Hotel complex Usman
154 reviews
August 31
Вполне приличное заведение, чистенько, уютненько. Парковка охраняемая. Персонал вежливый, обходительный. Так как приехали поздно ночью, кафе не работало, попросили пару приборов, быстро сходили на кухню, принесли и приборы, и тарелки. В номере чисто, необходимый минимум есть. Ни капли, не пожалели, что там остановились (звонила заранее, номер бронировала, советую так же делать - в обед это уже был последний свободный номер). При нас люди ночью приезжали, но свободных мест не было.
1
July 18
В гостинице не останавливались, каждый год в кафе по дороге на юг и обратно обедали. Было вкусно, не забегаловка, чисто и домашняя еда, цена приемлемая. В июле 2024 г. не понравилось вообще ничего из заказанного, куриный суп лапшу испортить вообще тяжело, оказывается можно кидаешь туда три толстые спиралевидные мараконины с итальянским названием, в ложку вроде входит и всё, три ложки и остальную жидкость пустую пить наверно надо.
1
November 3
Номер относительно чистый. Для отдыха в дороге вполне подойдет. Из минусов: кровати узкие, матрасы не очень удобные, чувствуешь все пружины. Из плюсов: очень приветливый и отзывчивый персонал, безумно вкусные завтраки, есть закрытая парковка для постояльцев.
August 19
Каждый год останавливаемся тут по пути на море. Раньше была хорошая гостиница, парковка охраняемая во дворе. Несколько лет гостиница не принимала посетителей, так как в ней размещались беженцы. Видимо после беженцев номера изрядно "потрепались*.... Если и брать номер на ночлег, то только строго с окнами во двор. Так как при гостинице есть кафе, постоянно шумно, да и шум от дороги....
1
July 9
Года три, путешествуя на юг всегда останавливались пообедать в этом кафе, причина была одна ,изумительно вкусная солянка. Но в этом году они стали позиционировать себя специалистами в итальянской кухне (много видов пасты). Я был за границей, я кушал итальянскую пасту. Ребята вам до неё далеко, возвращайтесь домой, в русской кухне огромное количество шикарных блюд, вкусных и полезных.
1
July 14
В адресе, который выдает Яндекс небольшая ошибка, не дом 2, а 2а надо в навигатор забивать. О гостинице, на мой взгляд очень твердая четверка. Номера небольшие, но со всем необходимым (кондиционер есть естественно), чистые и удобные, парковка есть и реально охраняемая, а не на словах, так как расположена на территории автобазы и въезд - выезд только по пропускам. Расположение в некотором, небольшом, отдалении от м4 на мой взгляд только в плюс, нет "придорожного" отношения к гостям со стороны персонала. Кстати персонал просто молодцы, все что надо делают, радушны, вежливы, приветливы, всегда помогут и подскажут если что. Завтрак и ужин есть, причем если вы приезжаете ближе к 8, то по звонку вам все приготовят и сложат в ланч боксы, приедете поужинаете. Цена за ужин на двоих около 1,3к, за завтрак 1к, качество еды отличное, причем еда не ресторанная, а ближе к домашней, что в дороге лично мне больше по вкусу. С заказом номера проблем не было ни разу единственное, что надо, хотя бы за пару дней бронировать. Цена на номера в сезон относительно некусачая, за номер на троих (фото из него) 3к в сутки, парковка в цену входит, ни чего дополнительно за это платить не надо. Из минусов, кровати в некоторых номерах жестковаты, мне нормально, но кому-то может не понравиться, вайфай нормально работает только когда гости разъехались, вечером, когда все сидят в инете тормозит довольно серьезно, в номерах с окнами на улицу машины все же немного слышно, вообще не критично, на мой взгляд не мешает и понятно, все же гостиница позиционируется как дорожная, но особо чувствительным к посторонним звукам лучше брать номера с окнами на парковку. Вывод-для остановки передохнуть в пути подходит отлично, что проверено на собственном опыте неоднократно, да и на пару дней можно остановиться без проблем.
1
July 22
Были в ночь с 21 июля.Брали люкс на четверых,люкс конечно не как в пятизвёздочных отелях,но спать можно.В номере чисто есть чайник и стаканы.кондиционер есть.Персонал вежливый.Вообщем всё хорошо переночевать вполне не плохо.
3
1
August 17
Отзывы обычно не пишу, но в данном случае возмущению предела нет. ГК Усмань уже не тот, все стало очень грустно. Много лет подряд останавливались здесь по пути на юг, все устраивало, и номера и кафе, но в этом году были в шоке от гостиницы. Бронировали номер заранее на 4 человека, в итоге заселили в номер со сломанным, рваным диваном который разложить получилось с Н-ого раза... У душевой кабины дверки не фиксировались, раковина с тумбой стояла отдельно от стены(, потолок с отслоившейся краской. Занавески с дырами. Полы грязные, мыли их походу давно... И это номер люкс 🤦🏻♂️. Номер дали с окнами на трассу и шум от транспорта было очень хорошо слышно, но искать ночлег с 2-мя детьми в 12 часов ночи естественно не реально, поэтому ночевать пришлось в таких условиях. Завтрак принципиально не заказывали из-за такого радушного приёма. Собственнику пора делать ремонт здания или снижать категорию отеля. Всем хорошего отдыха!
1
1
August 10
Останавливались здесь с 2015 года три раза... Печально осознавать, что номерной фонд ветшает и его никто не обновляет... Крайний раз чаша терпения переполнилась: при заселении не было воды... Когда утром подтверждали бронь администратор не предупредила об этом, а во время заселения предложила половину пятилитровки воды в качестве решения проблемы... Так как был поздний вечер пришлось заселиться... "Вишенкой на торте" были комары в номере благодаря дырявой москитной сетке...
1
1
September 19
Останавливались по дороге на море , так получилось туда и обратно, не ожидал что на трассе будет такая удобная гостиница , чисто уютно, рекомендую всем
1
August 18
Неплохая гостиница, но цены летом завышают. Часто останавливались по дороге, зимой было очень холодно, спали одетыми (не в верхней одежде разумеется). В целом неплохо, но номера Люкс/Делюкс явно не соответствуют названию. Нам всегда только ночь переночевать, поэтому все устраивает.
3
October 24
Для одной ночёвки приемлемо. Как гостиница - нет. Сложности с питанием. Номер +- чистый. В номере, по крайней мере, что был у меня, отсутствует стол для работы. В целом подуставшее состояние мебели. Белье чистое.
1
August 24
Номер на 4 человек. Чисто, вежливый администратор, все показала и рассказала, забронировала по телефону в дороге, администратор дождалась, хотя мы сильно опоздали. Идеально для остановки по дороге.
1
July 25
Номера хорошие чайник есть чашки есть есть кондиционер, а чтобы постирать белье надо до платить. Чистота. Чайник грязный, кран в ванной грязный, кровать сломана, еда
Нужно идти в кафе или нести свою еду (рядом есть магазин пятерочка)
1
September 8
Хороший отель для ночлега. Все чисто, сильный напор воды. Можно заказать завтрак с утра ко времени . Остались довольны. Приедем еще
1
August 29
Приятный приём. Вежливость, понимание за столь поздний визит) Закрытая парковка. Если очень устал - выспишься) В принципе, если считать это перевалочным пунктом, самое то) Спасибо.
1
July 7
Неплохое место, в дороге отдохнуть очень хорошо. Всё на 4 , правда не ел,говорят есть можно
April 26
Был здесь не первый раз. Бесплатная парковка , простенькие стандартные номера. Переночевать подойдет . Расстроило отсутствие завтраков и цена питания , не бюджетно точно . В остальном твердая 4 из 5 .
February 15
Простые номера, уютно. Одеяло пришлось заправлять самим. Завтраки вкусные, заказали с вечера на определённое время, пришли - ничего не готово. Цена не соответствует тому, что подали. Ещё и за пакетик чая и 20гр сметаны попросили доплату. Дело не в деньгах, а в том, что хочется чтоб с душой, а тут, так….. администраторы приветливые. Желания вернуться нет.
August 3
В принципе для того, что-бы переночевать нормально. Белье чистое. Кондей, телевизор, холодильник есть.
Но вот перекусить... Есть кафе внизу.. Нот как то я не готов вкушать с дороги высокую итальянскую пищу..
Бортика б, или супчика куриного.... А тут какие-то министрони с профитролями только предлагают😁
July 18
Чисто, прилично, уютно. Дружелюбный персонал. Охраняемая парковка.
1
August 8
Много комаров. Из плюсов есть стоянка и удобное расположение по дороге к морю
May 30
Всё очень и очень старое!!!! В коридорах воняет.... Номер чистый.... Кондиционер не работает. Снимали люкс 2х комнатный. Кафе ужас!!!! Есть не возможно!!!!!
1
May 15
Кафе работать не зазотело, половина розеток в номере не работало, из-под душевой кабины вода течет, холодильник включить можно, только, если переставить
1
November 1
Чистые номера, есть парковка. Внимательный персонал
November 13
Гостиница приятная, комнаты холодные в 6ом номере телек не работает
June 25
Останавливались переночевать по дороге из Сочи в Пензу. Хорошее место.
September 20, 2021
Не Арарат Хаятт, конечно, но остановится на ночевку вполне себе можно. Фото номерного фонда лучше чем в реальности, но ремонт реально свежий, мебель пахнет деревом, а не дешевым лдсп, как часто бывает. Чистенько, аккуратно, приветливые немногочисленные сотрудники. Душевная столовка без изысков, но по домашнему(в прошлый раз, во всяком случае, была-сейчас заехали, сказали завтра у повара выходной, еды не будет🙄). Есть парковка под шлагбаум с суровым охранником. Удобное расположение ни куда не нужно сворачивать-если ехать с Москвы в сторону лучших в мире курортов Краснодарского края и полуострова свободного от Макдональдсов, Сбербанков и прочей этой самой.)
2
February 13, 2022
Хочу отметить отдельно персонал ГК Усьмань, очень внимательный и приветливый, вкусная кухня, повар учтёт все ваши пожелания. Номера чистые,уютные, всё скромно,но аккуратно👍Цены приемлемые, мне понравилось.
5
May 15
Кормят очень вкусно,, всегда свежие блюда. Молодцы
3
August 16, 2021
Попали в эту гостиницу по дороге на юг. Очень радушно встретили. Персонал приветливый, быстро откликаются на просьбы. Кафе при гостинице сейчас работает только на постояльцев и на доставку. Готовят вкусно.
Для длительного пребывания, возможно, не подойдет из-за отсутствия в номерах холодильника и чайника, но провести пару суток очень даже приятно: все чистенько, аккуратно. Но чтобы в нее попасть, надо ехать не по платной дороге. Однозначно рекомендую!
2
August 2, 2021
Хорошая гостиница, уютно, чисто. Не хватает только холодильников, чайника и микроволновки. Но администраторы все быстро решают. Чайник дали. У нас была сложная ситуация. Сломалась серьёзно машина на трассе. Я с детьми маленькими и родителями с моря ехали домой, в Москву. Нас приютили, обогрели, пожалели, вошли в положение. Особая благодарность прекрасной, доброй и чуткой женщине, администратору и горничной в одном лице, Тамаре Николаевне!!! Низкий вам поклон!!! Процветания гостинице! Поощрите ваших чудесных женщин, администрация гостиницы! Юлия.
3
May 26
Все на четыре с плюсом , благодарю за гостеприимство
June 21
Ребята,это суперррр!!!! Ну вот умеют жеее,МОЛОДЦЫ 👌👌👌👍👍👍👍👍
May 7, 2022
Рекомендую гостиничный комплекс-чистые номера, тихое место, услужливый персонал. Парковка в закрытом дворе. Цена соответствует уровню. ( если бронировать напрямую , цена существенно отличается от брон. систем)
4
September 22, 2021
В принципе нормальная гостиница, прикольный деревянный интерьер, чисто, комфортно, есть охраняемая стоянка. Брал семейный люкс, цена наверное стандартная для подобных заведений.
3
January 5, 2022
Останавливались проездом из СПб в Севастополь. Расположена очень удобно, по ходу м4. Стоянка авто во дворе гостиницы, позвонили, договорились. Все номера были заняты, но всё же получили маленький номер с двуспальной кроватью и раскладным диваном (2 детям). Четверым тесновато было, но на 1 ночь, нормально. Горячая вода, душ, туалет в номере, а также чайник и холодильник. Чистая постель. Телевизор, кондиционер. Кровать удобная, диван тоже. Есть кафе, мы ужинали, но не понравилось. В целом, можно переночевать. Отзывчивый вежливый персонал.
3
1
July 26
Комнаты с запахом сырости
1
July 1
Просто ужас, вся мебель старая, запах плесени и сырости.
1
August 12, 2021
Очень понравилась гостиница. По дороге на Юг замечательно отдохнули, поспали. Все чистенько, большие комнаты. И полотенца есть, и тапочки одноразовые, и одеяла
1
1
April 29
Мимо. Просто проехать мимо и не испытывать свои нервные клетки.
July 22
Отличный сервис
1
October 11
Все понравилось
1
June 22
Более менее чисто, но совдеп!
1
August 7, 2021
В нашем номере была ужасно не удобная кровать. Сверху она была застелена тонким матрасиком и простынью. Всё это во время сна собиралось под нами.
Сервис так себе. Утром не поняли как пользоваться столовой. Администратора на месте не оказалось, а другие постояльцы объяснили, что надо позвонить им по телефону, тогда они придут. Заказ завтрака делаешь на рецепшин, потом садишься за стол и ждёшь, когда принесут. Приносили всё по мере готовности. Нас было четверо. В результате расплатиться попросила, когда мы все начали есть. Спокойно позавтракать не получилось. А жаль.
2
2
August 15, 2021
Просторные номера, мебель из массива, чистота, сантехника и электроприборы без нареканий. Охраняемая парковка во дворе. Рядом дорога, окна на ночь приходится закрывать.
3
December 30, 2021
Номер люкс, вроде как и все хорошо, но белье постельное уже пора списать. Какая то непонятная женщина администратор с непонятными просьбами удалить бронирование с букинга и тогда нас заселят дешевле🤨. Сам отель на дороге, паркуются фуры, слышно все. Про завтраки не знаю, уехали рано
January 9, 2022
Мрачная гостиница ! Номер люкс 3рубля за ночь , со всеми батареями + масляный обогреватель спалось очень холодно под двумя одеялами которые нашли с админом на этаже . Телевизор сломан , кондиционер на + не работал . Столовая это единственное что порадовало.
3
September 2, 2022
Останавливался на ночлег по пути. Находится прямо на трассе, кондиционер не работает, такое ощущение, что лежишь на обочине дороги и мимо ездят фуры. Стоянка автомобиля платная 150 рублей, везде по округе-100. Две звезды за то, что здесь оказался номер, где можно было помыться, в то время когда соседние гостиницы в округе были полностью заняты.
1
January 12
Затасканное место, но сервис отличный.
1
2