Отвратительное отношение к клиентам. Живу в другом городе, приезжала всего на несколько дней. позвонила заранее, мне сказали,что поверку проводят два раза в неделю, договорились, что мастер перезвонит накануне, скажет время приезда. Ждала до вечера звонка, позвонила сама. Диспетчер сказала, что заказов очень мало,и никто к нам не приедет завтра. На вопрос, почему меня не предупредили, внятного ответа не услышала. Ещё и претензия- что,мы должны ехать из-за одного вашего вызова??? В общем, очень недовольна таким облуживанием. Не спорю, ехать из другого города ради одного заказа не выгодно,но нужно предупреждать заранее,чтобы была возможность обратиться в другую компанию! Тем более,я предупреждала,что живу далеко и приеду на несколько дней. Вы заявляете, что обслуживаете несколько населённых пунктов, а по факту пшик. Не рекомендую данную компанию, очень недобросовестные
1
Владимир
Level 15 Local Expert
August 10, 2023
Грамотная и пунктуальная фирма с адекватными ценами.
Поверку проводили в Сергиевом-Посаде-7. Перед приездом четко указали день и время приезда с точностью всего один час - с 14.00 до 15.00. Специалист Александр приехал четко в назначенный интервал. Провел поверку 4-х счётчиков воды, выдал необходимые документы, включая квитанцию об оплате. Дома была только пожилая мама, которая очень переживала чтобы все было в порядке. Александр её успокоил, счётчики поверил, показал где в документах написаны номера счётчиков и показания. Очень порадовало, что специалист надел медицинскую маску при общении с мамой для исключения распространения нового вируса. Работой остались довольны.
6
1
Show business's response
юлия суворова
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Добрый день. Обратилась в данную организацию по совету соседей, нужно было провести поверку 2 счетчиков воды. Мастер приехал в течении 2-х дней, проверил счётчики своим оборудованием, выписал акт поверки. Всё быстро, качественно, без нареканий. Девушка-диспетчер по телефону проконсультировала и ответила на все интересующие меня вопросы. Рекомендую и Вам обращаться к данным ребятам.