Hotel Sova
164 reviews
June 24
Общение по телефону с администратором было приветливым и четким.
Чистота в номере была достойная. Номер хоть и не новый, но достаточно комфортный. Расположен отель удобно .есть бесплатная парковка рядом. В душе есть полный гигиенический набор.
Что касается минусов:
- не был найдет пульт от кондиционера
- забронировав номер ,администратор не сообщил, что нужна предоплата. На следующий день только об этом стало известно, что явилось неожиданностью
- слышимость в номерах высокая
- нет нормальной шторки в душе ,часть воды выливается на пол.
1
May 26
Отель Сова Коньково-самый лучший и уютный отель.
Очень вежливый персонал.
Огромное спасибо администратору Вере.
Очень грамотно все объяснила. Приветливая.
Номер чистый, уютный. Все укомплектованно. Вся техника работает.
Друзьям порекомендую только отель Сова.
1
June 14
Была в отеле, все понравилось. Номера уютные, красивые, все чисто. Расположение гостинницы очень удачное, недалеко от метро. Администратор Ольга очень внимательная, можно обратиться к ней с любой просьбой, всегда поможет решить вопрос. Остались очень хорошие впечатления, рекомендую!
November 13
Останавливалась в отеле Сова в Коньково. Отель удобно расположен. Метро недалеко. Встретила администратор Надежда, очень отзывчивая и гостеприимная. Отель уютный, номера каждый со своим дизайном. В номере было чисто и аккуратно. С удовольствием вернусь в этот отель))
November 18
Очень хороший отель, вежливый и отзывчивый персонал. В комнатах чисто и имеется всё для комфортного проживания. Отдельное спасибо администратору Марьям за отзывчивость и высокий профессионализм. Данный отель к проживанию советую, вернёмся ещё не раз🤝
November 10
Прекрасный вежливый персонал, ароматный кофе, потрясающий интерьер в каждом номере, очень удобное расположение, парковочные места. Одни плюсы и положительные эмоции. Отдельное спасибо, администратору Надежде .
August 4
Достойные номера! Чистота везде! Белоснежное постельное белье и полотенца! Халаты и одноразовые тапочки, все необходимые предметы гигиены. Порадовали лебеди из полотенец, наличие фенов и отсутствие посторонних запахов))! Вообщем номера, как в отелях Турции!) Отдельное спасибо, администратору Валентине отеля на м.Конькова. Супер- женщина)! И поговорит и все разъяснит, как добраться и прочие удобства рядом! Спасибо, огромное за гостеприимство!!! След раз приеду уже с детьми!
1
July 16
Была недавно в отеле Сова на академической , очень понравилось обслуживание, сам отель , уютный и компактный. Особая благодарность администратору Азалии, приветливая и дружелюбная.
1
August 2
Хорошая гостиница в центре города, приветливый персонал. Каждый день уборка. В номере фен, так же можно погладить, на этаже есть гладильная доска и утюг. Отдельно хочу сказать спасибо Марьям за хорошую атмосферу и отличное гостеприимство!🥰
November 5
Вежливое обслуживание, заботливый персонал. Уютный номер, чистый. Все есть для гигиены и проживания. Даже халат и тапочки. Доброжелательная атмосфера.
May 25
Самый лучший отель, советую всем к посещению! Всегда идут на встречу и помогают ! Очень уютные номера) Администратор Марина милейшая девушка! Не раз помогала нам! Отель рекомендую к посещению!
1
1
April 19
Замечательный отель, приехали с мужем посмотреть выставку ВДНХ. Очень понравился персонал приветливый и вежливый, номера чистые особенно интересно, что каждый номер сделан под свой стиль. Помимо ВДНХ погуляли по теплому стану, очень понравилась нам с мужем поездка, а в отель приедем ещё.
September 25
Забронировали номер на островок.ру 7.09.2024 на 25.09-27.09, бронирование подтвердили. Выбрали этот отель исключительно по локации, поскольку приехали из другого города и не знаем город, каково же было моё удивление, когда приехав к назначенному в бронировании времени нам было сказано, что бронирование отменено и отправили непонятно в какой отель в 8 км от нужной нам локации (пришлось ехать, поскольку времени искать что-то подходящее уже небыло, да и вероятность крайне мала день в день что-то найти по приемлимой цене) . Когда начала звонить на сайт островок. Ру, всё быстро проверили и сказали, что бронирование активно, в отеле мне при личном звонке администратор сказала, что просто не заметила бронирование и поэтому отправила в другой отель, разумеется данная ситуация никому бы не понравилась, я уточнила сохраняется ли бронь ещё, на что мне было сказано, что да, можно приехать и заселиться, на вопрос Как так получилось и на просьбу принести извинения людям, которые сейчас едут непонятно куда, мне администратор, не представившись начала откровенно хамить и кричать, "что мне ещё на коленях может у них прощения вымаливать". Позвонив с извинениями администратор сказала, что это был " Сбой системы", на вопрос можно ли вернуться для заселения было сказано, что мест нет. Рекомендую не рассчитывать на бронь в этом отеле, поскольку это не гарантия того, что вы будете проживать именно в нём, возможно, снова произойдёт "сбой системы" (Администратор просто не заметит Вашу бронь) и отправил Вас в другой отель, где меньше постояльцев и гораздо дальше от этого места
July 23
В целом впечатление от отеля хорошее. Но есть замечания . В номерах холодно . Отопления почему то нет . А зима . Мороз .
ВЕЖЛИВЫЕ администраторы пытаются угодить и предлагают обогреватель .
А есть и , простите ,мягко говоря , не воспитанные .Не хотела писать негатив , но « из песни слов не выкинешь «…-это обиженые всеми и злобные на весь мир Женщины .. сожалею , что испортила себе настроение и впечатление , пообщавшись .. поэтому снизила оценку … хотя уборка номеров мне всегда нравится и номера вцелом … в тот день мы выбрали другой отель …
August 3
Находилась в данной гостинице с 18 по 20 июля 2024 г.
Все понравилось. Комнат на выбор было несколько.
Комнаты чистые, все, что нужно, имеется в наличии (полотенца, шампуни, зубные наборы, фен, кондиционер).
Спасибо девочкам администраторам.
May 26
Отель хороший! Но главный плюс-это люди которые в нем работают. Девочки просто замечательные. Огромное спасибо!
Вера готова помочь с любым вопросом абсолютно всем гостям. Номера просторные, чистые. Хорошее постельное белье, чистый матрас.
Спасибо
1
1
November 3
Очень понравилось. Тихо и уютно. 👍👍👍. Номер понравился.
Спасибо администратору Наде за ее заботу и вкусный чай!!! Горничной Зарине за чистоту.
1
May 16
В принципе - отдохнуть, переночевать - можно. Долго останавливаться - очень стеснёные номера. В номере есть душ и туалет, что было для меня главным критерием. В наличии фен. Что тоже очень порадовало. Вода в душе - минут 5 надо ждать горячую, пока сольётся. Завтраков нет. Номера прокуренные. Убираются хорошо. Чисто. Можно пожить, но недолго.
June 25
Добрый день. Отдыхала в Вашем отеле . Очень понравилось. Удобное расположение, чистота в номерах, доброжелательный персонал.
1
September 5
Очень уютная гостиница, супер приветливый и доброжелательный персонал, в номерах чисто. Взяла на заметку, еще сто процентов вернусь 🤩
July 31
Ужасное место!!!!
Клопы просто кишат в спинке кровати!!!
Обнаружив это, администратор долго не хотела переселять в другой номер.
Предложила поспать на этой кровати ногами к этой спинке, а не головой.
Я просто офигела от такого предложения.
В итоге переселили в другой номер, а утром в этот номер с клопами заселили новых посетителей.
Нет слов, такого беспредела я ещё не видела.
1
September 13
Отличный отель, не помню имя девушку администратора. Умница, рассаказала, показала номера. Советую. Чисто, красиво и спокойно
March 11
Здравствуйте!меня зовут Ришат, мы приехали из г. Уфа, останавливались на мартовские праздники в отеле на ул. Липовой, 6. Нас встретила администратор Елена, очень гостиприимная и общительная девушка, проводила до номера, рассказала, где что находится, как работает, вообщем всё то что нужно для хорошего отдыха) по самому отелю, могу сказать, что руководитель постарался во всем, есть хорошая, освещаемая парковка, видеонаблюдение, уютный закрываемый двор для отдыха, чисто, тепло, есть вся необходимая посуда, бытовая техника, мы с семьёй остались довольны от гостеприимства и уюта. Рекомендуем))!!!
1
October 28
Будьте аккуратны,данные люди ***. На Яндекс картах меняют одну цифру номера, после этого требуют, предоплату 50÷ . После оплаты меняют номер на другой и говорят, что оплата не приходила, вы скинули на другой номер. Звоня поднимают трубку представляются администратором, говорят адрес и что осталось 2 номера которые только при предоплате . После блокируют
1
March 17
Это не гостиница и не отель. Это место, где за почасовую оплату можно провести встречи интимного характера. Приехав в командировку, заселяли в это место. Бронь на номера была, один из сотрудников задержался и его отказались заселять без личного присутствия. Сказали такие слова" Мне сейчас много людей звонит, хотят снять номера и я их заселю и клала я на вашу бронь". Это как? Конечно сдавать номера по часовой оплате это выгодно, чем посуточно. Ещё и в номерах чайника нет, чтобы чай попить, на ресепшене кофе - 200 рэ., вода обьемом 0.5 л -150 рэ.
Лучше поискать другое место для проживания.
1
September 5
Заезжали на сутки с мужем, очень приветливый персонал, чистый уютный номер, вкусный завтрак. Ждите ещё нас в гости)
1
February 4
отель хороший, чистый , номера на любой вкус и цвет, уютный, администратор во всем поможет, скоординирует, очень вежливые, СПАСИБО!!!!! обязательно к Вам вернусь
October 2
Фото не соответствуют реальности, вся мебель в результате после соития, вообще не люкс….. кровать картонная ,ну и ночью естественно крики и стоны со всех сторон. Грязно… но за то цена и фото просто хоромы , стиль … по факту коробка и просто удачные ракурсы, молодец фотограф.
1
1
May 23
Добрый день, планировали командировку сотрудников и нашли сеть "Сова", позвонили, уточнили, отправили заявку на бронирование с просьбой выслать счет на оплату, ни на одно письмо не было ответа, звонили каждый день, в ответ, с вами свяжутся, вам ответят, по итогу за три дня ни одного звонка, ни подтверждения бронирования, про счет вообще промолчим. . Воспользовались другим отелем, заинтересованным в гостях с обратной связью и прекрасно заселили сотрудников. Политика работы сети " Сова" видимо такая, что нам не нужны гости, зачем тогда вообще работать, либо собственник не в курсе о подобной работе персонала.
1
October 18
Нормальная гостиница. Был на академика Волгина 14/3. В номере чисто. Заехал быстро, без лишних вопросов. Рекомендую.
September 24
Позицинирует себя как отель 3*, а по факту чуть лучше хостела что то...... халаты грязные дали, в ванной пол грязный. Домофон пищит и день и ночь , в номерах слышно, да слышимость в принципе всего там. Цена не соответствует качеству.
August 18, 2023
Отличный отель. Уютная комната у нас была, чистая. Хороший душ. На стене телевизор, большой шкаф для одежды. Вежливый персонал, заселились уже поздно вечером, спокойно показали номера для выбора. Будем останавливаться еще.
1
1
July 15
Отлично, обязательно приедем ещё! Хорошая сетка. И состояние номеров. Вежливый персонал.
January 24
Отель конечно такой себе, не рекомендую. В номерах холодно (настолько, что холодно даже в термобелье), перебои с водой, то холодная, то горячая. За батареей нашел использованный презерватив. Ремонт косметический, со страной манерой моря, на стенах висела инсталляция рыбацких сетей, ну такое себе в 2024 году. Телевизоры хоть и новые Самсунг, но такое ужасное качество... Можно было и смарт тв уже поставить. Постельное белье с пятнами, которое врятли уже отстирывается, одеяло тонкое, жухлое . считаю, что за 4к рублей, можно было что-то поинтереснее. Женщина администратор, дала обогреватель (вентилятор) на ночь его не оставишь, утром было очень холодно. После отеля заболел. В общем не рекомендую 👎
2
1
May 19, 2023
Здравствуйте. Останавливался в номере галактика. Номер класс. Чисто, мягко, комфортно. Душ, санузел тоже на высоте.
Приятная, общительная девушка администратор была любезна и вежлива.
Так что не раздумывайте,останавливайтесь, отдыхайте. Не пожалеете.
December 18, 2023
Очень удобный, домашний отель. В номере чисто.
В зимнее время батареи не справляются, но есть лавхак - кондиционеры в номерах инверторные, можно обогревать ими.
Из минусов - слабый сигнал роутера Wifi, очень актуально в дальних, от стойки регистрации номерах.
1
March 19
Хорошая уютная гостиница. Приветливый отзывчивый персонал. Все чисто и добротно. Спасибо Светлане. Очень заботливый администратор
1
October 11
Забронировала номер в 11:00, в 13:00 написала администратор и отменила бронь, тк другие гости в 12:00 продлили его на сутки, отвратительный сервис и в хороших отелях так не делают
October 8
Очень комфортное место, приятный персонал. Не жалею денег за тот уют , что я получил в этом отеле, рекомендую
August 14
Комфортный, чистый отель, Доброжелательные сотрудники. Всë очень понравилось.
April 9, 2023
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще! Огромное Спасибо всем, особенно администратору Марьям!
4
October 23, 2023
Хороший отель! Постельное, полотенца чистые. Персонал отзывчивый, девочки умнички!
Единственное, бывают в душе перепады воды с горячей на холодную и наоборот. В целом - всё супер!
2
1
March 6
Очень уютное место, советую брать номер с джакузи, я брал на 6 часов - ни капли сожаления, стоило своих денег.
Отдельное спасибо администраторам на ресепшене, максимально комфортные люди, открытые, если бы финансы позволяли я бы там остался жить)))
1
October 10, 2023
Откуда восторженные отзывы??
Одни минусы:
- в номере не работало отопление, за окном ноль градусов... Предложили старый обогреватель без ножек(( Оставлять его на ночь побоялись...
- номер маленький, одеяло в старом потёртом грязном пододеяльнике
- нет сейфа, чайника, холодильника
- окна советских времён, покрашены белой краской, сквозит из окон
- воняет внутри номера сигаретами, хотя везде висят таблички не курить
- наверно на пару часов для особенных дел кому-то подойдет, но это не место чтобы нормально выспаться всю ночь или даже поработать за компьютером. Здесь дискомфортно.
- цена номера от 4,5 тыс.
- стоянки нет, машину поставить вечером некуда
Из плюсов - приветливый администратор. Но это все что можно отметить. Думаю за 4,5 тыс можно найти номер поприличнее.
1
July 19
Очень понравился отель, уютная отмосфера, доброжилвтельнвй администратор Марина
1
November 8, 2023
Отличный отель! Чистые, уютные номера, удобное расположение, приятная ценовая политика, отзывчивый персонал. Рекомендую!
1
February 22
В номерах холодно, очень сильно пахнет сигаретами, матрас жёсткий (не ортопедический), окна деревянные, вода с перебоями (то холодная, то горячая). Персонал очень приветливый, во всем оказывает содействие, ставлю звёздочки только за их профессиональную работу!
July 28
Замечательный отель! Уютный, чистый, приветливый персонал!
September 5, 2022
Это отель для "поцелуев":)))). Пара дней здесь оптимально, на более длительный срок не советую. Номера чистые, кровать удобная, но номера как-то странно укомплектованы, нет банально чайных кружек, стола в номере, малюююююсенькие холодильники, в ванной нет ни одной полочки, блин, ребята, ну вы что,,в самом деле? Шампунь в зубах что ли держать, полотенце повесить негде, черт знает что. Что бы убрались в номере, нужно попросить (поменять полотенца,,вынести мусор). Отвратительный интернет, очень слабый сигнал. И ещё, момент меня крайне удививший. При заселении вы оплачиваете переводом на частную карту. Чека никто не даёт и кроме того, расписываетесь, что при пересмотре сроков проживания деньги не возвращают. Весьма странно и противозаконно. Банальный уход от налогов.
Как-то так
7
April 18
Хороший отель👍чистые, уютные номера! Удобное местоположение. Отзывчивые администраторы🌹
1
1