Hospitality Academy
45 reviews
March 24
Однозначно рекомендую Академию гостеприимства всем, кто хочет поднять свой профессиональный уровень в сфере сервиса. Здесь работают настоящие мастера своего дела, которые умеют зажечь огонь энтузиазма и помочь раскрыть потенциал!
Спасибо команде Академии за отличную ра боту! Вы действительно лучшие! 🔥
1
October 8, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Артему за проведение незабываемого командообразовательного мероприятия!
Весь процесс организации был продуман до мельчайших деталей. Артем учел не только наши корпоративные цели, но и сумел создать дружескую и доверительную атмосферу, где каждый чувствовал себя важным и ценным членом команды.
Материал разработанный Артемом, были интерактивными, практичными и весьма познавательными. Мы получили ценные знания и навыки, которые можно непосредственно применить в нашей повседневной работе.
После мероприятия мы с командой почувствовали укрепление своих связей внутри команды и поняли важность сотрудничества и эффективного кооперирования.
Рекомендую Артема как выдающегося бизнес-тренера, способного разбудить в команде желание к самосовершенствованию, достижению высоких результатов и выработке эффективных стратегий работы. Спасибо ему за яркое и вдохновляющее мероприятие!
3
December 6, 2023
Хочу выразить благодарность Артёму Ковтуну за проведённый тренинг по сервису.
Свое впечатление могу описать так: от каждого по способностям, каждому по потребностям.
Артём сумел удовлетворить студентов, дав в моменте то, что им было необходимо. Создал добрую дружественную атмосферу, в которой каждый чувствовал себя членом профессиональной команды, который уже сейчас с имеющимся багажом опыта, знаний и навыков способен внести вклад в общее дело. Ненавязчиво и в игровой форме дал прожить теорию на практике. Я увидела, как каждый раскрылся, вовлекся в процесс и приобрёл силы для новых свершений. Считаю, что это важное умение - преподнести материал так живо и говорить просто о сложном.
Для меня тема сервиса казалось уже избитой и очень понятной, но я почерпнула для себя главное - состояние, из которого этот сервис происходит и творится)
Важнее не "что", а "как".
Артём, благодарю. Всех благ✌️
1
March 7, 2024
28 февраля 2024 в г. Благовещенск проходил тренинг «Философия гостеприимства». Крутой опыт! Огромное спасибо бизнес-тренерам Алине Подгаецкой и Юлии Истоми ной, вы - профессионалы! Вовлеченность была 100%! Время пролетело незаметно… Полученные знания уже пригодились на рабочем месте. Благодарю!!!
1
July 15, 2023
Была на тренинге по Эффективным продажам у Артема Ковтуна, было невероятно круто. Без воды, Крутая подача, много полезной информации, все структурированно, интересные интерактивы. Первый раз увидела такое количество вовлеченных в тренинг людей, это говорит о высоком профессионализме тренера👍🏻 однозначно еще пойду на его тренинги. Огромное спасибо академии гостеприимства, очень рекомендую 🔥🔥🔥 Алтай 🤍
1
December 23, 2023
Проходил обучение в Академии гостеприимства, темы тренингов самые разные, очень доволен качеством и подачей материала! С моим опытом работы в сфере сервиса, а это на минуточку 20 лет, они нашли чем меня удивить! Мотивация +100500! Особая благодарность Ковтун Артему! Крашевый бизнес тренер, редкий талант и превосходная подача! Спасибо Вам вы ЛУЧШИЕ!!!💪😎👍
1
September 22, 2023
Меня зовут Татьяна, я руководитель отдела бизнес аналитики и управления доходностью.
Заказывали проведение стратегический сессии для руководителей коммерческого департамента у Артёма Ковтуна, рады,что выбрали именно его.
Хочется сказать спасибо, эта сессия была действительно впечатляющей и полезной для меня.
Хочу отметить профессионализм и экспертизу тренера. Он имел глубокие знания в области стратегического планирования и предоставил нам ценные инсайты и советы. Он умело руководил группой и создал комфортную атмосферу для обсуждения и обмена
Я очень благодарна Артему за его профессионализм в удержании фокуса группы на ключевых моментах,внимательности и терпению, навыку выводить из конфликтных ситуаций до осознания всеми что «ты начинаешь нервничать». Очень ценно и редко встретишь, что тренер, действительно заинтересован в успехе команды и заметно, как вкладывает всего себя , чтобы помочь нам достричь целей.Я рекомендую его как тренера всем, кто хочет улучшить свои навыки и достичь больших результатов в своей работе.
3
June 21, 2023
Защитился по программе SERVISE MBA "Менеджмент в сфере туризма" в учебном центре "Академии гостеприимства". Огромное спасибо Академии и необыкновенным преподавателям. Масса знаний, сразу воплощённых в мой проект, позволили увеличить показатели бизнеса в 2 и более раза!
1
September 28, 2023
Прошла сегодня очередное повышение квалификации от учебного центра Академия Гостеприимства "Мрия", благодарю спикеров Наталью и Анну, прекрасная подача материала и шикарная энергетика в зале. Спасибо всем причастным.
1
February 6, 2023
В течении двух лет регулярно прохожу тренинги в Академии гостеприимства.
После первых тренингов в Академии у меня появилось желание учиться и развивать себя в разных направлениях.
Учеба в Академии меня вдохновила поступить на магистратуру и получить второе высшее образование спустя 14 лет после получения своего первого высшего образования.
Команда Академии - это профессионалы своего дела, мастерски ведут тренинги, прокачивают в слушателях скрытый потенциал и делают это с любовью!
В прошлом году прошел отборочный тур и попал в третий сезон Клуба Лидеров на программу профессиональной переподготовки "Mini MBA" "Кадровый резерв". Это самый действенный инструмент для каждого, кто хочет добиться настоящего видимого результата над собой. Академия для меня открыла мои скрытые возможности, учит постоянно выходить из зоны комфорта, ставить перед собой амбициозные цели и быть профессионалом своего дела. Я благодарен коллективу Академии за беспрецедентный опыт, знания и качественную работу.
Обнимаю вас всех!
1
July 29, 2023
Недавно посетил тренинг Артема Игоревича Ковтуна по жестким переговорам. Эффект бомбический!!! я посещал много тренингов и большинство коучей были хороши, но весьма посредственны, то есть нельзя было их как-то выделить.
Артем Игоревич - тренер от Бога! Прекрасный оратор! Чувствуешь как каждое его слово проникает тебе прямо в мозг и запускает бурную деятельность. После его тренинга мотивации вагон!!! Чувствую, что получил много полезного и смогу применить это на практике в своей компании!
Артем Игоревич, выражаю вам огромную благодарность! Вы делаете людей лучше!!!
1
June 27, 2023
Был на тренинге Академии гостеприимства, получил очень много интересных инсайтов, полезной информации и обязательно ее применю в работе. Очень харизматичный Артём Ковтун, о собая благодарность ему. Море положительной энергии и знаний!
Благодарю🤗
2
November 27, 2023
Была на тренинге «Дизайн мышление» у Артёма Ковтуна.
Полезно, применимо, человек умеет объяснить сложные вещи простым языком, много практики!
Подача со сцены на уровне Гандапаса(я у него была); не меньше)
А харизмы ещё больше, рекомендую!
Артему большое спасибо, будем обращаться ещё!
1
December 19, 2023
Была в Ростове на Командообразующем мероприятии,которое проводил Артём Ковтун. Крутая подача, с долей искрометного юмора и полной вовлеченностью в процесс! Спасибо за оставленные эмоции!)
1
July 12, 2023
Побывала на трех тренингах у Артема Кофтун и Ольги Бекасовой -была очень рада их приезду к нам на Алтай в ВК Манжерок.очень достойно и доходчиво обучили -получила максимум знаний ,навыков .делились опытом .Это была большая ступень выше в сфере гостеприимства .выражаем огромную благодарность ✅.Рекомендую👋
2
July 7, 2023
Добрый день, посещал комплекс тренингов от Академии Гостеприимства, лекторы очень крутые, сама информация емкая и легко усваивается, отдельное спасибо Артёму.
2
June 22, 2023
Недавно посчастливилось побывать на мегакрутом тренинге по сервису, который проводил Артём. Осталась под большим впечатлением, такая легкая непринужденная подача информации, никакой воды, все по делу. Получила кучу знаний, новый опыт, спасибо Артему!
3
July 10, 2023
Была на нескольких тренингах от академии гостеприимства. Получила много новых полезных знаний, которые в дальнейшем буду использовать в работе. Считаю что такие тренинги обязательно нужно проходить для совершенствования своих навыков и умений в работе с гостями.👌
2
November 27, 2023
Была у них на бизнес прорыве. Уютный оборудованный под обучение. Отзывчивые ребята, хорошо организовали процесс мероприятия.
August 3, 2023
Хотелось бы поблагодарить за хорошее настроение, за душевную обстановку на тренинге, за полезную информацию и море позитивных эмоций Артема Ковтуна!!! Надеюсь, еще увидимся!!!))
1
July 10, 2023
Хотела бы выразить благодарность Артему К.
Очень познавательно и позитивно прошел тренинг.
Желаю дальнейших успехов и включенных слушателей.
Благодарю ☺️
2
January 26, 2023
Прошла тренинг Академии гостеприимства "Безупречный сервис". Очень полезная информация. Интересная п одача информации. Спасибо огромное Сироткиной Ольге Олеговне. Мега позитивный человек.
2
July 15, 2023
Посетила действительно интересный тренинг от академии, весело и полезно провела время, Ковтун Артем очень крутой спикер и специалист!
1
February 2, 2023
Прекрасный тренинг!!! Получила уникальную возможность пройти профессиональное обучение у квалифицированного специалиста . Получила полезную, нужную информацию для работы, что поможет улучшить эффективность в оказании услуг в сфере гостеприимства.
1
January 30, 2023
Пройден высококачественный курс обучения от "Академии гостепреимства" под названием "Безупречный сервис".
Коллектив состоит из разных специальностей, что существенно усложняет работу тренера, но Сироткина Ольга профессионально адаптировала треннинг в нужном формате.
Огромная благодарнос ть руководству "Академии Гостеприимства" за выгодные коммерческие условия.
Спасибо коллеги! До новых встреч!
1
March 28
Очень некомпетентные люди.
July 13, 2021
Окончила клуб лидеров от академии гостеприимства - очень круто организовано всестороннее обучение, не только прикладные знания, но и применение на практике. Параллельное изучение искусства, спорта, soft-skills развивают по всем сферам жизни. Спасибо!!
1
August 4, 2021
Доброго времени суток! Проходил недавно программу «стажировка мечты» и хочу сказать, что это одна из самых полезных и профессионально-ориентированных стажировок для сотрудников сферы гостеприимства. Помимо того, что с вами работают реально крутые профессионалы своего дела, учат корректной коммуникации между департаментами и настраивают на позитивное мышление, так и плюс ко всему есть возможность узнать и понять основные процессы, которые проходят в отеле премиум класса. Также особое внимание каждого департамента уделяется клиентоориентированности и учит вас правильно относиться к гостям, реагировать на сложные конфликтные ситуации и развивать своё критическое мышление!
В конце хочу выразить огромную благодарность Жанне и пожелать дальнейших успехов и карьерного роста!
После прохождения стажировки я понял, что девиз мрии «философия совершенного гостеприимства» — это не просто девиз, а жизненная позиция каждого сотрудника!
January 26, 2023
Огромное спасибо за пройденный тренинг по теме Безупречный сервис. Полу ченные знания применимы не только в сфере услуг, но и в жизни. Благодарю!
July 7, 2021
Развитие нашего отечественного сервиса важная глава для каждого отельера и человека причастного к сфере horeca. Как же здорово, что появляются молодые, инт ересные проекты, которые вдохновляют на рост и развитие. Обаятельная команда людей, любящих свое дело, желающих и других этому научить - это же здорово!👌👍👍💫 Благодарю всю команду профессионалов и руководителя стажировки мечты вдохновляющую других - Жанну💫
2
July 1, 2021
Проходила стажировку мечты в феврале этого года в Мрие! Спросите, и как? Это было потрясающе! 7 дней пролетели на одном дыхании!
Очень мудрое и нужное решение - организация дня мечты для участников стажировки! Для оценки и знакомства работы комплекса важно сначала почувствовать себя гостем и уже потом посмотреть, как работает вся система для организации качественного отдыха.
За возможность прокачать свои профессиональные навыки и компетенции я бесконечно благодарна автору этого проекта - Федаевой Жанне. Я не только получила новые знания, но и приобрела подругу, коллегу и единомышленника!
Спасибо за такую возможность! Возможность стать профессиональнее и развивать индустрию совершенного гостеприимства в регионах России!
3
July 12, 2023
Сегодня была на Мега-крутом тренинге у Артёма Ковтуна. Благодаря вам я уверена в завтрашнем дне и собственном светлом будущем. Благодарю вас Артём за то, что ответственно и со своей изюминкой подходите к процессу обучения и выстраиваете курсы таким образом, чтобы они были полезны и эффективны для всех обучающихся!
3
September 1, 2021
Уважаемые преподаватели и вся команда Академии гостеприимства - как грустно расставаться с вами!!!
Спасибо Вам огромное за тот багаж знаний, который мы приобрели . Вы заложили прочный фундамент для дальнейшего роста и достижения наших целей. Это Ваш неоценимый вклад, инвестиции в наше будущее. А мы постараемся оправдать Ваши вложения. Отдельное спасибо профил ьным преподавателям - Рындач Марине Алексеевне, Горячевой Ирине, Анне Крайновой! С Большим уважением, Василевская Ольга
January 26, 2023
Замечательный тренинг "Безупречный сервис ". Ольга доступно и интересно доносит информацию.
1
July 12, 2021
Отличная бизнес-школа, в г. Ялте ничего подобного нет.
Всё прекрасно. Оказалось, что первое задание с зарядкой и ежедневными записями практикую уже больше года. Благодарю за лайфхак по экономии времени, уже внедрила и практикую. Подтверждаю, это реальный способ прокачаться, разобраться с делами и косяками. Ведущая грамотно и уверенно говорит, хорошо выглядит. После первого урока многое встало на свои места.
1
August 27, 2021
День добрый, прошла курс мастера воплощения. Ярко, позитивно, позновательно, много интересного и знакомого материала выдано под новым углом и в новой форме, было интересно. Особенно понравились темы эффективный лидер и управление проектами Натальи Вистуновой... Спасибо всем организаторам за проведенный курс обучения
September 28, 2023
Каждый раз на новом тренинге получаю знания, которые в дальнейшем с успехом применяю на практике. Браво! Вы молодцы! Так держать 👏🏻
October 1, 2021
Проходил дыхательные практики на тренинге эмоционального интеллекта год назад, поэтому не очень актуально ))) А так, для большинства людей это очень поможет) Особенно тем, кто хочет что-то реально делать. Вступительный урок «Дзен в работе» объясняет многое поверхностно, но это ожидаемо для вступительного урока, в котором итак много полезных фишек.
July 2, 2021
Очень понравилось! Комфортные и структурированные уроки, видео не перегруж ены, информация подается кратко, четко и по делу. Можно сразу брать и применять, что особенно ценно и важно для меня. Отдельный плюс за отсутствие «секретных секретов» и «приемов ФБР». Вы молодцы!
2
January 26, 2023
Окончил курс, получил огромное количество знаний, приятные специалисты знающие свое дело.
June 30, 2021
Отличная команда! Проходил не раз обучения, которые проводили тренера из Академии. Было много инсайт ов. Рекомендую всем, кто хочет выйти на новый качественный уровень.
2
July 10, 2023
Рекомендую всем тренинги от Академии гостеприимст ва.
1
March 9, 2022
Шикарное место! Профессиональные сотрудники, на позитиве. Заряжают энергией!
July 14, 2021
Я участника первого Клуба Лидеров🤩
Все бл агодарности выразила лично
Всем рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
July 5, 2021
Был на тренинге от академии, преподы -супер. Новый глоток воздуха для работы.
1