Hotel Dubrava
285 reviews
September 15, 2022
Сервис на высшем уровне. Цены в полне приемлемы. Очень понравилось. Хорошо отдохнули. Спасибо огромное приветливому персоналу.
1
July 30, 2022
Увидели на авито объявление, 3000 Беседка. Приехали посмотреть, понравилось, хотели забронировать. У девушки 30 лет, планировали отметить юбилей узким кругом в 7 человек.
Нам предложили снять номер за 4000, и гости могут приехать Беседка будет бесплатно. Мы согласились.
Вечером в день праздника приехали, и нам заявляют, платите 4000 номер, 3000 за беседку и 2000 заказ по кухне.
Праздник испортили, именинница в слезах.
Очень не красиво. Никому не советуем. Хамское общение главного администратора. При этом мы привезли только своё мясо для шашлыка, а все остальное планировали и так заказать по кухне. Но такое отношение очень обидело.
2
1
September 1
Сказочное место, рекомендую.
May 27, 2023
Приветливый персоонал,высококачественный сервис,чистый воздух,и прекрасная обсьановка
August 29, 2022
Отличное место для уютного и комфортного отдыха с семьёй. Огромное спасибо администратору Анжеле за заботу и качественный отдых 😊
3
July 5, 2022
Отличное место для отдыха с друзьями и семьей. Природа- супер! Хорошее тёплое помещение. Приветливый персонал. Чистый воздух
1
July 26, 2023
Очень понравился музей, был экскурсовод, записываться на экскурсию нужно заранее, нам повезло мы пришли к началу без записи👍
1
August 14
Баня хорошая рекомендую
1
May 1, 2022
Замечательный отель, останавливались в дороге, супер цена, супер персонал, очень красивые и чистые номера, очень стильно
Охраняемая парковка
3
1
November 21, 2022
Останавливалась на одну ночь, услугами дополнительными не пользовалась. Но желание остаться было. Уютные номера, большие, комфортные. Вежливый персонал.
3
December 6, 2021
Были на этой базе 4 декабря, ехали с ребёнком в надежде круто провести время, отзывы неплохие, фото тоже, но увы! Полное разочарование. Цена абсолютно не оправдывает качество. Приехали в 8 вечера, кафе не работает, отлично, отварили 10 пельменей за 700 рублей, ну спасибо и на этом. За номер заплатили 3500, это далеко не дёшево по сравнению с другими отелями в этом городе, в номере двухспальная кровать, на которой лежит два матраса, а между ними кусок поролона! Утро 8 утра, проснулись от грохота с первого этажа, звоню на ресепшн, с вопросом вы вообще в курсе, что у вас гости в номере, ой извините, мы тут столы в кафе переставляем… спасибо поспали в воскресенье. Дальше завтрак, который включён в стоимость, внимание на завтрак у вас 2 блина с мясом и 2 с творогом, спасибо, наелись, ребят вы серьезно? Зачем включаете завтрак в стоимость номера? Для галочки?Ребёнка покормить нечем, заказали омлет и яичницу, омлет внутри сырой, яичница пригоревшая, каши нет. Сказать, что разочаровались, это ничего не сказать, не понимаю откуда положительные отзывы, оставили там 5000 уехали голодные, невыспавшиеся, спасибо Дубрава за классный выходной!
10
2
February 4, 2023
Ужасный сервис
По телефону дают информацию о прайсе не соответствующую действительности.
Будьте готовы приезжая туда помпанией:
Что стол (который якобы без депозита), в итоге с человека 1500 рублей.
То есть приехав компанией в 10 человек вы должны оставить там минимум 15000
4
December 12, 2022
Персонал очень гостепреимный,всегда встретят,детям уделят внимание,спросят про предпочтение гостей!!Очень уютно!!Готовят внусно!!Отмасфера домашняя)
2
2
September 8, 2023
Тихо, уютно. Для остановки отдохнуть более чем хорошо.
July 26, 2021
Притяное место, прекраный вид с террасы на Волгу, снимали полулюкс, удобно, чисто, все что нужно - в номере все есть. Диван правда уже засижен, а так нормально=) ну и на завтрак кофе не было, закончился=) а так понравилось=)
August 6, 2023
Обслуживание хорошее, номера чистые, остановились вереночевать с дороги
3
January 11, 2021
Красивое место! Расположено за городом : лес, природа. В зимнее время есть горки для катания на тюбингах. Детская и большая для взрослых. Единственный минус : безопасность не соблюдена. При нас много взрослых людей вылетади с горки! Надо улучшить спуск
August 22, 2021
Мне не понравилось. Завтрак по сути не включён. Бесплатно только каша, остальное нужно оплачивать. Даже кофе, если хотите не растворимый.
Номер достался, хоть и с двойной дверью, но рядом со входом в столовую... шумно...
При заселении выдали ключи, в номер не проводили. Так как было уже темно, не смогли найти, где включается свет, пришлось идти обратно на ресепшен, а там уже никого... Из-за пустяка целый квест получился...
В душевой не было дверок, вместо них шторка, по которой вода стекала на пол...
Комары...
В общем, попутешествовав по России, понимаю, что кто-то за эти деньги предоставляет качественный сервис и обслуживание и к ним хочется вернуться снова, а кому-то без разницы и так приедут... Этот отель второй случай.
6
December 4, 2022
Уютные номера, приветливый персонал. Неподалеку выход на берег Волги. Живописные места.
3
August 31, 2021
Решили снять номер в ночь с 20 на 21 августа перед свадьбой в этом гостиничном комплексе, чтобы утро было идеальным и спокойным. Взяли полулюкс номер 3. Стоимость за сутки 3 500. Приехали в 19.30. В 19:00 позвонили и хотели заказать ужин, к сожалению, кухня уже не работала, хорошо,что позвонили заранее,купили с собой. Приехали, девочка на ресепшене приветливая, заселились, предоставила всю посуду и разогрели нам ужин. С собой была рубашка и брюки жениха, так как они были в сумке, попросила с утра погладить горничную, на что мне ответили утвердительно, в 8:00 горничная все погладит. Пришли в номер, ни тапочек, ни халатов, 2 пакетика чая(один зелёный и один черный), одноразовоемыло на 1 человека. Кровать двухспальная с двумя раздельными матрасами и двумя односпальными одеялами. Было ощущение, что в принципе номер создан не для двоих. И никак такую ночь проводить в такой кровати не реально. Окна были открыты и без москитных сеток. Налетело куча мошек и мы начали играть в хлопание ладошками 😁 у нас в номере даже побывал большой кузнечик. Перед сном включаем тв, а он не работает. Звоним администратору, а она говорит завтра починим. А зачем нам он завтра ? Нам не ответили.
Наступило утро, а нам заявили, что гладить ничего не будут,халат принесли с горем напополам через час. После повышенного голоса на администратора (который только пришёл на смену) за что извиняюсь, забрали гладить, но так путём и не погладили. И стою я в халате с причёской и фотографом и глажу рубашку)
Просили завтрак принести в номер, муж ходил сам 2 раза вниз и забирал. Никакого сервиса, никаких удобств за такие деньги. В черте города Балаково есть много хороших отелей за такую стоимость с потрясающим отношением. Мы повелись на природу в этом месте. К сожалению, утро по ощущением было испорчено,нервно и суматошно.
P.s. если бы мне сказали,что не погладят вещи, с вечера я бы их погладила сама, за не доглаженные вещи,которые я гладила сама, мне выставили сумму 400р. Оплачивать я отказалась.
(Зато фотограф и муж хохотали от нестандартности ситуации)
P.s a. Перед таким днём не стоит там ночевать. Лучше снимать почасовую для фотосессии люкс. Мы за 500 рублей на пол часа сюеще сняли люкс для фотосессии.
8
2
October 18, 2022
Чудесный номер, вежливый персонал, вкусная еда, приятная подача) отличные выходные!
3
August 6, 2023
Шикарное место с саунами и бассеноами.
Находится в лесу, комаров не заметил.
1
June 14, 2021
Один из лучших домой не далеко от Балаково, цены нормальные от 5000р за вип номер до 1500 за стандарт) кухня хорошая, вкусная, бассейн есть, не всегда вежливо обслуживание и не всегда идут на встречу клиентам
1
September 15, 2023
Отличная гостиница, все понравилось, включая еду!
July 17
Классное место
1
February 9, 2022
В общем не плохо. Атмосфера, воздух, спокойствие. Хороший и удобный номер. Чисто. Пишут, что завтрак включен за 300 руб, по факту это блинчики, чай или кофе. Цены по меню очень дорогие.
2
2
November 6, 2021
Горка очень понравилась, весело и забавно провёл время, по территории сильно много не гулял практически, но место очень симпатичное с красивым видом на Волгу
3
February 15, 2023
Не плохо. Хорошая горка, вежливый персонал, кухня тоже хорошая. Предлагаю подумать на счет прямой горки, что бы не петляла.
July 23
Приятное место.
January 4
Раньше были две горки зимой. Сейчас и за одной никто не следит.
2
August 25, 2023
Понравилось, уютно, вежливый персонал. Спасибо.
2
February 17, 2022
Чудесное место для отдыха парой тройкой семей с детьми. Площадка перед носом, с улицы замечательный вид на Волгу. Цены приемлемые
1
1
February 12, 2022
Останавливались проездом. Хорошо отдохнули. Но очень низкая шумоизоляция. Завтраки средние. Номер уютные.
February 4
В гостиничных номерах, ползают букашки
Еда не вкуснаЯ
2
January 15, 2022
Отдахнули на славу, с большим позитивом, экстримгорками, хорошим обслуживанием, с Русской Банькой, шашлычком, ушицей. Не хотелось уезжать😃😇🤩👍👍👍
3
October 21, 2021
Все понравилось. Большие и чистые номера. Красивый вид на Волгу. Учтивый персонал. Есть мангальная зона, сауна с бильярдом.
3
1
October 18, 2020
Здесь можно приятно провести время. Территория чистая и ухоженная, прекрасный вид на Волгу. Номера большие и просторные. Девушки на рецепшене дружелюбные. Мне очень нравится. Рекомендую!
3
1
August 20, 2020
Пейзажи восхищают независимо от времени года, тишина и покой. Уютные номера, вкусная еда, доброжелательный персонал - всё, что нужно для прекрасного отдыха вдали от городской суеты. Рекомендую, вы останетесь довольны!
3
1
July 19, 2022
Если вы, товарищи из Яндекса, хотите, чтобы мы делали обзоры, оставляли отзывы, стимулируйте нас какими-нибудь бонусами, например, почта без рекламы и т.п. Некрасиво как-то получается...
А гостиница хорошая.
July 30, 2022
Отвратительно сервис, администратор хамло, ввел в заблуждение касательно условий аренды беседки. В процессе общение хамила, сказала "что не нравится уезжайте" не какой клиентоориентированности.
3
October 12, 2019
Нам там очень всё понравилось, вот вообще всё, и размещение и номер и завтрак, всё такое калоритное, вкусное, атмосферное место, рекомендуем всем, кто проезжает Балаково, прямо почти попути, заехали на ночь и утром двинулись дальше 👍. Цена не очень дорого, но того стоит 100%, всё есть и детская площадка и зоны барбекю, сауна и кедровые бочки и пиво и завтраки, там всё очень атмосферно, а когда мы заехали, был сильный туман и это добавило своего перчика в это место, супер, обязательно будем проездом, остановимся именно там ✌
3
1
July 30, 2022
Хотели отпраздновать юбилей, столкнулись с хамским отношением, по поводу цен все информация была разная от администраторов. Не рекомендую. Испорченное настроение.
2
August 7, 2021
Приятное место, распологающее к отдыху. Есть сауна, летом небольшой бассейн, по номерам напишу, что была в одном с балкончиком и обратила внимание на матрас (чувствуются пружинки)
1
November 2, 2023
Отстой музыка долбит из кухни, на просьбы убавить ноль реакции.
2
2
July 9, 2022
Останавливались поспать ночь в дальней поездке, задача не выполнена. Звукопроницаемость номера 10 папье-маше из 10, не спасли даже беруши. Отвратительно выспались перед 15-часовым перегоном, больше ни ногой.
3
1
February 19
Турбаза нормальная.крутой уклон
July 7, 2023
Ночевали тут проездом на море. Все достойно.
3
January 7, 2022
Это ужас! Горка отвратительная! Ударилась носом, под конец вообще сильно стукнулась позвоночником и головой. Каждый третий переворачивался на горке. Больше никогда сюда не поеду. Раньше было лучше! Подумайте над безопасностью.
4
1
July 2
Только сюда
May 21, 2023
Отличное место, чисто, уютно, вкусно!