Huawei

4.8

109 ratings

Rate this place

Артём Головкин

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, удобно расположен, не первый раз берём тут продукцию huawei, хорошие цены и подарки, отличные консультанты, обо всем знают и рассказывают

Татьяна О

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо парням из магазина! Вытерпели мои сомнения между несколькими моделями телефонов, причём не навязывая своего мнения. А также или метания между цветом телефона, цветом чехла, подходящими часами)))) никаких плохо не характеризовали других производителей! Исключительно позитивные впечатления о магазине, его работниках и ассортименте!

Татьяна Дворяшина

Level 5 Local Expert

Очень удобное расположение, давно ждали его открытия. Магазин просторный, представлена вся ассортиментная линейка, консультанты вежливо и подробно всё рассказали про продукт. В итоге вышли из магазина довольные, с покупкой!)))

Алексей

Level 10 Local Expert

Заехал сегодня посомотреть новый Mate X7. Продавцы очень крутые. Видно, что глубоко разбираются и в железе и в софте. Особенно порадовало, что подробно рассказывают про действующие акции, без подводных камней. Очень приятен такой сервис! Рекомендую!

Aleksey Lyutik

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, менеджер Виталий отличный сотрудник , знает свою работу и товар на отлично

Божена Чабиева

Level 3 Local Expert

Выражаем огромную благодарность консультанту Рамису за квалифицированную помощь при выборе телефона. Отдельное спасибо за вежливое, внимательное, тактичное общение. Желаем ему здоровья и успехов в профессиональной деятельности и личной жизни

Николай Байков

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Приобрел телефон, все рассказали, помогли. Отличный сервис

Евгений Никитчук

Level 13 Local Expert

Очень крутые часы 💪 Спасибо огромное Виталию за помощь с выбором, все подробно рассказал и помог с Выбором! Спасибо 🙏

Глеб К.

Level 5 Local Expert

Хороший магазин техники, консультанты ответили на наши вопросы и подсказали с выбором телефона. В итоге решили взять ultra 80. В подарок шел чехол и новые электронные часы

Виолетта Сопельняк

Level 6 Local Expert

Спасибо Рамису, помог выбрать смартфон Pura 80. Очень хорошо разбирается в технике, помог настроить и перенести данные со старого телефона! Просьба поощрить материально!

Оксана Адамова

Level 6 Local Expert

Приветливые продавцы,подобрали подходящий планшет для моей дочери.Все довольны) официальная гарантия,приятные цены

Юрий С.

Level 4 Local Expert

Был приятно удивлён сервисом в магазине, консультанты помогли определиться с новым телефоном и перенести данные. Обязательно приду ещё!

Роман Шапошников

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, отличные продавцы, всё объяснили, покупкой доволен

Дарья Орлова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин! Консультант Виталий ответил на все вопросы, очень помог 👌🏼 Все супер!

Наталья

Level 3 Local Expert

Адаму благодарность за покупку, без вас не купили бы! Давно хотели заменить старый андроид. Хуавей-лучший выбор. И спасибо за подарки ;)

Мари Власова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Рамизу, за грамотную консультацию. Помог выбрать ноутбук и помог с выбором смартфона, очень приятный в общении менеджер.

Петр О.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, широкий ассортимент, консультанты профессионалы, ответили на все вопросы

Александр Ефимцев

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, ребята хорошо знают товар. Сервис понравился. Дмитрию спасибо за консультацию. Очень помог.

Наталья Айзенберг

Level 14 Local Expert

Приятное обслуживание, всё понятно объяснили, приобретали новую модель телефона со скидкой.

О.М.

Level 7 Local Expert

Магазин HUAWEI в Метраполисе отличный! Всё качественное и оригинальное. Продавцы помогают быстро и с пониманием, подскажут, что лучше купить. Цены адекватные, часто бывают акции и подарки.

Александр Дробжев

Level 2 Local Expert

Всё понравилось, отлично) Объяснили понятно, помогли выбрать подходящий смартфон. Обслуживание супер

Александр

Level 9 Local Expert

Подробно все рассказали о телефоне, приятно было общаться, в итоге вернулись, что бы купить телефон именно сюда.

Твоя Кошка

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, очень вежливые и компетентные продавцы, все показали, рассказали.

Арина Ушатова

Level 2 Local Expert

Прекрасные консультанты Виталий и Дмитрий, все показали и рассказали, максимально подробно ответили на все вопросы!

Denver

Level 3 Local Expert

Получил смартфон, который только появился в продаже. Спасибо сотрудникам за помощь в выборе

Кристина Кондрашова

Level 3 Local Expert

Была с супругом в магазине 29 сентября. На вопрос сотруднику « извините , подскажите» консультант просто ответил ждите Развернулись и пошли купили в другом месте телефон

Елена Андреевна

Level 3 Local Expert

Очень приветливый магазин и его продавцы, особенно хочу отметить Максима продавца, работает со мной уже наверное год-полтора, всегда помогает. Давно хотела написать отзыв, приобрела в последний визит телефончик Huawei P40 pro plus, Максим сразу сказал (предупредил) вопросы появятся обязательно по гуглам. Отсутствие гугл сервисов сперва было мягко говоря непривычно, но благодаря Максиму вообще все проблемы смыло будто их и не было, очень умный и отзывчивый парень всегда максимально просто и четко объясняет решение проблем, отлично разбирается в этой модели ну и во всей продукции магазина. Очень довольна, фотки шикарные на телефоне! Аппарат летает! Все работает как часы! Не буду растягивать ребята молодцы! Максиму спасибо огромное!!! Хороших вам клиентов и продаж! ;)

AntonBoychenkoV

Level 3 Local Expert

Магазин понравился, сервис на высоте. Покупали наушники, все ок. Продавец Дмитрий вежливый, внимательный. Спасибо!

TarotTimeTravel

Level 7 Local Expert

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Давиду за профессионализм, вежливость и внимание к клиенту. Приобрели ноутбук Хуавей, нам подарили подарки в честь Нового года в Китае. Мы с супругом остались довольны, С удовольствием рекомендуем данный магазин.

Show business's response

Владислав Богдановский

Level 2 Local Expert

Спасибо большое. Консультанты помогли и все рассказали о новинках. Советую заглядывать)

Андрей Ч.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин и самое главное суперские продавцы. Виталий фореве так держать

Karmyshin Ivan

Level 5 Local Expert

Впечатление от покупки телефона (а huawei p30 шикарен) испортили сотрудники-обманщики. Они продали мне защитное стекло, отъедающее аж 2мм сверху (либо так наклеили) - при стоимости 1700 это неприемлемо. А обманщики они потому, что когда я пришел вернуть деньги за стекло, меня уверили, что прям вот скоро производитель им привезет новое стекло, мне позвонят и бесплатно заменят. 3 месяца - результата нет, заходил переодически - кормят байками. В итоге заказал на Али за 150р, сам наклеил и все отлично.

Тая

Level 2 Local Expert

Отличный сотрудник Адам :] помог выбрать планшет и помог с вопросами

Денис Беляков

Level 5 Local Expert

Магазин очень понравился, вежливые, грамотные продавцы.

Светлана И.

Level 4 Local Expert

Сегодня мужем приобрели телефон в данном магазине. Смело туда пошли, потому что это вторая покупка телефона в данном магазине. Нам оформили покупку быстро, без вопросов и разговоров. Придя домой, мы обнаружили, что нужные сервис Google не поддерживаются! Позвонив в магазин, нам менеджер ответил:"Вы так уверенно зашли, что я подумал, что вы и так знаете об этой проблеме." Менеджеры намеренно умалчивают данную информацию, чтобы продать. Затем мы к своему удивлению узнали, что магазин в метрополисе это магазин-партнёр. То есть, если вы покупаете через официальный интернет магазин, то может спокойно вернуть или обменять товар надлежащего качества ,а если через этот магазин в метрополисе, то увы!!. Уверенно мы зашли в магазин, потому что были уверены, что пришли в настоящий Хуавей, а не в подвал. И да, менеджер нам посоветовал скачать программы через левые обходные пути. Я вот думаю, у них ведь телефоны и по 60 тыс. продаются. Бедные покупатели.

Show business's response

Деонисий С.

Level 4 Local Expert

Купил новый телефон за пару минут, абсолютно неожиданно дали часы в подарок Очень приятно!

Евгений Чемоданов

Level 26 Local Expert

В стоимость телефонов и аксессуаров закладывается большой дополнительный процент, чтобы возместить расходы на аренду. К примеру, чехлы в 4 раза дешевле в интернет-маркетплейсах.

Show business's response

Anonymous review

12 июня в магазине Huawei в ТЦ Метрополис приобрела смартфон в течение 2-х дней обнаружила что он очень плохо держит заряд, нагревается и очень долго заряжается. 15 июня обратилась в магазин, администратор уперся и сказал что возврат только после экспертизы, спор дошел до того, что мне пришлось туда вызвать наряд полиции. В конечном итоге пришлось сдать. Придя домой обратилась в главный офис, сотрудница претензионного отдела уверила меня, что все будет хорошо, но я все равно на всякий случай написала заявление на возврат на сайте и жалобу. На следующий день обратилась в Роспотребнадзор, специалист сказал, что я должна срочным образом еще написать претензию в 2-х экземплярах, чтобы они поставили печать и подпись на моем, так я и сделала. И еще очень удивился, почему они направили товар на экспертизу если прошло так мало дней с покупки. Сегодня та любезная девушка из офиса компании Huawei была не столь любезна отвечая на мои вопросы по телефону и заявила что я надоела им своими угрозами, оказывается защита своих законных прав это «угроза» и написала просто бред в ответе на мою претензию, что якобы я должна была знать о технических неполадках телефона когда заключала с ними договор купли-продажи. Как я могла это знать, если мне как обычно показали внешний вид устройства, показал, как включить и выключить и комплектацию. По факту о неполадках, я узнала через 2 дня использования. Нервы трепали 3 дня на 4-й 18.06.2020 после моих упорных действий по возврату денег, все-таки вернули, после этого на этот магазин даже смотреть не хочу и не кому не советую. И меня очень удивляет, что люди пишут, что продавцы подробно все объясняют, мне не ответили по существу не на один вопрос и когда вернули деньги, администратор даже не удосужился объяснить причину брака, хотя я спрашивала. Очень сомнительная компания и я даже злому врагу не могу ее рекомендовать, потому что при обнаружении брака нужно быть юридически грамотным человеком что бы, что то вернуть, а там похоже все рассчитано на дурочка, что покупатель не захочет заморачиваться, и не будет отстаивать свои законные права.

Show business's response

Виталий Михайличенко

Level 3 Local Expert

Всё ок, как обещали: тел + часики в подарок

Павел П

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, хороший персонал!

Kira Blinova

Level 2 Local Expert

Всё супер! Отличное обслуживание!

Anonymous review

Хороший консультант

Юрий

Level 4 Local Expert

Продали планшет Huawei Matepad 11 с браком подсветки дисплея, который я обнаружил дома. На следующий день отнес обратно. Отправили на экспертизу, которая не нашла никаких дефектов. После этого обратился в два официальных СЦ Huawei, которые обнаружили изгиб!!! корпуса и указанные мною проблемы подсветки. Но браком это признавать отказались. Почему это не брак мне так никто объяснить и не смог, ссылаясь на то, что такое состояние нового устройства это норма. По итогу мне продали бракованный гнутый планшет с дефектом подсветки и отказались решать данную проблему, сказав что с устройством все хорошо. Настоятельно не рекомендую связываться с этим магазином! И вообще нужно очень тщательно проверять и тестировать технику Huawei перед оплатой, учитывая уровень сервиса компании. P.S. сталкивался с браком в Мвидео и мне без проблем сразу же меняли технику. А теперь сравните уровень сервиса...

Show business's response

Евгений М.

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, купил телефон ещё и много подарков подарили, всё супер!

Рафаэль В.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое ребятам из Хуавей, помогли

Анна Волобуева

Level 5 Local Expert

Отличный магазин,приятная атмосфера.

Ксения Б.

Level 3 Local Expert

Приобрела в данном магазине телефон и очень довольна. Сотрудники отзывчивые и дружелюбные !

Show business's response

Филипп Нырков

Level 9 Local Expert

Отзывчивые консультанты, большой выбор товаров и возможность всё пощупать подкупают.

Show business's response

Кира Кудрявцева

Level 4 Local Expert

Все очень понравилось. Спасибо

Александр

Level 9 Local Expert

Покупал смарт браслет, проконсультировали хорошо, все объяснили, все просто и быстро

Huawei

63 reviews