Удобное месторасположение. В номерах чисто, уютно, тепло. Чувствуется забота о гостях- есть все необходимое (шампунь, гель, щетки, швейный набор, губка для обуви), минибар, вода, чай, всё продуманно. На первом этаже уютное кафе, вкусные блюда, приятное обслуживание. Хочется, вернуться. Рекомендуем!
Т т
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Отличный отель! Ну нечего сказать, все супер! Реально не думали что так классно!!! Один маленький минус, напор воды в душе никакой, но это никак не омрачило наш отдых!
3
Виктория Джазаева
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Очень красивый и аутентичный отель. Но очень не клиентоориентированный персонал на ресепшене и в кафе. Мы с мужем остановились на 1 сутки. При бронировании, супруг ошибочно забронировал мансардный номер и при заселении просил администратора поменять номер, естественно были готовы оплатить разницу. Админ сказал, что свободных номеров нет.
Но когда мы ложились спать, стало понятно, что в этом номере нам не уснуть. Присутствовал шум и вибрация стен и Пола, и как следствие, кровати. Вероятно это было из-за того, что на крыше размешено что-то что обеспечивает работу чего-то в здании гостиницы. Прекрасно, но не для нас)
Мы позвали админа и она нашла номер в который нас можно переселить, но очень ей этого не хотелось-это было видно.
Итого: мы в 2 часа ночи собираем чемоданы и переселяемся.
Вопрос: почему нельзя было днём предоставить нам этот классный номер?
Для нас это была особенная поездка, мы праздновали годовщину и один день в Твери прям подпортил впечатления о нашем отпуске.
На утро мы пришли на завтрак. Мы уточнили у официанта из какого мяса сделана их ветчина, он ответил, что из свинины. Мы свинину не едим. На помощь подошла барышня, которая на вопрос из какого мяса ветчина, ответила мне: «Как обычно».
Я, признаться честно, ошалела от такого ответа.
Потом выяснилось, что для этой барышни обычно ветчина готовится из куриного мяса. Но все как раз наоборот-из свинины делается классическая ветчина. Очень жаль, что девушка столь высокомерна, что не смогла ответить на простой вопрос четко и понятно.
Долго думала писать ли отзыв. Не люблю когда жалуются клиенты. Сама работала в найме. Но проанализировав ситуацию, думаю владельцу будет полезно как его персонал общается с постояльцами. Ведь персонал - это самое главное. Любой успешный бизнес держится на людях.
К молодому человеку официанту вопросов нет вообще. Он кстати, очень оперативно, принёс извинения, за неправильный ответ. Но это было совершенно не обязательно. Он даже немного сгладил негатив.
И кстати, заселение в 14? Нас заселили в 14.30. Номер был не готов.
2
Larisa Guryeva
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Очень приятный отель на одну ночь. Высокие потолки в старинном здании конца 18 века, просторные номера, в номерах всё есть. Завтрак, правда, довольно скромный. В двух шагах от всего, что надо смотреть. Вежливый внимательный персонал
Olga
Level 13 Local Expert
May 23, 2024
Хорошая гостиница. Уютно, чисто, удобная постель, просторный номер. Центр города близко до всех достопримечательностей. ПРиятный бонус, дарят купон на бесплатное посещение музея в историческом центре!
Show business's response
Алексей Осипчик
Level 20 Local Expert
April 21, 2024
Номера чистые и довольно просторные. Персонал вежливый и ненавязчивый. Очень удобное расположение: центр-все рядом, от вокзала недалеко. Завтраки вкусные, сытные и красиво оформлены. В номерах есть все необходимое.
Show business's response
Жанна Дреева
Level 11 Local Expert
June 9, 2024
Плюсы - отличное расположение, вежливый персонал на ресепшене, обслуживание в номерах. Чисто, уютно. Есть все необходимое - чайная станция, наборы для ванной - разовые мыло, шампунь, гель.
Минусы. 1)Дважды, один раз в 4 утра, в номере откуда-то несло запахом курева.2) Завтраки. Если возможно, как-то разнообразить основное меню -чай или кофе, ложка йогурта и кусок булочки на сухую. Далее получается либо каша, либо сендвич, либо омлет, который не все едят с утра, либо сырники (которых мы за 2 дня не увидели). В итоге вроде и за завтрак уплачено, может и вкусно приготовлено, но не всем есть что выбрать. Возможно внести изменения в основное меню - йогурт или каша. Также просьба ввести тарифы без питания, с возможностью дополнительной услуги - завтрака.
Show business's response
Александр Никитин
Level 10 Local Expert
February 4
Отличная гостиница, хорошее расположение, единственный минус нет собственной парковки приходится парковать машину во дворе, т.к. вокруг платная парковка.
Любовь
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Отличная гостиница в центре города, приятные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки! Рекомендую
Никита Ж
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Уютный чистый отель в центре города. Номера чистые, персонал вежливый, завтрак хороший. Лифта нет,но здание всё таки очень старое.
Ольга Дронова
Level 6 Local Expert
September 15, 2024
Расположение удобное, жили в улучшенном номере, было комфортно и удобно. Лифта нет, кому важно. Завтрак континентальный, не шведский стол, вот это не очень понравилось. Для мужчины скудно). В остальном все прекрасно. Рядом есть недорогие кафе.
Влада Н.
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Отель понравился. В следующий раз готова остановиться здесь снова. Приятная и стильная обстановка, доброжельный персонал.
1
Зоя Н.
Level 5 Local Expert
January 2
Очень хороший отель, 10 из 10! Уютно, чисто, душевно, завтраки в кафе Сара топ! Останавливались не один раз
Алексей Королев
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Самый лучший номер за последние три года: 308. Угловой, четыре окна, не считая окна в ванной, старинный балкон. Вид: ого-го. Хороший, атмосферный дизайн. Чисто. Тихо. Вот только с завтраком - не очень, если кто п ривык к шведскому столу.
Ольга Аверина
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Отель понравился!
+ Чистота
+ Интерьер
+ Комфорт
- Отсутствие парковки
- Нам не понравились завтраки, есть можно, но без удовольствия
1
Мария
Level 10 Local Expert
May 9, 2024
Отличная гостиница! Номер 308 с видом сразу на три улицы. Единственный с балкончиком! В номере просто всё необходимое для удобного проживания! Завтрак вкусный и сытный! Место расположения отеля в центре!
Show business's response
Инна Гришина
Level 14 Local Expert
July 24, 2024
Отличная гостиница в центре города. Все чистенько, мыльные принадлежности есть, тихо. Внизу кафе где подаются завтраки на выбор, прям по меню. Очень хорошее место.
1
Show business's response
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Отель не соответствует заявленной категории. Лифта нет. Автомобиль пристроить сложно. Завтраки в ресторане «Сара» очень скудные. Пришлось продолжить трапезу в другом месте. Номера чистые. Персонал приветливый.
Но для посещения не рекомендую.
Ольга Горячих
Level 9 Local Expert
September 9, 2024
Хорошая небольшая гостиница бутикового типа , комфортные номера, отличные завтраки в ресторанчике , отзывчивый персонал, комфортный хол
2 момента : не было зубных щеток, и по запросу дали протекающий утюг
Инкогнито 7625
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Прекрасная локация. Центр. Хорошие завтраки в прелестном Кафе «Сара»/еврейская кухня. Номера большие, чистые, комфортные, много розеток и источников света. Высокие потолки. Мини-бар. Фен. Средства по уходу . Новая сантехника. Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Недостаток-окна номера выходили во внутренний двор, где с раннего утра Вы будете слышать разговоры с ненормативной лексикой рабочих из мастерских. Не лучшее начало дня😢. Сотрудники вежливы и профессиональны.
4
Светлана Балынина
Level 14 Local Expert
April 14, 2024
Прекрасный отель в старом стиле, в историческом здании. Супер уюттые номера, очень чисто. Внимательный персонал. Отличный завтрак! Близко к набережной и дворцу! Останавливаюсь не первый раз. Рекомендую!!!
2
Show business's response
Анастасия Зейферт
Level 13 Local Expert
July 24, 2024
Все было хорошо, прекрасная гостиница.
В номерах есть все - чайник, ми нибар, фен, чай, сахар.
Все чисто. Персонал отзывчивый.
Завтрак в местном ресторанчике еврейской кухни.
Екатерина Сидоркина
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Отличный отель, уютные чистые номера, своевременная уборка.Камерный интерьер.Бесплатный очень вкусный и разнообразный завтрак.Находится в центре города, близко ко всем достопримечательностям.
Show business's response
Елена Гульченко
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Замечательный отель, красивый и уютный номер, в номере есть чайник. Хороший завтрак в ресторанчике: не шведский стол, а по меню, но вариантов для выбора много (яичница с беконом или ветчиной, сырники, блины и еще несколько интересных блюд, названий которых я не помню). Завтрак до 11 (по крайней мере, в воскресенье), что для нас, любителей поспать, было удобно. Как я поняла, за плату можно что-то дополнительно заказать по меню ресторана. Соседей совсем не слышали. Я думала, что в отеле мало людей, но на завтраке увидела много постояльцев. Один минус - кровать скрипела и немного шаталась.
Расположение очень удобное, прямо в центре, напротив красивого сквера с фонтаном.
3
Show business's response
Ришат Шабуров
Level 15 Local Expert
February 10
Чистые и уютные номера, вежливый персонал, вся инфраструктура рядом. Отель понравился, рекомендую.
Елена Миронова
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Очень приятный отель.
Всё очень чисто. Всё новое. В ванной гель, мыло, шампунь, кондиционер в упаковке.
Тапочки.
Слышимость между номерами хорошая.
На улице идёт ремонт во дворе, днем эпизодически шум.
Шум за дв ерью слышно.
Завтраки вкусные и сытные.
Местоположение хорошее.
В номере кондиционер, тихий.
Рекомендую
3
Show business's response
Георгий
Level 13 Local Expert
April 14, 2024
Великолепное место!
Очень чисто, прям феноменально чисто!
Номер красивый большой, места для парковки вокруг очень много. Поужинать можно тут же, в SARA. Завтрак был включён и он очень сытный и вкусный. Цена за ночь адекватная.
Show business's response
владимир маньшин
Level 9 Local Expert
July 29, 2024
Очень хорошее расположение, всё рядом. Номер большой, уборка качественная. Завтраки разнообразны е и вкусные. Персонал вежливый и приветливый. Нам с женой всё понравилось.
Kira Lyubukhina
Level 8 Local Expert
October 31, 2024
Прекрасный отель. Хорошее месторасположение. Отличный, современный ремонт. Приветливый персонал.
Кристина
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Только положительные впечатления от проживания в этом месте!
Во-первых расположение - в пешей доступности все достопримечательности и интересные места города. Буквально 5 минут пешком до знаменитой улицы Трёхсвятская, около 10 минут до Путевого Дворца и до набережной, минут 15 до Музея Козла :) в общем, отель очень удачно расположен для туристов.
Во-вторых наполнение номера просто отличное, удобная кровать, кондиционер, холодильник с мини-баром, телевизор, телефон. Очень чисто и уютно. Санузел блестел от чистоты, удобная раковина, зеркало с подсветкой, душевая кабина и унитаз. Все в идеальном состоянии, дополнительно были гигиенические наборы (ватные диски, ватные палочки и пилочка для ногтей), мини шампуни и гели. Зубных наборов не было, но мы взяли свои.
В-третьих завтрак в кафе Сара, включенный в стоимость проживания. На выбор несколько позиций в виде яичницы, омлета, французских тостов, сырников, каш и т.п. плюс по умолчанию чай/кофе, йогурт с вареньем, кусочек халы на гриле и апельсиновый сок. Завтрак понравился, все свежее и вкусное.
Милая и вежливая девушка Яна на ресепшен тепло встретила и рассказала подробности проживания, а также ответила на все интересующие вопросы.
В кафе Сара рыженькая девушка официантка также оставила приятное впечатление.
Возможно, если запланируем еще поездку в Тверь, то остановимся в Гайд Парке еще раз :)
Сергей Чечурин
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
Сделан отличный ремонт в 250-летнем здании. Номер большой, всё новое, чистое, сантехника хорошая. Работают терморегуляторы на батареях. Персонал очень учтив. Вкусный завтрак в ресторане, блюда можно выбирать. Ресторан тоже рекомендую для обеда или ужина.
Татьяна Денисова
Level 12 Local Expert
July 12, 2024
Замечательная гостиница в старинном здании в центре Твери. Чисто. Вежливый персонал. Все достопримечательности в шаговой доступности. Вкусные и сытные завтраки.
2
Show business's response
Gennadiy Kondrashkin
Level 10 Local Expert
January 2, 2024
Отличное расположение, очень ую тный отель, чисто, туалетные наборы, все как на сайте. Завтраки разнообразные и питательные. Персонал доброжелательный. Очень тепло даже в сильные морозы. Парковка напротив платная, но в праздничные дни без оплаты. Рекомендую, да и сам буду заезжать.
Дмитрий Б
Level 14 Local Expert
March 1, 2024
Нормальный чистый отель с приветливым персоналом и видом на парк.
Не новый, но вполне приятный.
Минусы:
- нет парковки, неудобно даже подъезжать и разгружаться
- вход по звонку в дверь,
- неудобные матрасы, когда переворачивался, жена подпрыгивала, хотя вес у меня средний.
- скрипучий кондиционер, ощущение, что кто-то вскрывает дверь, окна особо не открыть, шумная улица
Плюсы:
+ положительно относятся к животным
+ вкусные завтраки в уютном кафе
+ вид на парк
+ уютные номера
Все неплохо, но не выспались, хотя это от отеля и нужно по идее.
4
1
Show business's response
Елена Манохина
Level 9 Local Expert
September 19, 2024
Брали номер улучшенный. Соответствует фото. Чистый. Администраторы вежливы, приветливы. Мы приехали раньше времени заезда за 2 часа. Номер предоставили через полчаса. Регистрация быстрая. В историческом центре города, близко ко многим достопримечательностям. Завтрак великолепный! Единственный минус: окна выходят на дорогу, было шумно для нас.
В целом, остались довольны. При выборе гостиницы учитывать отсутствие парковки. Рядом места платной городской парковки
Надежда
Level 10 Local Expert
February 2, 2024
Хороший отель в центре города. Удобное расположение, чистые и просторные номера с высокими пололками, вежливые сотрудники. Хорошие завтраки. Останавливалась в "Гайд Парке" два раза в рабочих поездках, все было хорошо. Соотношение цены и качества прекрасное.
Екатерина Савосина
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Отель в целом понравился. Чисто, благожелательно, местоположение отличное. Постель удобная.
Мне не понравилось несоответствие информации в яндекс и на самом деле.
Указано, что есть парковка, но ее у отеля нет. Благо, уличная была свободна, и в выходные бесплатна.
В Яндекс-путешествиях было написано, что без завтрака, но завтрак включён все-таки. Завтрак хороший.
1
Татьяна О.
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Отличное место, находится в шаговой доступности от всех достопримечательностей, достойный отель для отдыха. В номерах очень хорошая звукоизоляция , чистота , никаких посторонних за пахов. Единственное мне были неудобными подушки( но это на любителя) и матрас который очень мягкий и когда поворачиваешься на нем то подпрыгивает тот кто рядом спит🤷♀️
Но это не испортило отдых в этом отели.
3
serge s.
Level 8 Local Expert
February 24
Отель понравился, минусы несущественные: в номерах было прохладно, но под одеялом - самое то; старые двери очень громко хлопают, вот это прям раздражало ночью. В остальном всё отлично, даже тапочки приличные дают и завтрак вкусный.
Николай Овчинников
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Хороший отель средней ценовой категории. Понравилось не только его местоположение, в самом центре, но и то, что номера были тихие, с кондиционером и уютные. Из минусов разве что отсутствие лифта, но раньше это был жилой дом и лифт не был предусмотрен при строительстве
1
Ирина Домашнева
Level 5 Local Expert
July 8, 2024
Отличный отель. Очень комфортно в номере. Завтраки хорошие. Расположение отеля очень удобное, центр в шаговой доступности, все рядом. Отдых в Твери удался.
3
Show business's response
Максим Гулячик
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
Отличный отель в самом центре города. 5 минут пешком до большинства достопримечательностей. Номера бронировал напрямую через сайт и электронную почту - оценка за работу администратора 5
Номера чистейшие. Несмотря на май, работало отопление и в номере было очень тепло. В номере работала вся сантехника-электрика, были свежие полотенца, халаты, тапочки, сейф, куча рекламных туристических брошурок по Твери и области. Есть фен, хороший телевизор. Кормят вкусно на завтраке - континентальный завтрак, но можно выбрать основное блюдо из списка. Персонал очень отзывчивый и всегда помогал. Выдали бесплатные флаеры в Императорский дворец. Кафе в гостинице работает до поздна, кроме того, рядом много отдельных кафе-ресторанов и голодными вы не останетесь. Супруге гостиница очень понравилась. У меня же было несколько мелких замечаний:
Какая-то непонятка с интернетом. Сетка вайфая чуть помощнее (про которую написано в информационном листочке в номере) не хотела регистрироваться, а когда зарегистровалась - работать. Другая сетка (администратор посоветовала) - была послабее и видна не на всей территории отеля. В Твери вообще с интернетом у всей нашей группы были затруднения - сигнал сотовой сети слабый, скорость интернета медленная.
Окна отеля выходят на перекресток. В Твери до сих пор модно кататься без глушителя и с музыкой в багажнике - это надо учитывать тем, кто любит спать с открытыми окнами.
Парковка у отеля небольшая - обговаривайте этот момент заранее. В выходные без проблем можно оставлять машину на улицах рядом с отелем. Для нас местечко нашлось во дворе на один рабочий день, остальное время стояли на воскресно-бесплатной уличной парковке.
Show business's response
Константин Игоревич
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
В очередной раз остались довольными с Супругой. Прекрасное распо ложение, чистые и комфортные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки. Рекомендую
1
Денис Караваев
Level 14 Local Expert
July 10, 2024
Все равно поставлю пятерку, хотя о некоторых минусах все же скажу. Сначала общие замечания. Советую бронировать места заранее, не менее чем за две недели, так как отель небольшой. Отель находится в самом центре города, в пешей доступности почти от всех достопримечательностей, рядом есть рестораны на разный вкус и кошелек (их немного), недалеко от отеля Пятерочка (вообще сетевых магазинов в Твери не так много). Отель работает круглосуточно, в том смысле, что в 22.00 дверь никто не закрывает, можно и ночью прийти. Я жил в улучшенном двухместном номере (других просто не было на момент бронирования) и был удивлен особенно ванной комнатой. Две (!) раковины, туалет, биде, ванная почти такая же по размеру, как и комната. В комнате все как обычно: кровать, тумбочки, стол, два кресла, ТВ, шкаф, сейф и т.д. На одного - 4700, на двух - 5200 (и это с завтраком). Завтраки в принципе нормальные, это не шведский стол, там блюдо на выбор плюс приносят кофе и апельсиновый сок. Теперь минусы, их три: окна выходят на улицу, поэтому ночью с открытым окном было шумновато, пришлось окно закрыть. В то же время хорошие шторы блэкаут. Второй минус: платный бар в номере, поэтому поглядите, хотите ли вы заплатить за бутылку обычной воды 150 рублей. Третье: в номере вы не найдете халата, хотя он входит в стоимость. Поэтому его нужно спросить на ресепшн, иначе не увидите. А в целом отель неплохой, советую
Show business's response
Y
Level 4 Local Expert
March 2
Прекрасный отель с отличным расположением.Отзывчивый и внимательный персонал.Обязательно вернёмся.
Екатерина Василевская
Level 5 Local Expert
May 1, 2024
Уютный отель, отличное месторасположение прямо в центре города, горничные убирают на 11 баллов из 10, приятные и отзывчивые девушки на ресепшен. Единственный минус - скромные завтраки.
Show business's response
Виктория Сухарева
Level 6 Local Expert
July 30, 2024
Отличная гостиница. Прекрасное расположение, полотенца меняли без просьб, пополняли расходники ( шампунь, гель ) ежедневно. Холодильник морозил! Брали номер комфорт- очень большой и удобные кровати , что немаловажно.
3
Юрий К.
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Сотрудники отеля очень отзывчивые, номера чистые, уютные и удобные. От отеля можно легко добраться до любой точки города пешком. Завтраки вкусные и сытные.
Show business's response
Анна Немчинова
Level 2 Local Expert
January 3
Все очень понравилось. Очень уютные чистые номера. Все есть. Матрас, подушки и постельное белье зачет
1
s-rubleva
Level 5 Local Expert
May 26, 2024
Расположение в центре. В номере чисто. Прекрасный вид из окна на сад. Очень приветливый персонал. Отличные завтраки в кафе на первом этаже. Особенно понравились сырники.