Huawei customer
732 reviews
October 31, 2024
Очень удобное расположение. Уютный офис. Есть возможность зарядить гаджеты практически любого производителя. Прекрасные сотрудники. Обслужили быстро и качественно Отдельное спасибо Сергею. Ставлю 10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
1
January 23
Зашла купить шнур тайп-си , консультант удивился, что на телефон беру... но подобрал, у них к компу идет, длинный, 1м80см...хороший по качеству...посмотрим, сколько прослужит... раньше их шнуры были самыми надёжными на излом ... Днём практически никого не было, так что обслужить быстро)), передо мной пара что-то в ремонт сдавала...
В январе 25 зашла купить короткий шнур А-тайпС.... тот, который брала в мае, был упакован по-другому.... ну, мало ли...но 1. НЕ бьётся куар-код; 2. очень жёсткий, сохранются изломы от сложения.... думаю, не оригинал и прослужит недолго, хотя стоимостью 1790 р. должен был быть качественным..сняла звезду...разочарована... начали гнать некондицию...
1
January 15
Сломался ноутбук. Привезла 04.01.25 на Лиговский 6. Диагностику провели в тот же день. Сказали, что надо заказывать элементы. После окончания каникул оперативно и качественно все починили. Выражаю огромную благодарность специалистам сервис центра, которые спасли мой ноут. И отдельно сотруднику Ивану, который принимал и выдавал мой заказ. Желаю всем крепкого здоровья и успехов. Спасибо.
1
February 19
Подарили часы Honor, не работали, тормозили. Отнёс в данный сервис центр, поковыряли пол часа сказали, что все нормально дело в прошивке. При них включил, попытался обновить т.к. все снесли. Часы зависли... Эти забрали, признали факт брака. Вынесли типа новые.. Без документов без коробки. Взял расписался. Тут же опять стал проверять, уведел следы носки. Повреждения корпуса, залом на ремне. Вернул бывшие в употреблении. Попросил акт на первые отказали, сказали забирать так (не рабочими)....
Оставил часы в данном сервисе. Обращение к официальным представителям результата не дало. Не часов, на денег... Толко коробка.
1
1
May 4
18.04.2025 я позвонила в АСЦ Huawei. На протяжении 41(!) минуты я слушала "Ваша позиция в очереди один". Когда мне ответил молодой человек, я спросила о наличии аккумулятора для смартфона. Аккумулятор под заказ 2-3 дня. 3882руб с заменой. В день сервиса 1282руб. 1-2 часа на работу. Такую информацию мне озвучили по телефону. 22.04 мне отзвонились. В СЦ я приехала в день сервиса 24.04. Сначала мне сообщили, что работа займёт 2-3 часа! А, потом, что цена аккумулятора 2990руб и заказать я его ещё должна сама через сайт! А, для кого тогда заказанный мной по тлф аккумулятор?! Если бы меня изначально правильно проконсультировали по телефону (кстати, молодой человек разговаривал так, как будто только проснулся), я бы и не поехала менять аккумулятор за 3тыс. Похожу ещё со старой Nova 5T и куплю новый смартфон. Да и извинения, что так получилось не приняты.
December 4, 2024
20 ноября приехал в сервисный центр с наушниками , левое ухо быстро разряжается. Сказали, что нужно менять , предложили заказать, цена вопроса- 3040₽ , предоплату отказались брать, сказали - прийдет и оплатите.
28.11.24 по телефону сказали, что наушники пришли и цену подтвердили.
Сегодня приехал за наушником и - УХ, а цена уже стала 4800₽. Притом, что новые стоят около 8 тыс.
На мои возмущения, что как так??? Ответ- цена поменялась.
Я пытался что-то говорить, но это бесполезно , была куча отговорок и больше ничего.
Обманули.
Розачарован в порядочности представителей Huawei
Забыл … отношение к клиентам паршивое, в зале сотрудника отсутствуют , приходится ждать. Такое ощущение что за мои деньги еще надо в ножки кланяться , чтоб они что-то сделали.
Года 2 назад были другие люди здесь и отношение было достойное.
5
1
February 2
По гарантии ремонтировал часы Хуавей... Привез отдал, жду неделю, сообщили, что готово ( заменили материнку). Приехал забрал. Отработали один день. Привез , отдал, жду неделю, сообщили , что готово ( заменили материнку). Отработали один день. Каждый визит - два часа дороги в один конец. Предлагают привезти снова. День сурка! Это у Хуавей такие материнки плохие? Или работы/диагностика причин так проводятся? Или что-то неоригинальное ставят? Если вообще ремонтируется... Такого качества гарантийный ремонт полностью дискредитирует бренд Huawei!!! Сколько раз еще надо привозить в ремонт?? Пока не закончится гарантия? А мое потерянное время?
2
April 7
Приезжала сюда на почин дисплея в году 2020, сказала что уронила в грязную воду, эти гении даже не разбирая мой телефон сказали, коррозия контактов, менять надо все, проще купить новый. Ушла расстроенная, но решила обратиться в обычный сервис, в подвальчике, сказали что просто перегорел дисплей. Сервис "супер", если там поменялись люди, то можете попытать удачу, но с вас просто будут пытаться сдирать деньги)
Пользуюсь своим утопшим уже 4 года, никакой коррозии не наблюдаю до сих пор, потрясающе)
Я тогда настолько расстроилась,что забыла отзыв написать. Почему я пишу что не разбирали? Потому что мне мастер в подвальчике так сказал и при мне разобрал его.
December 14, 2024
Великолепный сервис! Принёс ноутбук MateBook X Pro 2023 года - клавиатура была залита шампанским. Думал, что распрощаюсь теперь с ноутом на неделю, а то и больше, пока будут чинить. Но по итогу через час позвонили и сказали, что он готов! Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Ещё и в подарок дали поясную сумку. Мелочь, а приятно :) спасибо за шикарный сервис!
1
November 13, 2024
Самый лучший официальный сервисный центр. Huawei! Очень вежливые профессиональные сотрудники! Все вопросы всегда решают ! Спасибо Вам большое!!!
1
December 23, 2024
Настоящая схема мошенников: вначале тебе дают надежду, после чего высасывают деньги. Полная дезориентация, никто толком и не может сказать, на каком этапе ремонта ваше устройство и что конкретно с ним не так.
Дело было так: на ноутбуке появилась проблема — засвет на дисплее из-за немного погнутой крышки дисплея (устройство на гарантии). На гарантийный ремонт я и не надеялась. 07.12.24 в сервисе предложили поменять крышку с бесплатной работой по акции в районе 5000 руб., что меня устроило, но крышки в наличии не оказалось. Ждать сказали несколько недель, но если оставить устройство у них, то, по словам сотрудника, 3-5 дней займет доставка детали и работа. После чего было решено оставить устройство в сервисе.
По истечении трех дней я звоню узнать о статусе ремонта, и мне говорят совсем другую информацию: что устройство на гарантийном ремонте (работа и детали бесплатно), и менять уже нужно не только крышку дисплея, а и дисплей тоже — вообщем, всю верхнюю часть, т.к. крышка отдельно не меняется. Остается только дождаться деталей, что может длиться до 45 дней, а если за это время они не смогут его сделать, то выдадут новое устройство. Казалось бы, звучит неплохо, ведь всё оригинальное и бесплатно, остается только ждать. Но время — это самый ценный ресурс, именно поэтому я изначально и оставила устройство в сервисе (чтобы ремонт продлился как можно меньше, и я была готова заплатить).
Прошла неделя — по телефону говорят всё то же самое: детали ещё не пришли, когда придут — сказать не можем, ожидание до 45 дней. Все остальные звонки также не увенчались успехом. Тогда я уже была настроена ждать 45 дней.
23.12.24 поступает звонок от сервиса. Я с надеждой на отремонтированный ноутбук беру трубку, после чего мне говорят, что оказывается, они подавали запрос на гарантийный ремонт, и им пришел отрицательный ответ, о чем они даже и не говорили (изначально преподнесли всё так, что устройство уже на гарантийном ремонте и остается только дождаться деталей). По телефону предложили мне за 17000 руб. заменить всю верхнюю часть. Я недолго думая, в этот же день поехала забирать устройство без ремонта. В сервисе мне отдали его без проблем. На мой вопрос «можно ли поменять только крышку?», они ответили положительно, но гарантию на то, что это исправит ситуацию, они дают 50/50. На вопрос, если в наличии детали — ответ отрицательный.
Как итог: больше двух недель потраченного времени, за которое они ничего не делали с устройством — оно просто пролежало в ожидании чуда, которого не случилось. И поймите: нет никакой гарантии, что посылался какой-либо запрос официальному производителю, а тем более что от него поступил какой-то ответ; также как и выявление механического повреждения — как? На глаз?
2
1
April 14
Отличный, сервис, быстрое обслуживание, в клиентские дни есть приятные бонусы- бесплатно заменять плёнку на экране телефона. Обращалась дважды, пока нареканий нет.
November 22, 2024
Отвратительное обслуживание. Заехал в обед отдать телефон на ремонт и уехать на работу (запчасть уже была предварительно заказана по телефону), времени у меня было полчаса. В итоге 25 минут просидел - в зале никого, один клиент чего-то ждёт, через 25 минут вышла сотрудница Марина, общается с сидящим. Я предложил прерваться, забрать телефон и я поехал - на что сказано: ждите, и опять ушла. Просто ушёл оттуда от греха.
2
March 2
Отдала хуавей п30 на замену аккумулятора с жалобой на то что он самопроизвольно включается и выключается, в результате ремонта ничего не изменилось, проблема осталась, есть ощущение что ничего там не поменяли и просто обманули!! звонила в поддержку - сказали что нужно подождать неделю (????), прошло уже три, опять же ничего не изменилось, короче говоря никому не советую этот сервис, обман.
1
December 12, 2024
Странные услуги , обратился в сервис по замене разъёма для зарядки , стоимость объявили 900 рублей по замене + сам новый разъём , в итоге оказалось что просто надо было почистить разъём, какая стоимость чистки 5 минутной ?!
Ответ продавца ; 900 рублей ))) я пересспосил 900 ?
- Да 900
Я конечно всё понимаю , но как такое возможно ?
Тут за 900 элемент + работы , аздесь прочто чистка разъёма
2
December 25, 2024
Рабтники вообще не хотят работать.
История простая:
Разбит экран планшета 22 года. Сдал.
Ждите запчасть. Ждал месяц. Звоню. Да есть на складе в Москве. Через сутки они сказали что запчасти нету и поставки не будет.
Вопрос: почему не сделать заказ сразу?
Запчасти они должны держать на складе не менее 10 лет! По Закону о правах потребителей, статья 6.
Пройдя это все - технику Huawei и Honor я уже никогда не приобрету.
1
February 7
Купила часы -браслет band 9 07.01.2025, через две недели крепление ремешка частично отошло от корпуса и стало задевать одежду. Продавец на WB отказался делать возврат и отправил в Центр.
В центре отказались ремонтировать по гарантии, показав какому-то инженеру и заявив , что это не гарантийный случай.
Предложили за 1700,00 заменить крепление через 5 дней.
Стоимость браслета 2500.
1
December 18, 2024
Приносил наушники по гарантии т. к. в одном наушнике появился посторонний шум, все быстро потестировали и заменили неисправный наушник на новый!)
Так же попросил заказать новую крышку к моему телефону
Все сделали очень быстро и качественно и дали подарок)
Отдельное спасибо сотруднице Марине)
2
2
April 24
Очень сильно испортился. Менял батарейку по акции, проплатил, ждал больше месяца, пока сам на горячую линию не позвонил, никто даже и не думал связаться. При замене батарейки сломали динамик, никаких разумных решений проблемы предложить не в состоянии. Дозвониться невозможно. Менеджеры неприятные. Бренд явно теряет позиции.
April 23
Пришёл в сервисный центр для замены аккумулятора, через месяц аккумулятор отклеился в нутри телефона и бремчит. Поеду сегодня решать этот вопрос по гарантии.
Аккумулятор заменили. Всё работает
June 1, 2024
Удобно расположен, качество обслуживания мне понравилось. Обращался по вопросу чистки динамика (замечу не в первый раз). Быстро и качественно все сделали. Довольно обустроенное место для ожидания, чай, телевизор.
2
December 8, 2024
Чисто, удобно, после диагно стики сообщают о неисправности, ремонт произвели по факту , ничего лишнего, чтобы "подороже". Все понравилось , все работает.
May 2
Ответственный подход к ремонту, но принимающим администраторам лучше бы иметь более глубокие познания в модельном ряду и функционале устройств своей марки.
October 26, 2024
Менял аккумулятор в смартфоне 2018 года. За работу не заплатил ничего, поскольку дело было в день сервиса (последние четверг, пятница и суббота каждого месяца). Смартфон получил новую жизнь, вот уже 3 месяца как не приходится переживать, что он внезапно отключится. Сегодня привёл маму - всё по той же схеме. Очень приятна такая клиентоориентированность. Зал ожидания очень удобный, можно выпить чаю и почитать журналы. Большое спасибо! Замену аккумулятора в этом сервисом центре точно рекомендую!
1
December 27, 2023
Отличный сервис!
Вежливые и внимательные мастера, которые сразу же расскажут о всех возможных нюансах ремонта и озвучат примерную стоимость ремонта.
Цены для оригинальных запчастей (а других у них и не бывает) вполне адекватные, а время ремонта, если поломка небольшая, так же приятно порадует!
А удобные диваны с функцией зарядки телефонов, вместе с чаем и кофе помогут быстро и с комфортом провести время)
Рекомендую заранее набирать по телефону и узнавать наличие нужной запчасти для вашего гаджета.
3
5
March 17
О чем тут говорить - это Huawei. В сц появился первый раз за 5 лет. И потом с другим телефоном, тоже первый раз за 5 лет. Оба раза акб менял. И да раза реактивно. И диванчики удобные )
February 23
Менял аккумулятор на p30pro
Сделали за час, все хорошо.
Есть зал ожидания на 4 места, можно почитать журнальчики.
August 23, 2024
Единственная причина, по которой в него стоит обращаться - возможность бесплатного гарантийного обслуживания.
На протяжении 6 месяцев пытался добиться гарантийного ремонта заводского брака - диагностика либо не выявляла пооблем, либо чинили что-то другое (замена мат. платы при проблемах с дисплеем, как пример). В последнее посещение выдали ноутбук в следующем состоянии: не читает пути к папкам, часть ярлыков умерло. На просьбу о помощи привести все в порядок сказали, что ничего не знают - пробуйте переустановить виндовс. После этого у меня были проблемы с "windows didn't load correctly" с некоторой периодичностью, т. к. где-то были битые файлы. Фиксил их через команды в cmd.
Саммари: наплевательское отношение к клиентам, отсутствие внятной обратной связи и помощи по итогам ремонта.
Прошлый отзыв с подробным описанием ситуации на несколько страниц A4 не прошёл проверку, поэтому ситуация описана скомкано, но по делу.
1
November 7, 2024
Делала замену экрана , все очень понравилось быстро сделали за 2.5 часа
По сумме вышло дешевле чем обговаривали
Работа выполнена аккуратно и качественно
March 22
Менеджер Марина нас встретила с таким недовольным лицом, что захотелось моментально выйти. Ни разу не подняла глаза. Советую позаниматься с сотрудником правильной работе с клиентами
1
May 29, 2024
Это самый не приятный СЦ, который мне довелось посетить за пол-века моей жизни. Персонал проявляет минусовую клиентоориентированность. Сдавал свой Huawei mate Х3 на поклейку внутренней пленки по акции (Хуавей дает такую возможность раз в течении первого года после покупки) Приклеили очень плохо. Отдали с пузырем и полосой, которая стала сразу отклеиваться. Дали гарантию 14 дней и на 13й день пленка просто треснула по всему экрану. Привез в последний день гарантии, взяли на поклейку, через два часа после сдачи позвонили и сказали, что пленки нет в наличии и надо ждать. На сл день позвонил им и они сказали, что провели диагностику аппарата, нашли что он падал с высоты 86 см и отправили информацию производителю. На сл. день поехал забрать телефон, а мне выносят бумагу, где написано что отказ в гарантии. В общем поклеил в Броноскин в Родео Драйв в два раза дешевле, при чем мастер еле отодрал пленку из СЦ и сказал, что она просто похожа на транспортировочную.. Больше в этот СЦ я не ногой. Не советую.
14
2
April 14
На мой редкий телефон нашлась плёнка для гибкого экрана, но хотел бы что быстрее происходил сервис, ждать день для того что бы наклеить плёнку, много
1
March 1
Отклеился дисплей от умных часов GT 3 pro и мне его бесплатно приклеили обратно. Это был не новый год, не ханука, не рождество, не мой день рождения, а обычная среда. Однозначно рекомендую
August 27, 2024
Если бы можно было поставить меньше- поставила бы -10!! Принесли в ремонт ноутбук Honor magikBook ( замена экрана) - сказали подходящих деталей нет , только под заказ , время ожидания 2-3 недели . В итоге после полутора месяце ожидания ( в течении этого времени не раз пытались дозвониться в вышеуказанный центр , чтобы узнать о том , когда же можно забрать ноут- это просто невозможно!!!!), просто отдали неотремонтированный ноутбук , объяснив тем, что проблемы с поставками запчастей!!! Серьезно? Отнесли ноут в центр Re center- так нам его мало того , что отремонтировали за 1!!! день( модель ходовая , детали были на складе) , так еще и на 20% дешевле! Ранее уже кто-то писал в своем отзыве - зачем такой центр нужен? Дополнение- прошло больше года- ноутбук работает исправно.
4
July 16, 2024
Была замена модуля экрана на хонор 20. Позвонила в сервис, уточнила наличие запчасти. Приехала по указанному адресу, сразу принял менеджер, забрал телефон с проблемой и через пару часов я смогла получить свой обновлённый телефон обратно. Запчасти естественно оригинал и только у них идёт замена комплектом модуль, рамка и аккумулятор. На стекле ещё была установлена заводская пленка хорошего качества. Очень понравилось оперативность сервиса, осталась довольна. Буду рекомендовать всем, у кого техника хуавей /хонор.. Только сюда, только здесь. Быстро и чётко.
И ещё вернули мои старые запчасти, упакованные аккуратно в пакет. Все на высшем уровне.
3
3
August 27, 2024
Самый ужасный сервис Хуавей!
Являясь владельцем Хуавей Мэйт Х3 столкнулся с проблемой отслойки защитной пленки на большом экране. Оказалось, что пленки нет до 5 августа... "Вежливо" попросили позвонить - узнать!!! Даже дали телефон.... Который не отвечал целых 4 дня... После личного визита... За 6 тыщ взялись менять пленки спереди и посерединке... Сказали сутки, через сутки позвонили и извинились ... Нашли брак, переделывают... Через сутки когда получал, обратил внимание на отслойку в виде маленькой звездочки.... Сказали, что я плохо вижу и все нормально, через 19 дней вновь все отвалилось. Буду писать официальную жалобу в Хуавей
1
October 2, 2023
Отличный сервис центр, грамотный, доброжелательный персонал. Работу выполнили быстро и качественно, и что самое приятное, совсем не дорого. Плюс есть различные акции с очень выгодными условиями, всем советую.
3
6
August 31, 2024
Никогда не обращайтесь в этот центр. Заметила, что сервисные центры хуавея отличаются особенно неграмотными специалистами, которых, абсолютно не понятно, где понабрали. Сравнивая с тем же самсунгом - небо и земля. Отношение к клиентам вообще не очень, почему-то тут не хотят уведомлять об окончании диагностики, почему-то здесь даже не спросили моего согласия на ремонт, почему-то здесь даже внятно не смогли объяснить, в чем же проблема. Huawei matebook 16d отдан в данную контору по причине мелькающего изображение и вечно выключающегося экрана. Вердикт: замена мат.платы. Как обычно, деталей не оказалось - ждите неделю. Почитав отзывы, поняла, что ждать явно не неделю. Более того, напряг еще больше отзыв, где говорилось, что меняют по гарантии в этом сервисе не то, что нужно, и что после замены платы слетает операционка. В тот же день мною был подписан отказ от ремонта и уведомление консультанта о том, что мастер ноутбук даже включить не смог. Но вот же оказия, в руках хозяйки даже на кнопку включения нажимать не пришлось, при открытие крышки, ноут сразу же загорелся, ну каково чудо.
А что еще смешнее, проблема исчезла просто сама собой. А еще смешнее то, что в отказной причиной ремонта внезапно оказалась невозможность зарядить ноутбук.
Еще одна забавная деталь - девушка до меня ругалась на этот сервис, а за ней и мужчина)
Такого бреда я в своей жизни еще не видела. И это официальный(!!!) и единственный(!!!) сервисный центр в Питере. Ужасу нет предела.
7
1
September 7, 2024
Отвратительный сервис!
Заказала браслет для часов, через какое-то время позвонили, сообщили о доставке. Оказалось, сотрудница ошиблась и заказала силиконовый вместо кожаного. Дальше нам перезаказывают кожаный, ориентируют на недели 2-3.
2 прошло, 3 прошло… звоню сама, а мне говорят: «Уже нельзя их заказать». Так почему мне ничего не сообщили - спрашиваю я, внятного ответа нет.
Тут мне сотрудница говорит: мы попробуем что-то для вас сделать.
Я говорю: вы мне сообщите по итогам, чтобы не было такого, что я опять звоню сама???
«Конечно» говорят мне … и прошло уже полгода)))))
Всем все равно. Клиентоориентированность на 0
3
1
February 13, 2024
Отличное обслуживание. От усталости плохо соображала, но сотрудник сервиса Эдуард спокойно и вежливо объяснял и при необходимости повторял информацию (спасибо ему за это). Сразу сориентировал по примерной стоимости ремонта ноутбука. Диагностику и ремонт (деталь оказалась в наличии) провели быстрее заявленного времени, что тоже очень радует. Надеюсь, ничего больше ломаться не будет, но при необходимости буду знать, куда обратиться)
2
2
May 1, 2024
Сервис порадовал. Уютно. Сделали устройство быстро. Надеюсь качественно. Рекомендовать не вижу смысла т.к. это единственный официальный сервис. Им бы добавить кофеёк и чаёк)))
1
December 24, 2023
Сервис выглядит очень приятно! Внутри очень чисто, есть зарядка и кулер. Работники очень вежливые и всё объясняют. Меняли батарейку на телефон, очень быстро, всего час и стоит новая батарейка. Очень вежливый персонал.
1
1
October 29, 2023
Обратилась первый раз в центр. Офис легко найти, удобно добираться. От м. пл. Восстания буквально 4 минутки. Приехала в воскресенье, очередь примерно 3 человека. Ожидание минут 10. При входе необходимо взять талончик. Есть кресла для ожидания. Вода, кофемашина это дополнительный приятный бонус)). Замена батареи 1 час. Отдельно хочу заметить терпение и адекватность персонала на приёме. Вы просто святые!!! Может день такой был, но выдержать напор женщины с требованием :"сделайте что нибудь, у меня памяти в телефоне не хватает🙈на предложение менеджеров, что-то удалить или сохранить на флешке, были выкрики :вы, что!!! Мне нужны все видео и фото на телефоне!!" И с возмущением и криками, что им не помогли решить их проблему, чуть ли не с проклятие на весь род до 5-го колена выбегали из офиса. Успехов вашему предприятию, спасибо за работу и космическое спокойствие! 😁
4
1
September 23, 2023
При наличии запчастей все делают оперативно. Например за 1.5 часа заменили аккумулятор на р40. Радует наличие воды/чая/кофе, все чисто и красиво. Огорчает отсутствие возможности заказать доставку запчасти с последующей установкой. Нужно звонить и узнавать когда привезут/появится - очень "современно".
1
4
May 3, 2024
Отсутствие туалета для ожидающих-существенный минус. На вопрос,можно ли воспользоваться служебным, потрясающий ответ-вы так загаживаете все,что мы решили больше никого не пускать. Сервис по-русски. С утра непрогретая кофемашина в зале ожидания. Грели сами,так как сотрудник предпочёл смотреть в окно ,а не помочь разобраться со всеми кнопками. В целом удивительное место для Питера-настолько все по-хамски в мелочах,но с улыбочкой-добро пожаловать.
Официальный ответ от компании можно прочитать ниже. Фантастично ,но ни извинений за хамство,ни за низкий уровень обслуживания. То есть это -норма для руководства и никакого желания стать вежливее,у добнее для клиентов нет.
4
2
November 6, 2024
Обращался в сервисный центр по ремонту HUAWEI P60 был разбит экран полностью, время работы заняло примерно 2 часа, результатом очень доволен, телефон как новый , отзыв пиши спустя неделю и ни каких нареканий нет, ребята просто красавчики
May 29, 2024
Ноль заинтересованности.
Позвонила по телефону объяснила ситуацию, назвала серию ноутбука и т.д. Сказали приезжайте, все сделаем. Я уже чинила его 4 года назад у них же, поэтому и доверилась.
Из-за поломки ноутбук может быть только в открытом виде, поэтому пришлось не хило раскошелиться на такси туда-обратно почти 2к. А почему и обратно?
Потому что женщина в центре даже пальцем не тронула ноутбук и сказала деталей нет. Могут заказать, но не факт что будут, покупайте новый ноутбук! И все это с пустым незаинтересованным лицом, не пытающимся хоть что-то сделать. Я ушла в слезах от безысходности и злости от потраченных в пустую денег и времени.
В другом сервисе починили за 3 дня.
4
2
August 27, 2024
Прекрасный сервисный центр, починили ноут по цене ниже изначально озвученной, по сроку корпусный ремонт выполнили меньше чем за неделю. Однозначно рекомендую данный сц
September 4, 2023
Отличный сервис. Вежливый, отзывчивый персонал. Сделали все очень быстро. Комфортная зона ожидания, кондиционер, чай кофе бесплатно. Можно зарядить телефон или выйти в сеть с коиптера.
2
November 9, 2024
Не теряйте время, если у вас нет гарантийного ремонта.. Ремонтами они не занимаются, только могут поменять одну зап часть на другую и все!. Мне не отремонтировали планшет, дак еще после них , перестал заряжаться. . Народа нет, сидят бездельники без работы, значит и опыта у них - ноль!!!