Мы семья Сизовых , с 2 по 16 августа 2024 года отдыхали всей семьей -2 взрослых и 1 ребенок в одном из живописнейших мест Канарского архипелага , остров Тенерифе в отеле Royal Sun Resort . Замечательное место , отличный отдых и прекрасный климат для отдыха с маленьким ребенком , незабываемые впечатления . Выражаем сердечную благодарность нашему гиду Марине , за ее отзывчивость , самоотдачу, высокий профессионализм, добросовестность . Мы были очень тронуты особым отношением к нашему ребенку , с которым Марина проводила много времени , окружив его вниманием к заботой , давая тем самым отдохнуть родителям и полноценно насладится экскурсиями и красотами острова . Замечательный гид и прекрасный человек, всё время находящийся на позитиве , которым заряжает всех окружающих . Желаем процветания « Хотелс Анд резортс « и благодарных клиентов .
Инкогнито 1741
Level 2 Local Expert
October 13
На улице поймала меня девушка, затащила в офис, вам подарок, вам будет счастье, про нас всем будете рассказывать. Менеджер Евгений с очень недовольным видом начал свой рассказ. Видимо, ему сразу хотелось меня послать со словами- идите отсюда, все равно не купите. Но я вам не навязывалась. Вы мне навязывались сами. Их целью было втереть мне чуть ли ни двухлетнее бронирование цены тура от 140 т.руб. ( это его полная стоимость)со скидкой 45 процентов, а по моему счастливому флаеру мне подарок, это аж два недельных тура по такой цене. И купить можно только в их единственном офисе в стране- в центре Москвы, который даже без вывески. Компьютер у менеджера не работал, клавиатура была такая грязная и пыльная, что хотелось сказать - вы хоть бы реквизит протёрли. Как только я сказала, что не готова бронировать тур сейчас- изучу сайт , посоветуюсь с мужем, то просто хамски у меня выхватили флаер, который дали на улице для какой-то, якобы, отчётности. Я просила его вернуть, чтобы знать что искать в интернете, ответили нет, я спросила визитку, тоже нет, их все раздали. И резюмировал этот Евгений мой визит так:"Вы никогда не купите за 140". видимо, давил на характер, чтобы я срочно подписала договор на 80. Но странно подписывать договор в конторе без вывески, без визиток, без ИНН. Захочешь пробить- неизвестно от чего отталкиваться. Будьте внимательны!!!
2
Виктор Усов
Level 2 Local Expert
March 28
Хочу поблагодарить за отдых , летали в Эмираты выбрали Дубай , не первое путешествие ! В аэропорту встретили с табличкой нашей фамилии и привезли в отель , очень комфортно в авто была только наша семья ! Гид Елена была с нами всегда , в магазин нас возила и на экскурсии . В целом очень понравилось ! В отеле брали депозит , но в Эмиратах это норма , его вернули когда проверили номер перед выселением . Офису спасибо, всегда на связи ! Авиабилеты купили у них , цены нормальные !
3
2
EG3105
Level 8 Local Expert
August 25
Мы семья Кудрявцевых отдыхали с 13 по 27 марта 24 года в Тайланде. Отдых прошел на высшем уровне. В аэропорту нас встретили и привезли с комфортом. Встретил нас гид Игорь с улыбкой, очень доброжелательный и позитивный. Сразу мы нашли общий язык, доступно все рассказал про экскурсии. Ездили на военный пляж, сад Нонг-Нуч, шоу Тиффани, а также в Камбоджу на 2 дня. Все экскурсии организовал класс! Апартаменты чистые, есть все необходимое и даже утюг. Сам отель очень классный, зелёный, тихий. Игорь организовал для нас пикник-шашлыки. Мы остались в восторге от такого отдыха. Буду рекламировать отдых в Вилла Тонгбура и конечно нашего лучшего в мире гида Игоря. Хотелс резортс процветания и много клиентов.
Людмила А
Level 3 Local Expert
April 8
Отдохула я от компании HR. Что могу сказать, отдых неплохой. Случайно попала к ним на рекламу, бываю часто в командировке в Москве и покупаю путевки только тут, т. к в нашем городе мало выбора. Попалась девочка с флаером, пришла, прослушала, рискнула... Любопытно придумано с открытой датой. Далее, бронь с женщиной по телефону, серьезная дама. Но отель в Паттайе забронировала менее чем за сутки, билеты 3 дня искала и нашла. Потом мне позвонил парнишка с курорта и он же встретил аэропорту. Взяли депозит, я встречала только в Сочи его. Разместили в чистом, приятном отеле, но вид получился не на море, обещали переселить, но мне не принципиально. Потом он составил программу экскурсий, Паттайя мне даже больше понравилась чем Пхукет, хотя пляжи немного отличаются. Я часто плавала на острава. Вернулась довольная! Хотя пару раз были дожди. Сейсас веду переговоры насчет Тенерифе, девочки очень рекомендовали, но билеты обещают желать лучшего. Но пока летают самолеты, надо лететь!
3
Niki
Level 4 Local Expert
April 8
Хотелось бы поблагодарить сотрудников за нашу поездку! Сначала были сомнения у мужа...Но по итогу все вышло замечательно, остановились на ОАЭ, с личным гидом, с хорошими апартами, недалеко от залива. Просмотрели самое основное, поплавали, было здорово! Муж скептически отнёсся, в итоге получилось, что ездили с подругой, девочки спасибо за вашу работу, все отлично 🌷гиду отдельное спасибо, сделал наш отдых интересными экскурсиями! Планируем вернуться через эту компанию, потому что считаю надёжной, и для такого вида отдыха относительно недорого!
3
Звёздочка
Level 5 Local Expert
August 9
Персонал данного заведения не скрывает своело не уважительного отношения к людям. Их цель, любыми способами, навязать сомнительные услуги! Слоган: " оплачиваешь сейчас, а едешь в течение 2-х лет" вызывает сомнение!!!
3
Юлия
Level 5 Local Expert
April 1
Ходит женщина от этого агенства и раздает флаеры со словами,что это реклама их агенства,чтобы больше людей о них узнало и возможность поучаствовать в лотерее.Потом приглашают в офис под предлогом вручения подарка и там начинают разводить на подписание договора.Бесплатная путевка заключается в том что вы купите ТОЛЬКО проживание в отеле(билеты,питание,страховка не входят),при этом на неделю.Просят внести предоплату сразу 10 тыс,причем очень настойчиво,не дают время подумать.Сложилось впечатление,что собирают деньги с доверчивых граждан на путевку себе.Обходите стороной,не попадайтесь на уговоры этих мошенников.
7
2
Любовь Шпанская
Level 8 Local Expert
January 21
Плюсов абсолютно нет. Сплошные минусы. 17 января на Никольской остановила меня женщина и сунула в руки какую-то карточку, потом что-то там стерла и сказала, что я счастливая обладательница поездок за границу и из двух , одна из них бесплатная. Не успев опомниться, меня затащила «якобы» в офис и тут началась психологическая обработка. Наобещали кучу всего, тут же быстро подошла вторая мадам и более настойчиво стала давить на полписание договора. Я , как дура, не побоюсь этого слова, прдписала договор, заплатила задаток 10 тыс. Под их вохгласы- какая у Вас сумочка, какой у Вас кошелечек. Они своего добились, я вышла и облегченно вздохнула, только по ом поняв, что меня облапошили. Наивностью никогда не страдала, но тут, как наваждение. Мои 10 тыс. Впрок им не пойдут, это просто ход мошенников. Бог раставит все по своим местам и они будут наказаны. Люди, никогда не связывайтесь на улице ни с кем.
11
3
Земфира Царикаева
Level 2 Local Expert
March 4
Хочу поделиться своими впечатлениями от отпуска, проведенного по контракту от этой компании.
Первое , что возмутило, они скрывают различные
платежи, которые возникают впоследствии и
дают не полные сведения об услугах. Мы с
подругой выбрали Дубай. Перед бронированием
нам сообщили, что в Дубай нельзя, можно только в Рас-эль-Хайму,
хотя этот город явно дешевле. О платном трансфере 150 евро ,а главное о дикой стоимости депозита 650 евро, нам сообщили только после
покупки билетов на самолет. Менеджер по
бронированию Ирина Шилова не любезна , не
сообщила о депозите вовремя. Только после покупки авиа-билетов
Менеджеры в офис, при заключении договора говорили, что у нас будет бесплатный гид,
которая оказалась вовсе не гид, а агрессивный
продажник, все усилия которой направлены на
продажу дальнейшего членства в КЛУБЕ. Цены на
экскурсии неоправданно дороги и никаких квитанций об оплате не дают. Менеджер ЭЛИНА
как гид , абсолютно не компетентна. Кстати , и
она и другой менеджер КИРИЛЛ не говорят свои
фамилии ,не дают никаких документов,
подтверждающих их полномочия и
принадлежность к принимающей компании
BGHC. Аппарт -отель, в который нас поселили хорошо расположен в тихом ,уединенном месте, с
красивым видом, на этом плюсы кончаются. В
номере нет даже мыла, не говоря о шампунях и
гелях. Номер не убирается, белье не меняется,
готовить надо самим ,либо ходить в ресторанчики
в комплексе.
В общем, если не хотите чувствовать себя обманутыми, уходите из офиса сразу и не возвращайтесь.
9
1
Элина Эли
Level 15 Local Expert
December 12, 2023
Прежде чем идти посмотрите отзывы !! Чтобы не тратили время !!!
Пригласили нас с улицы !!!! Вам подарок , настроение было хорошим пошли послушать , минут 40 нам рассказывали какие они прекрасные какие у них номера и условия! Опуская все подробности и интересуясь собираемся ли мы куда то лететь отдыхать в ближайшие пару лет ! Аргументируя тем что от компании будет подарок ! Под конец этой беседы , пришла женщина светловолосая хамка которая наглым тоном начала говорить принимайте решение сейчас покупайте сейчас наши услуги или зачем Вы все это время тратили наше время !!! Напомню что нас убедительно попросили выслушать до конца а потом принимать решение !! Менеджер Катерина все красочно расписала , я подумала обсужу с мужем и вернусь ! нооооооо эта женщина которая прибежала в конце нагрубила выставила просто какими то извините непонятно кем ,которые посмели зайти и что-то слушать еще !!!! За то что я сказала извините сейчас я ответ дать не готова мне нужно это обсудить , на минуточку вы тащите людей с улице и хотите чтобы они вам подписали какие то документы на 80000 даже не подумав об этом , только из-за того что ВЫ расписали все прелести ?? И конечно вишенкой на торте было то что моя Мама (человек 70 лет) хотела забрать этот несчастный выигрышный билетик который нам сунули на улице , потому что ей хотелось оставить его как визиточку !! А у нее эта светловолосая женщина выхватила его и сказала Вам это не надо если вы сейчас не в состоянии купить за 80 вы не придете потом покупать за 140!
Очень жаль что я не запомнила имя ! И кстати посоветовавшись с мужем мы все таки решили что идея то хорошая и мы как раз собирались отправить наших мам весной отдыхать , но конечно уже не в ваш сервис !!!
10
3
Стефани Тахмазова
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Очень приятная атмосфера. Доступно, чётко, быстро! Удачи!