Hot Black
349 reviews
October 28, 2024
Заведение в целом приятное, уютное, еда и напитки вкусные. Но есть свои минусы…
От частого посещения появляется какое-то заботливое чувство, желание оберечь, не хочется, чтобы заведение пало в глазах людей, поэтому пишу о недостатках, которые хоть и сложно, но было бы хорошо пофиксить:
1. Как ни зайду столы грязные, заполонены чужими тарелками, салфетками, пятнами. Сесть некуда либо приходится неловко просить и так занятых сотрудников. Чувствуешь себя нежеланным гостем.
2. Нагрузка у них невообразимая. Ощущение, что сотрудники сбегают. Новеньких толком не обучают (глядя со стороны), а кидают одних на произвол разъяренных клиентов, пока старший курит или болтает с подружкой. Мне стооолько раз путали заказы, что это было забавно.
3. Иногда забывают предупреждать, что заказ придется ждать долго, что портит планы.
4. Про бронирование столов так и не понятно, можно или нет. Ниже писали, что люди бронируют большой стол, но при попытке сделать то же самое, ответили отказом. Хотя лично слышала разговор бариста с другим гостем, что столы бронируют.
В целом желаю удачи, процветания и расширения сети кофеен ☕️
5
January 14
Уверенная кофейня второй волны среднего уровня.
По концепции данная сеть скорее ближе к кафе.
Вкусные и не слишком дорогие завтраки(весь день!) и ланчи со стабильным качеством.
Кофе - как повезет, но если любите авторские «кофейные напитки» место вам понравится.
Если задача «закапучиниться» - тоже стоит заглянуть.
Если ищите что то новое и интересное - мимо.
Кстати сами зерна довольно не плохие, регулярно приобретаю их для дома(и вам советую попробовать).
Из минусов:
Сотрудники постоянно не успевают убирать за посетителями столы, а если и успевают(и даже по просьбе) - делают это посредственно.
Долгое ожидание основных блюд.
Есть сезонные напитки но нет сезонного меню.
Как итог:
Для повседневных и выходных завтраков и обедов отличное место, но имейте в виду что ожидание как правило 25+ минут, уточняйте при заказе.
2
October 1, 2024
Кофейня достаточно уютная, хорошая. Кофе вкусный и разнообразный. Бо льшое количество завтраков, десертов, блюда для детей и взрослых. Также есть большой выбор чая.
Там можно уютно посидеть с подругой, ребёнком или одной поработать или отдохнуть и почитать книгу.
Единственный минус маловато места.
1
January 8
До этого момента я достаточно редко баловал себя походами не только в хорошие рестораны, но и популярные кофейни. Но сегодня (07.01.2025) я наконец-то заглянул в одну из кофеен по рекомендации моей замечательной подруги. И скажу по честному - здесь безусловно царит приятная и уютная атмосфера, особенно во время небольшого количества посетителей.
Сотрудники - приветливые и вежливые. Более того, можно прочувствовать завораживающую энергию от их доброжелательных улыбок. И даже если посетитель невероятно застенчив, у него нет причин для беспокойства - в этом я удостоверился на своём опыте 😊
Кофейня предлагает богатое меню со множеством видов самых разных блюд, кофе и десертов. Но я в частности в данном уютном заведении попробовал чашечку горячего капучино с чрезвычайно восхитительным рисунком и суп Том-ям. Кофе оказался мягким и очень приятным, в то время как Том-Ям порадовал сбалансированной остротой и незабываемым вкусом!
Хотя кофейня достаточно небольшая, но места для посадки очень разнообразные. Если вы хотите уединиться, а может просто любите естественное освещение - для вас есть места напротив окон - можете со спокойствием на душе пить ароматный кофе и наблюдать за уличной обстановкой. Если есть желание обсудить что-то важное с коллегой - для вас также найдётся место вдоль красивой стены. Если же вы пришли с небольшой компанией друзей - то и для вас, если не ошибаюсь, тоже есть местечко! А для любителей насладиться витриной с десертами - есть замечательный столик в центре помещения 😄
Это отличное место, чтобы провести время с друзьями, поработать за ноутбуком или просто проникнуться завораживающей тишиной за чашечкой вашего любимого кофе. Мне всё безумно понравилось - пару часов пути с запада столицы потрачены мной оказались не зря!
Огромное спасибо подруге за рекомендацию, а кофейне - за тёплый приём 🔥
3
December 25, 2024
Милая маленькая кофейня, со своей кухней. Все очень вкусно и красивая подача. Взяла кофе с собой, бариста подсказала с выбором, кофе потрясающий! В следующий раз надо будет попробовать десерты))
1
December 26, 2024
Десерты потрясающие, завтраки- вкусные, кофе неплох. Любим семьей позавтракать вне дома, но пос ледний визит в данную кофейню немного испортил начало дня- недовольные лица двух бариста поставили в неловкое положение (складывалось ощущение, что пришли к ним домой и отвлекали от разговоров по душам), явное пренебрежение к гостям. При заказе трех блюд и двух десертов приборы почему-то на одного гостя. Сгладила впечатление третья сотрудница, милейшая девушка. Ее работе и кухне миллион сердечек❤️
2
January 12
Отличная кофейня
Кофе вкусный, насыщенный и без горечи
Завтраки весь день сытны е и не очень
Десерты имеются... обожаем Наполеон
С детьми можно посидеть и покушать
1
January 25
Любимое кафе теперь, после переезда на Подмосковную 7. Карамельный макиато мой любимчик!) Оочень вкусная еда, много что пробовали все четко, вкусно! Подача отличная!
2
February 14
Являюсь очень частым гостем. В последнее время кухня радует, но с сервисом все время что то не совсем так.
Ребята стараются, но до стандартов поработать. В последнее время отталкивает атмосфера: в зале ОЧЕНЬ громко работает музыка.
Если пробыть час - голова раскалывается.
Если сравнивать со столичными крафтовыми кофейня и- небо и земля. В Валентиновке там вообще какой то играет драм иногда.
Для молодых , кто работает это может и привычно, но лично для меня, как для клиента это очень дискомфортно, мы приходим в кофейню, а не в бар🙏🏻
July 19, 2024
Безумно атмосферная кофейня, в которой можно посидеть как всей семьёй, так и одному с ноутбуком и поработать в уютном помещении с отменным кофе!)
Крайне приветливый и вежливый персонал. Отменная и что важно вкусная еда!
В общем и в целом рекомендую ♥
2
3
August 6, 2024
вай фая нет, иногда заваливаются подростки, которые не умеют себя вести
на этом минусы всё
баристы чудесные, в помещении всегда чисто, кофе нормальный, еда - тоже. Есть бесплатная вода с лимончиками, только надо попросить стаканчик у барист. Убирайте за собой по возможности, там часто толпы народу и баристы еле успевают всех обслужить
Upd: дополняю отзыв трехлетней давности. С застоями у кассы дела улучшились, персонала стало заметно больше. Баристы зайки (причем все), если вы это читаете, я вас обожаю. Новости: еды стало много. Она очень вкусная, ароматная и красивая. Но она ООООЧЕНЬ жирная. Соус на соусе политый соусом. Этот момент надо доработать. А так люблю это место всей душой
Upd август 2024 год:
Капучино как всегда плох, но ожиданий нет. Иногда завозят ужасные зерна и хозяева судя по всему не спешат от них избавляться.
Еда вкусная как всегда, но все такая же жирнющая. Видимо политика кофейни гласит завышенную стоимость и граммаж компенсировать соусами, а не едой
Веранда: радует тем фактом, что есть и на ней можно сидеть
А теперь самое интересное: крыса под вашей верандой. Я прошу с этим что-нибудь сделать и я убедительно прошу сделать дезинфекцию всей веранды
2
2
February 12
Моё любимое место! Самый вкусный кофе, отличная еда, море десертов и, конечно ж е, - внимательные и отзывчивые сотрудники!
1
September 16, 2024
Прекрасное разнообразие кофе, владельцы не экономят на зёрнах, так же есть о чень вкусная кондитерская линейка десертов, а для тех кому от сладости хочется классически поесть вкусной еды с чашечкой кофе, тоже есть вкусное меню. Рекомендую данное заведение)
1
November 21, 2023
В данную кофейню хожу с самого открытия. И раньше здесь все было превосходно. За последний год стало портиться. Одна смена барист отличная, приветливая (которая с начальных дней работы), а вот другая чмена оставляет желать лучшего. Нет приветливости, сухие ответы. Из последних новшеств, что в кофейне оказывается можно «бронировать» столик. И вечно там драки за этот большой стол. Может лучше вместо одного большого стола поставить два поменьше, а при большой компании - сдвигать их.
Написала не со зла, а из побуждений, чтобы место не испортилось, итак мало приятных и достойных мест в Королеве. Кофейня на Валентиновке еще больше оставляет желания написать пожеланий. Там ощущение, что вообще бесконтрольно все, будто руководство не посещает то заведение совсем. Но там напишу отдельный отзыв.
2
November 1, 2024
Вкусно, кофе неплохой…но как же все долго! Заказ на пару блюд ждали около 1 часа. Блюда выносят теплыми, как будто про них забыли. Мне принесли теплый суп и сразу вафлю с мороженым, которая размокла, пока ожидала своей очереди. Кофе отсыл и был уже холодным. Сырники принесли после того, как напомнили о них, они были уже холодными.
1
1
March 17
Ужасная кухня именно в этом кафе сети! 17.03 заказала чёрную пасту с креветками и трюфельным соусом за 760 рублей. Креветки отварные без специй и вкуса, соус сделан из сливок и грибного порошка. Никакого трюфельного соуса! Повар на голубом глазу врёт, что этот порошок и есть трюфельный соус, но у трюфельного соуса специфический запах, а моё блюдо пахло молоком и пережареными сливками. "Паста с вареники креветками и грибным порошком" - так должно называться это блюдо и стоить 450 рублей.
1
November 6, 2024
Нравится это место. Живое, вкусное, без лишнего пафоса. Приятные сотрудники и посетители, интерьер, расположение, еда.
1
February 1, 2024
Такое уютное местечко! 👍
Атмосферно. Романтично. Наверное, есть wifi, пот ому как некоторые сидели с ноутами.
Очень заботливый персонал. Вкусные чай и кофе. Видела ещё меню с блюдами завтраков/обедов/ужинов, но пока не пробовала. А пироженки понравились.
Думаю, девушкам зайдёт.
Для подмосковного Королёва интересное место
2
December 14, 2024
Как-то испортилось качество, раньше все встречи там проводили, потом стала хуже еда, готовят долго, ст али какие-то лишние ингредиенты попадаться, однажды в пересушенной курице попался кусок пакета, повар выбежал и начал хамски доказывать что это лук, спасибо администратору что отправила его обратно и не позволила так разговаривать с гостями, затем кофе, запахи в зале, пока не ходим, ждем, вдруг наладится
November 14, 2023
Живу в этом доме, часто сюда хожу.
Кофе очень вкусный, макарунсы ещ е.
Атмосфера приятная. На этом все!
Блюда невкусные, пробовала много - не нашла для себя ни одного вкусного.
Хоть и выглядят очень красиво на тарелке. Почему-то во многих перебор с соусами в гарнирах, жидко получается. Десерты перемороженые, рафинированные.
Последнее что я брала - казаречче с томленой говядиной, при виде его я поняла, ничего хорошего не жди. Зачем там бульон цвета помоев? На вкус безвкусно, пресно.
Пожалуй, закончу с кулинарными экспериментами здесь. Только кофе...
1
2
May 28, 2024
Вот это да!!! Понравился интерьер, очень у ютно и приветливый персонал. Вкусные блюда, особенно бельгийская вафля, горячий шоколад и кофе вкусный. Были в кофейне где"Валентиновка парк".
1
January 21, 2024
вай фая нет, иногда заваливаются подростки, которые не умеют себя вести
на этом минусы всё
баристы чудесные, в помещении всегда чисто, кофе нормальный, еда - тоже. Есть бесплатная вода с лимончиками, только надо попросить стаканчик у барист. Убирайте за собой по возможности, там часто толпы народу и баристы еле успевают всех обслужить
Upd: дополняю отзыв трехлетней давности. С застоями у кассы дела улучшились, персонала стало заметно больше. Баристы зайки (причем все), если вы это читаете, я вас обожаю. Новости: еды стало много. Она очень вкусная, ароматная и красивая. Но она ООООЧЕНЬ жирная. Соус на соусе политый соусом. Этот момент надо доработать. А так люблю это место всей душой
July 2, 2023
Небольшая кофейня, и становится приятным сюрпризом, что достаточно разнообразное меню. Кофе приготови ли вкусный, как я и просила на кокосовом молоке. Очень уютно посидели на уличной террасе, которая является несомненным плюсом данной кофейни, т.к. выходит на достаточно тихую улицу. Звезду сняла за обслуживающий персонал. Возможно ребята были новички, но совершенно не знали меню, не могли внятно ответить на вопросы по составу и т.д. все время куда-то ходили уточнять.
2
July 21, 2024
Регулярно завтракали тут с женой и все было круто, но недавно что-то пошло не так. Вероятно, поменялся повар. Теперь у них никакущий английский завтрак за 650 рублей с дешевыми сосисками и сырыми шампиньонами. Завтрак на бриоши с подсохшей и пресной куриной грудкой и странным соусом, который по вкусу напоминает подливу в советской столовой. Вкуснейшая когда-то фирменная овсянка и вовсе исчезла из меню. В общем все, для нас хотблек закончился. Жаль.
3
3
March 10
Раньше было хорошее место
Сегодня зашел за кофе с со бой - по линии склейки стакана текло - брюки, машина все в кофе
Не поленился вернулся - администратор предложила переделать)
В хорошем месте озаботятся химчисткой одежды
Сэкономили на стаканчиках 1 рубль в кофе самом простом за 180 руб
2
October 2, 2024
Отличная кофейня с хорошей кухней 😊
Атмосферно и удобное месторасположение! Рекомендую
1
May 11, 2024
Нравятся все кафе этой сети. И завтраки весь день и кофе отличный. Поесть периодически приходим сюда или в одну из кафе, и с детьми и с друзьями. Есть минус, это то, что не убирают долго со стола посуду, вроде уже и поел и сидишь с посудой вокруг себя.
April 2, 2024
Очень часто хожу в эту кофейню, нравится всё! И месторасположение, и то что маленькая и уютная, и что персонал клиентоориентированный, и то что очень вкусно, и красивая подача блюд.
1
March 20, 2024
Прекрасное место, хожу уже больше года в него. Очень приятный пер сонал, всегда улыбаются и помогают разобраться с меню. Кухня вкусная, кофе отличный, что еще приятно - всегда есть вода с лимоном на столе и атмосфера уютная
1
August 20, 2023
Отличнейший кофе, его качество стабильно долгое время, очень подкупает. Также отличное меню, еда вкусная, выглядит отлично, ощущение посещения заведения уровнем выше.....было бы, если бы не сервис. Точнее ожидание на Подмосковной, 48 минут с ребёнком - это явно за гранью адекватного. Иногда, правда, предупреждают о долгом ожидании, но далеко не всегда. Бывают путают заказы,хотя видно, ребята стараются. Собственно за это всё 3 звезды. К слову в Валентиновке Парк такого нет, там, обычно, всё чётко.
1
July 12, 2024
Девчат, в самое сердечко! Такие молодчинки, всегда стараются все сделать оперативно. Ну и самый вкусный кофе на районе, будем честны!
Кормят вкусно!
1
March 12
Хорошая кофейня. Чисто, уютно. Вкусный кофе. Вежливый персонал. Вернусь сюда еще
1
July 19, 2024
Хорошая кофейня, большой выбор блюд и напитков. Очень радует,что есть кухня и для тебя готовят, а не просто разогревают еду. Можно посидеть как внутри, так и на улице
1
1
April 16, 2023
Вот я очень люблю данную сеть кофеин, посещаю с 2018 года , кофе отличный , персонал всегда был вежлив и приветлив , было приятно посещать и заходить и тебя встречают с улыбкой , НО в последнее время меня очень расстраивают и бариста и их приготовление кофе.
Сегодня (16.04.) очень разочаровала бариста на Подмосковной улице, мало того что сделали заказ и ждали его 15 минут пока обслуживали гостей которые зашли после нас и на вопрос где наш кофе , с недовольным лицом ответили в процессе ,еще ожидайте 5 минут. Я как бы все понимаю , много народу , но почему я должна ожидать когда сделают людям которые пришли после меня.
И в добавок к этому , при закаже кофе на кокосовом молоке , бариста не внимательны и делают на обычном.
2
9
June 4, 2023
Каждый раз выходим из этой кофейни с положительными эмоциями. Милые ребята за стойкой, улыбчивые и позитивные. Всегда подскажут и помогут определиться с выбором еды и напитков. Том Ям вообще выше всех похвал. На мой субъективный взгляд, один из лучших из всех, что я пробовала.
Сегодня попробовали брускетту с креветками, томатами и авокадо. Вкусно 😋
В эту кофейню хочется возвращаться, спасибо вам большое
3
November 3, 2024
Мне понравилось, уютно, вкусно, доброжелательно, можно с детьми. Отлично
1
April 15, 2024
Любимая кофейня, меню сродни ресторану по количеству блюд. Всё невероятно вкусное. Насколько лет назад переехала в другой город и иногда целенаправленно приезжаю сюда за 40км покайфовать ❤️
1
February 26, 2024
Вкусно, сытно, хороший интерьер, приятное обслуживание, адекватные цены. В последний раз угощался клаб сендвичем - был приятно удивлен.
Кофе тоже отменный 👍
1
1
November 16, 2023
Из плюсов - вкусная еда и неплохой кофе
Из минусов - К количеству мест претензий нет. Кофейня сама по себе небольшая. Но вот вопросики по поводу обслуживания. Ситуация: Пришла, сделала заказ (кофе и еда), села за столик. Посидела минут 30, только поела, подходит бариста и со словами "Через час сюда придут гости" (эм, а я кто?) ставит на столик табличку "Reserved". Не кажется ли вам, что так некрасиво поступать? Предложите хотя бы альтернативу, объясните ситуацию. Кофеен, где можно посидеть, в моем районе не так уж чтобы много, а после такого и сюда желание приходить отпадает.
Снимаю 2 звезды за такой сервис.
UPDATE: снова попросили пересесть. Спасибо за чудесное настроение)🤡
Оставляю одну звезду.
2
3
January 21
Хорошее заведение, приятное обслуживание. Ко фе и десерты однозначно рекомендую.
2
May 3, 2024
Отличное место, где можно попить кофе, поболтать и вкусно поесть)
Всё, что я пробовала, вкусно❤️
Начиная от каш, заканчивая поке и блинчиками
Рекомендую❤️
2
1
April 16, 2024
Невероятно вкусные завтраки
Всем рекомендую
Каф е небольшое, но очень уютное. Чай с облепихой и картофельная вафля с лососем - высший пилотаж!
1
October 16, 2024
✨ Отличный кофе и самые лучшие картофельные вафли в городе.
Но надо быть готовы м к тому, что столиков может не хватить (выходные они такие)
1
1
November 21, 2024
Замечательная и очень уютная кофейня. Пожалуй, лучшая в городе. Вкусный кофе. А теперь ещё и появилось меню, можно вкусно покушать!))
2
1
July 31, 2024
Классная кофейня, с отличным выбором напитков, десертов, а также основных блюд, Все очень вкусно, готовится при Вас
2
November 2, 2023
Любимое кафе!!! Вкуснейшие блюда, попробовали уже много разных и все они просто великолепные. Кофе и десер ты тоже на высоте!!! Ездим сюда из Москвы за уютной атмосферой и вкусной кухней!
3
November 2, 2024
Нравится кофе и персонал, но, как само место не зашло. Запах кухни и много суеты. Больше на фастфуд похоже, чем кофейня.
January 6
Вкусно, атмосферно , приятно. Решите пож. Вопрос с протечкой кровли. Ведра на полу портят всю картину
November 19, 2023
Живу в этом же доме и довольно часто посещаю hot black. У меня нет вопросов к кухне, если позиция сыроватая, просила переделать - все исправляли. Вопросы к обслуживаю. Не первый случай, когда у кассы делаешь заказ , звонит телефон и кассир говорит мне «подождать» и оформляет заказ либо бронирует стол по телефону ! А ты в этот момент стоишь и ждешь своего часа . Когда я подождала и не вытерпев , попросила кассира уделить мне время, раз посередине заказа меня оборвали и я вынуждена ждать , кассир сделала вид, что не заметила и продолжила говорить, пока я не попросила официанта проходящего мимо оформить мне заказ. После , когда все было готово, кассир принесла блюдо молча положив на край стола в озлобленной форме . Я поблагодарила - ответа не услышала. Я и моя семья через день посещает это место и не хотелось бы ощущать себя «должным» в момент оформления заказа!!!крайне неприятно когда тарелку на стол тебе кладут в такой манере.
Если бы это был единичный случай, но нет, каждый раз одна и та же картина обслуживающего персонала.
2
2
January 8
Классное местечко, вкусный кофе, можно вкусно перекусить. Советую
1