Hot Computers

4.3

78 ratings

Rate this place

Михаил Акулов

Level 3 Local Expert

Нашел здесь кулер для старого ноутбука HP (заказ TH613815), товар был в наличии, так что просто пришёл и купил. Провода нового вентилятора отличались по цветам и толщине от старого, но всё подошло и работает без танцев с бубном. Очень рад и благодарен магазину Хот Компьютерс, что они есть, выручили просто невероятно! Обратная связь с магазином так же не вызывает проблем, рекомендую однозначно.

jannekomp

Level 4 Local Expert

ТН497163. Отличный магазин,делала несколько раз заказы,быстрая доставка,грамотные и вежливые менеджеры.Товар хорошо упакован,отличного качества.При необходимости буду заказывать еще.

Руслан Рустамов

Level 16 Local Expert

Заказывал в магазине аккумуляторную батарею для своего ноутбука Asus. Связался с помощником на сайте, назвал модель и уточнил вольтаж. Ответ пришел быстро, что есть нужная запчасть в наличии, с указанной ценной которая меня устроила . Сделал заказ, забирал батарею на улице Пионерской, там же оплатил. Переживал, что могли не совпасть крепления или толщина, но все отлично. Подобрали деталь в магазине точно.

Константин Ф.

Level 5 Local Expert

Заказ ТH283068 Хочу поблагодарить сотрудников компании Хотел Компьютерс за отзывчивость и внимательный подход в работе с клиентами. Заказывал клавиатуру на ноутбук, но не внимательно прочёл характеристики и клавиатура пришла не того размера, благодаря возможности возврата, сдал эту клавиатуру и перезаказал другую (деньги за клавиатуру пришли через несколько дней). Сотрудники компании связались со мной по почте уточнили все параметры и оперативно выслали другую клавиатуру!

Vladimir Kryachek

Level 7 Local Expert

Покупал топкейс для HP заказ TH333806. Перезвонили сразу после оформления, доставка оперативная и до адреса. Топкейс заменили в сервисе, все работает. Однозначно рекомендую данную компанию.

Serg Tiger

Level 6 Local Expert

Всё получил очень быстро, в хорошей упаковке. Находится около остановки транспорта. Плохо, что нет вывески при входе, пришлось спрашивать по месту.

Николай Борисов

Level 3 Local Expert

Долго искал товар для нашей фирмы на разных сайтах, нашел его в Хот Компьютерс, оформил через сайт, номер заказа ТН384521, оплатили и все приехало службой доставки СДЭК в течении 5 дней. Так что все отлично, спасибо!

Сергей ГРМ

Level 4 Local Expert

Просто ужасная контора. Дважды связывались с этой организацией по вопросу комплектующих (для планшета и для ноутбука), и дважды про нас тупо забывали... проходит месяц, мы поднимаем возмущения ну тему того "где запчасть??!", они вроде расшевеливаются присылают какую-то фигню, не соответствующая заказу (так было с аккумулятором на планшет леново, вообще от другого устройства прислали), потом вяло и нехотя возврат предоставляют, а самим по себе двигаться - зачем? Деньги приняли, основная миссия выполнена. Как понимаю, это главное назначение этой организации - принимать деньги у населения (физических и юр.лиц). Так было и с мультиконтроллером на ноутбук - деньги приняли замечательно, и тишина. На самом сайте вы отзывов естественно не найдёте - они очень круто модерируются (да, было бы классно, если бы так же работала и их поддержка, потому как достучаться/дозвониться до них крайне сложно). Если есть возможность - обходить максимально далеко стороной.

Anonymous review

Заказ H290248. Матрица для ноутбука. Параметры матрицы оказались несоответствующими оригинальной модели. Вернул на следующий день после покупки (29.12.2022). Сообщили, что отправят поставщику. 12.12.2023 позвонили и сказали, что можно подъехать за деньгами (с картой, которой оплачивал).

Александр

Level 8 Local Expert

С виду все просто, но все для клиентов, персонал приветлив и предупредителе. Подготовил заказ заранее.Молодцы!

Дмитрий Окороков

Level 5 Local Expert

Заказ TH375136. Большое спасибо! Доставили из СПб в МСК за 2 дня. Заказал редкую матрицу для ноутбука. Хорошая упаковка. Матрица исправна. Заслуженные 5 звезд.

Инкогнито 1330

Level 2 Local Expert

TH392109 Отличный магазин, очень часто заказываем у них запчасти. Комфортные сроки доставки и хорошее качество запчастей.

Nyulov

Level 5 Local Expert

Дважды заказывал аккумуляторы в этом магазине для ноутбука и смартфона. Со мной соединяются через whats app, уточняют детали. доставка была боксберри. Номер заказа TH257627. Всё упаковано аккуратно. Я им доверяю.

Александр Ж.

Level 4 Local Expert

Заказ TH273039 Заказывал кулер для asus rog strix gl502 Заказал 19.10 вечером 20 отзвонились сказали что доставка будет 24 так-как выходные а доставка в Москву но 22.10 в12.00 уже привезли. Спасибо за оперативную доставку с СПБ до МСК

Progressive Death

Level 5 Local Expert

Заказывал шлейф матрицы Sony svp13 конкретной (редкой) ревизии, на сайте была указана ревизия. Ждал почти неделю. Когда пришел забирать, (как знал) ревизия конечно же оказалась не та что нужно. Вопрос зачем писать то чего нет в наличии?

МойМир

Level 5 Local Expert

Магазин отличный, все очень быстро и оперативно. Уже 2 раза заказывал . и быстро доставили то что надо. TH228792 номер заказа .

Сергей Соколов

Level 17 Local Expert

Сложно вспомнить сколько лет работаю с данным магазином. Все отличался стабильностью и надежностью. Надеюсь все будет оставаться так же!

Клим Кудрявцев

Level 8 Local Expert

Заказывал клавиатуру и блок питания в данном магазине, заказами доволен. Оперативная доставка. Заказ номер TH254782.

Кристина Кристина

Level 7 Local Expert

Заказывала не раз через доставку озона и яндекс маркета - все хорошо. Возвраты тоже без проблем. По ценам все весьма гуманно. Рекомендую.

Инкогнито 0246

Level 2 Local Expert

Парковка бесплатная 15минут . Как хочешь так и успевай.хорошо что заранее позвонил и уточнил наличие.

Сергей Слатинский

Level 5 Local Expert

Достаточно тяжело добраться до офиса. Изначально не оговорено, что продукция может находиться на складе.необходимо дозвониться заранее по телефону. Приехал без звонка, в результате пришлось уехать, заказ доставили после 16ч. в следующий день. Пришлось ехать еще раз.

RSS Kazan

Level 4 Local Expert

Хороший магазин. Вентилятор для MSI привезли быстро. Товар качественный . Заказ TH370844,

Krosha_Enot

Level 6 Local Expert

Недавно открыл для себя этот магазин, и был приятно удивлен ценами и ассортиментом. Нашел нужную мне плату по минимальной цене в городе. Обслуживание вежливое, и расположение недалеко от метро. В общем буду заказывать еще при необходимости. Заказ TH229050

Александр

Level 17 Local Expert

28 июля заказал матрицу. Привезли не ту. До сих пор деньги под разными предлогами не возвращают. Месяц почти с момента заказа!

Дмитрий Юрьевич

Level 6 Local Expert

Заказал дисплей на irbis tz737, посмотрел на фото и в описании на алиэкспресс, копия мой, заказал, прислали не то что на фото и в описании, в споре предложили вернуть за собственный счёт(якобы они потом возместят, но при звонке им они сказали возврат за собственный счёт) , я считаю что это их ошибка, отправили не то что на фото и описании, пришол на почту, а мне сказали отправка больше 600р, а сам товар стоит 600р, смысла нет тут возвращать и тут в дольнейшем заказывать. Алиэкспресс служба стала плохая, не советую там заказывать.

Василий Бубенцов

Level 16 Local Expert

Заказывал в этой конторе аккумулятор через Алиэкспресс. Прислали 1 Батарейку не той марки :(. В ответ на негативные отзывы они любят писать про аналоги и товары "одного сегмента". Это примерно как Лада Калина и Мерседес А-класса? Так вот, эти аккумуляторы одинакового типоразмера, но разных потребительских характеристик и соответственно, стоимости. Аналогичных отзывов на Яндекс Маркете - около 150. 2. Батарейку выпуска 2011 года! Т.е. она где-то непонятно как хранилась, не подзаряжалась, и теперь люди предлагают мне поставить в фотоаппарат заведомо дохлый аккумулятор, чтобы потом ожидаемо сказать "ну а что вы хотели, это же неоригинал!". Как они и пишут везде, стоило почитать отзывы перед заказом. 3. Аккумулятор пришёл полностью вздутым! В жизни это заметно ещё больше, чем на фото. В фотоаппарат он не помещается по толщине.. При этом контакты чистые, аккумулятор не использовался. Как вы вообще додумались выслать клиенту заведомо непригодный аккумулятор, возможно, даже опасный, тем более по почте?! Он же мог вызвать пожар! 4. Судя по артикулу, это вообще не их товар, а видимо, неликвид из Mobile Battery. Т.е. они ещё и чужим неликвидом торгуют, с помойки. 5. Несмотря на вопиющие нарушения, никаких объяснений в магазине я не получил, а тем более извинений. Телефоном попадаешь на колл-центр, оператор ничего не знает и не комментирует. В ответ на письмо предложили оформить возврат на Алиэкспресс. Т.е. вместо того, чтобы просто поставить аккумулятор в камеру и радоваться, мне пришлось потратить несколько часов на звонки, фотографирование, оформление претензий, и никто даже не извинился.

Show business's response

Евгений Спасский

Level 10 Local Expert

Отличный магазин,есть всё необходимое для ремонта, отзывчивый персонал 👍

Alex Lyamin

Level 9 Local Expert

Рейтинг нагнали хакерским способом. Крайне не рекомендую этот магазин. Не выполняют заказы, крайне не охотно реагируют на запросы, не отвечают, придумывают "отмазки".

Show business's response

Сергей

Level 21 Local Expert

Пишут что ремонт ноутбуков. Звонишь ждешь 5 минут а потом говорят что не занимаются ремонтом

El P.

Level 4 Local Expert

Заказ дисплей на планшет, оплатил доставку. При получении через сдэк я увидел пылинки под защитной пленкой, и по опыту знаю не первый год покупаю запчасти, и что такие дисплеи чаще всего ктото ставил и вернул в магазин как брак а они опять на витрину кидаю, расчет на лоха, авось кто купит поцарапает и повесят на него этот брак. По звонку не говорят как вернуть, надо писать им на почту, на которую они отвечают через 2 дня. В переписке вас спрашиваю возврат или обмен(при возврате оплата доставки не возвращают), я сказал обмен. Направили меня в офис который находится в спб, я туда приехал попросил обменять, на обмен другого у них небыло(очевидно это был последний бракованный товар, и я был в курсе что это последний, как оказался бракованный), и они сказали что забирают на экспертизу на неделю. Кататься мне не охото было, я попросил возврат денег(напоминаю при возврате доставка с вас), но и тут они начали нести чуш про экспертизу от производителя на неделю. Честно скажу я после этого вспылил и попросил проверить на месте, ибо я с собой взял плату и видеозапись дефекта. В итоге главный менеджер или кто он( не представился да и я не просил) махнул рукой на продавца тот и вернул. Итог потраченное время, и деньги на доставку.

Show business's response

Петр Шилкин

Level 16 Local Expert

Спрятались конечно основательно, но все же лучше, чем в предыдущем месте расположения

Зотова Полина

Level 3 Local Expert

Брали аккумуляторы для ноутбуков дважды. Все качественное. Спасибо. TH209804

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Только находится не очень удобно(

Андрей

Level 5 Local Expert

Телефоны не отвечают. С клиентами работают никак. Советую.

Борис Рубчинский

Level 6 Local Expert

Заказывал кулер, все хорошо. Привезли быстро, пункт выдачи хороший .

Zorky S

Level 22 Local Expert

Заказал аккумулятор на 5000мАч определенной фирмы производителя. Прислали на 3600мАч цена которому в 2 раза дешевле. Не рекомендую обращаться в данную организацию.

Михаил Л.

Level 2 Local Expert

Всё пришло в целостности и сохранности большое спасибо!!!!

Денис Диваныч

Level 3 Local Expert

Все ок

Артём Ожигин

Level 9 Local Expert

Круто

Павел Окк

Level 8 Local Expert

Все сюда!

Hot Computers

40 reviews