Hotel Castro
702 reviews
December 4, 2024
Жили в гостинице с 20 ноября по 26 ноября, все было отлично, постельное бельё свежее беленькое, персонал вежливый, приветливый 👍, Атмосфера тоже не плохая, одну звезду сняла за завтрак, так как можно было разнообразить его, (день каша и яйца варёные, день яйца жареные) так что яиц наелись на год вперёд😄 поработайте пожалуйста над этим. А так все понравилось! До центра доехать на общественном транспорте проблем нет, автобус каждые 16 минут ходит. Еще из минусов, что кафе в соседнем здании, и ценник сильно завышен, даже не рискнули там заказывать
2
1
February 2
Расположение очень удачное, для тех кто едет, буквально свернули с трассы и вы на месте. Не нужно кружить по городу. Мы брали на семью из 4 человек люкс(2 комнаты, в одной полноценная двухспальная кровать, в другой большой диван). Чистое постельное белье, полотенца, 2 отличных халата,одноразовые зубные щетки, одноразовые тапочки, набор кофе, чая, на этаже кулер с питьевой водой. Чисто, комфортно, очень тепло. Завтрак не большой, но поесть перед дорогой-просто отличный. Каша, вкусная шарлотка, чай, кофе, яйца, сыр, колбаса, хлопья, Вобщем, за те супер адекватные деньги(номер стоил 4100 на сутки+завтрак) за четверых-это просто отличный вариант. Персонал вежливый, приветливый, все подскажут. Подарили 2 магнитика на память о Казани. Мило😊🌞
April 11
Хотим поблагодарить сотрудницу Кристину очень милая девушка, доброжелательная , улыбчивая дочку сразила на повал 😊 . Отель очень понравился пятёрочка в шаговой доступности , далековато конечно от центра Казани , но это не помеха . Спасибо за тёплый приём 🥰
October 17, 2024
Плюсы: если дела за городом то удобное расположение. Довольно чисто. Есть чайная группа. Близкое расположение супермаркета Пятёрочка. Рядом нормальный ресторан Мимино. Парковка.
Минусы: Скудноватый завтрак. Нет москитных сеток на окнах!!!! Телек 20 каналов и постоянно висит.
Но в общем не плохой вариант за эти деньги в Казани. Последнее время останавливаюсь в ней т.к. дела в районах а не в городе.
1
January 6
Бронировали 2 номера в этом отеле без предоплаты, заселились без проблем. В номерах чисто, тепло,есть всё необходимое. Персонал очень хороший. В шаговой доступности кафе, магазин, аптека. Рекомендую!
January 4
Очень остались довольны. Везде чисто, два туалета в номере. Есть тапочки, мыло , гель для душа, шампунь. Постельное белье, два халата, полотенце все чистые. Завтраки вкусные. Персонал вежливый.
Из минусов, в номере была сауна, она не работала. Из - за этого , сняла одну звезду. Вообщем, нам все понравилось. Приедем сюда ещё.
1
May 21, 2024
Я недавно останавливался в этой гостинице и остался в полном восторге. Номер был безупречно чистым, просторным и невероятно уютным. Особенно хочу отметить удобство кровати — это была, пожалуй, самая комфортная постель, на которой я когда-либо спал. Матрас был идеально подобран, а подушки — мягкие, но с хорошей поддержкой. Благодаря спокойной атмосфере и отличной звукоизоляции, я каждую ночь спал как младенец. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, что делало мое пребывание еще более приятным. Если вы ищете место, где можно по-настоящему отдохнуть и выспаться, то эта гостиница — идеальный выбор!
3
2
February 3
Соответствует ЦЕНА =УРОВЕНЬ. вроде бы даже чистое белье. Вежливый персонал. В номер можно заказать еду из ресторана. Цены не завышенные. Но номера старые как и дизайн и темные обои древние. Запахи в отели тоже старые. Завтрак как и дома скудный, но съедобный. Выбора нет - одна каша и кексик, но вкусный хотя-бы по домашнему). Фотографировать не хотелось, потому что ничего красивого особенного внутри нет. Зато парковка большая+.
August 25, 2024
Двойственно. По сути, только из-за цены. Я много езжу по стране, поэтому вариантов для сравнения масса. Кастро выбрали из-за местоположения, удобно на автодром и не далеко в город при этом. Отдельно стоящее здание, рядом с трассой, но не сказать, что громко. Своя парковка, просторная. Есть какие-то беседки, фонтанчики и тд, не особо роскошно, но зелено, правда из наших окон была дорого и стоянка стройтехники под окном )) Брали трёхместный номер, крохотный, в меру чисто, брали на три ночи, никто разумеется ни разу не зашел убраться, поставить водички, или подкинуть гель для душа. Наверное, по запросу сделали бы, но мы с утра до ночи на автодроме, не до того. Приехал в ночи, воды в номере нет, кулера на этаже нет, помыться нечем, красота. Завтрак включен, но завтрак, это один вариант каши, сыр, колбаса, пара видов печенек, хлопья и дешевый кофе. Вроде и нормально, но снова вспоминаем цену и аж 3 звезды у гостиницы.
И даже персонал то вежливый вроде, но прям вот… второсортность во всём, по ощущениям. Если не конкретное требование, поближе к автодрому, посмотрел бы альтернативы, конечно.
January 12
Отель хороший, уютный, с неплохим завтраками. Далековато от центра города, если приехали без машины. Ходит только один автобус. На машине или такси минут 20. Обслуживание персонал отличный. Чисто, тепло, светло.
1
July 30, 2024
Отель оставил двойственное впечатление. Что касается общего интерьерного оформления и удобства номеров, здесь все отлично. Есть своя стоянка авто. Однако нельзя рекомендовать селиться в этот отель тем кто приехал без машины и собирается погулять по Казани. До центра города далеко, да еще и, как правило, напряженный трафик. Из существенных минусов - это организация завтраков. Таких плохих, я еще не встречал ни в одной гостинице, а Сastro позиционирует себя как 3*. Из горячей еды дают только один вид каши (без выбора)! Есть вареные в крутую яица (неизвестно когда сваренные), сырные невкусные продукты. Один вид колбасы, хлеб и упакованные масло и джем, мед. Все! И если, допустим Вы или Ваш ребенок, не любит есть по утрам кашу, то быта ему голодным.
1
1
December 1, 2024
Очень понравилось. Хорошая гостиница. Мы переночевали в семейном номере. Номер из двух комнат. Кровать и диван. Халаты, бельё, полотенца, банные принадлежности и утром завтрак. Советуем, нам было комфортно. В номере чайник и холодильник. Спасибо за чистоту.
September 20, 2024
Отличный отель. Подходит для тех, кто не хочет заезжать в город на машине. Большая стоянка для автомобилей. Красивая зеленая территория. В самом отеле чисто, уютно, тихо. Персонал отзывчивый, внимательный. В номерах холодильник, телевизор, кондиционер, чайник. Кулер с водой и гладилка на этаже. Есть завтраки - каша, хлопья, яйца, чай, кофе, джемы.
January 22
Комфортное проживание , тепло в отеле - это немаловажно в период декабрьских и январских морозов . Удобное расположение , стоянка . Плюс завтрак включён ( шведский стол).
November 13, 2024
Отличное место, очень уютный отель, хорошие номера и красивая ухоженная территория. Дружелюбный персонал. Рекомендую всём посетить это уютное место
1
January 7
Проживал с 20 по 22 декабря (двое суток) 2024г.
Персонал приветливый.
Номер отличным, стандартный был.
Так же прилагалось в номере: чайник, два бокала, несколько пакетиков чайных, сахар.
Ванная комната светлая просторная и уютная. Так же прилагался душевой набор: мыло, шампуни, так же одноразовая счетка и паста.
В номере понравилось, что была ложка для обуви, не во всех отелях правда это есть. Так де прилагалось одноразовый тапочки.
Континентальный завтрак, в меру сытный.
На этаже, дополнительно был кулер с водой.
Минус: транспортная логистика.
1
May 26, 2024
Удобное расположение отеля.
Номера комфортные, ремонт уставший.
В номерах все необходимое : холодильник чайник телевизор, фен,немного посуды. Бонусом вода питьевая, пакетики чая. На втором этаже куллер с водой.
Убираются в номере часто, пополняют туалетную бкмагу, мыло, шампунь, гель своевременно. Постельное белье и полотенца меняют каждые 3 дня.
Жемчужины отеля персонал ресепшена, выделю Сарию и Алину, открытые, милые, готовы помочь и подсказать в любом вопросе. Остальные сотрудники тоже ответственно выполняют свою работу.
Минус отеля это работа ресторана для праздников. В номерах из-за них очень шумно, не удается отдохнуть и поспать, слышимость всех пений, криков и ударников музыки. Из 5 дней нам выпало таких 2.
3
1
March 30
Прекрасное место для отдыха. Завтраки вкусные. Номер был двух местный небольшой, но очень уютный. Прекрасный персонал. Когда приедем ещё раз снова остановимся у них)
1
April 1
Вежливые, приветливые ,опрятные администраторы, номера грязноватые (волосы на полу можно встретить, белье чистое, в душ идешь нужно ждать когда пойдет горячая вода (1 корпус у дороги ) . Приехали поздно вечером выбрали полулюкс . Были уставшие , открыли дверь в туалет , а там запах канализации ( дверь в туалет просверленая внизу видимо эта причина была не на один день . Завтрак обычный вкусный ( кашка кофе бутерброды , сладости ).
1
June 19, 2024
Останавливались с родителями здесь на 4 дня. Выбрали из-за привлекательной цены и удобного расположения (в центр города доехать на общественном транспорте не составит проблем). Хороший и чистый номер, дружелюбный и приветливый персонал (была ситуация: в холодильнике нашего номера обнаружили еду от прошлых проживающих. Сообщили об этом администратору и в качестве извинений получили целую тарелку нарезанных и свежих фруктов - очень приятно). А приятным дополнением послужил завтрак, входящий в стоимость. В шаговой доступности здесь кафе грузинской кухни и продуктовый. При повторном визите в Казань без сомнений снова остановимся здесь.
1
2
November 30, 2024
Снимали двух местный номер. Номер отличный. Хороший ремон, есть холодильник, телевизор, фен. Заказывали еду в номер, все быстро пренесли. Еда отличная. Рекомендую всем, не пожалеете.
2
February 1
Уютное место, красивые номера, сам отель красивый. На входе приветливый персонал. Номера на высшем уровне.
Заезжал проездом-остался досольным
March 31, 2024
Останавливались детской группой с 13 подростками. Персонал приветливый. В номерах чисто, тепло, в некоторых даже жарко, что очень важно для детей. Прислушивались к нашим пожеланиям. В день выезда организовали нам ранний завтрак, дети не остались голодные. В номерах есть мыло, гель для душа и даже одноразовые тапочки, что теперь редкость в трехзвездочных отелях. Завтраки здесь похожи на домашние:каша (каждый день разная), сыр, колбаса, джем и печенье.
Очень хороший отель за приятную стоимость.
Спасибо Вам за гостеприимство и за то, что с пониманием отнеслись к подростковому возрасту и к тому, что дети шумные априори
3
August 11, 2024
Отличная гостиница! Сервис на высшем уровне. Все для комфортного проживания в номере есть, фен, утюг, средства гигиены, идеально белые полотенца и постельное белье. Номер просторный и очень красивый.Персонал вежливый и доброжелательный! Остались очень довольны!
April 25
Очень хорошо,тихо спокойно,удобное расположение до аэропорта 30 -40 мин , пятёрочка рядом,кафе рядом ,во дворе беседки
November 10, 2024
Шикарный гостиничный комплекс! Приветливый персонал, очень вежливый и тактичный. Сама гостиница в прекрасном сказочном стиле, с башенками, среди высоких елей, на чудесном возвышенном месте. В номерах чисто, уютно и приятно, отделка внутренних помещений на должном уровне, всё работает и находится в нужном месте. Вместительная стоянка вмещает всех приезжающих. Всё здорово и классно! Рекомендую! 👍
1
June 8, 2024
Замечательный отель. Забронировали за неделю, на одну ночь несколько номеров.
Номера чистые , удобные, все для комфортного проживания есть. Персоналу отдельное спасибо). Теперь в пепездах между Москва-Уфа,всегда будем останавливаться здесь. Нам было с чем сравнить, так как часто бываем в командировках в этом направлении. Спасибо большое!
1
November 18, 2024
Гостиница не плохая, по уровню стремится к люксу. Это радует, что в номере был кондиционер, холодильник, телевизор и фен в душевой. Для меня, проживание в номере несколько дней показались очень приятным. Если будет возможность там отказаться, хочется надеяться, что будет также хорошо или даже лучше
2
May 4, 2024
Очень уютное место . Персонал добрый и вежливый . Номера чистые и приятные . Особое спасибо хочется сказать сказать администратору Оле . Добрая и доброжелательная девушка. Огромное ей спасибо . Завтраки были вкусными и свежими . Приедем сюда ещё .
August 9, 2024
Приезжали на машине. Отличная большая стоянка. Приятные девочки на ресепшен, все рассказали и обьяснили. Номера чистые каждый день влажная уборка. Завтраки обычные. Немного подтянуть (муж не ест кашу). Атмосфера территории замечательная, красиво все оформлено.
1
May 16, 2024
Всё очень замечательно, приветливый и заботливый персонал, чистые и красивые номера, белоснежное белье и вкусный завтрак. Рекомендую всем! Большое спасибо администратору Лилии за обзор достопримечательностей красавицы Казани.
3
1
July 24, 2024
Гостили с мужем и друзьями в данном отеле 3 суток (изначально бронировали на 2 суток,изменились планы и продлили номера на сутки без проблем). Номера Стандарт с ванной-203 и 303. В номере кровать двухспальная (очень удобная),,телевизор
ЖК,23 канала.шкаф для одежды, стол, тумбочка,чайник,фен.В ванной положены гель,шампунь,зубные щётки, тапочки. Остались довольны. Отель произвел хорошее впечатление:везде чисто, сделан ремонт. На территории отеля есть беседки,где хорошо посидеть вечером.
Персонал обслуживающий все умнички-приветливые, отзывчивые.Поварам спасибо за вкусные завтраки.
2 раза ходили на ужин в кафе Мимино при отеле,все понравилось.
Отель однозначно рекомендую.
Всем спасибо)
1
March 28
Отличное место! Останавливались в доме с бассейном, всё просто отлично. Хорошая кухня, отличный персонал.
August 11, 2024
Отзывчивый персонал, хорошее место, номера очень уютные и чистые, в отличие от других мест, грк Кастро будет на несколько уровней выше. Большое спасибо персоналу и желаем вам побольше гостей, благополучия и процветания!
1
May 26, 2024
Отличное расположение, прямо на трассе, на вьезде в Казань со стороны Уфы, большая парковка и отличные завтраки, персонал на высшем уровне, чисто и уютно. Хорошо отдохнули перед дорогой на Москву
1
November 7, 2024
Номер был хороший.Есть мини сауна, но не работала. Завтраки которые включены ни о чём, кроме чая поесть нечего. Кафэ мимино которое они советуют может не работать, т.к. повар проводит банкет тогда поесть прийдётся ехать либо заказывать. Ещё один минус по выходным идут банкеты в ресторане на первом этаже, музыка орёт до 00.00 спать невозможно.
1
July 20, 2023
Ой ой... Много я повидал гостиниц... Много писать не хочется, но все же найду в себе силы. Номер стандартный, небольшой но уютный. Чисто, хорошая мебель, чистые полотенца. В общем стандартная строгая тройка. Холодильник, телевизор, все работает, без нареканий. Из минусов - нет розетки у стола, для подключения ноутбука приходилось отключать телевизор. Санузел чистый, традиционно душ брызжет а разные стороны, но в целом нормально. Великолепный вайфай, правда открытый, но ВПН вам в помощь. Расположение гостиницы довольно удобное, большая парковка, что большой плюс. Но имейте в виду, что утром пробка от гостиницы в город, вечером наоборот, планируйте свое время. Завтраки - отвратительные. Минус звезда. Каша космическая (переворачиваешь тарелку не падает), по два кусочка колбаски и сыра, яйцо, чай кофе без ограничений, но соответствующего качества, Лайфхак - на входе автомат с платным кофе, приемлемый. Персонал хамоватый, но при определенном опыте легко ставится в рамки. За это минус.
5
May 23, 2024
Добрый день ! Это гости из Ульяновска. Проживали в гостинице "Кастро" в период с 22 по 24 мая. Номер был двухместный . Неплохой. Чистый. В наличии кондиционер, душ, холодильник, телевизор. Чайник. Но номер очень маленький. Даже в Адлере, куда мы каждый год ездим отдыхать, номер больше. В Отеле чисто. Полотенца, белье - все свежее. Сан узел очень чистый, приятный, что для меня не маловажно!!! Территория вокруг Отеля ухоженная. Есть кафе "Мимино". Очень вкусная грузинская кухня. Не дорого . Мы посидели от души. Можно со своим алкоголем. Спасибо сотрудникам. На ресепшене обслуживание вежливое. Остались довольны.
1
May 28, 2023
Жили с маленьким ребенком в данной гостинице в мае 2023г. Впечатления самые приятные. Номер был очень уютный и чистый. Приятно, что есть завтраки. Есть в аппарате натуральный кофе.Персонал очень вежливый. Отдельное спасибо повару из кафе "Мимино" . У вас самый лучший шашлык! Ах, а какой вкусный хачапури по- аджарски. Безумно вкусные первые блюда, были очень сильно удивлены(есть с чем сравнить). У вас лучшее меню! Вечером любовались приятным пейзажем на лужайку. Быстро добирались до центра на автобусе и метро. Если еще раз приедем в г. Казань, то только к вам. Видно, что все сделано с любовью.Желаем вам процветания! Ваши клиенты из г. Саратова.
5
January 17
В начале января тут был, запомнилась хорошая большая стоянка, из минусов можно отметить что если вы на 3м этаже, вы можете ночью слышать музыку из ресторана на 1м этаже
Не принимают карты, просят перевод, за это 4
July 9, 2024
Первое впечатление положительное, территория очень красивая, удобные беседки расположенные на территории. Номера соответствуют стоимости услуги. Обслуживание больше чем на троечку не тянет, туалетные принадлежности в душе кладут при заселении в первый день, в дальнейшем администрация видимо считает нет обходимости баловать клиентов. Горничная не брезгует поживиться лежащими на столе продуктами. Это очень неприятная ситуация знать, что в твоё отсутствие в номере могут позаимствовать всё что есть из личного имущества постояльца.
1
4
March 8
Хорошие современные номера, отличное обслуживание, чистота . С завтраками и едой не чего сказать не могу, не завтракал
August 23, 2024
Были ночь с 22.08-23.08 отель оставил хорошее впечатление.
Номер обычный стандарт, ночевать с двумя детьми 3,5года и 9мес. комфортно
Приехали поздно, заказали еду в номер, принесли быстро, порции большие, вкусно, довольно бюджетно.
Отдельное спасибо администратору Лилии!❤️ ( ооочень приятная девушка, доброжелательная, отзывчивая, внимательная.)
3
April 17
Отель с бесплатной парковкой. Номер стандарт - просторный. Кровать и матрас - удобные. Мы остались довольны.
July 25, 2024
Хорошее местечко, чистые номера + каждый день предлагают сделать влажную уборку. Рядом пятерочка и не далеко круглосуточная аптека. Так же есть свой ресторан, где можно устроить банкет по любому поводу. Из минусов - шум от дороги особенно в дождь и чуть дороговато
1
March 5
Очень уютный отель за разумную цену.
На машине очень удобная локация. Плюс вкусные завтраки.
October 25, 2024
Удобный мотель у въезда в Казань, ресторан не работам но доставка еды в помощь, голодные не остались. В номере чисто, горячий душ есть, всё достаточно прилично.
February 13
Чистота номера, вежливый персонал, прекрасный завтрак, порекомендую другим,и остановлюсь в следующий раз.
1
September 23, 2024
Завтрак адекватный, хватает на пол дня, больше и не нужно, дружелюбный коллектив, размещение круглосуточно, приехали в 2 ночи, без вопросов все показали рассказали. Предоплата не требуется, бронь если есть свободные номера без вопросов, кровати помогли объединить сразу на следующий день.
June 9, 2024
Первый раз была в отеле 3 звезды.
До этого, 4 и 5 брали.
Ну, в целом, неплохо.
В номер приходили только переночевать.
Но утром хотелось выпить чай или кофе прямо в номере, к сожалению, чашек нам не поставили.
Единственное, что вызвало возмущение.
Женщина на ресепшен (светленькая), закрыла на ночь отель, а мы вернулись поздно после часа ночи.
Я впервые видела такое, чтобы отель на ночь закрыли и нам просто пришлось ждать у двери.
Не знаю, может у них там так принято, но я сомневаюсь.
И когда она нам открыла, было ощущение, что мы пришли к ней домой.
Она еще и сказала нам «Тихо», хотя мы не шумели.
Считаю это некрасивым поведением, сколько бы звезд у отеля не было.
Заселяла и выселяла нас очень красивая и приятная девушка (темненькая), очень понравилась.
Извинилась за отсутствие кружек и подарила магнитик.
На территории отеля очень понравилась зеленая зона с беседками, это, пожалуй, лучшее, что можно было придумать. Идеально для отдыха, можно было выйти курить и пить кофе, очень удобно и уютно.
Также, их минусов, с чем я столкнулась: бесконтактная оплата картой. У них с этим просто какая-то беда, что доводило до нервов меня.
Я не привыкла платить наличкой, плюсом, карта была не моя и переводы мне не удобны.
В чем проблема наладить систему?
Также, я услышала на территории отеля фразы: «Суммы слишком большие, хозяин не разрешает так платить». Вы серьезно? К вам приезжают гости со всех городов и такое отношение?
Это прям жирный минус на всю территорию отеля, так как и в ресторане при отеле все время требовали перевод!
Так что, если едете, берите наличку.
Две звезды снимаю за оплату картой, женщину с ресепшен и кружки.
Надеюсь, что вы наладите идеальную работу.
Во всем остальном очень даже неплохо, прям хороший уровень.
(Добираться до центра на такси по 30 минут с адскими пробками и бешеной ценой на такси, учитывайте это, мы, к сожалению, не знали)
1