные, дымные
1
1
Денис Мишакин
Level 18 Local Expert
October 15, 2020
Приятное место. Не далеко от дома. Пришли с женой и друзьями, расслабились, посидели, подымили, все чётко.
2
Папина Принцесса
Level 8 Local Expert
August 22, 2021
Очень приятная атмосфера. Кальян дымный и вкусный) вернусь ещё
1
1
Alex M.
Level 2 Local Expert
September 18, 2021
Крутое ламповое местечко, где можно отлично провести вечер)
1
1
Елизавета К.
Level 3 Local Expert
September 7, 2019
Кальянная так себе. Единственная в районе, нет конкурентов (кроме мяты в центре), поэтому владелец на парится. Выбор табака скудный, сам кальян посредственный. Нет системы лояльности к постоянным гостям. Пробковый сбор 500 р - грабеж. Отказались включить трансляцию отборочного на евро (вообще странно, сложно включить телевизор?) Пришлось ехать в мяту. Сами отказываются от гостей
5
3
Кирилл Д.
Level 18 Local Expert
December 22, 2019
Если вы хотите поесть или просто выпить то это место вам точно не подойдет, чтобы просто сесть и взять бокал пива, вы обязаны взять кальян! Простите, но если вы не курите, но вам нравится запах кальяна и вкус пива, ты вы обязаны взять кальян чтобы просто сесть, иначе вы как я уйдёте голодные без пива?! Т.е. если хотите закусить и выпить то вас обяжут купить покурить.
7
2
Владислав
Level 10 Local Expert
October 9, 2021
Очень спокойно, кальян хороший, обслуживание на высоте.