Уютно, оформлено со вкусом. Персонал вежлив. Вопреки тому, что читал в отзывах перед заселением, найти гостиницу не просто, а очень просто: идешь по тихой улочке Шевченко, видишь вывеску, заходишь. Есть и вход со двора, но это для тех, кто любит усложнять себе жизнь.
Номер небольшой (я о стандарте), но за что заплатил, то и получаешь. Звукоизоляция средняя. Сантехника, постельное и пр. - все хорошо. Завтрак по меню, не забывайте накануне подойти на ресепшн, заказать, указав удобное для себя время. Зал на несколько столиков там же, у ресепшн. Подают минута в минуту, чисто, вкусно. Выбор небольшой, но вполне достаточный: каши, яичница или сосиски гриль, овощная или мясная тарелка, тосты, соки, чай/кофе. Самое главное: адекватность. Вряд ли стоит возмущаться: я вот был в 5 звездах в Израиле, так там на завтрак шампанское предлагают… Не надо шампанского на завтрак) В общем, хороший отель в центральной части города. Думаю, вернусь.
Евгений К.
Level 3 Local Expert
July 20
Хорошая гостиница. Очень чисто, уютно. Внимательный персонал. Понравились завтраки, есть выбор. Хорошее расположение, в шаговой доступности от пешеходной зоны и парка «Липки».
В общем, мы очень довольны!
1
Ольга Архипова
Level 6 Local Expert
September 3
Отличная гостиница с банкетным залом в центре города, администраторы, горничные- классные девчонки! В номерах чистота, все приеадлежности есть , даже одноразовый станок) Накормили ужином и вкусным завтраком! По ощушениям- как дома
Samsonov V. V
Level 5 Local Expert
July 15
Оригинальная атмосфера и уют + чистота в номере , а также полный комплект сопутствующих ничтяков средств гигиены и полотенец. Завтрак тоже заслуживает отдельного внимания он превосходен и приготовлен профессионально + уважительный сервис от персонала
Алевтина Горячева
Level 4 Local Expert
October 8
Проводили мероприятие в конференц зале Венеция, остались очень приятные воспоминания. Отдельное спасибо Елене Павловне за организацию мероприятия и вкусную кухню.
Обязательно вернёмся ещё!!!
Алексей Н.
Level 19 Local Expert
June 16
Плюсы: хорошее расположение, вкусно приготовленный завтрак (предзаказ)
Минусы:
1. при наличии входа с улицы - заходить через два «кордона» со двора
2. Текут кондиционеры, и никто с этим ничего не делает
3. Пахнет канализацией
4. Нет холодильника и тапочек (халат при этом есть)
Резюме: тремя заявленными звёздами даже и не пахнет, ну и 5000+ за микрономер это перебор
1
Денис Широбоков
Level 5 Local Expert
August 27
Хорошая, маленькая, но очень уютная гостиница. Удобное расположение, есть парковка для вашего авто. Вежливый и отзывчивый персонал. Уютные и чистые номера.
Irina Chumakova
Level 6 Local Expert
September 4
Еда не слишком вкусная, хрустит на зубах. Музыку нужно приносить с собой, на банкетах её нет. Сервировка столов на высоте.
Зал красивый, опрятный, чистый.
В целом, на четверочку, может быть, даже с минусом.
Сергей П.
Level 4 Local Expert
September 10
Удобное расположение. Рядом Крытый рынок и пешеходная ул Столыпина. В отеле чисто, тихо. Завтрак прекрасный. Молодцы все! Спасибо !
Алексей Компанеец
Level 8 Local Expert
September 8
Отель в центре города ,брал номер 5 т.р .
Чисто ,достаточно просторно ,мебель в хорошем состоянии.Утром неплохой завтрак .
Адександр З.
Level 6 Local Expert
April 21
Отель если честно не понравился.
Матрас очень мягкий - прям проваливаешься, было неудобно спать. Кто любит мягкие матрасы - подойдет.
Шумоизоляция входных дверей могла быть и получше, слышно как открывают соседи двери, шум колес чемоданов …
В ванной комнате один крючок - не удобно, куда повесить халат, полотенца под вопросом.
Такое ощущение, что ремонт сделан из не очень качественных материалов - чувствовался запах, открытое окно решало данный вопрос. Так как отель находится в жилом доме на втором этаже, то при открытом окне слышен звук домофона.
Завтрак - не разнообразный, по меню.
1
Наталья Петросян
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Добрый вечер, замечательное место, красивый банкетный зал в стиле Венеции. Очень вкусная еда, наш банкет обслуживание только один парень, который успевал обслужить 26 человек, но просто талант своего дела, чистый и уютный номер для новобрачных, в подарок принесли фрукты и бутылку шампанское, было очень приятно, а ещё удивило завтрак в номер утром, свежии кроассаны, яичница и свеже сваренный кофе. Весь персонал дружелюбный, внимательный, и с ними было очень легко работать!!!!
1
Валентин Лопаткин
Level 7 Local Expert
May 17
Гостиница в целом не понравилась. Располагается целым этажом в жилом доме.
Заселился на 4 ночи - два дня не убирали, пока к ним не подошел. Говорят: а вы же ключ с собой забираете, как мы уберем?!
Господа научитесь доносить информацию до ваших жильцов. Номер снимал люкс- кровать и стул вот весь люкс))
Тапочки отсутствуют. окно в номере треснуто.
Зайти на территорию только через домофон. Возвращался после 12, стоял по 2-3 минуты дожидаясь пока откроют.
Три звезды это очень с натяжкой. И только благодаря девушке которая подает завтраки.
Точно больше не вернусь.
Евгений Вахрушев
Level 11 Local Expert
February 17
Персонал приветливый и вежлевый. Завтрак очень понравился приготовлен с любовью. Номер не большой но довольно таки уютный. Беспокойных соседей небыло ночью спать не кто не мешал. Были только слышны шаги саседей с верху но мне не мешали.
Юлия А.
Level 4 Local Expert
March 21
Не советую этот отель, цена и рейтинг явно завышены.
Очень странная система входа, нужно заходить не через главный вход, а огибать дом и два раза звонить в отель, чтобы впустили, сначала пройти через колитку, потом в сам отель.
В номере неприятно пахло канализацией, душ был сломан, половина воды текла мимо. Установлен водонагреватель, но горячей воды нет, при полностью открытом кране течет теплая.
Шумоизоляции в номере нет от слова совсем, слышен каждый шаг тех, кто проходит по коридору.
Дверь в номер открывалась и закрывалась с большим трудом и грохотом.
В номере Superior нет ни чайника, ни холодильника.
Завтрак нужно выбирать с вечера, меню скудное, но приготовлено неплохо.
С персоналом как повезет, в одну смену была приятная администратор, в другую уставшая с нежеланием работать, не хотела решать никакие вопросы.
Единственный плюс - расположение недалеко от центра. Но сам дом расположен на темной улице с заброшенными домами.
Игорь
Level 11 Local Expert
October 6
Удачное расположение гостиницы, приветливый персонал, сытный завтрак, уютный номер.
Руслан Султанов
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
Мини отель в подъезде многоэтажного дома, очень культурный, достаточно уютный и комфортный. Очень приветливый персонал. Номера не большие но приличные, атмосфера хорошая.
Елена Романова
Level 7 Local Expert
October 20
Отличная гостиница, жила 6 дней в Люксе. Соответствует ожиданиям, смена полотенец, уборка, замена косметических принадлежности ежедневно, даже бритву и губку для обуви дают👍👍👍. Персонал прекрасный! В стоимость был включён завтрак: готовят ко времени, все свежее, вкусное. Мне очень понравился. Если приеду ещё в Саратов, то только сюда!
Вероника Дмитриева
Level 8 Local Expert
July 16
Замечательное место, хорошее обслуживание и сервис. Была свадьба подруги, вообще не пожалели, что тут отметили!
Руслан 19
Level 6 Local Expert
April 27
Мы здесь выступали с Радой Рай! Мне очень понравилось у вас! Отличный звук! Тёплый приём и очень вкусная кухня! С удовольствием приедем ещё раз!
1
Алексей Зоточкин
Level 21 Local Expert
April 10
Всё хорошо. Чисто уютно. Недалеко от центра. Не шумно. Таксисты иногда путают адрес и приезжают на параллельную улицу. Будьте внимательны.
1
Signalman
Level 15 Local Expert
December 29, 2023
Отличная гостиница, читал до этого что какие там 3*. Скажу так, из минусов которые часто попадаются, маленькие номера. Да не большие. Шумоизоляция как обычно у многих в квартире. Парковки нет, то же верно,вход в гостиницу со двора.
В остальном одни плюсы. Все администраторы очень вежливые, ноянра чистые, завтрак вкусный (можешь на кануне выбрать. Для командировки, само то.
Наталия Голова
Level 3 Local Expert
May 18
В целом не плохо, но на заявленную повышенную комфортность не претендуют. На момент заселения тапок не было в наличии, пришлось искать и покупать самой. Губки для обуви так же не оказалось в номере. Возможно это мелочи, но мне пришлось после заселения, вечером идти и искать эти мелочи, чтоб купить.
Персонал отлично,номер хорошо.
2
Инкогнито 2617
Level 15 Local Expert
May 26
Хороший отель,был пару раз в командировке. Завтрак вкусный, на заказ с вечера , вода в номерах и все были принадлежности. Молодцы, так держать
dimann2571
Level 5 Local Expert
April 10, 2022
Отмечали свадьбу здесь, дали люксовый номер(при заказе от 50000), номер потрясающий, банкетный зал очень красивый, блюда были на высоте, персонал отличный. Всё очень понравилось, хочется ещё раз здесь что-нибудь отметить. Сама улица, где находится гостиница довольно тихая. Рекомендую однозначно для проведения свадеб/банкетов. Однако стоит отметить, что имеется ограничение на количество гостей, так как зал не слишком большой, но для компании до 30-40 людей однозначно одно из лучших мест.
3
Show business's response
Alexandra S.
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Небольшая, уютная, чистая гостиница с приветливым персоналом. По запросу, но все-таки дали тапочки. Завтрак европейский, голодным не останешься - мы брали глазунью, по две сосиски, мясную и сырную нарезку. Вторую чашку кофе дали без проблем.
Из минусов - нет розеток около кровати - телефон приходилось заряжать на столе.
Также к минусам можно отнести месторасположение - несмотря на центральное расположение сама улица достаточно заброшенная, ездить сюда и остуда рекомендуем на такси.
Оксана Малова
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Останавливались на одну ночь. Номер стандарт. Из минусов : номер маленький. В ванной ( тоже маленькой)душ с высоким подиумом ( такого никогда не видела, хотя опыт посещения различных отелей богатый), халаты в наличии, но серые и застиранные, пользоваться ими не хотелось. Из плюсов ; удобное для меня расположение ( именно поэтому выбор пал на этот отель) ,хорошее постельное белье и полотенца ,вежливый персонал ,заказное меню завтрака. Завтрак континентальный.В номере тапочки,гиг.принадлежности, бутилированная вода.
4
Светлана Павлова
Level 6 Local Expert
July 16
Уютно,хорошая кухня,доброжелательный персонал
Сергей Скырков
Level 7 Local Expert
April 5, 2023
Всё отлично, уютные номера. Удачное место расположение, приветливый персонал. В подарок к заказанным завтракам, сделали обеды. Можно обедать вечером после работы.
3
Mikhail Nikolaev
Level 24 Local Expert
August 5, 2023
Отель не соответствует 4*, с натяжкой 3*. Персонал недружелюбный, усталый. Приехал чуть раньше времени заезда, были свободные номера, не заселили. В один из дней пропустили уборку номера, завтраки заказные, скудные. Находиться в жилом доме.
Из плюса хорошая локация, центр.
2
Дмитрий Филиппов
Level 8 Local Expert
August 14
Среднячковый отель , тихий, для переночевать пойдёт.
Денис
Level 17 Local Expert
August 27, 2023
Вход со двора, сразу и не найдешь, из плюсов то что ужин включён в стоимость, но мне почему то не предложили, кто жил в сетевых отелях наверное не оценит квартирник в жилом доме. Троечка это и не плохо но и на хорошо не дотягивает.
1
Сергей Калмыков
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
Ни о какой 4 речь не идёт. С натяжкой 1*, не более. Из плюсов - расположен рядом с парком. Это всё. Дальше одни минусы. 1. Стоимость 7000 р за сутки. Это нонсенс! 2. Питание об бабушки, причем не из деревни. Постоянная изжога и качество продуктов не очень. Про ассортимент написать нечего.3. Номер. Это просто ужас!!! Слышимость соседних районов. Нет крючков в ванной. Больная спина от сна на матрасе кровати. Мыльно-рыльные за 5 коп. За стеной ремонт. Вы можете представить, вы приехали отдыхать, а за тонкой стенкой хреначут мелодичным перфоратором!!! Просто атас! На ресепшн просто разводят руками и говорят, что сделать ничего могут! 4. Вершиной апогея, вишенка на торте -это персонал! Огромный привет администратору Юлии. Такого хамства я давно не видел. Пассивность и безучастность во всём. Итог, впечатления от отеля сугубо отрицательные. Категорически не рекомендую. А город Саратов просто супер!!!
9
1
Маргарита Ник
Level 4 Local Expert
March 26
Отлично.
Шикарно.
Вкусно до безумия.
Восхищена.
Молодцы все.
2
Виталий Родионов
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Хорошая гостинца, недалеко от центра города. В номере в принципе есть все, даже одноразовая щетка. Белье все чистое, убирают номера каждый день, следили за банными принадлежностями, если что-то заканчивалось, добавляли. В стоимость номера у нас входил завтрак, который заранее мог заказать из нескольких вариантов блюд. Конечно это не Hilton, но все чисто, аккуратно, персонал приветливый, с удовольствием остановимся если понадобится ночевать в Саратове.
3
1
Show business's response
Ирина Рабецкая
Level 4 Local Expert
September 15, 2022
Гостиница небольшая, находится в жилом доме. Номера чистые, хоть и не новые. Но в целом находится в номере комфортно.
Завтраки делают по предварительному заказу. Без особых изысков, но в целом хорошо.
Проблема была с феном. Старый и еле дул.
3
Денис Петрович
Level 17 Local Expert
February 15
Очень вкусные ужины, по-домашнему. Но есть одно но, утром начинается суета горничных, начинают греметь с 7 утра, петь, хлопать дверьми, далее о сне и речи быть не может. Не выспался от слова совсем. Также вечером найти гостиницу проблематично, город плохо освещается и вывеска тоже не горит, попробуй найти) В целом персонал дружелюбный, главное хорошо покормили)
Kotik Kompotik
Level 19 Local Expert
June 4, 2022
Слабо даже для трешки. Если закрыть глаза на неудобный доступ со двора через два домофона, определенные плюсы - это самый центр города, есть где поставить авто, удобные подушки, не убитая мебель. Все остальное - стыд и срам.
Начнем по порядку: замок от двери еле работает и проворачивается. В номере нет шкафа повесить уличную одежду и убрать обувь, тумба для холодильника есть, но самого его нет, телевизор - десяток каналов, причем в пульте сели батарейки. Одна прикроватная лампа сломалась - пробовал заменить лампочку, не помогло. Ванная крохотная, раковина настолько маленькая, что умыться не налив воды вокруг, у меня не получилось ни разу. Полотенца застираны просто в тряпку, халат был застиран до такого состояния, что больше напоминал вафельное полотенце. У нас в эконом фитнес залах такая дичь редко встречается даже. Вытяжка работает через раз, и включается вместе со светом в ванную. Вот она реально работает - шумит на весь номер, причем морозит как надо пока выходишь разгоряченный из душа))) Ну и может работать, может не работать, может просто не выключаться))) Ну и люстра в ванной - это хохма, никогда такого не видел))) Слышимость полноценная - можно быть участником всего происходящего в соседнем номере. Ну и из коридора слышен каждый шум. Можно слушать как моется сосед сбоку или даже сверху.
Завтраки - это то, без чего в данном отеле можно обойтись. Сосиски-гриль - это бумажные сосиски погретые в микроволновке с горчицей, хреном или кетчупом на выбор. Деревянные безвкусные круасаны, сладкий сок, водянистый пустой кофе. Не рискнул заказывать яичницу, наверное ее тоже в микроволновке делают.
Персонал разделю на два типа: приятные любезные женщины и неприятные девушки, с которыми разговаривать было даже не неприятно, а попросту мерзко.
Не знаю, есть ли возможность доп сервисов типа хранения вещей, но им я бы вещи оставлять не рискнул.
Кстати, в моем номере за все время пребывания никто не убирался, воду не приносили, и даже таблички убраться/не беспокоить тоже нет.
Первую ночь меня кто-то кусал за ноги. Надеюсь, это были комары. Не хочу ничего знать об этом.
В целом, понял, почему это был один из немногих свободных отелей Саратова, когда бронировал проживание.
Нет, отзыв не проплачен конкурентами, к сожалению.
3
Дмитрий Тор
Level 23 Local Expert
December 24, 2023
Неплохая гостиница один минус нет парковки и машину даже рядом негде поставить поэтому минус звезда.
Иванов Антон
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Питание отменное, как говорится как дома. НО парковки нет, ставь машину как хочешь. Номера нормальные, но в улучшенных номерах СУ капец маленький не развернешься.
1
Александр Коробка
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Хорошая гостиница, 5+ проживал 6 дней в командировке, всё понравилось, одно но - кормят через чур, уехал колобком :)
1
1
Анютка
Level 12 Local Expert
September 10, 2021
Очень классная гостиница. Тихо, чисто, вежливые работники. И накормят и разбудят и водичку выдадут. Мне очень понравилось. Месторасположение хорошее, магнит рядом, аллея для прогулок, всё в шаговой доступности. 2 калитки... Кто попало в гостиницу просто не попадёт))))
1
Show business's response
Михаил Л.
Level 6 Local Expert
July 10
Все хорошо, но нет шведского стола
Анна Иванова
Level 2 Local Expert
March 11, 2021
Праздновали свадьбу в банкетном зале гостиницы. Все очень понравилось! Красивый зал, оооочень вкусные блюда, отличное обслуживание и сервировка стола!!!За оплату меню при заказе для нас сделали фуршетный стол, гостям можно было приехать раньше, также разрешили фотографироваться в здании гостиницы, там очень красивый интерьер!При заказе меню на 50 тыс, номер для молодоженов в подарок! Все организационные вопросы быстро решались директром Марией Сергеевной и управляющей Еленой Павловной, всегда были на связи. Также большой плюс, что гостиница находится в центре города, не было проблем, чтобы добраться. В общем и мы, и гости остались довольны!
3
Show business's response
Денис Т.
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
хороший банкетный зал . Очень хорошее обслуживание , особенно Денис .
Катюша
Level 12 Local Expert
August 5, 2022
Номер мне показался маленьким. Обслуживание хорошее. Кухню можно чуть вкуснее готовить. А так, ночь переночевать можно. Есть кондиционер, телевизор, удобная кровать.
1
Show business's response
Анна Шуклина
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Чисто,уютно. Мне понравилось. Персонал приветливый.
Маргарита Наваррская
Level 21 Local Expert
September 15, 2019
Очень милый отель. Завтрак скромный но сытный. Варёный кофе. Полотенца чистые, меняют ежедневно. Напор воды в душе на отлично. Шампунь, гель для душа, зубной набор меняют ежедневно, бритвенный не знаю, не пользовалась. Бутылочка воды 0,5 так же ежедневно новая. Из минусов в номере нет холодильника, но можно воспользоваться тем что на ресепшн. Чай/кофе/чайника в номере нет. Слышимость, то что происходит за окном или в соседнем номере не слышно, но коридор очень слышно, если дверь в соседнем номере закрывают ключом или по коридору идут разговаривая слышно все подробности. Ещё один минус это улица на которой расположен отель. Очень много заброшенных домов, девушке в темноте идти страшновато, было, но район хороший, прям откровенных люмпенов не встречала. В целом отель понравился, приятные администраторы. Поужинать можно там же, выбор блюд небольшой но все как то по семейному, пельмешки самолепные вкуснятина.
1
Show business's response
aist
Level 9 Local Expert
July 27, 2022
Отличная небольшая гостиница.
Есть всё необходимое (завтраки, в номере: холодильник маленький, туалет, душ, телевизор).
1
Show business's response
алена москаленко
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Отличное место!
Невероятно вкусная кухня
Ответственный персонал
Рекомендую для торжеств до 25 гостей