Huawei customer
Directions
Ploschad Vosstaniya
650 m
Oktyabrskiy Concert Hall
21 m
695 reviews
October 31
Очень удобное расположение. Уютный офис. Есть возможность зарядить гаджеты практически любого производителя. Прекрасные сотрудники. Обслужили быстро и качественно Отдельное спасибо Сергею. Ставлю 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
August 23
Единственная причина, по которой в него стоит обращаться - возможность бесплатного гарантийного обслуживания.
На протяжении 6 месяцев пытался добиться гарантийного ремонта заводского брака - диагностика либо не выявляла пооблем, либо чинили что-то другое (замена мат. платы при проблемах с дисплеем, как пример). В последнее посещение выдали ноутбук в следующем состоянии: не читает пути к папкам, часть ярлыков умерло. На просьбу о помощи привести все в порядок сказали, что ничего не знают - пробуйте переустановить виндовс. После этого у меня были проблемы с "windows didn't load correctly" с некоторой периодичностью, т. к. где-то были битые файлы. Фиксил их через команды в cmd.
Саммари: наплевательское отношение к клиентам, отсутствие внятной обратной связи и помощи по итогам ремонта.
Прошлый отзыв с подробным описанием ситуации на несколько страниц A4 не прошёл проверку, поэтому ситуация описана скомкано, но по делу.
1
July 16
Была замена модуля экрана на хонор 20. Позвонила в сервис, уточнила наличие запчасти. Приехала по указанному адресу, сразу принял менеджер, забрал телефон с проблемой и через пару часов я смогла получить свой обновлённый телефон обратно. Запчасти естественно оригинал и только у них идёт замена комплектом модуль, рамка и аккумулятор. На стекле ещё была установлена заводская пленка хорошего качества. Очень понравилось оперативность сервиса, осталась довольна. Буду рекомендовать всем, у кого техника хуавей /хонор.. Только сюда, только здесь. Быстро и чётко.
И ещё вернули мои старые запчасти, упакованные аккуратно в пакет. Все на высшем уровне.
1
3