Housing-operational service April

Rate this place

Екатерина Башкова

Level 4 Local Expert

Сегодня в 00:30 в санузле моей увартиры произошел очередной потоп. расскажу почему очередной. С 2021 нашу квартиру топит четвертый раз. В 2021 и 2022 году кухня - с боем выбили компенсацию. А директор при очерелном нашем обращении сказала, что я должна быть благодарна, цитата: что починили наш сгнивший ламинат. Который кстати вздулся после первого потопа в месте раковины. Далее третий раз - течь на потолке в санузле. Повредления были не значиьельные - я реешила в это не углубляться и не портить нервы, Но акт о затоплении был составлен. Далее, летом 2023 года оно отключают горячую воду на день, затем вечером ее подают и у нав в доме по улице Р.Люксембург, 5 идет скачок напояжения, а к утру весь дом был обесточен. Они до середины дня выясняли причину, далее по подъездам стало поступать эллектричество. Так как я живу в первом углавом подъезде, где расположен вход в подвал, после подачи электричества мы обнаружили, что у нас обесточена кухня, к провдка идет под подвесным потолком, сгорел двигатель холодильника и вытяжки, и по мелочи (оригинальные зарядки айфона), кто оазбирается в сумме этих мелочей - умножайте. На все поломки я собрала заключение. На все виды работ с эллектричнсвом. И подала в управляющую компанию. Мне поррекомендовали пойти подальше с моими бумажками. Сегодня нояью очередная ситуация. Как интересно отреагируют они в этот раз.

Вячеслав Яковлев

Level 15 Local Expert

Хорошая УК . Во всяком случае , нам нравится . Но хочется добавить . Слишком важные стали , не подступись . С платёжками вообще беда , вот решили до 20 числа каждого месяца - и точка . Будут тянуть до моследей секунды . Не смотря , что выходные и большинство банков закрыты , оплатить затруднительно . Почему у УК Промус всё по другому , это к примеру . Конечно , как вы скажете , это вам не указ , но всё же .

Даня

Level 4 Local Expert

Ужас, всё лето раскапывали двор, вода горячая была максимум две недели за всё лето. Сейчас на улице -10 в квартире нет ни отопления ни горячей воды, телефоны не берут. Думаю писать заявление в прокуратуру.

Ирина

Level 5 Local Expert

Цены конечно на обслуживание, просто аут... особенно на дополнительные услуги...

Руслан Абдуллоев

Level 6 Local Expert

Лифт не работает второй день , никто не решает проблему !

Владимир Сунцов

Level 3 Local Expert

Организация хорошая, выполняют заявки в день обращения. В прошлой делают неделю., а цены. Здесь по прейскуранту. Слесаря опрятные и не пьяницы. А плотник доводчик в подъезде починил за10 минут.. Спасибо.

Аудит Киров

Level 2 Local Expert

Проблему не решают, на запросы не отвечают. С управленцами вообще говорить не реально, от всего откажутся и ничего не знают

Дмитрий Т.

Level 2 Local Expert

В хамстве, грубости и невежестве сотрудников этой УК вы, читатель, сможете убедиться сами, позвонив по указанным номерам. Повысить голос, нагрубить, не разобраться в сути вопроса, не хотеть решить проблему своих клиентов - всё это качества, свойственные данной организации. Так очернить прекрасное слово Апрель, нужно ещё постараться. Здесь вы не найдёте лояльности, доброжелательности, экспертности, ответственности, желания решить ваши проблемы. А щепотку подлости добавляют "продажные" комментарии, благо есть лайки и дизлайки, чтобы подобное можно было легко увидеть.

Михаил Мочалов

Level 18 Local Expert

Молодцы! Уважительно, оперативно, профессионально работают.

Владимир Жуков

Level 16 Local Expert

Отличная команда управленцев. Чистота и порядок везде. Оперативная связь и уход за объектом.

Надежда М.

Level 5 Local Expert

Создается впечатление, что сотрудники этой компании дружно отдыхают на работе и веселятся. Директор сидит со своими сотрудниками в одном кабинете, когда случается какая-то авария и начинают звонить жильцы с соответствующими вопросами, они естественно не получают исчерпывающих ответов, одна из подчиненных берет трубку, включает телефон на громкую связь и все, кто в кабинете, громко смеются, всех громче смеется директор Марина Леонидовна. Особенно смешными они считают фразы: " Мне обратиться в жилищную инспекцию или в администрацию города за ответом? " или "Если вы не можете справляться со своими обязанностями, зачем тогда вообще там работаете?"Есть сотрудница, которая намеренно ведет себя неадекватно и говорит в трубку не весть что, это веселит публику и радует хозяйку. Вот выдержка из последних ее "остроумных" ответов по поводу отключения отопления во время снегопада в апреле :" Приходите и подержитесь за батареи в нашем кабинете, они тоже холодные" или "Вам что в квартиру печку что ли принести?" и что примечательно, после своего "триумфа" она обязательно бросает трубку. Какая директор ,такие и подчиненные.

Cthutq

Level 4 Local Expert

Дозвониться сложно, но когда получается, работают

Светлана Гончарова

Level 8 Local Expert

Проживаю по адресу Вершининский переулок дом 7, в этом году начались проблемы с отоплением. Звоню мастеру, заявку принимают, телефон записывают, но кроме этого НИЧЕГО не делается. Отопления можно сказать нет!!! Я написала уже жалобу и в соцсетях и в госуслугах и на почту ЖЭУ апрель, буду ждать результатов! Так же большая проблема с уборкой придомой территории от снега! Постоянно приходится напоминать об этой обязанности в ЖЭУ.

Анастасия Ш.

Level 8 Local Expert

Работают одни хамки! (Среди женского персонала) Если вы с людьми общаться не умеете - освободите рабочие места тем, кто любит работу с социумом. Так же отвратительное о ношение к жильцам дома и не выполнение своих обязанностей. Не реагируют на проблемы ни с 1, ни с 121 раза! Отопление зимой в доме практически отсутствует, потому что его убавляют! Зато сдирают по полной оплату! Снег зимой убирали всего один раз! Летом из подвала дома ползут муравьи и тараканы - но и на это управляющей компании наплевать! Главное собирать деньги и ничего не делать! В подъезде прибирают от силы раз в пару недель, а то и в месяц. И то для вида. Никому не советую эту УК

Александр Савчук

Level 3 Local Expert

Проживаю по адресу: ул, Ленина 45 , Крышу на доме чистят в третий раз за месяц. причем снега нет. После "долбежа" крыши тротуары не убирают. Зайти в подъезд огромная проблема. Объяснений не жду, жду наведения порядка. Фото последней чистки крыши высылаю. Третий день такая ситуация.

Юлия Кузнецова

Level 8 Local Expert

Очень комфортно и быстро решаются вопросы!

Ольга

Level 7 Local Expert

Постоянные проблемы со всем !!! Вода , электричество , сотрудники хамят невозможно обратиться.

Вера

Level 5 Local Expert

Ужасная контора! На электронную почту не отвечают. Платежи не видят. Просили сделать перерасчёт, предоставили все документы. В итоге мы ещё и должны остались. Хотя за 2 месяца дважды заплатили. Лишь бы деньги содрать

Татьяна Бузмакова

Level 10 Local Expert

Быстро и качественно

Виталий Игошин

Level 15 Local Expert

очень странная контора. на запросы грамотно не отвечает, юрист только отписки умеет делать. грамотности ноль.

noname

Level 4 Local Expert

До аварийной этого жэу дозвониться просто не мог. Телефон недоступен. По каким то проблемам все туго. Когда то обращался к паспортистам, был чуть не послан, сделал все через госуслуги. Если самому приходится решать, зачем они вообще?

Anonymous review

Хорошая управляющая компания

Show business's response

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Оперативно решили возникшую проблему

Show business's response

Дмитрий Маракулин

Level 2 Local Expert

Отличная ук!!!

Show business's response

Высотники Киров

Level 5 Local Expert

Хорошая управляющая компания, следит за домами.

Show business's response

Александр Кудреватых

Level 12 Local Expert

Проблему пусть и не с первого раза но решили

Show business's response

Антон Рябов

Level 7 Local Expert

Достойная и надежная

Show business's response

Александр Чулков

Level 18 Local Expert

Понимают, идут навстречу, хорошая управляющая компания

Show business's response

Evgeniya

Level 14 Local Expert

достойная и современная УК

Show business's response

Александр П.

Level 7 Local Expert

Хамоватый женский персонал

Housing-operational service April

30 reviews