В полном разочаровании. На момент заказа была даже очень зла. 24.08 решили скрасить вечер ужином - заказали роллы и пиццу в заведении Хотей (заказ на вынос). Первое, что уточнила у оператора, - время ожидания. Ответ: 30–40 минут. Сделали заказ: 2 порции роллов и пиццу. Звонок был совершен в 19:42, оформление заняло около 6 минут. После перечисления блюд оператор задал вопрос: «Нужны ли соевый соус, васаби, имбирь, палочки?». Я ответила, что, конечно, нужны. В ответ услышала, что всё это предоставляется за дополнительную плату, как и контейнеры. Честно говоря, была поражена. В большинстве заведений подобные вещи включены в заказ по умолчанию, и даже делают скидку на вынос. Здесь же это выглядело как настоящее крохоборство. Неужели нельзя включить эту сумму в стоимость блюда? Следующее «удивление», что заказ начинают готовить только после предоплаты по номеру телефона… Через 40 минут после первого звонка я позвонила сама, чтобы уточнить о готовности. Сказали, что пицца уже готова, а роллы будут ещё через 15 минут. Приехала к назначенному времени - оказалось, что роллы только поставили запекаться. На мой вопрос, как так получилось, что пицца уже готова , а роллы ещё даже не начаты, официант ответила: «Пицца стоит в духовке, можете не переживать». P.S. В заведении при этом было всего два занятых стола: два мальчика ели одну порцию роллов, и ещё две девушки (зашли передо мной) только знакомились с меню. Итог: получила заказ лишь в 20:52. Пицца пересушенная, есть было неприятно. Роллы — самые обычные, без восторгов. Опыт с данным заведением крайне неприятный.

Светлана Новикова

Level 11 Local Expert

Хорошее место. Можно спокойно посидеть как небольшой компанией, так и если она большая. Очень уютный и спокойный зал. Вежливые официанты. Достаточно неплохой выбор суши. Небольшой недостаток это долго ждать пиццу, покрайне мере нам было сказано, что в районе почти часа так как у них одна печь. И если вы собираетесь там делать заказ то должны быть к этому готовы

Евгения Б.

Level 2 Local Expert

Самое лучшее место в городе! Приятный интерьер, приветливый персонал, кухня всегда на высоте. Очень вкусные суши, пицца вообще бесподобная. Есть отдельный зал, где празднуем обычно ребёнку день рождения.

Hotei

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

90 reviews