Congress Krasnodar
1015 reviews
February 23
В гостинице прекрасный зал. Здесь наша компания проводит бизнес- семинары. Отличный ресторан! Спасибо!
January 7, 2024
Гостиница отличная, чистые и уютные номера, хорошее расположение, вкусные, хотя и не очень разнообразные завтраки.
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦА: сделайте что нибудь с персоналом в ресторане, не справляются с работой, регулярное отсутствие чистых приборов на завтраках , неубранные столы и пустые тарелки на раздаточный столах очень раздражает !
1
January 23
Отель заявлен звездностью, а по факту номерной фонд имеет кучу недостатаов. На фото покащаны потертости (рвань) обоев, сломаное крепление для лейки душа, ночник всю ночь моргал (на видео). Номер 514. Были с 15 на 16 ноября. Ответить можете тут.
April 28
Симпатичный отель, удобное расположение.
Номер хороший, минус-ободранное изголовье кровати и холодный номер, за сутки прогрелся до 23 градусов
1
September 26, 2023
Начнем с плюсов гостиницы:
Красивый и приятный интерьер
Удобно, что можно заказать завтрак ( шведский стол)
Номер чистый и приятный, есть где можно посидеть и попить чай
Теперь о минусах
Встретили нас очень лениво и не приветливо, пришлось сделать замечания. Администраторы не соответствует образу гостиницы
Номер хороший , но шумоизоляция слабая, из окон сильно слышен шум машин, соседей тоже было слышно. Очень плохо спали.
4
4
June 8, 2024
Хорошее расположение. Просторные номера. Приветливый персонал. Завтрак тоже норм. Без излишеств, но есть все самое необходимое. Когда бываю в Краснодаре останавливаюсь только в этом отеле
1
April 30, 2023
Отзывов много, и во всех отель слишком хорош.
Пожалуй, начну...
Отель расположен шикарно: рядом есть где прогуляться и куда сходить, встречают приветливые девушки, у отеля своя большая парковка, ресторан при отеле работает 24/7, SPA (но им я не воспользовался). В холле стоит белый рояль на котором играет музыкант, это ТОР💥.
Я получил карту-ключ и отправился на свой этаж. Почему-то у стенки склад стульев (сложен достаточно аккуратно🙈). Заселился в номер и пошёл прогуляться, вернулся часов в 9 вечера и завалился в постель, тыкать пульт TV. Номер достаточного размера, есть холодильник, халат, тапочки, зубная щетка, мыло, для душа тоже все есть и фен...
А теперь почему такая оценка!!!
Утром решил принять душ, привести себя в порядок для учебного дня и тут началось...
1.грязная, в каких-то каплях крышка унитаза🤦🏻♂️
2.длинные черные волосы на решётке слива душа. я оттуда чуть ли не выпрыгнул.
3.грязная раковина, в которую плохо сливается вода.
Окей... Почистил зубы, беру полотенце и мне становится совсем не хорошо...
4.оно грязное... На нем прям земля! Откладываю маленькое, беру большое оно чистое, но как будто это тряпка для пола, края все распущены - прям умотанное!
Спускаюсь вниз на завтрак (шведский стол), подхожу на рецепшн, говорю свои негодования, показываю фото(тут они тоже будут), прошу привести номер в порядок. С завтрака иду на учёбу, в перерыве захожу в номер и… о чудо, но нет, чуда не случилось... Поменяли пастельное, заменили полотенце, но унитаз, раковина и душ все в том же состоянии🤮: волосы, капли, грязь в раковине стабильно на своём месте...
Уже разгневанный иду на рецепшн и объясняю, что моё терпение лопнуло.
Пока я сам не показал старшей горничной, что нужно уничтожить...
Номер привели в порядок, был комплимент от отеля (тарелка фруктов)…
Но мне не нужны были фрукты, я хотел чистый номер!
Вот такие вот дела.
У отеля 4* и рейтинг 5!
Как? Я не понимаю🤷♂️ или это мне так повезло...
P. S. У меня короткий светлый волос)
11
5
December 9, 2024
Кошмар. Управляющего отелем на мыло. Так запустить отель за последнее время, надо постараться!
Нет прежних милых девочек на ресепшене? Что это за горе охрана? Которую не видно и не слышно! Шум и гам гостей, а их и нет....!!! Что с рестораном????? Кто отвечает за ресторан, отель, персонал? Ау!
3
1
January 22
Отличный персонал,разнообразие в завтраках,чистый номер и красивые картины порадовали 🫶
October 28, 2024
Проводим в данной гостинице мероприятия и презентации, залы в и техническая часть в идеальном состоянии, сбоев не было. На 1 м этаже есть кафе, меню скромное, но все вкусно. Из минусов не было вина Российского производства. Остальное все отлично.
1
April 18
Хороший отель, очень приветливый персонал. Завтраки не сильно разнообразные, но вкусные.
November 5, 2023
Гостиница в целом неплохая . Удобное расположение, но совсем отсутствуют нормальные подъездные пути и парковка. Номера большие, но уже кое-где требуют ремонта. В день заезда в ванной на полу валялся виноград 🙈 завтраки не соответствуют уровню 4* в соответствие с требованиями к классификации. А гладильная -это вообще отдельная история -гладильная доска и утюг стоят прям в коридоре напротив номера 🤦♀️и все могут наблюдать что ты гладишь … но это еще не все : вечером погладить целый квест , так как в коридоре стоят датчики движения и свет включается по мере движения гостя . Соответсвенно когда вечером ты пытаешься погладить то свет через несколько секунд отключается и ты остаешься в полной темноте и тебе надо сделать шаг вправо или влево или махнуть активно рукой , чтобы он опять включился … некий такой ритуал - хочешь погладить танцуй 😂 рекомендую руководству отеля все же либо предоставлять по запросу в номер или настроить фотореле на более долгое время работы .
1
August 6, 2023
Жили с 25 июля
Очень хороший отель, все чисто и статусно, цена соответствует качеству, понравился ресторан, все вкусно и красиво, пока ужинали застали детское мероприятие Мафия, очень приятно было наблюдать!
Познакомились с управляющей отелем Анастасией, невероятно приятный человек, очень отзывчивая и внимательная чувствуется серьезных подход к делу, её распоряжения выполняются очень быстро и нас это приятно порадовало! Персонал весь улыбается и чувствуется приятная обстановка в отеле
Рекомендуем однозначно!
1
February 12
Приятный отель. При следующей поездке в Краснодар только сюда. В ресторане готовят очень вкусно.
September 9, 2023
Останавливались на ночь. Номер стандарт за 4000₽/сутки. Все очень чисто, что самое главное для меня было. Просторно, есть одноразовые тапочки, по бутылочке воды на каждого гостя поставили. Халаты, полотенца, постельное белье - все белое, чистое! В шкафу плюсом ещё два одеяла положили. Я мёрзну, поэтому мне пригодились.
Так же чайник, чай и сахар в номере, холодильник.
Спасибо, всем советую!
1
November 12, 2024
Остались довольны👍🏼
Место расположения, сервис, чистота, уютные номера и красивый вид на ночной город (лично с нашего номера).
О завтраках ничего сказать не могу, предпочли питание в городе.
October 10, 2024
Останавливались второй год подряд в октябре. В этом году стало чуть хуже. В номере отсутствовали халаты. На завтраке уже не было выпечки, как годом ранее. Вечером ужинали в ресторане. Заказали 2 сковородки, с курицей и со свининой. Принесли 2 с курицей. Спорить не стали. Было вкусно. Пицца пепперони оказалась уже не такой вкусной. Пиццу принесли, а тарелки к ней нет. Воспользовались салфетками.
Стоимость проживания в отеле за 12 месяцев увеличилась на 12 %.
1
2
March 14
Все отлично за исключением завтрака, он при всем моем желании на 4 звезды никак не тянет. Останавливался тут ранее, по этому пункту все было гораздо интереснее.
September 28, 2023
Находился в командировке и выбор пал на данный отель, в связи с его удобным расположением в центре. Отель более чем достойный. Хорошие и просторные номера, приличные завтраки, отзывчивый персонал. Прислушиваются к просьбам: была необходимость сбора ланч бокса в связи с ранним выездом, все было сделано. Также даты проживания совпали с днем рождения, со стороны отеля был презент в виде кусочка торта. Отель советую.
December 24, 2024
Были там на тренингах по работе, просторный зал, чистые туалеты, в ресторане вкусно кормили
1
April 1, 2024
Отель не плохой, персонал приветливый, чисто и комфортно. Полотенец достаточно, но в 4* хотелось бы видеть мыло и зубные щетки. Ресторан не понравился, еда не вкусная, в салате много майонеза и даже борщ умудрились испортить.
1
February 28, 2024
Хороший отель, нормальные завтраки, в номерах всегда чисто, персонал доброжелателен. Минус - за очень шумную климатическую систему. Зимой ее приходится включать, так как в номерах прохладно. Шум очень громкий
September 7, 2024
Отель с удобным расположением, приветливый персонал. Но в номере просто отвратительная шумоизоляция, слышно каждую проезжающую мимо отеля машину 😣 а утром проснулась от храпа доносившегося из соседнего номера. Это касается номера категории «Стандарт», пять лет назад останавливалась в этом отеле, но брала номер категории «Люкс» такой проблемы с шумоизоляцией не отметила. В ресторане очень вкусно готовят!
1
January 7, 2024
Отличное место! Персонал на высоте. Хвалить хочется от всего сердца.
Спасибо администраторам Регионе и Павлу. Комманда проффесионалов. Своё дело знают четко. Вежливые и дружелюбные. К таким сотрудниками хочется возвращается ещё.
1
April 30, 2024
Хороший отель! Есть парковка для авто. Завтрак достойный, шведский стол - ассортимент приличный. Всё вкусно! В номере чисто, уютно, есть всё необходимое. Рекомендую!
February 9, 2024
годная гостиница, все чисто , аккуратно. Действительно гостиничные мебель и матрас. Да и в целом твердых 4 европейских звезды.
цена очень разумная, правда вот завтрак уж больно дорогой отказался.
1
December 23, 2023
Отличный деловой отель в центре города. В номерах чисто, опрятно, все что необходимо для комфортного нахождения во время деловой поездки. Есть парковка. Ресторан в котором отлично кормят! Ребята молодцы
1
August 13, 2024
Отличный отель! Чистый, стильный, номер комфортный, все работает и кондиционер в том числе - это в Краснодаре необходимо в августе! Парковка есть, но маленькая, все не хватает.
1
May 12, 2024
Максимально положительные отзывы об отеле. Крутой номер, большая ванная, в отеле есть СПА, тренажёрный зал. Мы жили в майские праздники, неудобств с соседями не испытывали. Вежливый персонал, отличная уборка номеров. С удовольствием вернёмся.
3
February 24, 2024
Приезжала в командировку в Краснодар на несколько дней и партнёры сняли номер в этом отеле. Я осталась довольна! Хороший сервис, уютный номер, вкусные завтраки, чистота, отзывчивый персонал.
В следующий раз остановлюсь только в этом отеле !
May 26, 2024
Хороший отель середнячок за свои деньги.
Очень порадовал завтрак "шведский стол", еда незаветренная и разнообразная. В номерах чисто и комфортно, посторонних запахов нет.
1
October 20, 2024
На четыре звезды не тянет от слова совсем. К четырём звездам можно отнести только наличие халатов. Запах в номере затхлый. Унитаз откровенно грязный. На столе только чай в пакетиках. Питьевая вода только на этаже в кулере. Отопления в конце октября нет, при температуре в номере по показаниям кондера 12 градусов. Немного спас кондиционер, но он сильно шумный даже на Тихом режиме. В номере делюкс панорамные окна во всю стену которые сифонят и не дают никакой шумоизоляции от кольца развязки перед отелем. Лифт работает только один. На рецепшене сначала не смогли найти заказ на завтрак при заселении, потом саму оплату с утра на завтраке, пришлось дополнительно разбираться.
1
March 31, 2024
Часто пишу отзывы, много летаю по РФ и вопросов к персоналу гостиниц пока не было. В этой работаю замечательные люди. Все чисто и аккуратно. Минус - гладильная комната не в номере, и музыка в ресторане звучит довольно громко с сомнительным репертуаром, особенно во время завтрака.
P.S. пианист в холле гостиницы играл восхитительно, создавая чудесную атмосферу!
June 25, 2024
Я очень довольна всем, заселение и выселение происходит мгновенно, комфортный и всегда чистый номер, приятный сервис. Случилась проблема с розеткой и была устранена за 20 минут, что говорит о высокой клиентоориентированности. Однозначно рекомендую этот отель
October 3, 2024
Неплохой отель, чисто. Номера просторные. Расположение удобное. Немного «ушатанные» полотенца. Но постельное отличное.
January 5
Очень чисто, отличная кухня, классный отель, однозначно рекомендую
January 9
чистые номера , уютная атмосфера
еще вернемся 🫶🏻, приветливый персонал
January 9
отличный отель, работники приветливые, в номере было чисто и уютно
April 9, 2024
Хороший просторный номер, в номере всё понравилось! Можно ставить 5ку!
Но! Среднего уровня завтрак и, на мой взгляд, завышенная цена за отель с питанием. 2 взрослых и ребёнок = 8300руб. Многовато.
September 30, 2023
Отель свежий, современный, в номерах есть все необходимое. Вежливый и отзывчивый персонал. Ужинал в ресторане на первом этаже отеля- вкусно и быстрая подача. Завтрак в том же ресторане, вкусно. К мелочам придираться не буду- расходники))
1
May 13, 2024
Приехали семьей с детьми, нас встретили хамоватые, очень грустные девушки на ресепшене. Для маленького попросили кроватку, ее принесли но белье для кроватки сказали оплачивайте отдельно 2т. В номере еду для малыша ( творожки, кефир, суп и т.д ) продукты в дорогу, дорогой сыр (в подарок везли друзьям) положили в холодильник, на утро оказалось, что холодильник не работает, все пришлось выкинуть, на ресепшен ответили просто: мы не проверяли, это политика компании 👍🏻. Из неприятных мелочей ( которые они тоже не проверяют) просроченные чипсы и печенье, не работающий телевизор и кондиционер. Проснувшись решили переселиться в другой отель, отдыхать в этом не было желания. Возможно отель будет и не плохим если поменять «политику компании» и сотрудников которым работать в тягость, от гостиницы 4 звезды уж точно не ждешь хамства , безразличия к гостям и сломанной техники ..
4
November 12, 2023
Ставлю 5 звезд ,потому что было удобное местоположения для нас ,вкусный ресторан внизу ,чистота в норме,в целом хорошая атмосфера .
НО ЕСТЬ И МИНУСЫ :отдыхали в ЛЮКСОВОМ НОМЕРЕ .На следующий ночь НАС ТОПИТ из окна,крыша капает (потом сказали ,что есть проблема и они не “успели”сделать ремонт,но с легкостью сдавали ) .Звоним ресепшен в середине ночи почти в 2 часа,
говорим что капает у нас и в гостиной и в комнате ,оттуда место извините или сейчас сделаем что то ,молодая девушка отвечает-что сделать?😂(не грубо ,если что) ,но это суть не меняет .
Приходить технар ,СТАВИТ ВЕДРО В «ЛЮКСОВый »НОМЕР ,😂😂😂просит 100 раз извинения (более вежлива и с пониманием ) и уходит спать ,а мы под звуком природы:кап-кап,кап…стараемся спать.😂😂😂
ВОТ ТАК-ОЙ,ЛЮКСОВЫЙ НОМЕР ⁉️
3
August 20, 2024
Номер на троих :большой, уютный , хорошая звукоизоляция , чисто в номере , подушки жесткие высокие совсем не отдохнули шея болела , уровень достаточно хороший но вот когда мы продлили и взяли другой номер в нем было накурено , воняло жесть в коридорах еда воляется Ибис с 1000 раз лучше , хоть 3 звезды
3
1
July 1, 2024
Чисто. Красиво. Отличный конференц-зал. Питание
так себе.
Не голодный, как в обычной средней столовой. Заявленным звездам питание не соответствует. Столики на улице в пыли и птичьих экскрементах.
1
August 11, 2024
Гостиница почти в центре, до красной пешком 15 мин. Найти легко, подъезд без проблем даже с учётом что находиться у кольца. По качеству и уровню номеров и гостиницы в целом - достойно, мне понравилось. Минусую звезду за ресепш, точнее за персонал на ресепшене, который в моем случае был не очень тактичный в общении.
1
April 25
Отличное место для отдыха, проведения мероприятия и просто деловых встреч.
July 9, 2024
Хорошая гостиница,чистая!
Довольно уютно ,останавливалась раз 5 там
Из минусов-хотелось чтобы обновили ковролин ,в моем номере выглядел не совсем эстетично
1
August 19, 2022
Вот это настоящий хороший отель. Чисто, просторно, технологично, красиво. Уборку делают вовремя. Душевая супер, хорошо, что установили резервуары с гелем для душа и шампунем вместо одноразовых флакончиков. Завтрак не очень правда разнообразный, но готовят вкусно. В других отелях часто есть маленький набор ватных палочек, пилки для ногтей, ватные диски - здесь нет, советую это учесть. Пиво в ресторане дороже, чем в аэропорту. При раннем выезде, если предупредить заранее, то с собой предоставят ланч-бокс с очень вкусными сэндвичами, фруктами, орехами, но холодными блинчиками. Рядом при выходе справа в 2 минутах пешком есть хороший стейк хаус.
1
2
July 20, 2023
Уютное место, просторнейшие номера, мы приехали большой компанией и бегали друг к другу в гости, номера чудо. Позавтракали вкусно, эстетично, я бы даже сказала с претензией на аристократический завтрак. Красивая зона ресепшн, конференц-зал. Рядом прекрасные рестораны. Буквально метров 150-200. Приедем в Краснодар и снова туда, лучше и искать не хочется, да и найти будет сложно. Бронировали номера без предоплаты. Лояльность к клиентам однозначно присутствует.
2
3
June 10, 2024
Ранее останавливалась в этом отеле, и все устраивало. В этот раз разочаровали завтрак, как можно испортить кашу, а точнее она была большим комком. Ужасный омлет и больше ничего. Персонал не внимательный . Пока не попросила кружку для кофе и приборы их просто никто не выставлял. Впечатление испорчено. В отеле очень мало гостей, и поэтому персонал вообще не старается. Не рекомендую.
3