HookahPlace Wild
251 review
March 5
Правила работы заведения какие-то очень странные! Был уже дважды, и не понимаю почему нужно каждый раз сказать заранее, нужно продлевать время пребывания или нет! Т.е. получается ты приходишь в определенное время на которое ты забронировал, и у тебя сразу на входе спрашивают, вы будете продлевать дальше стол или нет?! А как я могу знать заранее, я буду полтора, два или три часа! Что за бред!
4
December 16, 2024
Почти каждый день прихожу в гости в это заведение! Потрясающая команда, классные кальяны, вкусная еда ❤️ Чувствую себя здесь как дома!
1
January 13
Если не знаете что писать, то смотрите на подсказки снизу. Прекрасное место, можно посетить всей семьёй, отличное заведение, легальное !!! Отлично, осталось добавить фото
February 4
Ожидание кальяна 20 минут даже при наличии Oven, хотя в большинстве других сильных проектов чашку выносят за 7-10 минут, первый раз сменили уголь спустя 40 минут курения, когда чаша уже остыла, кнопки вызова персонала не предусмотрены, а ходить и ловить их нет никакого желания, когда приходишь отдыхать, чашу заказываешь у одного мастера, выносит другой, который даже не знает, что в ней забито, докручивать и ещё раз докручивать сервис, ребята
1
February 11
Итак были три раза, и каждый раз приходя, давали этому заведению ещё один шанс, так как было очень долгое обслуживание.
Сегодня решили даже засекать время, кальян делали/несли 40 минут, при неполной посадке, а счет несли 15 минут.
Кухня может и хорошая, но желания возвращаться и тратить столько времени на ожидание нет.
March 21, 2024
Отличное заведение с уютной атмосферой и вкусной кухней! Мы посетили это место в воскресенье и остались очень довольны. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный и внимательный. Мы обязательно вернемся снова, чтобы попробовать другие блюда и насладиться атмосферой этого замечательного места!
1
October 7, 2024
Вчера ходили компанией из 5 человек в это заведение. Мастер по кальяну подошел сразу, но тк мы только пришли, то были не готовы и попросили подойти позже, в итоге мы ждали его минут 15, если не больше. Мастер подошел, мы озвучили свои пожелания он похлопал глазами, сказал «угу» и ушел:/ обычно мастера предлагают какие-то вкусы и рассказывают, что лучше добавить. Кальяны были средний и легкий: легкий был безвкусный, но его сразу переделали, не сказать что стало намного лучше, но ладно. Средний кальян был в целом невкусный, но мы сидели с ним дольше 10 минут, поэтому не было уже опции его заменить. Также уголь нам заменили спустя минут 30 и всего один раз за всё время, и то по нашей просьбе)))
К лимонадам вопросов нет, но официантка без спроса забрала кувшин, что было не очень приятно. Сам кальян-мастер был с негативной аурой, будто мы его чем-то разозлили. Девушки на входе просто прелесть, нас приветливо встретили и проводили за стол, выдали настольные игры, а также заранее предупредили, что наше время заканчивается. Могу сказать точно - сюда я точно больше не приду, 4.4к за невкусные кальяны это слишком, а литр лимонада за 1к тоже не супер приятно, но это хотя бы было вкусно. Интерьер очень красивый к этому претензий вообще нет. Ставлю 2/5.
2
7
December 28, 2024
Бронировали столик за сутки, на конкретное время. Планировали посидеть на день рождения. Уточнили, чтоб было на двоих, на диванчике...
В итоге, предложили последние места, за маленьким круглым столиком, почти вплотную с другой парой... конечно отказались, не комфортно.
Смысл такого бронирования, просто чтоб было?
June 5, 2024
Доброго времени суток.
В любое время суток, любое настроение сделают самым лучшим. Встретят всегда с самым лучшим настроением самые Милые Красивые Общительные и эксперты в своём деле! Кальяны на уровне, есть фирменные.
кальяны, кухня на высоком уровне, а лимонады вообще стоят отдельного отзыва.
Милый миньон на связи 🤙
3
March 6
Большой выбор кальянов и бара, вежливые и находчивые сотрудники, которые помогают выбрать и найти то, что ты хочешь. Буду рад прийти сюда снова)
February 28
Забронировали столик. Приехали ко времени, администратор не предупредил, что нельзя с домашними животными, хотя до этого были в других hookahplace и все было замечательно, никто никогда не говорил о запрете на домашних животных.
Никто не извинился даже.
(Маленькая гипоаллергенная мальтипушка)
1
4
October 13, 2024
Очень классное заведение: вайбовый персонал, приятный интерьер, качественный сервис 🫶🏻 До безумия вкусная коктейльная карта, продегустировали от и до 😄 Далеко живём, но оно того стоит 🫶🏻
4
November 15, 2024
Всегда очень любили это место, прекрасная кухня, вкусные дымные кальяны, атмосфера.
Но в последнее время обслуживание оставляет желать лучшего. Невероятно долгое ожидание, когда тебя наконец заметят и примут заказ (как по кухне, так и кальян). В этот раз (с учетом неполной посадки в зале! и трех! кальянных мастеров на смене) ожидание кальяна было более 45 минут, если не больше, и сам кальян был просто отвратительный с привкусом мыла и прочими радостями. Иногда та же ситуация встречается и в части заказа еды и напитков. К сожалению, такие неприятности уже далеко не в первый раз. Не хочется разочаровываться в таком хорошем месте, но пока с каждым разом желания вернуться все меньше и меньше.
5
2
March 5
Очень плохое место. Правела меняются в реальном времени. Кальяны хорошие, но админов нужно поменять, правила придумывают на ровном месте и вносят и придумывают ограничения, если вас 5 нужно взять 2 кальяна, а если 6 нужно взять 6 кальянов))) а еще у вас есть полтора часа и дальше вы должны уйти)))
4
February 18, 2024
Хостес слишком лучшая 😇
Персонал приветливый
По кальяну полная широкая ,но много масс маркета ,сделали хорошо и вкусно,мастеру респект
По кухне ну супер все вкусно
По коктейлям мы супер удивлены ,все в балансе ,все вкусно
Отличная обстановка располагает посетить много раз это заведение ♥️
2
August 5, 2024
Вкусные дымные кальяны, от ребят, которые умеют их делать. Подобрали то, что мы хотели, крепость и дымность - прекрасная. Курили долго, вкус пропал после часа тридцати))) далее просто дымили. Угли меняли часто, за температурой следили. Отличное меню, еда вкусная, как и в любой хп - отличный выбор чая.
Дизайн - прекрасный, это то, что ты хочешь видеть в заведении, музыка не отвлекает от беседы. Брали стол на четверых, приходили по брони. Персонал - отдельная пятерка. Все знают что им нужно делать, советуют вкусные блюда.
Только приятные впечатления. Спасибо.
4
September 30, 2024
На днях посетили заведение Hookah Place Wild и остались крайне разочарованы обслуживанием. Несмотря на отличные кальяны и вкусную еду, опыт посещения был испорчен из-за поведения персонала на ресепшене. Заказав еду и пару кальянов на сумму около 10К, мы планировали продлить вечер, однако спустя два часа нас внезапно попросили освободить стол, так как время истекло. При попытке объяснить, что мы хотели заказать еще пару кальянов, нам предложили продолжить вечер у барной стойки, что было абсолютно неудобно, учитывая, что мы работали за компьютерами.
Отношение персонала оставило желать лучшего – никто даже не поинтересовался нашими планами перед окончанием времени, что кажется особенно странным в столь крупной и известной сети, как Hookah Place. Такой подход к клиентам полностью отбивает желание возвращаться и рекомендовать это заведение знакомым. Очень надеемся, что администрация обратит внимание на подход своих сотрудников к обслуживанию клиентов, чтобы в будущем избежать подобных неприятных ситуаций.
2
11
April 17
Отличное место для уютного времяпрепровождения! Качество на высшем уровне! Спасибо персоналу!
1
April 24
Хорошее место, приятная атмосфера, интересный интерьер, вкусные кальяны и еда, есть игры)
1
May 1
Очень вкусная еда и напитки! Добрый и приветливый персонал. Интерьер и атмосфера просто ТОП🔥
January 8, 2024
Без сомнения могу заявить, что здесь был самый лучший кальян который я когда-либо пробовала. Все это в купе с отличным интерьером и самой атмосферой заведения. Очень необычное и действительно стильное место, как из какого-нибудь Джона Уика 4 части. Очень эстетично, в такое место хочется возвращаться еще и еще! Кухня тоже очень понравилась, я брала роллы, очень очень годно. Алкогольные коктейли тоже полный восторг, подача, эстетика, вкус. Отдельное спасибо ребятам кальяному мастеру Славе, профессионалу своего дела, и бармену Никите, за внимание к пожеланиям и исполнению в соответствии с моими задумками по кальяну и напиткам соответственно 🙏🏻 в общем, действительно топое заведение, куда скоро будет ходить вся Москва, поэтому приходите пока ребята только открылись и еще есть шанс попасть без брони)
5
March 5
Пытался попасть в эту кальяну, на что мне сказали, что я смогу сидеть всего 2 часа, ограничение по времени. Видимо с клиентами у них все прекрасно, раз могут себе позволить себе подобные правила. Отказался от посещения этого заведения.
3
December 15, 2024
Место супер, вкусные дымные кальяны
Отдельное спасибо кальянщику Владу и менеджеру Полине🤝
1
March 16, 2024
Новое заведение возле дома, была в разных заведениях этой сети, но это заведение лучшее из всех, да и в целом во всей Москве, такого сервиса я не встречала.
Невероятно стильное, потрясающая музыка, очень вкусная кухня, роллы в особенности покорили мое сердце! Бармен Никита и кальянный мастер Илья, очень чудесные парни! Да и в целом весь коллектив классный) С заботой к каждому гостю, учитывают все пожелания, интересуются и очень часто подходят уточнить, все ли хорошо, такой сервис и правда редко встретишь) также отдельное спасибо хостес, часто приходили в выходные, не бронируя стол, даже когда не было посадочных мест, они умудрялись посадить нас) рекомендую к посещению 100%!
3
February 18
Отличное место. Но надо бронировать места заранее. Кальян хороший, кухня хорошая.
Рекомендую
October 11, 2024
Частенько хожу , завтра тоже пойду . Очень крутые ребята . Офик Полина очень крутая , по поводу кальяна хорошие , но если вас 4 человека и один человек не курит вообще , все равно нужно брать второй. Тут немного не честно. Прошлось в тот раз брать второй кальян. Второй кальян покурили 20 мин и пришлось уходить, так как стол был забронирован:(
Еда улет
3
January 28, 2024
Место классное, по интерьеру. Расположение прям совсем не очень, второй этаж здания вкусно и точка, ну такое себе. В запаре ребята вообще работать не могут, забывают про заказы и все делают очень долго. Музыка если играет, то рядом сидящие столики могут сразу ехать домой ну или тусоваться начинать, точно не кальянная атмосфера. Кухня очень хороша и вкусная. Кальяны очень хорошего качества и мастера тоже. И не верьте обещаниям, что вас с бара могут пересадить. Этого не будет. Вернулся бы туда, только в тихое время, когда мало людей.
3
3
April 26
Ну части внешне место загляденье. оформлено супер. По кальянам и чаям ставлю твердую 4ку. В целом место классное, бред себя оправдывает
November 16, 2024
Администратор Мария с самого нашего знакомства вела себя очень агрессивно ,игнорируя любые вопросы. Сначала она отказывалась давать нам информацию о нашей брони, хотя позже другой администратор подтвердил нашу бронь. После нас задержали с посадкой на наше забронированное ЗАРАНЕЕ место в положенное время. От диалога Мария ушла, не ответив на наши вопросы. В итоге мы потратили свои нервы,время и нам испортили вечер. В данном заведении мы постоянные гости ,но в следующий раз точно подумаем. Такие сотрудники портят впечатление и абсолютно не предрасположены к клиентам, в таком классном заведении такие сотрудники не должны работать с клиентами!
7
5
January 28
Как приятно писать положительные отзывы, но к сожалению сегодня он на 1 звезду!
Персонал не может ориентироваться в ситуации и принимать решения win - win . Лояльность ноль. Хостес не компетентна.
1
2
September 11, 2024
Забронировали стол онлайн на 21:30
Нам позвонили и попросили прийти в 21:45. Мы пришли в 21:50 и сидели за баром ожидая стол 15-20 мин.
Кальянщики и официанты очень долго подходят. Рассказывают про составляющую коктейлей и кальянов только если попросить, нет презентации. Угли нам меняли, когда уже просран жар и в целом это было бессмысленно. Вкусная еда - это да. Вкусный коктейль - это да. Интерьер - это да. Вишневый пуэр - нет. Кальяны в целом вкусные, но сервис сильно хромает. Бутылку с водой принесли и не открыли и не налили. Кучу минусов, больше чем плюсов
10
April 28
Место интересное , сервис норм (немного надо доработать) кальян очень вкусный самое главное
February 27, 2024
Новое атмосферное заведение, где изящно покурить кальян можно, вкусно поесть, удовлетворить рецепторы авторским чаем и поговорить с персоналом разносторонне развиты, поддерживают непринуждённо приятную беседу), и с друзьями хорошо провести время.
4
April 13, 2024
Красиво, вкусная кухня, отличная вытяжка, классная барная зона (даже 2), приятно сидеть и смотреть как забивают кальяны выспрашивая у мастеров все тонкости забивки :)
Салат с ростбифом - просто топчик
1
December 25, 2023
Впервые посетила ваше заведение и была в восторге, очень лампово и вкусно
Кальянный мастер попал в самое сердце своей свежей чашечкой, бармен профессионально и мило себя вел, менеджер Полина очень вежливая и приятная девушка! Буду возвращаться снова и снова
2
May 4
Еда вкусная, вишневый пуер бомба
А вот с кальяном не очень мне повезло , ассортимента бончи не было
January 11, 2024
Отличное место, приятный и весёлый персонал. Выбор чая и подача чая сопровождается очень интересными рассказами об истории чайной культуры. Приятные кальяны и достойный уровень кухни. Однозначно рекомендую!
3
June 3, 2024
Одна из лучших кальянных, которые открылись в Москве в последнее время. Очень классный интерьер, приветливый и дружелюбный персонал, очень вкусная еда, кальяны. Строго к посещению ;)
3
May 22
Вышли только что оттуда. Не скажу ,чтобы была полная посадка,но людей достаточно было. Кальянщиков двое. Сидели и ждали 15 минут пока кальянщик подойдет к нам,но так и никто не подошел. Хостес даже не извинились
January 30
Удивительно, но все мастера разбираются и делают шикарные кальяны. Отличная атмосфера!
January 5, 2024
Никогда не писал отзывы, но в этот раз сильно захотелось.
Очень уютное заведение в японском стиле. С момента входа меня встретило приветливое и внимательное обслуживание персонала. Они были готовы помочь в любом вопросе и нацелены на то, чтобы сделать мое пребывание наиболее комфортным. Профессионализм, вежливость и, по желанию, экскурсия по заведению. Меню впечатляет оригинальностью, попал на техническое открытие, когда было только 9 позиций, но все они очень удачные. Особое внимание стоит обратить на кальян, который приносит дополнительный комфорт после еды. Интерьер заведения приятный, а музыка ненавязчивая. Я рекомендую это место тем, кто ищет сервис, хорошую кухню и просто эстетически красивый интерьер.
1
February 12, 2024
Шикарный дизайн интерьера в «перуанском» стиле! Очень крутой увлеченный своей работой кальянщик! Вкусные коктейли, приятные официанты! Заведение оставило очень приятное впечатление, обязательно вернемся!
3
April 28
Топовая кальянная, в которую надо записываться прежде чем придти))) потому что всегда все занято 😎рекомендую. Лучших спецов в этом деле не встречал 🤝
December 22, 2024
Очень приятное место. Великолепные кальяны, респект мастерам. И еда вкусная
January 14
Стильный интерьер, вкусный кальян
Приветливые администраторы, обслуживание 10из10
December 16, 2024
Хорошее заведение, хожу каждый день. Сервис, кухня, персонал на высшем уровне. Одно из лучших заведений в Москве
1
December 24, 2024
Ребята хорошо вложились в ремонт, это приятно. Я кальяны не курю))) но поке с лососем был очень хороший.
1
July 23, 2024
Классная атмосфера, красиво внутри, отличные кальяны, меню с едой)) пока один минус-работают до 00, все забронировано и хостесс забывает о просьбе пересадить на освободившееся место:(((
1
March 26, 2024
Очень интересное место, интерьер просто превосходный и на мое удивление тут можно не только покурить кальян, но и сытно, вкусно покушать. Остался приятно удивлен!
December 26, 2023
Очень крутое заведение, в которое хочется вернутся, несмотря на то, что ребята еще работают в техническом режиме. На входе встречает милая, улыбчивая хостес, которая показывает все заведения и спрашивает, где бы мы хотели разместиться.
Кальян был отличный. Заказали чай, очень крутая история , что нам провели чайную церемонию. Вкусные еда. Остались под огромным впечатлением, обязательно придем снова
1