Мы были приятно удивлены уровнем обслуживания в этом отеле. Номера чистые и уютные, с прекрасным видом из окна. Завтраки вкусные и разнообразные, персонал вежливый и отзывчивый. С удовольствием остановимся здесь снова
Show business's response
Наталья З.
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Проживаю в этом отеле по причине расположения, сейчас самый безопасный район.
Отель внешне приятный, ремонт в холле хороший .
На этом плюсы заканчиваются: номер стандарт с двуспальной кроватью состоит из соединенных 2-х кроватей, посередине ложбина, в которую ты проваливаешься.
Подушки самые дешевые, набиты так, что шея и голова все время приподняты.
Сантехника с налетом, прошлый раз жила в junior suite ( полулюкс) аналогичная ситуация с ржавчиной и подушками.
Полотенца серые с нитками!
Завтрак надо ждать минут 20, при том что заказ порционно и по времени.
Яичница на огромном количестве масла.
Вывод, это в лучшем 3 звезды
Show business's response
Archiolog
Level 14 Local Expert
March 6
Отель понравился, в номерах которые выходят на противоположную сторону от дороги тишина и покой. Очень вкусные завтраки, которые надо заказывать по меню с вечера. В этом же здании находится ресторан, повару отдельное спасибо за вкусно приготовленные блюда. При проживании в отеле дают скидку на посещение ресторана. Из минусов, это то что рядом с отелем нет больше никакой инфраструктуры, ни магазинов, ни кофеен. Добираться до отеля удобнее всего на такси.
1
Show business's response
Алексей Бункус
Level 5 Local Expert
January 27
Мне лично всё понравилось, чисто, тепло, уютно, брал номер на сутки, в номере всё есть что нужно для проживания, персонал вежливый и готовы помочь если есть какие либо вопросы.
1
Show business's response
Елена Шихарева
Level 6 Local Expert
January 7
Отель не плохой, но сервис мягк о сказать спецефичный. В одном здании с отелем есть ресторан, и с 22 часов начинает играть музыка так что басы чувствуется в номере не говоря уже о орущей музыки. Если я снимаю отель для отдыха, я подразумеваю там отдых, а не дискотеку. И по завтраку, в номер не носят, но можно спустится и забрать самому ( складывают в контейнер), как было и сделанно, но вот беда завтрак нужно есть руками) приборы просто не положили, незнаю может так задуманно)) вообщем если нужен отель для отдыха в тишине, то это место не подойдёт точно.
1
Show business's response
Владимир Синькевич
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Отличная гостинница, номера чистые, большие и уютные. Завтраки очень сытные и питательные, при посещении Белгорода только сюда. Персонал потрясающий, всегда помогут , подскажут и пойдут на встречу . За это отдельное спасибо! Советую всем!
5
Show business's response
Ирина Кузьмина
Level 15 Local Expert
August 31, 2024
Прекрасная гостиница, хороший сервис, вкусные завтраки. Просторные номера с высокими потолками, большая ванная комната. Созданы все условия для прекрасного отдыха и сна. В такую гостиницу хочется возвращаться.
1
Show business's response
Анастасия Навроцкая
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
Отличный, очень красивый отель, вкусные и сытные завтраки. Единственное, уже устарела сантехника, неплохо было бы заменить.
1
Show business's response
СССР
Level 20 Local Expert
May 26, 2023
Симпатичное здание, стилизованное под отели средних веков, интересное оформление интерьера внутри, красиво смотрится в ночное время с подсветкой. Ну и позитива наверное все. Брал стандарт твин, номер маленький, от входа сразу попадаешь на кровать. О комплекте полотенец видимо не слышали их только 3: ноги,лицо, банное. Т.е. одному то хватит, но если вас 2е это вопрос. Халат маленький. На полу в номере что то похожее на плитку, в сером налете, с виду в водяном камне, но может конечно цвет такой (иллюзия). Под столом пыльно, и лежат остатки какой то еды.... ковровое покрытие в пятна, видимо уже не отчищаются. Попал в день, когда на 1м этаже в ресторане было мероприятие, хотелось отдохнуть, но громкая музыка откровенно мешала, шумоизоляция в номерах отсутствует. Завтрак выборный, т.е. толькоко то, что предлагают, в основном на основе яиц, не швецкий стол. Персонал приветлив, обслуживание вежливое.
В итоге, нет желания вернуться, руководству есть на что обратить внимание, есть перспективы для роста.
1
1
Show business's response
Антон Романенко
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Отличное место для отдыха!!чисто комфортно все есть что должно быть с низу отличный ресторан в котором можно вкусно покушать и весело провести время!!
2
Show business's response
Красных Максим Владимирович
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Стильный интерьер, приятная цена, адекватное руководств о и вкусные завтраки. Когда в Белгороде, всегда выбираю их.
2
Show business's response
Miiomii S.
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Отвратительная горничная, Елена! Очень грубая, отвечает по хамски, матом шлет, чтобы не заселять, не соответствует уровню заведения,часто у вас остались, больше, после криков, что нечего нам звонить, мы убираемся, готовимся к завтраку, нас публично послали «извините» , но это максимум отвратительное мнение стало о вашем заведении. Фото. Ок. Следующее.
Нина Ризничук
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Приезжали на свадьбу, останавливались в этом отеле. В восторге, очень всё понравилось. И номера просторные, чистые, симпатичные. И персонал очень вежливый и отзывчивый. И банкет в ресторане "Гуси - лебеди" выше всяких похвал. Очень вкусно всё абсолютно, но утка даже на фоне вкусного всего особенное место занимает. И утка, и гарнир к ней 👍
3
1
Show business's response
Диана Федорова
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Отличный отель , чисто , уютно , ненавязчивое обслуживание,вкусная еда , рядом хороший паб, расположение прекрасное , после большого города это точно место где отдыхаешь душой
Рекомендую! Если думаете где остановиться в Белгороде-однозначно подумайте про отель Роял.
Кстати , здесь есть огромная детская зона! А Качество и цена вас очень порадуют!!!
3
Show business's response
Дима М.
Level 3 Local Expert
March 2
Отель не больше двух звезд. В здание находится ресторан и банкетный зал, хорошо слышимая музыка в вашем номере до 02:00 вам обеспечена. В номере стоит вонь от канализации. Решайте сами
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Огромные номера со всеми необходимыми принадлежностями. Стиль немного помпезный. Приветливый и отзывчивый персонал. Нам повезло, достался номер на мансарде с выходом окон в противоположную сторону от дороги - было тихо и спокойно. Нашим знакомым повезло меньше- была слышна музыка из бара. На первом этаже располагается ресторан(блюда из утки просто восхитительны). Однозначно - рекомендую!
2
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
December 17, 2024
Хорошая гостиница,но нужно заранее бронировать номера,тк пользуеться спросом.и рядом два ресторана.все в одном здании.
Show business's response
Дарина Волкова
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Замечательный отель! Номера просторные и чистые. Персонал очень вежливый и приветливый. Прекрасное соотношение цена-качество. Обязательно вернусь сюда еще.
1
1
Show business's response
𐌃𐌓.𐌓𐌵𐌔𐌋𐌀𐌍
Level 10 Local Expert
June 3, 2024
Отличная гостиница, могли бы для военных делать скидку! Ценник + - , персонал отличный, номера хорошие. Рядом есть все что нужно вид из номера тоже отличный
Show business's response
Alex
Level 8 Local Expert
January 17
Хорошие номера , уютно. Минус , нужно ждать пока холодная вода сольётся , чтобы пошла горячая в душе ))
Show business's response
Ольга Запрягаева
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживание было просто на высоте, гостиница действительно на все 5, ч истота в номерах, каждый день свежие полотенца, горничные, все приветливые и отзывчивые, завтраки просто сказка, про обеды даже говорить не хочу, все на высшем уровне, на ресепшене встретила нас очень приятная девушка, все объяснила, все рассказала и показала, всем советую, впечатления остались только самые лучшие, встречали Новый год там, все в доступности, ресторан на высшем уровне… спасибо вам огромное за такое гостеприимство!!!
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Все замечательно, уютные и чистые номера, вежливый персонал. Завтраки на выбор из меню. Очень вкусные сырн ики с домашней сметаной)
Show business's response
Виктория Гоглова
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Отель находится в небольшом удалении от города , для меня не кр итично , поскольку на авто . Если еду в Белгород , останавливаюсь в основном в этом отеле , цена / качество устраивают , нравится дизайн номеров . Немного шумно , если окна номера выходят на дорогу. Тут же рядом ресторан Черная утка , интерьер уютный , цены ( исключительно на мой взгляд ) несколько высоковаты . Завтраки в отеле вкусные , при заселении предлагают несколько вариантов на выбор . Балл снизила за персонал на ресепшн, нужно чуть побольше вежливости девочкам при возникновении конфликтных ситуаций .
1
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Уютный номер, все, что нужно есть, чисто. Прекрасный завтрак, который входит в стоимость проживания и отличный паб совсем рядом.
Из минусов - было очень жарко и душно в номере, с открытым окном спать невозможно, очень шумно от дороги.
Show business's response
Олег лопанов
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Отличный отель,персонал вежливый ,вкусные завтраки ,номера просторные и чистые. Всем рекомендую!!!
2
Show business's response
Евгений и Полина Богачёвы
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Отель хороший, если упустить тот момент что мы сняли номер для двоих а в номере все средства личной гигиены были рассчитаны на одного. В течение суток о нас так и не вспомнили, пока мы сами не попросили всё исправить. А в челом не плохо, номера чистые, свежие. Так же не работал в номере пульт от телевизора ( сели батарейки), на что нам ответил молодой человек с ресепшн- включайте ручками. :-)
1
Show business's response
Nikita O.
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Все очень понравилось. Приятный интерьер , отзывчивый персонал. Были с семьей и гостиница нам очень сильно помогла разместиться. Так же радовало что есть детская зона. Рекомендую.
3
Show business's response
Артур Оганесов
Level 10 Local Expert
April 25, 2024
Вода горячая быстро остывает, еле успеваешь раз намылиться и смыть. На холодильнике есть прейскурант мини бара, а бара нет. Мыло и шампунь обновляются раз в два дня. А в остальном 5 звёзд. Приятно радуют завтраки включенные в стоимость проживания.
Show business's response
Сергей А.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Обслуживание номера 4-, еда как всегда на высоте, персонал какрастоки на 4+, завтраки немного испортились, атмосфера приятная, а вот чистота и порядок хотелось бы ожидать более лучьшего. Даже люкс долеко недотягивает до заявленного(.Сильно всё подъизношенно.
2
Show business's response
Надежда К.
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Были с мужем в отеле ROYAL всего одну ночь, но остались довольны так сильно, что провели бы еще несколько дней. В Белгороде много достопримечательностей, которые обязательно надо увидеть. Отель уютный, чистый, красивый. Менеджер Анастасия очень приветливая, добрая, отзывчивая. Рассказала, предложила нам дополнительные услуги. Дополнительно мы оплатили завтрак. На 1 человека стоит 400 р., туда входит 4 позиции на выбор, а мы оформили 1 завтрак и взяли 4 позиции (яичницу, кашу, блинчики и сырники) на двоих. Все было вкусно и сытно. Повару спасибо. Номер уютный, теплый, чистый. В номере на двоих было все на двоих, как положено...и халаты, и тапочки, и полотенец вдоволь...
Однозначно будем рекомендовать данный отель своим друзьям и знакомым. Спасибо администрации отеля ROYAL за гостеприимство. Мира и добра!
3
Show business's response
Тамара Плотникова
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания.Комфортные и просторные номера.
1
Show business's response
дмитрий усов
Level 18 Local Expert
June 28, 2023
Вежливый персонал . Чистые номера. Завтра на выбор( не шведка). Есть парковка . удобное расположение.
Персонал отзывчивый ! Ответственно относяться к своей работе !!!
Рекомендую
Show business's response
Александр Синицын
Level 13 Local Expert
July 23, 2023
Всё супер, разнообразить бы завтраки, в остальном порядок. Чисто, уютн о, ресторан огонь. Немного удалён от центра, но здесь кому-как, не критично.
Show business's response
Μολὼν λαβέ
Level 22 Local Expert
December 12, 2021
Хорошая гостиница, цена и качество на уровне, номера чистые и уютные, очень сытные, разнообразные и вкусные завтраки! Есть два НО, гостиница расположена далековато от центра и если вы без автомобиля то будет проблематично добраться, только такси(общественного транспорта не заметил) и второе мы останавливались в летний период на выходных по вечерам ресторан гостиница был занят для проведения банкета и свадьбы соответственно поужинать поблизости тоже негде! В остальном все супер, персонал очень вежливый
1
Show business's response
Илья Лермонтов
Level 7 Local Expert
January 2, 2024
Место хорошее, но мне кажется девушкам на ресепшене нужно отдохнуть, а то что-то они сильно под уст авшие. Ремонт в номерах хороший, ценник очень хороший. И если вы хотите проснуться в 8 утра, то можете не ставить будильник, вас разбудит пожарная тревога) Всем добра, спасибо
1
1
Show business's response
Михаил Л.
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Шикарная гостиница! Номера супер!Вкусная еда! Прек расный персонал! Очень чисто. Очень красиво, всё на достаточно высоком уровне пятизвёздночого отеля.
Show business's response
Вячеслав Панферов
Level 18 Local Expert
November 20, 2024
Чисто и уютно. Вкусно кормят на завтрак.
Show business's response
Ernik B
Level 12 Local Expert
November 23, 2024
Очень чисто, удобно, прекрасный ресторан!
Show business's response
Jobip
Level 18 Local Expert
September 23, 2023
Отличная гостишка и хорошая кухня, персонал отличный отзывчивый приветливый, ценник средний . Внутри чисто хорошо душевно
Show business's response
Marvel
Level 6 Local Expert
July 8, 2022
Честно говоря нет слов)).......персонал подобран отлично.... приятно видеть девушек.....которые приятно рады тебе .......и готовы тебе помочь в любом вопросе )).......всегда слышат клиента !!!спокойные приятные ну и как тут без красоты )) естественно ! .......итог такой Отель на высшем ур .......желаю бесконечного развития и быть лучшими из лучших !)))что тут скажешь ?)) СМАК!))
4
Show business's response
Галина Мельникова
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Вкусная еда
Обстановка приятная
Аккуратные и вежливый официанты
Персонал весь очень вежливый
Вечернее представление вообще бомба
3
Show business's response
Семён
Level 27 Local Expert
August 3, 2023
В целом отель хороший, цены в ресторане очень высокие, поэтому советую заранее где то поужинать, отсутствуют москитные сетки на окнах, а комаров много! Администраторы очень приветливы! Спасибо! Был в номере на 3 этаже, клетка, 10м. Итог, вряд-ли сюда когда нибудь вернусь!
Show business's response
Анастасия Мухамедшина
Level 4 Local Expert
December 22, 2022
Отдыхали с семьёй. Отель очень понравился, чистые, комфортабел ьные номера. Приветливый персонал. Там же праздновали день рождение, в ресторане. Хочу отметить, что даже есть детский угол, это большой плюс, для семей с детьми. Порадовали предновогодним настроением. Я бы вернулась))))
1
Show business's response
Сергей Назаров
Level 11 Local Expert
January 26, 2024
Доброжелательность, аккура тность, чистота. Достойное меню завтраков. Рядом, в этом же здании хороший ресторан.
Show business's response
Иван Авс
Level 12 Local Expert
May 22, 2022
Свежий качественный ремонт, антура ж, питания отличные. Неудачное расположение, в шаговой доступности есть НИЧЕГО. Звукоизоляция отсутсвует, особенно в коридор, будете прекрасно слышать как голдят уборщицы в 7 утра и хлопают дверьми. В номерах с окнами на дорогу очень шумно от машин которые ездять постоянно. Не дай бог во время вашего проживания там случится банкет в банкетном зале отеля, хотите не хотите будете веселиться с теми кто празднует. Сервис персонала на троечку.
3
2
Show business's response
Артемий Романов
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Хорошая гостиница. Цена/качество. Номер в целом порадовал - но можно бы и поинтереснее сделать ванную комнату. Номерной фонд более современный и ванные на контрасте.
Но в целом очень не плохо в сравнении с похожими предложениями на тот момент.
3
Show business's response
Михаил Лазарев
Level 10 Local Expert
August 1, 2023
Шикарная гостиница! Шикарные номера! Очень вкусная кухня! Замечательны й персонал ! Очень хорошая парковка! Отель на все пять звёзд!
1
Show business's response
Евгений Ж.
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Отель не понравился. Главный минус - это расположение отеля. Он расположен на очень оживленной улице и далеко от центра. Если достанется номер с окнами на улицу, то отдохнуть у вас не получится, шум от дороги очень сильный. Добраться до центра можно только на машине, общественный транспорт поблизости не проходит.
Шумоизоляция - еще один минус. Соседей не слышно, но слышно все, что происходит в коридоре, как ходят, разговаривают люди, как громко закрываются двери.
Еще не понравилась кровать, вроде бы двухспальная, но матрас состоит из двух односпальных. Посередине не ляжешь - проваливаешься. Особенно это не понравится молодой паре.
Не понятно отсутствие полотенцесушки в ванной комнате. После дождя посушить вещи, если промокли, негде. Зеркало одно и очень маленькое - это не удобно.
Из плюсов - большие, красивые, стильные номера с качественным ремонтом. Завтрак очень большой и вкусный.
Персонал 50/50. Кто-то приветливый, кто-то нет.
3
Show business's response
Людмила Серикова
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Номер был на втором этаже. Не новый. Санузел совмещённый, тёмный. Наименее просто оборудованый. Смонтировать душ на полкомнаты. Туалетные принадлежностей нет, хотя были заявлены. Забыли зубную пасту, попросили персонал-предложили купить набор за 250 руб. Халаты и тапочки были, один халат дырявый. Были осенью, в номерах прохладно без отопления. Включили кондиционер на тепло-стало душно. Открыли окно-комары и шум дороги. В целом, жить можно, останавливались на 1ночь.кровать хорошая. На завтрак была каша и кофе в полнейшей тишине зала. Слишком дорого для своего качества. Персонал еле дождались. Думаю, для Белгорода-не самое плохое место. Сервис на переферии все же не очень хорош
АЛЬБЕРТ БОРИСОВ
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Классный отель. Всё понравилось. Завтрак правда не шведский стол, но вполне хороший. В номере всё есть и халат, тапки и т. Д..
Рекомендую