Panfilof
709 reviews
January 4
Our stay was very comfortable hotel staff was friendly and very cooperative with affordable prices rooms was neat and clean.
1
December 30, 2024
Останавливались в отеле всего на одну ночь, но остались очень довольны. Отель уютный, с приятной атмосферой. Особенно хочется отметить работу девушки на ресепшн — она была очень отзывчивой и помогала решать любые вопросы. Номера не новые, но всё чисто и аккуратно. Кровати удобные, а бельё белоснежное и свежее. Завтрак оказался вкусным и сытным, по-настоящему домашним. В целом, отличный вариант для краткосрочного пребывания. Рекомендую!
October 12, 2024
Всё на уровне люкс. Персонал очень хороший, отзывчивый. В номере чистота. Всё красиво. В отеле красиво и культурно. Атмосфера располагает к тому, чтобы вернуться сюда ещё не раз. Рекомендую всем.
1
January 3
Останавливались в этом отеле три раза (2021, 2022, новый год 2024-2025г). И каждый раз номера всё хуже и хуже.
Сначала у нас был номер на втором этаже, там просто был слегка убитый санузел. Ну ладно, думаем, это грустно, но в целом ничего страшного. Второй раз другой номер на третьем этаже и тоже проблема с санузлом. Был неприятный запах сырости, который не выветривался.
И вот приехали на новогодние праздники 2024-2025, жили на четвёртом этаже. И в этот раз было настолько плохо, что больше мы сюда не приедем!
Снова проблема с санузлом, но теперь там плесень, запах сырости, который также не выветривался, только концентрация его была значительно сильнее. Была ванна в комнате без шторки и очень низким потолком. Головой человек ростом 180см упирался в потолок. И без шторки мыться неприятно, брызги летят. Качество мыльных принадлежностей очень низкое. И как дополнение у нас перестал функционировать электронный ключ-карта. Не смогли попасть в номер, администрация долго не могла найти физический ключ. Слава богу нашли, ситуация разрешилась, но в дополнение ко всему прочему это уже поставило точку в отношениях с этим отелем.
Из плюсов: очень приятный холл. Пожалуй всё.
June 11, 2024
Очень тихий уютный семейный отель! Всегда останавливаемся здесь по пути на море) это уже добрая семейная традиция! Всегда чисто, очень тихо, персонал очень вежливый, отзывчивый, помогут во всем, злесь всегда удается отоспаться!Ощущение, что ДОМА. Детям нравится разглядывать диковиные предметы интерьера. Приезжайте-не пожалеете и непременно вернетесь снова😁
2
2
August 30, 2024
Шикарный прием! Нас встретила сонная девушка, очень оперативно нашла номер, в номере чисто, вкусно пахнет, у девушки красивые глаза!
Ещё так удачно я выиграл в лотерею «1 категорию» ч тобы это не значило!
Но мы так хотели спать, что быстро собрались в номер.
Но только я прилег и вдруг силы появились у меня :)
Сюда стоит целенаправленно ехать, чтобы уютно остаться!
1
July 7, 2024
очень хороший отель!все очень гостеприимные,отлично встретили,показали номер!номер чистый,кровати очень мягкие!ванная чистая,есть шампуни и гели.также у нас была раскладушка,очень удобно!есть кондиционер и окна,когда очень жарко это помогает.телевизор работает,все лампы включаются!рядом с отелем есть:магазины,аптеки,пекарни.
2
2
February 23
Номер чистый, приятный, персонал обходительный, накормили и даже дали обогреватель) в номере было прохладно, хотя все батареи топили хорошо) наверное стоит ус тановить полотенцесушитель и обогреватель в угловую комнату.
March 18
Всем здравствуйте! Что хочу сказать, приехал в Ростов на Дону с целью посмотреть город и долго думал где остановиться читал кучу отзывов и по итогу ничего не забронировал. По приезду уже в сам город Ростов-на-Дону, вспомнил что есть гостиница Panfilof 4* и решил доехать до неё от вокзала на такси и ни разу не пожалел. На ресепшн сидела девушка и сразу всё объяснила, всё рассказала , номер в полне себе чистый , запахов в виде плесени и чего-то ещё нет ( то читая отзывы кучу всякого пишут) , номер стандарт с двумя раздельными кроватями , так же имеется душевая или ванная комната кто как называет , в номере есть кондиционер,телевизор мини холодильник. Ещё отличный персонал , подскажут куда пойти , куда съездить если что то не знают так и скажут 🙂 номер на 3 этаже , в целом я всем доволен и если приеду еще раз , то уже знаю где остановится и не нужно будет заморачиваться с поиском ! Так же хочу сказать что если что то не так спокойно подходите к персоналу они все объяснят и исправят ! + Есть ещё отличный бар - где можно скоротать время ( покушать или расслабиться под алкогольными или безалкогольными напитками )
November 25, 2024
Уютный номер, 2х местный в мансарде.
Нет шторки в душе, освежителя в туалете))
Вежливый персонал, праздничное оформление холла.
Вобщем неплохое место для отдыха в городе.
December 18, 2024
Жил в номере на 3-ем этаже, этажом выше постоянно кто-то ходил, да так, что люстра тряслась. Душем получилось воспользоваться только на вторую неделю проживания. Неоднократно обращался, говорил, что вода не уходит - тщетно. Кондиционер живёт своей жизнью, не с того не с сего начинает скрипеть, хрипеть и гнать холодный воздух, когда должен греть (выручал обогреватель, любезно предоставленный администрацией). У окна подтёки воды или ещё чего-то. В один из дней, ко мне в номер зашли два мужчины, сказали, что ключ подошёл(администратор сказал, что это исключено, но, факт). Мой же электронный ключ периодически переставал работать и приходилось спускаться к стойке администратора и перекодировать его. Ну и на десерт, в номере водятся муравьи (несколько раз ловол на себе)
2
March 20
Нам понравилось. Позвонили в обед что приедем вечером, все было готово. Номер чистый, душ, туалет. Есть чайник, чай попить. В номере тепло. Только вот в туалете есть запах канализации, и батарея холодная, вход, выход горяч ие. А так понравилось
July 25, 2024
Добрый день.
В целом, хороший, спокойный отель.
Мы бронировали на 1 ночь номер, передохнуть в дороге, когда держали путь на море.
Когда бронировали, номеров уже было мало, поэтому взяли номер на 4 этаже с мансардными окнами.
Жара была ужасная, кондиционер не спасал. Этим номером мало кто пользуется, судя по обстановке в номере.
В общем, нам "повезло".
На одну ночь нормально, учитывая, что в номере мы не находились практически, только поспали.
Душ уставший.
1
August 15, 2024
Замечательное отношение, решают все моментально. Есть нюансы в номерах, но все решаемо. Шампуни, гели для душа и зубные щетки есть в номерах. Если есть потребность в чем-то дополнительно, н апример чайник или утюг предоставляют.
Мы всегда большой компанией останавливаемся на машинах. Парковка напротив входа в отель, очень удобно. С трассы М4 удобно заезжать. Рядом с отелем есть все необходимые магазины, детская площадка.
Самым приятным сюрпризом были персиковые деревья рядом с отелем. В сезон очень красиво.
May 12, 2024
Была полтора года назад, очень понравилась милая уютная обстановка, почти домашняя, антураж и эстетика помещения. Прекрасное обслуживание, отличный сервис удобные номера (мне в одноместных понравилось то, что они были прямо под крышей)♥️ остались самые приятные воспоминания♥️
1
July 6, 2024
Доброжелательный персонал, все рассказали, показали. Обстановка внутри уютная, атмосферная. Номер чистый и опрятный. Рядом магазины и аптеки, что тоже очень удобно. Большой плюс, что можно с домашним животным.
1
August 22, 2024
Останавливаемся уже три года здесь когда приезжаем в Ростов. В целом уютно и атмосферно . Прикольная столовая . Но минус что фен только по требованию .приходилось ходить и караулить . И просить убрать номер либо вынести мусор. А так всё хорошо . Рецепшен внимателен всегда и отзывчив.
1
July 15, 2024
удобно, чисто, хорошая команда. принимают с животными. удобная парковка. очень тихое место.
единственный ми нус - в номерах нет холодильников, но можно положить продукты в холодильник бара. бар, кстати, круглосуточный.
February 14
Средняя гостиница. Нет внимания к мелочам: нет зубных наборов, нет губки для обуви, сантехника не закреплена (смеситель). Бутылки воды и пары пакетиков чая в номере-было бы неплохо увидеть, тем бо лее, что стоимость проживания это позволяет, да и чайник сломан и в накипи. Территория на подъезде через двор завалена бытовым мусором (похоже-это проблема всего города)
В городе есть отели сервисом выше за такую же стоимость.
January 5
Атмосферный отель, тихое место. Рядом центр города. Номер чистый, просторный. Персонал приветливый. Рекомендую.
1
January 7
Очень уютный, девушки на рестепшееи очень вежливые. Всегда помогут и сразу подскажут. Отмосфера супе р желаю всем тут побывать
March 24, 2024
Уютный отель в красивом тихом месте практически в центре города. Очень рады, что попали сюда, рекомендуем всём своим знакомым и друзьям, здесь очень приветливый и любезный персонал, внимательные девушки отзывчивые на просьбы по вопросам проживания в номере, решают их быстро и профессионально.
2
August 18, 2024
Когда едешь на море хороший вариант переночевать.места для парковки есть.Матрас очень мягкий есть кондёр который шумит поэтому 4 звезды но когда ехал почти сутки быстро отрубает и тебе уже всё равно.4 тыс стоит номер на двоих.Ключ карта пластиковая белая.Очень важно уточните у админа номер вашей комнаты так как цифры могут быть написаны другие на карте и будите ломиться в другую комнату как было у нас с женой.
July 22, 2024
Понравилось добродушное отношение, внимательный персонал, парковка,холодильник, чисто в номерах и уютно, тихо☺️ отлично провели время и еще приедем! Отдохнуть от суеты города
1
September 1, 2024
Милый небольшой отель, отзывчивый администратор, у нас был маленький номер в мансарде, очень чистый и приятный, есть все необходимое. Р ядом несколько магазинов и кафе
June 16, 2024
Прекрасный отель! Чисто, уютно, тихое место, есть парковка для автомобиля. Отель нашли два года назад и теперь только в нём останавливаемся по дороге на море и также когда возвращаемся домой.
1
May 23, 2023
Отель Панфилов в целом оставил хорошее впечатление. Номера просторные, удобства в номере все, кроме холодильника и фена. Обслуживание отличное. Персонал молодой и очень приятный. Завтраки очень вкусные. Сам отель находится не далеко от центра Ростова, но в глубине квартала, добираться на автомобиле, не зная города, очень сложно. Навигатор заводил в тупик. Пришлось остановиться, пройти пешком к отелю и только затем вернуться к авто и приехать к отелю. Парковка у отеля просторная. Четыре звезды только за сложность подъезда к отелю.
3
2
August 5, 2024
Хороший небольшой отель, брали двухкомнатный семейный номер, чтобы переночевать одну ночь. Спали хорошо, кровати удобные. Есть завтраки за доплату, очень даже неплохие. В общем, выспались, позавтракали и поехали дальше😉🚗
1
1
September 14, 2024
В принципе - нормально. Брали двухкомнатный номер. Проездом сойдёт. Тихо, выспитесь.
Полотенца, чистое бельё есть. Туалет душ в номере. Поесть вечером - берите с собой. Утром можно заказать завтрак.
April 6, 2024
Хороший уютный отель с внимательным персоналом, есть небольшой бар-кафе со вкусным кофе. В номерах чисто и есть всё необходимое. Очень красиво оформлено фойе, там приятно находииься
1
September 23, 2024
Всё отлично. Поначалу, когда ночью подъезжали, было стремновато, потому что отель немного спрятан во дворах. Но в итоге в самом отеле всё оказалось отлично. Чисто, уютно, симпатично. В наушниках играла песня "Между строк" группы Ответы Внутри.
May 27, 2023
Плюсы: вежливый персонал хорошая мебель, наличие в номере всего необходимого, нормальная площадь номеров.
Минусы: 4 этажа без лифта, отсутствие повара (еда в баре - покупные полуфабрикаты), тесные душевые кабинки, в которых душевую лейку невозможно закрепить над головой, маленькие раковины (очень не удобно чистить зубы или бриться, уборка (она производится по требованию, но не чаще чем раз в 3 дня, при этом постельное белье́ могут поменять, а могут и оставить старое. Как оказалось, о замене белья тоже надо говорить отдельно, чтобы наверняка). В санузле ворсистые коврики, хорошо впитавшие табачный дым предыдущих постояльцев и исправно передающие его запах следующим. Пульт от телевизора победит не смогли, хотя два раза пытались. Но в итоге оставили как есть, гость же и встать и пройтись может, чтобы включить и выключить телевизор.
1
August 27, 2024
Нормальный отель,всё при нём,соотношение цена качество.
Жаль только,что всё строго. Написано заезд в 14:00. Мы приехали в 13:10,с двумя детьми,с сумками. Нас попросили 50 минут погулят ь. Сумки опять утащили.Уехали кататься и обедать.
Но так же написано,что есть вай фай,но тут уже не так строго. Мультики он не потянул,пришлось с телефона раздавать.
Приехал бы еще раз? Приехал.
August 1, 2024
Странное осталось ощущение, примчали туда в ночи, по пути в Москву, забронировали номер, но оказалось что даты выбрали по ошибке не июль, а август)), по факту свободных номеров не было, девушка-администратор попыталась нам помочь, перезванивала клиентам с просьбой подтвердить бронь, и от одного 2х местного отказались, но нас было трое, взрослый и двое детей, в итоге, как то переночевали. Стоимость номера 4000р. Постель норм, но вот санузел, когда пришли в номер, там стоял невыносимый запах канализации, вокруг окна жёлтые подтеки, видно что заливало, сантехника в ванной оставляет желать лучшего, раковина детская какая то. Короче, протерлись салфетками и поехали дальше)), не смогла воспользоваться предложенными удобствами. Гостиница рядом с железной дорогой, с открытыми окнами засыпается прекрасно, как будто в поезде едешь))). После 12 часов за рулём, стоя бы спала))). Есть завтраки за 600р. Не брали, не могу оценить. Но номер 4000р не стоит точно...... Хотя безмерно благодарна администратору, что не оставила на улице в ночи с детьми🙏.
June 22, 2024
очень классно, уютно, красиво!! персонал просто прекрасный. мне очень-очень понравился номер, небольшой и уютный!! еще по территории ходит милашный котейка)
July 19, 2024
Из плюсов: гостиница находится в дали от дороги - шума города не слышно. Не плохая шумоизоляция поэтому соседей по номерам почти не слышно.
Из минусов: уборка номеров только по запросу, за две недели проживания убрали номер 2 раза. Из ванной комнаты невыносимо ни то что пакнет, а аж несёт канализацией. Душ древний. Унитаз расположен возле стены. Кондиционер работает слабо. Нормального по высоте столика в номере не было.
Гостиница подойдёт переначивать одну ночь, не более того, и то как повезет с номером.
August 2, 2024
Два года назад были проездом в Ростове, все понравилось и обещали вернуться.
Вернулись и пожалели. При бронировании неоднократно спросили у администратора есть ли у них номер с 3 кроватями. (Нужны были три отдельные кровати).
Нам сказали, что да да конечно, есть номер а лежанкой дополнительной, а есть с тремя отдельными кроватями (второй вариант дороже, понятное дело). Мы забронировали второй, 5 раз убедившись. Заселившись, увидели, что у нас двухярусная кровать и кресло, которое раскладывается (спросили где наши обещанные три кровати?) администратор сказала, что на смене был другой человек и таких номеров у них вообще нет. Раскладушку нам не открыли, не постелили, из стоимости не вычли этот нюанс, наоборот сказали, что мы должны заплатить за это постельное белье ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ (напоминаю мы бронировали 3 кровати!!!). Полотенца на 3 персону также не дали, как принадлежности в ванной, так и тапочки👍🏻🤡
Администратор никак не шла навстречу, не пыталась придти и помочь нам, зато ворчала за спиной, будто мы виноваты в сложившихся обстоятельствах.
Помимо данного номера, бронировали еще один с двухъярусной кроватью, так вот там был тоже интересный момент: стены в плесени и вода, которая не уходит из душевой, стоит воняет канализацией 🥰👍🏻
3
August 15, 2024
Останавливались здесь в июле 2024. У нас был номер на мансарде. Чистый. Уютный. Есть полотенца, шампунь, мыло. Машина была под охраной. Персонал приветливый. Завтрак стоит 600 рублей. Не входит в стоимость. Вкусный и сытный. Один завтрак можно разделить на двоих.
May 17, 2024
Замечательный отель! Останавливаемся уже третий год, все подходит, уютно, вежливые администраторы, всегда со всем помогут :) Всем советуем и желаем приятного отдыха!
1
June 19, 2024
7 июня 2024 года в 7:00 вечера я с двумя детьми и с женой после 12-часовой дороги из Москвы в Ростов приехал в эту гостиницу. Номер был оплачен сильно заранее. При заселении в номером мы обнаружили что не работает кондиционер очень душно высокая температура. Администратор Алёна Агаян сказала что она починить кондиционер не может мастер не работает а у её начальника уже выходной. Предложила нам переселиться в другой номер с доплатой в 2900 руб. На мои возражения что мы не можем жить в номере по их вине ответила что она сделала всё, что могла, хотя на самом деле не сделал ровно ничего а далее в агрессивной манере предложила написать жалобу в Роспотребнадзор. Жалобу я безусловно напишу. Никому останавливаться в этой гостинице не рекомендую. Мы с семьёй ездим часто, но с таким отношением столкнулись впервые. На будущее постараемся планировать маршруты в объезд Ростова-на-Дону.
4
1
August 24, 2024
Прекрасное место. Отзывчивый персоонал, комфортные номера, удобное месторасположение. Советую. Когда в следующий раз буду в Ростове, выберу только эту гостиницу!
1
January 20, 2024
На ресепшен встретила приятная очень девушка (блондинка) все красиво рядом с ресепшен но…взяли номер за 3000, были холодные полы(( холодная вода в душе на улице январь месяц!! туалет и душ оставляет желать лучшего ,фото прилагаю , чайник некуда включить, приходилось втыкать в розетку которая рядом со светильником . Как-то неуютно было в номере поэтому снизила звезды.
Есть свое типа мини-кафе, там понравилось, вот там уютно, но от номер неприятные впечатления.
1
April 19, 2024
Срочно нужно было отель с парковкой , рядом либо номеров не было, либо парковки. Если срочно переночевать, либо локация центра для прогулки то самое то. Если нужна атмосфера, вкусные завтраки, красивый вид, то нет.
1
August 3, 2024
Едем проездом, ищем адекватный ценник и даже не смотрим на недостатки со слов других людей: нет розеток, шумит типа кондиционер и прочее. Если бы вы, дорогие мои, заглядывали в блок кондиционера, то Вы бы ни за что его не включили бы охлаждать Ваш воздух, которым вы дышали бы ночью. Стоимость в 4 тысячи запредельно завышена просто потому, что с таким уставшим номерным фондом и пятнами на полу отель тянет на рейтинг 3.2 балла. Ну что ж, мы вероятно выспимся, а отель, думаю, уже нет. К слову номер в Воронеже нам обошёлся в 2600 и был в 3 раза лучше и чище. Насчёт 4 звёздного отеля, то это какой-то сюр. Тут вообще без звёзд отель.
September 14, 2023
Отличный отель, который оставил только положительные впечатления! Номера просторные, чистые и современно оборудованные. В гостинице есть все необходимое для комфортного проживания. Персонал крайне приветлив и готов помочь в любое время дня и ночи.
3
October 27, 2024
Прекрасный отель. Отличные цены. Все понравилось. Приветливый персонал.
1
August 21, 2023
Возвращались втроём из Сочи в Москву . Остановились на ночевку в отеле Панфилов и не пожалели . Заезд был ночью . Встретили и разместили без проблем , Очень приятная , вежливая девушка администратор , хорошие номера , чистая постель , работающие кондиционеры . Приемлемый завтрак . Из минусов: немного уставшая сантехника и ванная. Слышимость высокая ( рано утром сверху очень шумели соседи ) . Это проблема почти у всех отелей . Но чисто переночевать и поехать далее вполне подходит. В следующий раз остановимся там же . Есть небольшая парковка (но не охраняемая ) .
1
July 3, 2024
Останавливались в отеле по дороге на море. Прекрасный номер. И сам отель в том числе. Очень чисто, уютно. Дружелюбный персонал. Всем советую )))
1
3
November 3, 2024
Слышно всё что происходит за стенкой. Номер с мансардой это, маленькая комната с очень грязным окном в потолке, которое не возможно открыть. По сути мансарды нет.
January 26, 2024
Для своего ценника отель неплох, приветливые девочки на ресепшен, район немного пугающий, в самом номере чисто, но кроме ванной комнаты, по ней плачет ремонт и уборка химией душевой, а лучше замена, но опять же повторюсь цена качество соответствуют, переночевать и поехать дальше нам подошло.
1