Hotel Ladoga
Address
Business hours
24 hours
Directions
Novocherkasskaya
620 m
Гостиница Ладога
136 m
Information verified by owner
1016 reviews
April 7
Отель очень близко расположен к метро. Рядом есть магазин Магнит и Магнит Косметик.
Очень порадовала стоимость отеля. Удобно, что на сайте можно сразу выбрать и оплатить ранний заезд и доп. завтрак. По приезду администратор девушка быстро оформила (удивило, что паспорт взяли только 1 проживающего и не дали никаких карт гостя подписать). Номер комфортный, бельё чистое, кровать хоть и 2-х спальная, но матраса 2 отдельных - не очень удобно. Есть доп. подушки в шкафу и одеяла. В номере не хватает кружек, чтобы попить чай. Холодильник маленький, но нам хватило его. Сан.узел: удивила ванная - она низкая, смыв в ванне и в туалете работает плохо. Выдается гель для душа, шапочка для душа, шампунь+кондиционер (качество очень среднее), мыло. На этаже был кулер.
Питание отличное, шведский стол достаточно разнообразный, большая часть блюд не подписаны, это не удобно. Особенно в отношение блинчиков, визуально не реально определить начинку. Соки тоже не подписаны. Медовик был очень странного вкуса, то ли испорчен крем был, то ли в него что-то не то добавили.
В сауну не ходили, оценить не могу.
Отдельно хочу описать ситуацию с администратором Дмитрием.
Вечером вернулась в отель, издалека за стойкой никого нет, подхожу к стойке чтобы взять ключ и вижу, что оказывается администратор лежит рядом на диване. (Такого не встречала даже в хостелах, а тут отель 3*)
Встал сразу, но долго не понимал, что я от него хочу. Задавал глупые вопросы. В итоге я ему уже предъявила бумажку где указан в какой номер нас заселили и только после этого, подумав, он выдал мне ключ.
На следующий день, обратились к этому же администратору с уточнением можно ли задержаться в номере на 2 часа (на сайте указано, что при наличии номеров, эта опция доступна) - администратор долго вообще не понимал о чем речь. Изначально отказал и сказал, что это только платно. Когда ему несколько раз донесли информацию, что на сайте указана иная информация, сказал, что уточнит у менеджера и перезвонит в течение 5 минут. Позвонил примерно через полчаса, сказал, что мы можем остаться в номере дополнительно 2 часа, бесплатно.
Когда выезжали, сдали ключ, попрощались, всё тот же администратор Дмитрий, не попрощался в ответ.
Прошу руководство обратить внимание на работу данного сотрудника!!!
Отель понравился, но из-за ситуации с администратором - несколько раз подумаем выбрать ли его в следующий раз.
December 2, 2024
Из плюсов: отличное расположение, чистота и завтраки. Голодными точно не останетесь и довольно вкусно. Рядом много кафе и ресторанов. Метро Новочеркасская 10 минут пешком. Уборка в номере каждый день. Чистенько.
Минусы: заезжали около 22 часов - девушка на ресепшен наверное подустала, была чем-то недовольна. В номере полулюкс на двоих с одной большой кроватью оказалось два детских одеяла и невыносимые подушки, которые настолько малы, что даже смяв подушку в кулаке голова всё-равно будет лежать внизу)). На подушках точно сэкономили. В кранах в раковине и в гигиеническом душе (и даже в унитазе) текла горячая вода и никак не регулировалась. Будьте осторожны при смыве унитаза! Можно обжечь одно место)). Вода для питья в кулере на этаже. Бутылочку воды хотя бы приветственную могли бы поставить в номере. Приехали поздно - голова раскалывалась после перелётов, пока сообразили где можно достать воду, пришлось запить таблетку водой из крана. Вкус кстати - отвратительный.
В остальном всё хорошо. Люди все приветливые. Хорошие горничные на этаже всё подсказали и рассказали)). На три-четыре дня остановиться можно. Да, ещё - выбирал гостиницу с рестораном внутри. Собирались вечерком посидеть с друзьями, чтобы далеко не ходить. Ресторан работает до 22, но в 21.30 уже никого не было. Хорошо, что в СПб много таких заведений рядом.
3
1
February 25
Были с дочерью в отеле с 21.02.25 по 24.02.25. Месторасположение отличное. Рядом остановки. Недалеко метро. Очень близко магнит и аптека. Метров 300- Вкус вил. Место тихое и спокойное. В отеле чисто, каждый день убирают мусор и меняют полотенца. Завтрак- шведский стол вполне приемлем. Каши, омлет, овощи, фрукты, мясное блюдо. Первый вечер было очень шумно. В 22.30 дети , котроые заехали из Минска с тренерами без родителей, носилось по всей гостинице. Тренера на замечание не реагировали, считалт что это норма, что дети 7--9 лет не спят, а носятся. Обратилась к админу. И через 20 мин наступило спокойствие. В последующие дни и ночи было тихо. В целом гостиницу рекомендую.
1