Hotel Napoli
309 reviews
July 17
Хорошая чистая гостиница, включен завтрак (правда только либо овсянка либо яичница) но это почти у всех, девушки вежливые и очень радушные, район не очень, но рядом делают обалденное чуду, это все перекрывает. В общем хорошая чистая гостинница с очень хорошим персоналом. Есть одно "но" не относящееся к гостинице, в городе конкретные проблемы с электричеством, так что на телевизор и кондиционер летом не расчитывайте, все работает с сильными перебоями.
1
August 19
Проживали в Наполи, остались отличные впечатлении, в номере чисто и уютно, есть все удобства, персонал вежливый, готов всегда помочь. Завтрак входит в стоимость проживания, все очень вкусно! Рекомендую, был первый раз в Республике Дагестан, очень все понравилось, вернусь обязательно ❤️
1
June 17
Отличный персонал. Хорошая кухня. Для небольшого города все очень хорошо. Есть мелкие недочеты в ремонте, но надо понимать, что это не большой городок. В целом номером остался доволен. Единственное рубашку нормально не погладить, вместо гладильной доски используется обычная тумба. Хотелось бы, чтоб у каждого проживающего была возможность погладить свои вещи.
1
June 25
Отличный отель, очень отзывчивый, добрый персонал.Комнаты убираются ежедневно, в ресторане цены демократичные, все вкусно. Бронировать надо заранее, часто висит табличка-Мест нет. Рядом много магазинов и кафе.Очень понравилось
1
September 3
Останавливались в гостинице на одну ночь. Гостиница не плохая, обстановка гостеприимная, встретили нас хорошо. Номер большой, просторный, но по качеству уборки есть претензии : грязная душевая, пыль под кроватью, грязные окна и пыльные шторы, явно уборку проводят очень поверхностно. Зато горничную слышно на весь холл, как она громко разговаривает или ссорится по своим личным вопросам. Может для маленького города это норма?
2
February 12
Для Кизляра наверное это высокий уровень, но сервис в сравнении на 3 с плюсом. Номера в общем чистые, правда матрасы, белье уже затасканые, мебель в винтажном стиле- симпатично, есть чайные наборы, тапочки. Зубные наборы не предоставляются, берите с собой. Сантехника рабочая, но двери душевых кабинок явно не моют месяцами, полотенец для ног нет, выход на затопнанный грбковый коврик или на скользкую плитку) . Завтрак - яичница с сосиской,кофе из пакетика- готовит ресепшен:-)), к указанному вами времени. Норм., голодными не останетесь . В целом все бы хорошо, но со стороны улицы очень шумно: Вечером молодежь устраивает гонки на авто и визг шин, дикие оры и лезгинка до полуночи, а утром в 7.30 начинает шуметь автомойка. Со стороны двора труба ресторана- запах жареного шашлыка манит на ночной доп.ужин))). Рекомендую останавливаться здесь, т.к. это пожалуй лучшая гостиница в Кизляре.
2
July 8
Приятная, новая гостиница со свежим ремонтом. Выбирал на основании отзывов и не ошибся с выбором. В номере все выглядит опрятно, все работало, кондиционер не шумный, уборка номера была каждый день, завтрак включен в стоимость. На первом этаже ресторан с очень вкусной кухней.
1
May 1
Хорошая гостиница, пожалуй лучшая в Кизляре, в котором делать совершенно нечего. Всё есть. Белье новое, полотенца хорошие, интерьер приятный. Завтрак нормальный,парковка. Внизу ресторан. Меню простенькое, это больше бар. Рядом за углом ресторан настоящий, Окно в Париж. Вообще место хорошее, вокруг полно магазинов, кафе. Если ещё помойку около гостиницы уберут, будет супер
1
September 25
Приехали с мужем и детьми целенаправленно на отдых ,на 2 дня . Отель с виду кажется очень благоприятным ,до того момента пока не познакомились с администратором данного отеля ,которая представилась изначально Светланой , а после в разговора назвалась Саидой . Далее , был задан вопрос о стоимости номера , она терялась , озвучив сначала одну стоимость , далее другую , и после того как последовала оплата ,и у администратора не оказалось сдачи , администратор Светлана (Саида) , утвержденным тоном , озвучила фразу «Значит без здачи». Второй день , спустились позавтракать,завтрак не был приготовлен вовремя , администратор в телефоне ,разговаривая по видеосвязи , даже не обратила на нас внимание . Больше всего удивило , не первый год приезжаем в этот отель , никогда с таким не сталкивались , отель приличный превратился в бардель . Задаемся вопросом куда смотрит руководство, неужели настолько безразличен свой бизнес.Больше не порекомендуем своим близким этот отель, так как за последнее время никто не контролирует персонал , вплоть до того что , дело дошло до вымогательства проживающих ,и в том же числе приносящий деньги в бизнес , а т.е (клиентов) . Максимально сделаем всё , что бы от этом отеле больше не было хороших отзывов . Спасибо за понимание !
1
October 6
Живем тут уже больше 2х недель
Есть такой администратор Светлана, яркая личность, приятная, и легко идет на контакт, веселья, и ни разу не заметила какого-то негатива, как написала девушка в комментарии от 25 сентября!!! И кстати Света помогла нам с номером, когда её напарница сняла нашу бронь. К хозяину гостиницы есть много вопросов, но я так поняла для этого города это норма, поэтому мы живем и наслаждаемся жизнью в данном городе и гостинице! Люди будьте добрее, от ваших негативных отзывов не будет пользы ни вам ни другим! А с человеком любым можно найти общий язык!
Всем добра.
1
September 14
Отличный отель, хороший сервис, номера, внизу ресторан , вкусно готовят и недорого. Вот только кучи мусора вокруг... Но это уже беда не отеля, а Дагестана в целом....
1
July 26
Уютные номера со всеми удобствами. Приятно удивила стоимость. Приветливый персонал. На территории есть ресторан со вкусной кухней. Рекомендую.
1
August 10, 2023
Пожалуй, это лучший отель, в котором нам доводилось останавливаться в Дагестане. Шикарный номер, в котором есть всё, что нужно - чай, кофе, питьевая вода, 2 телевизора, отличный душ со всеми необходимыми средствами личной гигиены. Мы снимали люкс за 4000 рублей, и он стоит каждого рубля. В стоимость входит завтрак, который, нужно отметить, очень вкусный. Отдельное огромное спасибо хочется сказать администратору, которая заселила нас, провела экскурсию по номеру, показала парковку для авто, приготовила для нас завтрак и проводила на следующий день. Пяти звезд очень мало для этого отеля. Остановитесь в Napoli - не пожалеете ни разу!
5
1
September 3, 2023
Номера отличные, чисто, уютно, все в итальянском стиле. В номере есть все: холодильник, чайник, вода в бутылках, кофе, чай, сахар, столовые принадлежности, посуда, кондиционер, сменные тапочки, туалетные принадлежности (бумага, шампунь, гель, мыло). Обслуживание хорошее, персонал приветливый, все расскажут. В ресторане недорого, национальные блюда, напитки, все вкусно.
3
1
August 19, 2023
Добрый вечер)) В этой гостинице мы останавливались с мужем по пути в Махачкалу и когда ехали обратно в Москву. Замечательно!!!!! Номера чистые, уютные и хорошо отделанные( мы в разных номерах были) Всегда стоят бутылки с водой, чай. Всё чисто и аккуратно. Но самое обалденное это в ресторане: обязательно закажите там пистолетики из баранины и ханский шашлык. Пистолетики просто бомба!!))) Мы пробовали в разных ресторанах это блюдо ( Махачкала, Каспийск) но тут просто пальчики оближешь в прямом смысле слова)) Хозяину респект и уважуха за такого повара. Кстати сам хозяин с нами ужинал в ресторане: замечательный человек!)))
4
2
January 14
Самая лучшая гостиница в Кизляре! Путешествовали с мужем на машине из Самары в новогодние праздники 2024 года. В номере чистота, тепло и уютно. Удобное расположение. Отдельная благодарность хозяину отеля и сотрудникам за доброжелательность и гостеприимство. Рекомендуем!
4
August 21
Были дважды по дороге на Каспий. Жемчужина Кизляра. На наш вкус довольно скромный завтрак и отсутствие кофемашины. Но рядом много магазинов и кафе
1
September 26
Чистые и уютные номера, приветливый персонал, вкусная еда в ресторане с возможностью заказать в номер. Очень понравилось!!!
1
September 17
Свежая, хорошая, пафосная гостиница. Из минусов: везде (на этажах, на лестнице) очень скользкая плитка. Нет полотенцесушителей (хотя бы электрических). Проживал два дня, в номере не убирались. В семь утра накормить завтраком отказались - "Я только с восьми готовлю". Отчётные документы не предоставили - "Надо было вчера заказывать".
1
July 20, 2023
Самая лучшая гостиница!😍 У моей семьи любимое место отдыха после долгой дороги. Внутри очень красиво, из серии "дорого, богато"))) А еще в стоимость проживания включен завтрак. В номерах чисто. Имеются одноразовые шампунь, гель для душа и мыло, тапочки. Холодильник, чайник и бутилированная вода в номере. Вобщем, все условия для комфортного проживания. На первом этаже имеется ресторан. Готовят вкусно, быстро, цены приемлемые. Рекомендую к посещению!
3
August 26
останавливались на ночевку в данном месте. не 5 звезд конечно, но чисто. ценник норм. ресторанчик понравился. есть парковка. рекомендую.
1
August 11, 2023
Гостиница просто супер! Для Дагестана,это лучшая из лучших! Останавливались в ней на ночёвку,проездом. Хотя не рядом с трассой находится гостиница,но это стоит того,чтоб проехаться до нее. Номер очень красивый,чистый, с гелями для душа,мылом,станком одноразовым и зубными щетками и пастами. Кроме того в номере есть чай,кофе,сахар. Постельное и полотенце хорошего качества. Завтрак был ооочень вкусным и входил в стоимость номера. За семью из 4 человек,2 взрослых и 2 ребенка мы заплатили 4000руб. Персонал на высшем уровне,все рассказали,показали. Есть крытая парковка за гостиницей. Рекомендую эту гостиницу всем! Не пожалеете!
3
1
July 22, 2023
Очень классная гостиница, жаль что был проездом по дороге на море - пожил бы подольше. Номера отличные, интерьер красивый, включен завтрак и он вкусный, в номере также есть тапочки:) персонал крайне приветливый. В номерах чисто, только при уборке не заглядывают под кровати, упала ручка пришлось доставать из пыли. На территории кафе с коктелями, парковка бесплатная на территории
1
1
August 24, 2023
Номера чистые, просторные. На территории отеля есть парковка. На первом этаже есть ресторан, в котором очень вкусная и всегда свежая еда. Персонал приятный, отдельно хочу отметить администратора Любовь. Вежливая, доброжелательная, позитивная, приготовила нам вкусный завтрак.
3
1
August 20
Брали люкс, микросанузел с уставшей сантехникой, душевая перегородка с испорченной дверцой и неисправным смесителем, в 4 утра кто-то начал ломиться в соседний номер и никто не принял меры , разбудил всех отдыхающих. Яичница с резиновыми сосисками( совсем не такими как на фото) на завтрак. Хамовитая консьержка .
1
August 29, 2023
Гостиница очень хорошая, доброжелательный персонал, помогли в тяжёлой ситуации, хотелось бы выразить благодарность администрации и сотрудникам!
Номер чистый, ремонт современный, кондиционер, чай, холодильник - все удобства! Утром вкусный завтрак. Однозначно рекомендую!
3
1
March 14, 2023
Было бы больше звёзд, однозначно бы поставила! Приехав в г.Кизляр выбор пал именно на эту гостинцу, и как говорится в яблочко))) Супер вежливый приветливый персонал!!! Чистота идеальная, сияет все, что не маловажно при выборе номера!!!! Сам номер очень уютный, мебель новая, не затертая ну и можно продолжать до бесконечности)))) Своя парковка это жирный плюсик!!! Завтрак включён в стоимость! Ну и конечно хочется сказать о еде, заселились мы с мужем 12 марта как раз в день его рождения, уставшие с дороги особо искать место куда пойти отметить уже не очень хотелось( но и здесь миллион плюсов при гостинице ресторан это раз, во дворе гостиницы отдельные кабинки это два))) мы решили все таки спустится в кабинки и не пожалели! Шашлык, люля которые нам принесли это просто шедевры!!!! Баранина таяла, люля огонь давно таких вкусных не ели!!! Салаты на высоте!!!! Попробовали местное пиво вау ва))) а чай с облепихой это отдельный вид искусства)))))) спасибо огромное всему персоналу, если вдруг ещё доведётся побывать в ваших краях однозначно только к вам!!! Дорогие друзья если вдруг будете в г.Кизляре выбирайте, именно эту Мега суперскую гостиницу Napoli, не ошибётесь))))
3
August 15, 2023
Чистота. Номер супер.
Завтраа на троих в цене - наедаешься до вечера. Свежее всё.
Есть продажа сувениров, вина, коньяка.
При гостинице Ресторан - поставлю 8/10 только из-за официантки. Вроде и улыбка, но тут же про тебя забывают. Но кухня отличная - начали пггиужерие в Дагестанскую кухню отсюда через шашлык и садж.
2
1
October 12, 2023
Лучшая гостиница в Кизляре, я бы даже сказал одна из лучших гостиниц в Дагестане по соотношению цена-качество. Номера чистые и уютные, ресторан при гостинице помимо классического европейского меню имеет национальное меню(хинкал, чуду и т.д.)
2
August 6, 2022
Остановились в гостинице на ночь по пути к месту отдыха. Встретили нас очень приветливо. Сотрудник гостиницы провел до номера, все обьяснил и показал. Номер метров квадратных 25-30, высокие потолки, зонированный на две части. Двуспальная кровать, диван раскладной, большой шкаф, столик и т.д. В обеих частях по телевизору. В номере было чисто, есть вода в бутылках, чай, кофе в пакетиках, чайник для этого всего. Цена 3500 руб. В цену входит охраняемая парковка для машины во внутреннем дворике гостиницы и завтрак на трех человек: яичница из двух яиц с двумя сосисками, хлеб, стакан сока. В гостинице есть ресторан европейского типа, в котором мы позавтракали утром. А вечером ходили ужинать в кафе напротив, вкусно и не дорого. В общем - рекомендую. Недостатков, которые как то могли испортить впечатление, действительно не было. М.б. кого-то может смутить место где находится отель, оно несколько не живописное, но внутри гостиницы все на отлично.
6
3
August 27, 2023
Отличный отель. Хорошая цена. В номерах все есть, вода, чай, кофе, полный пакет принадледностей в душе. Рабочие телевизоры. Отзывчивые сотрудники. Вкусная и не дорогая еда в ресторане. Бесплатная парковка на территории.
3
1
August 2, 2023
Наверно лучшая гостиница Кизляра. А сравнить было с чем. Приветливый персонал, в номере очень чисто, белье и полотенца пахнут свежестью. Номера люксы просторные светлые и разной цветовой гаммы. Рекомендую!
4
1
December 16, 2023
В агрегаторах для бронирования размещена не верная информация. Фото, цена не соответствует тому, что вы получаете при заселении в гостиницу. Сначала фото то что оплачено, потом, что в результате получено. А никуда не денешься, они бронь не возвратную в интернете сделали. Предъявили претензию через сайт бронирования нам отказали возместить разницу под видом что мы должны были сразу на рецепшене просить замену номера и нас бы переселили. Отвратительное вранье, нам было отказано это сделать при заселении в грубой форме, им плевать на нашу бронь, им плевать на фото, получайте что есть. И виноват агрегатор брони и разбирайтесь с ним сами. А то что они сами так там себя представили, им все равно. Никому не советую это отель, обманут и ещё и обхамят. Есть фотографии и скрин переписок, но их эдесь отказываются публиковать. Видимо хорошие отзывы только от друзей, а честные не проходят модерацию.
1
May 6, 2022
Превосходный отель в итальянском стиле,в пастельных тонах,мраморная плитка, люстры все сияет чистотой .В комнатах деревянная итальянская мебель в классическом стиле со всеми удобствами, очень чисто и комфортно. Этот отель я бы назвала жемчужиной Кизляра.
Хочу отметить замечательное качество постельного белья. Завтрак подаётся прямо в номер, есть выбор,все очень вкусно и по -домашнему.Есть отдельная стоянка с парковочными местами.Большое спасибо замечательной Любе, которая тепло всех встречает. Отель 6 звёзд!!!!!
6
August 16, 2023
Шикарный отель. Номер на 5+. Стоимость сравнительно недорого. Чистота, уют. Чай, кофе в номерах. Завтрак включён в стоимость. Добродушный, отзывчивый администратор. Рекомендую!
3
July 4, 2022
Приехали по работе в Кизляр. Остановились в гостинице Napoli. Сытные завтраки входят в стоимость проживания!) Снимали двухместный номер с раздельными кроватями и один номер с двухспальной кроватью. Хорошая мебель, приятный ремонт. Все на хорошем уровне! Есть все необходимое. Тумбы прикроватные, светильники, розетки рядом с каждой кроватью, стол письменный с розеткой, два стула, шкаф для верхней одежды и полки, холодильник, чайник! Пакетики с чаем, сахаром, кофе, стаканы, кружки, столовые приборы. Две бутылочки минеральной воды, которые обновляли каждый день вместе с кофе и чаем, если вы их используете. Просторный туалет, что очень редко встречается, душевая кабина, фен, мыло, шампунь также обновляется каждый день! Одноразовые тапочки. В низу при гостинице есть хорошее кафе с демократичными ценами, ужинали каждый вечер, кухня отличная 💪 порции от души) Ставлю твердую 5ку!!!
7
August 27, 2023
Были в этой гостинице этим летом в конце июня, очень понравилось, поэтому и пишу отзыв.Остановились на сутки по дороге в Избербаш. Гостиница полностью оправдывает своё название, шикарная, начиная от интерьера, заканчивая обслуживанием и отношением к гостям.За номер мы отдали 2500 р., так эта цена включала ещё и завтрак.И ещё, что немаловажно, нас впустили с собакой,что проблематично в Дагестане .Особая благодарность администратору Ирине за доброжелательное и чуткое отношение.
4
May 10, 2022
Всех приветствую. Отель очень понравился. Тихое и спокойное место, приветливый и образованный персонал, радушный владелец. Для Кизляра немного неожиданно, так как гостиничный сервис развит пока не особенно хорошо. Не были лет пять в городе - город изменился в лучшую сторону. Вечером можно прогуляться - приветливые люди. Рядом с отелем- есть вкусная шашлычная. Цены в отеле - демократичные, своя парковка, отличные и уютные номера. Благодарю владельца и весь персонал за радушный приём. Процветания и благополучия.
7
June 13, 2022
Останавливались переночевать в этой гостинице. Она нам очень понравилась
Весь персонал гостеприимный, встречают с улыбкой, на все вопросы всегда ответят, во всем помогут. Есть собственная парковка. Номера хорошие, есть все небодимое для комфортного пребывания. В номере есть чайник, бутылочки с водой и все для приготовления чая или кофе. Завтрак включен в стоимость. В этом году у них открылся собственный ресторан, который работает до 11 вечера. Брали шашлык, он был очень вкусный. Детям до безумия понравились молочные коктейли. В общем, гостиница очень понравилась, взяли себе на заметку, очень надеюсь что мы сюда ещё вернёмся!
5
October 30, 2023
Прекрасный отель. Чисто красиво вежливый персонал. Любовь на рецепшен встретила, все рассказала. Сразу же отвечает на звонки. Все очень понравилось 👌🏻
3
August 21, 2023
Прекрасная гостиница! Уютные, читые, со вкусом оформленные номера. Доброжелательный персонал. На первом этаже ресторан с отличной кухней. Рекомендую всем гостям Кизляра!
2
May 12, 2023
Были проездом в Кизляре, остановились в этом отеле. Все отлично и номера и обслуживание. При гостинице отличный ресторанчик с наивкуснейшей едой, брали шашлык из баранины и сома, вкусно невероятно, очень рекомендую.
3
June 20
Отличная гостиница. Чистые номера, персонал очень вежливый!
1
December 13, 2023
Дорога багата! Номера действительно хорошие, порадовало позднее заселение, заселялись под утро, оформили заселили, завтрак как говорится континентальный, но на выбор 2 варианта. Хороший отель, рекомендую.
1
January 28
Нередко бываю по работе в Дагестане. Одна из проблем была - где остановится в Кизляре. Приходилось из Махачкалы рано выезжать, что не очень удобно. Положился на отзывы и не ошибся. Чистые и уютные номера, реально охраняемая крытая стоянка, вкусный завтрак. По мне, одна из лучших гостиниц в Кизляре.
1
April 22, 2022
Мы остановились в в гостинице по рекомендации друзей из Москвы,и вы знаете были приятно удивлены уютному и неожиданно нежному благоустройству и оформлению номеров,кампания была очень большая включая малолетних детей,поэтому номера были разные,но очень уютные и главное домашние! желаем хозяину гостиницы и внимательному персоналу удачи в процветании бизнеса и удачи в жизни! г.Владимир Анатолий,Галина и их детки!!! Совсем забыл о крытой и благоустроенной парковке с мойкой,замечу не у каждой гостинице есть такие услуги на Кавказе👌👍 До этого останавливались в Дербенте (Шахирстане ) и в Махачкале, но впечатлений осталось больше от Кизляра,новая и прекрасная гостиница ,пусть нет павлинов в клетках,как в Дербенте,но свой статус она сохраняет своими мраморными пролетами и своей внутренней грациозностью … в своём прощании с тобой с памятью о Кавказе!!!!!!
7
May 9, 2023
Лучшая гостиница Кизляра, да и наверное в целом в регионе.
Останавливаюсь не в первый раз.
Своя парковка, свежие номера, удобное местоположение.
Из минусов - отсутствие оплаты картой (но это в принципе не критично).
В здании так же находится отличный ресторан, с приятными ценами и очень вкусным меню
3
February 27
Отличная гостиница, в номерах всегда чистое белье, чайный набор и посуда. Приветливый персонал. Завтрак включён в стоимость.
1
January 7
Останавливались по дороге в Дербент.
Отель с просторными ходами, с удобными номерами. Есть ресторан. Все отлично.
2
July 18, 2022
Отличная гостиница, вкусные завтраки.
Чистейшие номера.
Цена демократичная но качество и обслуживание на высшем уровне.
Милейший администратор, она как вечный двигатель, все контролирует, все подскажет, поможет, заселит.
Но мое мнение что ее сильно нагрузили, не может один человек столько контролировать. Разгрузите администратора и будет вам счастье как говорится😄
5