Housing Finance Bank

Rating 4.0
325 ratings
Rate this place

203 reviews

Level 4 Local Expert
February 5
Заходила в офис узнать про вклады. Обстановка очень приятная, никто не давит, не торопит. Сотрудники вежливые, готовы помочь. Специалист предложил несколько вариантов вкладов, все объяснил доступно и понятно. Даже помог рассчитать сколько смогу заработать.
Level 4 Local Expert
March 14
Открыла депозит в БЖФ Банке. Очень довольна условиями, всё честно и прозрачно. Менеджер подробно рассказал о возможностях, помог выбрать самый выгодный вариант. Обслуживание в офисе приятное, сотрудники внимательные.
Level 4 Local Expert
March 1
В банке не первый год пользуюсь рко, нравится что система работает отлично, всегда есть возможность проконсультироваться по имеющимся вопросам. Адекватные условия, пока других вариантов для себя не рассматриваю
Level 4 Local Expert
February 8
Встретили с улыбкой, помогли быстро сориентироваться. Консультация прошла чётко и по делу, никаких лишних вопросов. Очередей не было, всё удобно организовано.
Level 4 Local Expert
January 29
небольщой зал, удобные кресла для ожидания, но ждать почти не пришлось - обслужили быстро. Персонал вежливый, отвечают на вопросы грамотно, предлагают помощь. Удобно добираться.
1
1
Level 6 Local Expert
January 24
Чистый светлый офис, приятно находится Персонал вежливый, сразу подошли и предложили помощь Все объясняют доступно, никаких лишних вопросов.
1
Level 4 Local Expert
February 15
Заходил в банк проконсультироваться по вкладам. Специалист подробно объяснил разницу между краткосрочными и долгосрочными вариантами, сделал расчет доходности. Очень приятно, когда уделяют достаточное количество времени и отвечают на все вопросы
Level 5 Local Expert
March 8
С банком приятно иметь дело, обслуживание на достойном уровне, сотрудники работают обученные и готовые помочь по любому вопросу. Нравятся условия по вкладам в банке, обращаюсь уже не первый раз
Level 3 Local Expert
February 22
Удобное расположение, очереди если бывают - то небольшие. В отделении работают хорошие специалисты, внимательные и ответственные, обслуживают быстро
Level 3 Local Expert
March 31
Оформлял вклад, специалист уделил достаточно времени, чтобы объяснить все детали. В отделении приятно находиться, чистота, сотрудники внимательные.
Level 4 Local Expert
March 27
Заходил в банк за консультацией по условиям кредитования. Специалист вежливо объяснил все нюансы, и помог рассчитать платежи. Офис удобный, без суеты
Level 4 Local Expert
February 3
оформляли здесь ипотеку, порадовало как все прошло. помогал нам толковый менеджер, блягодаря ему быстро и комфортно прошла сделка.
1
Level 4 Local Expert
April 12
Удобное расположение и приятный персонал. Спасибо за вежливое и оперативное обслуживание.
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Единственный банк, где мне одобрили кредит! Но... будь я в других условиях, никогда бы не стала пользоваться услугами этого банка. Менеджер абсолютно некомпетентна , ни на один вопрос не ответила в полной мере. В день сделки провела в банке 6 часов в ожидании, спросила почему так долго, нахамили в ответ. После сделки тоже не ждите быстрого реагирования, пару недель будете ждать, ещё и в ответ вам же и нахамят, типа сидите и ждите молча! То есть, если у вас какая-то срочность есть в получении денег, то это не сюда точно. Кредит выдан, проценты капают, а остальное уже никого не интересует. Остаток денег будешь ждать долго. В общем подходит только для безвыходных ситуаций
3
2
Level 9 Local Expert
April 4
Не очень хорошо,что отделение только одно. Да ещё и на закрытой временно станции метро. Но документы все оформили быстро.персонал приветливый. Офис легко найти
Level 5 Local Expert
February 4
Присоединяюсь к положительному отзыву.Добавлю,что это единственный банк,где не надо заказывать деньги .В день окончания вклада человек может прийти и забрать.Без всяких заказов.Пользуюсь банком четвертый год. Все отлично
Level 4 Local Expert
March 8
Интересовали способы внесения денег на счет по вкладу, решил заехать в отделение, чтобы проконсультироваться. Очереди не было, поэтому меня сразу пригласил менеджер и дал распечатку в которой была представлена вся интересующая меня информация
Level 4 Local Expert
March 1
очень быстро оформили сделку по ипотеке, даже не ожидал что рассмотрят документы в течении дня. менеджеру, который нас обслуживал, особая благодарность за внимательный подход
Level 3 Local Expert
February 8
Понравилось обслуживание в отделении - сотрудники вежливые,быстро помогли взять талон и сориентироваться. С моим вопросом разобрались за один визит, не пришлось ничего уточнять дополнительно.
Level 3 Local Expert
February 18
Сервис сотрудников 0. Куча скрытых комиссий о которых молчат до последнего, дикая процентная ставка. Личный кабинет перестает работать за 5 дней до списания кредита, для того, чтобы вы не смогли вовремя внести деньги и попали на переплату.
1
Level 3 Local Expert
February 15
приятное обслуживание уже на протяжении нескольких лет, стал клиентом банка когда оформила ипотеку, все заявленные в договоре условия сохраняются - это радует
Level 4 Local Expert
March 15
Все классно в банке, жаль только что карточек нет. Пользуюсь вкладами и счетами, почти все можно сделать в приложении но иногда и в отделение заглядываю)
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
В банке БЖФ работают опытные менеджеры, отлично владеющие банковской продукцией. Оказывают грамотную, подробную консультацию. Не используют сложные термины, только простой разговорный язык. Доволен обслуживанием и условиями.
1
1
Level 4 Local Expert
January 11
Открыла вклад в банке, процентная ставка и условия в целом меня устроили. Менеджер обо всем подробно рассказала, ничего дополнительно навязать не пыталась. Я довольна выбором банка
Level 3 Local Expert
February 15
очень быстро приняли документы на ипотеку, рассмотрели нашу заявку в течении суток. Менеджер всегда на связи и готов помочь по любому вопросу
Level 4 Local Expert
February 15
Пришел открыть вклад, ожидал что придётся долго ждать. Но всё прошло быстрее, чем думал: талон получил сразу, через несколько минут уже был у специалиста.
Level 9 Local Expert
April 11
Обслуживание норм, в приложении не мог войти - помогли, все заново активировали. Очень круто, что не отправили куда подальше а реально помогли.
Level 3 Local Expert
January 20
Понятия не имею, что это за банк, но явно из тех, которые занимаются спам рассылкой о каких-то пролонгациях и прочих банковских услугах на номера людей, не являющихся их клиентами.
1
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
В банке обслуживаюсь давно, но знаю не весь перечень услуг которые здесь оказывают) Поэтому бывает обращаюсь в другие банки, ищу где выгоднее предложения. В БЖФ отличный сервис, персонал заинтересован помочь в полной мере каждому обратившемуся клиенту
2
Level 7 Local Expert
April 3
Решил взять кредит под залог недвижимости (квартиры) в данном заведении о чем сильно пожалел в последствии. Предоставил банку полный пакет документов, но как оказалось зря. Персональный менеджер Гущина Роза абсолютно не клиентоориентирована, вопросы игнорирует, на звонки не отвечает, читает сообщения и не считает нужным на них отвечать. До контактного центра не дозвониться. В чате тоже глухо как в танке. В итоге целую неделю банк не мог принять решение, запрашивая у меня документы которых у меня быть по определению не может. Как ни странно спустя время банк одобрил мне кредит, но с таким количеством дополнительных справок начиная от ПНД заканчивая новыми безумными условиями кредитования, что продолжать сотрудничество с этой "конторой" нет никакого желания. Разводят, недоговаривают, лгут, предлагают жуткие проценты (более 59% годовых) и надуманные условия. Бумажная волокита и непрофессионализм как видно у банка в приоритете. Страшно представить что было бы если бы я согласился на их кабальные условия. (Скорее всего потерял бы нервы, деньги и квартиру.) Естественно в итоге я отказался от одобренного кредита. Пожелаю всем не связываться с банком, не подвергать себя и близких финансовым рискам которые пытается навязать банк БЖФ.
Level 4 Local Expert
April 12
Офис уютный, внутри чисто, спокойно. Обслуживание на высшем уровне!)
Level 11 Local Expert
May 14, 2024
В этом банке у меня действующий вклад. Все отлично) Деньги лежат-проценты капают) Хороший банк, внутри приятная рабочая атмосфера, менеджеры трудятся как пчелки, наверное и пообедать некогда. Обслуживание на 5 баллов. Всем доволен!
1
Level 4 Local Expert
February 8
Менеджер объяснил все условия подробно и помог рассчитать платежи по кредиту. Понравилось,что все прошло без спешки но и не затянуто.
Level 12 Local Expert
July 23, 2024
Меня переполняют эмоции, потому что мне одобрили ипотеку в данном банке)) Я очень рада! Спасибо большое менеджеру за помощь в составлении заявления и её положительную энергетику. Впереди предстоит оформление документов. Но самое главное я уже получила - одобрение.
2
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Отделение банка не сказать что большое, но все в нем есть для удобства. На входе встретят и помогут взять талон в нужное окно. Ждать в очередях мне не доводилось, оперативно работают специалисты
1
1
Level 4 Local Expert
February 15
Обращалась за справкой о закрытии кредита. Оформили заявку сразу на месте и на след день все было готово. Оперативно.
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Отделение банка находится недалеко от моей работы. Всегда только вежливое обслуживание. Сотрудники компетентны в вопросах банковских услуг. Предоставляют полную информацию, если нужно могут предоставить и в бумажном варианте.
Level 6 Local Expert
June 9, 2024
Оформил в банке ипотеку на покупку квартиры в новостройке. Проведением сделки занимался очень толковый специалист, который заранее подготовил все документы, поэтому процесс не затянулся на долго по времени. Все вопросы, которые меня интересовали были разъяснены в полном объеме
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
У меня свой бизнес. Недавно решил расширяться и открыть вторую точку в другом городе. Не хватало немного средств, обратился в банк БЖФ. Для юридических лиц здесь предлагают отличные условия. Кредит одобряют быстро, без лишних хлопот.
2
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Открыла здесь очень выгодный вклад с возможностью пролонгации. Сразу положила большую сумму. Ежемесячное начисление процентов. Ну просто идеальные условия. Изначально выбрала данный банк просто потому что он ближайший к моему дому. Внутри довольно чисто и уютно, несмотря на малую площадь.
1
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Одна звезда, с ипотечного счета списывают несуществующие или давно списанные долги, чтобы потом сделать штраф в размере платежа, ну как то так, в здании накурено как в дешевом кабаке а не банке, и в целом впечатления отрицательные, заходишь по любому мелкому моменту на несколько часов затягивают, очень все непрофессионально если не уверены не обращайтесь
4
Level 9 Local Expert
May 6, 2024
Был вклад, подошел срок и я забрала деньги, так как нужно было пускать их в оборот. Временно прекращаю обслуживание, но за время, что я была клиентом, остались только положительное эмоции. Отличные менеджеры. Такие вежливые, человечные сотрудники, они даже с людьми пожилого возраста приятно и спокойно беседовали, все подробно объясняли, повторяли информацию если требовалось.
1
1
Level 11 Local Expert
August 29, 2024
Хороший банк, обслуживание сохраняют на протяжении всего времени, что к ним обращаюсь. Не весь спектр банковских услуг оказывает, но это его хуже не делает, работают в интересах клиента
1
1
Level 10 Local Expert
June 17, 2024
Специально работает 1 сотрудник чтобы создать очереди и не выдавать людям деньги по вкладам. В интернет-банке постоянно обманывают по процентам по мелочи, а надпись в офисе про клиентов - издевательство. Банк закрывает офисы по России, сейчас осталось несколько офисов. В ИБ сообщения в банк не написать - все делают для того чтобы "клиенты превыше всего" от них ничего не требовали.
4
1
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Для самозанятых банк дает возможность оформить кредит. Приехал, проконсультировался, подали заявку с менеджером. Уже на следующий день приехал и получил всю сумму на руки одобренную
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Много лет был связан с банком, так как у него в залоге была моя квартира. Смог рассчитаться немного раньше срока, мне закрыли договор, сказали когда можно приехать за справкой о закрытии
1
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Уровень клиентского сервиса очень высокий. Сотрудники стремятся помочь клиенту найти ответы на любые вопросы касаемо продуктов банка, а не просто навязать услугу. Нет никакого давления, объясняют все подробно и грамотно
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Пользуюсь услугами банка как ИП, у меня рко в БЖФ. Для меня здесь предоставлены оптимальные тарифы. Не буду сравнивать с другими банками, не знаю их условий. Никаких сложностей в процессе оформления нет, все вопросы разрешаются оперативно, а для решения некоторых не всегда есть необходимость ехать в банк
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
В данном банке взяла денежный кредит по выгодным для себя условиям. График платежей составлен таким образом, что списание происходит сразу после получения зарплаты. Благодаря автоплатежу, могу не переживать о том, что забуду произвести очередной платёж.
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
19 марта посещала отделение банка чтобы открыть вклад. По данному вопросу консультировала менеджер Анастасия, из множества вариантов помогла подобрать самый выгодный вклад. Проверила документы, оформила заявку. Вся процедура заняла не более 15-20 минут (вместе с консультацией).
1