Делаю ремонт в прихожей и кухне. Выбор пал на Хозтрейд, потому что цены ниже чем в Мегастрое и Инкоме. Когда я пришел, у меня глаза разбегались от ассортимента и было сложно выбрать и наливной пол и штукатурку. Отзывчивые консультанты помогли рассчитать расход и подобрали оптимальный вариант. Вышло дороже чем планировал, но это уж ладно. Предлагают Plitonit, но насколько он лучше чем ЕК в готовом варианте не знаю, вот и попробуем. Старателей я точно не рассматривал из-за слишком дешевого сегмента, да и мастер советовал лучше брать ЕК. Поговорив с мастером и продавцом консультантом решили взять Plitonit, типа у него марочная прочность выше, а по цене ниже. Порадовало также наличие всего что мне было нужно по расходникам, я все взял в одном месте, а также возможность их доставки.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 4 Local Expert

С женой затаривались плиткой, выбор большой, качество обслуживание отличное. Подобрали плитку, клей и так по мелочи. Попался грамотный менеджер, все обьяснила и помогла быстро доставить заказ.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Купила в этом магазине пескобетон. Оформление заказа прошло нормально, но обслуживанием осталась крайне недовольна. Продавцы-консультанты просто стояли у прилавка и не помогали с мешками. Когда я спросила, зачем они здесь, если не помогают таскать товар, в ответ услышала: «мы здесь грузчиками не работаем». Такой подход к покупателям недопустим — товар тяжёлый, помощь в погрузке хотя бы частично ожидаема, особенно если в магазине есть персонал. В результате мне пришлось самой тащить мешки и тратить дополнительное время и силы. Минусы - Отсутствие помощи при погрузке тяжёлого товара - Неприветливое и равнодушное поведение персонала - Ощущение, что покупателя не ценят Что можно улучшить - Обучить персонал нормальному обслуживанию и вежливому общению - Организовать помощь при погрузке или поставить явные инструкции/предупреждения, что помощь не предоставляется - Сделать процесс покупки более комфортным для клиентов с тяжёлыми товарами Вывод Покупка прошла, но впечатление испорчено. Ожидала более внимательного и профессионального обслуживания в магазине хозяйственных товаров. Не рекомендую, пока не изменят подход к работе с клиентами.

Show business's response

Hoztrade

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

87 reviews