Congress Krasnodar
1015 reviews
March 20
Отличные завтраки и обеды. Зимой очень холодно в номерах и коридорах гостиницы
April 3, 2023
На 6 этаже номер просторный, комфортный. Кровать большая и удобная. Всего было достаточно. Завтраки одни из самых лучших на моей памяти: сытные, разнообразные. Персонал приятный. Самые хорошие впечатления от отеля.
3
January 24, 2024
Один из моих любимых отелей в Краснодаре. Хороший выбор номеров – есть стандарт, улучшенный стандарт, какие-то ещё номера чуть больше размером – однокомнатные и двухкомнатные. Ценовая политика вполне доступная, внизу есть очень хороший массажный салон, где делают массаж профессионалы, не эротический :) ресторан при гостинице упростил меню, что плохо. В окнах в номерах - щели это тоже минус, который надо исправлять. Но общие впечатления - ок.
September 28, 2023
Очень современный дизайн и ремонт, чисто, опрятно, вежливый персонал, большие номера. Очень порадовала кровать шириной 180 и классная ванная комната
April 11, 2023
Один из лучших отелей Краснодара. Хороший ресторан с интересными и вкусными блюдами. Очень достойный СПА. Пару раз делал массаж у разных массажистов. Оба раза впечатлён качеством и удовольствием. Цена качество отеля на отлично. Жаль нет маленького хотя бы бассейна.
May 3, 2024
Добрый день, были в отеле на выходных, все понравилось. Спасибо персоналу, повару за хорошее отношение и вкусную еду. Всем рекомендую.
3
November 4, 2024
Отель так себе. Какой-то уставший. Где то ковер грязный, шкаф поломанный. Вода в душе не уходила. Бронировали на двоих в итоге халат один.
Воды питьевой не было. Завтрак только нормальный был
4
April 11, 2024
Доброго дня. Жили в этом месте и там же было мероприятие. По гостинице меньше вопросов чем по залу. В целом вроде бы все ничего. Просто уровень ожиданий от зала в КонгрессХолл не дотягивает от компактного зала и в целом неудобный как для спикера, так и для народа.
August 6, 2023
Завтрак за 600р не стоит этих денег. Ооочень скудный выбор!!! Лучше заказать в номер доставку чего нибудь вкусненького. Второй минус "начальник парковки у отеля"!! Не пустил нас поставить машину, сказав в очень грубой форме что это хоз двор и здесь парковаться нельзя!! Не первый раз здесь останавливаемся и парковались именно здесь! Причем на этой территории стояли машины других гостей, с разными номерными регионами!! Отправил нас на соседнюю парковку. Как говориться " каждый суслик в поле агроном!" Номера чистые, персонал хороший! При обращении на ресепшн, по поводу неисправности кондиционера, через 3 мин пришли и помогли!!
3
November 1, 2023
Отличный отель! Вежливый персонал, готовый всегда помочь, хорошая уборка. Мало где в Краснодаре можно жить с животными, и более того, не платить сумасшедшие деньги за это. Нам все очень понравилось. Спасибо большое!
2
2
September 24, 2023
Останавливались в данной гостинице с молодым человеком в начале августа. Чисто, уютно, просторные номера с тапочками и халатами, никаких нареканий. Но очернило прибывание один инцидент: спустя 10 минут от заселения в наш номер стук в дверь - открываем, а там "девочка", которая крайне настойчиво хотела зайти к нам, уверяя, что номер не ошиблась и ее вызвали именно сюда. Удалось отделаться от нее только после того, как насильно закрыли дверь перед ее носом. Так и не поняли, "девочка по вызову" действительно ошиблась номером и это чисто совпадение или это такой сервис отеля, так как номер был забронирован на молодого человека. Хочется надеется на первый вариант, но, дамы, будьте осторожнее, отправляя в данную гостиницу своих мужчин 😁
2
July 26, 2023
Был на конференции фирмы Наблюдатель. Номер двухместный все присутствует-минибар,сейф,телевизор,кондиционер ,халат,тапочки,шампунь и так далее. Как в лучших отелях. Уютный ресторан,меню на любой вкус. Живая музыка в холле. Конференцзал со всем необходимым оборудованием для работы. Очень понравилось.
3
October 25, 2023
В целом, обычный отель, с некой претензией на обслуживание групп.
Завтраки невкусные
Из неприятного: заехала рано утром, уточнила есть ли свободный номер, мне подтвердили, но сказали, что меня заселят только за доп стоимость.
С учетом того, что я очень много путешествовала, то я прекрасно знаю, что доп стоимость за ранний заезд берется в случае гарантированного раннего заезда, но любой хороший отель заселит гостя раньше 14:00 бесплатно при имеющемся свободном номере (просто потому что для отеля это ничего не стоит).
Поэтому твердая 3: жить можно, но без расчета на хороший и приятный сервис.
November 27, 2022
Шикарная гостиница. Недорогие комфортабельные номера. В номерах чистота, чай /кофе. Бронирование номеров бесплатно, без предоплаты.
Отношение персонала прекрасное.
Завтрак :шведский стол, большой выбор блюд, качество преготовления ресторанное. Очень рекомендую, так как цена не высокая.
3
February 19
Все отлично. Не хватает шведского стола на завтрак.
1
October 16, 2022
Выбрали ресторан данный ресторан для небольшого свадебного вечера. Нам все понравилось) отель и ресторан очень красивые) современный дизайн, всё очень классно) меню, обслуживание отличные! Благодарим администратора Екатерину с командой официантов за то, что сделали наш праздник очень уюным и комфортным!)))
2
December 14, 2021
Отзывчивый и культурный персонал, чистые просторные номера на любой вкус.
Номера Стандарт имеют свой холодильник, чайник и минимальный чайный набор+ вода, сейф для ценных вещей. Халаты и набор полотенец, контроль чистоты на сантехнике, одноразовые наборы гигиены, швейный набор и тапочки. Шкафы-купе достаточно просторные, при заезде в двухместный номер с маленьким ребенком есть возможность получить дополнительное спальное место.
Ресторан предоставляет большой выбор блюд, в номерах выше Стандарта завтрак включен в стоимость (хотя пару лет назад Стандарт был с завтраком), минимальная доплата за завтрак даст доступ к шведскому столу для любых предпочтений. Спортзал и парковка бесплатно. При желании расслабится после тяжелого рабочего дня к услугам СПА салон на цокольном этаже.
Посещала этот отель несколько раз, всегда довольна быстрым заселением и качеством услуг, приветливые сотрудники всегда придут на помощь.
4
1
May 24, 2023
В этом отеле я останавливаюсь регулярно по работе, есть возможность наблюдать динамику, как отель ведшает, а ведь потенциал огромный. Такое впечатление, что отель устал и персонал устал. Сколы на мебели, рваные книги-для постояльцев, разваливается вся, страницы с информацией о гостинице, услугах вложены как попало, все рассыпается. Однажды при заселении обнаружила грязный санузел - переселили. В другой - сломано окно - не закрывается и в номере было холодно, - переселили. На завтраке всегда были лимончики порезанны, больше нет, а жаль. Блюда по мере опустошения не пополнялись, если пришёл на завтрак не первым, доедай, что осталось. Оооочень, от всей души рекомендую руководству встрепенуться, все подремонтировать, подтянуть и засверкать вновь!
1
April 1, 2023
Хороший Отель: есть конференц-залы, хорошая кухня, уютные номера. В номере есть чайник, чайные пакеты и сахар. WiFi оставляет желать лучшего - сеть не тянет. Небольшая парковка вокруг отеля - сложностей не возникло. Отличный персонал.
Также есть конференц и тренажёрный залы.
May 29, 2023
Однозначно хороший уровень. Сотрудники доброжелательны и учтивы, огромные комфортные свежие номера. Завтраки зачёт, и яишенку приготовят, и кофеёк неплохой. Молодцы!
1
October 22, 2023
При путешествии номер понравился, но если вы на своей машине есть трудности с парковкой и наличием стоянки. Рекомендую заранее бронировать место, если планируете оставаться в отеле из-за малой вместимости есть риск искать другой вариант.
November 4, 2024
Была только в конференц зале и бесторане пила кофе, очень миниатюрно и уютно
January 4, 2023
На ресепшн нас встретили приветливо! Выбираем этот отель, тк в нем есть хорошее СПА, которым мы воспользовались. В номера все хорошо: фен, тапочки, полотенца и дорожные наборы косметики. Минус был один: на завтраке в ресторане была компания шумных пьяных то ли гостей, то ли посетителей ресторана (мат, шум, все это поддерживалось работниками ресторана) было не комфортно
3
September 2, 2024
Приехал рано в Краснодар, в гостинице согласились заселить только за дополнительную плату, при этом завтрак надо оплачивать отдельно (900 рублей) завтрак очень скудный шведский стол
3
1
July 7, 2024
Много где останавливался, видел много, есть с чем сравнить, даже в разных регионах страны. Поэтому твердая 5 из 5 Процветания Вам
February 19, 2022
Отель хороший. Просторные номера, свежая мебель, приветливый персонал.
Также порадовали завтраки!
Но есть два момента, которые было бы здорово улучшить:
1. Уборка номера не всегда производится каждый день. В прошлый мой заезд номер был убран только на вторые сутки проживания и то после моего замечания ;
2. Мы работаем по договору от компании и заявки на размещение подаем заранее. Прошлый и текущий заезд моих коллег сопровождался сложностями: оба раза мы получали подтверждение бронирования по e-mail, но на некоторых наших сотрудников бронь отсутствовала в момент заселения. Приходилось тратить время на выяснение причин и улаживание ситуации. Благо сейчас (февраль 2022) не сезон и свободные номера были, но я боюсь представить что будет летом при таком подходе. Призываю руководство отеля обратить на это внимание!
3
1
February 19, 2023
Мне понравился очень вежливый персонал, чистые номера и удобство самого места. Цены конечно могли бы быть и немного ниже. Завтраки не рекомендую, лучше просто заказать по меню. А бизнес ланч наоборот рекомендую, вкусно и недорого.
3
October 21, 2024
отличная гостиница, всегда теперь тут останавливаемся когда бываем в Краснодаре.
1
March 3, 2024
гостишка уставшая, халаты в номерах -застиранные им по несколько лет 🤦♂️ девушки на ресепшен-гнать в шею!! Особенно Злату- такого хамского отношения к проживающим давненько не встречал 🤬 единственные кто стараются так это ребята в ресторане.. больше НИ НОГОЙ в этот отель который и отелем то называть не хочется!!! в Краснодаре много других достойных отелей, поверьте был )
2
October 28, 2024
Этот отель по праву 4 * . номер чистый, просторный. Ресторан отличный.
3
September 8, 2023
Был там в конференце центре , красиво внутри и с наружи , парковок мало .. Так все понравилось , на ресепшене все приветливые . Рекомендую к проведению конференций !
1
July 21, 2023
Просторный конференц зал
Стильный ресторан. Готовят вкусно. Подают быстро. Персонал грамотный. Заезд на парковку не понятный - но тут кажется уже вопросы к навигатору.
January 9, 2024
Не плохо, но есть вопросы.
1. В номерах было прохладно.
2. Клиентоориентированность сотрудника с ресепшен (все что угодно скажет, только бы не делать, нагловатая), 0 гибкого подхода.
3. Клининг- уборка поверхностная, часть убрали , часть забыли.
Можно ехать, на там не 4🎖️
1
April 5, 2024
Месторасположение отличное, номера чистые, но есть минусы:
- плохо работал холодильник (совсем не холодил), в нём теплее чем в номере;
- плохая звукоизоляция, хотя спать никто не мешал.
Есть хорошая парковка.
March 19
Дверь в туалет не закрывается, в душе плесень на кафельной плитке, с окон дует ужасно.
1
May 14, 2024
Хороший отель, еда очень вкусная в любое время суток. Борщ бомба, очень вкусно и быстро!!!
November 13, 2023
Отличные номера , лучший отель в Краснодаре . Оправдал все ожидания. Не первый раз ! Очень вкусные блюда в ресторане можно попробовать. Рекомендую 👍
May 25, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, вежливый персонал. Хороший завтрак. Своим звездам соответствует.
March 5, 2023
Переодически останавливаемся в Краснодаре. Хороший отель, есть незначительные минусы, но если нужен чистый/тихий отель в Краснодаре, смело заселяйтесь.
На 1м этаже ресторан с приличной кухней.
3
December 9, 2024
Хорошее место,но цену можно чуть ниже сделать
March 20, 2024
Отличный персонал , хорошие номера , если будете выбирать 2х местный номер с раздельным размещением советую подумать так как кровати очень маленькие.
April 30, 2023
Отличный номер. Кровать, матрац, санузел, хороший фен. Все новое, качественное. Шведский стол неплохой. Жаль, что не успела воспользоваться услугами спа. В следующий раз. У меня был день рождения в день заезда. Спасибо администрации за маленький знак внимания - пироженое в номер.
1
May 18, 2024
Одна звезда за ресторан - к нему претензий нет, особенно на завтраке внимательный персонал.
Отель не соответствует категории 4* как по формальным параметрам (в срок не меняется бельё в номере, только один лифт работал - превышение нормы ожидания), так и по общим признакам (в номере шум и вибрация от крышной вентиляторной, номер убирался плохо, в коридорах грязная посуда на полу - после обслуживания в номерах не забирают, в номере нет холодильника - только "минибар" не холодящий, при раннем заезде утром в апреле было холодно - окно в номере было открыто, а кондиционер на нагрев не работает, телевизор - постоянные зависания, распад на пиксели нет сигнала). Реакция персонала на замечания - "у каждого отеля своя политика обслуживания", "приносите в наш холодильник", "обогреватель выдется по требованию" и т.п. В состоянии на апрель 2024 - не рекомендую отель.
3
November 5, 2023
Отличный персонал . И даже охрана на высоте . Вежливые и толковые . Павел охранник помог мне с поиском авто который совершил с моим авто ДТП . Спасибо . Злоумышленник найден.
3
October 24, 2022
Очень хорошего качества отель, свежие номера, вежливый персонал. Круглосуточный ресторан, отдельное спасибо за прекрасные завтраки - омлеты бесподобны! Рядом в шаговой доступности есть все что надо. И массаж лучший!
January 15
Свеженькие, не уставшие номера, превосходный спа
August 17, 2023
Хороший отель в центре города, приятные просторные номера, шведская линия вкусная, еда в ресторане вкусная) посетим обязательно в дальнейшем)
August 31, 2021
Заведение хорошего уровня со спортзалом и хорошим рестораном. Мне очень нравится интерьер и уют созданный внутри номеров. А также кухня и качество еды в ресторане.
Самым большим минусом я бы назвал настроение персонала отеля, которое находится в районе "равнодушия" к обычным гостям. Но, это скорее ментальность южных людей (сотрудников), не до конца понимающих что такое сервис в подобных заведениях. Если на это не обращать внимания, то ваше проживание пройдет тут отлично.
Останавливаюсь тут постоянно, но так и не понял , что за угрюмые люди со взглядами бандосов из 90-х постоянно тусуются в ресторане. Это напрягает, особенно когда приезжаешь с гостями из Европы, где к этому не привыкли.
Отель рекомендую.
4
January 8, 2023
Проводили мероприятие в этом отеле!
Приятная атмосфера, гостеприимный обслуживающий персонал!
Мне всё понравилось!
Благодарю.
Обязательно буду рекомендовать ваш отель для бизнес встреч!
1
October 12, 2024
Отличный отель, номер большой, чистый. Расположение отличное.