Hyperauto
470 reviews
August 25, 2024
Большой выбор товара. Удобно выбирать товар на сайте компании. Магазин хорошо укомплектован русскоязычным персоналом, что сегодня редкость. Но этим мололым людям не объяснили, что нужно хоть какое-то внимание уделять покупателям. Даже если вы делаете покупку на сумму более 40 тыс к вам ноль внимания. Получая от компании разные "подарки", всегда читайте то, что в открываемых по ссылкам условиях, прописано мелким шрифтом. Часто от таких "подарков" в итоге остается кислое послевкусие и ощущения развода на деньги. Именно в эту точку приехал за шинами, так как в былые времена на месте в сервисе можно было сразу переобуть машину и сдать старые шины без оплаты. Увы, осталось в прошлом. Из плюсов остался большой выбор товара и наличие актуального интернет-сайта.
November 14, 2024
Много лет пребретаю автотовары,качеством и ценником доволен,У них рядом есть собственный автосервис,им пользуюсь по необходимости,все качественно и прозрачно.Большое спасибо. Удачи в делах,добра и мира.
January 8
Два раза в год по предварительной записи меняем здесь масло и шины. Быстро и качественно. Хорошие специалисты. Заодно проведут диагностику авто. Большая парковка. Холл для оформления и ожидания. Есть услуга по хранению шин на складе. Большой выбор запчастей. 5+!
September 28, 2024
Цены в этой сети магазинов очень высокие. Я покупал резину на авто и масло для лодочного мотора. Выходила хорошая сумма, но всегда же хочется получить небольшой бонус в виде скидки. Но я забыл карту со скидкой дома и мне жена прислала фотку карты. И что же вы думаете у меня фото карты скидочной не приняли. Ну и я тогда всё оставил и ушёл ничего не приобретя. Не потому что я жлоб, просто дело принципа. Пошёл в другую сеть магазинов и купил там за те же самые деньги. А то паспорт покажите для подтверждения того что карта на меня оформлена
February 23
Магазин где можно найти практически всё из мелочей и сопутствующих товаров для авто. Имеются сервисы с приемлимыми ценами и обслуживанием. К сожалению скидочная карта на услуги не действует.
October 19, 2024
Хороший автомагазин, покупаю в нем масла и другие жидкости так как уверен что палёнки в нем мне не продадут, иногда беру автозапчасти, цены немного высоковаты но оно того стоит, по мне лучше купить дороже чем нарваться на подделку. Персонал норм, приветлив, конечно не гуру, но подберут вам необходимые жидкости и запчасти по каталогу.
3
December 24, 2024
Покупал бустер, не подошёл. Решил вернуть. Чек, товарный вид, все ок. Во время возврата попросили написать заявление, сделал. На кассе были проблемы с возвратом, бесконтактной оплатой и картой выдавало ошибку по терминалу. Вышел руководитель, пошли писать другое заявление. Вы простите но список запроса был такой, что даже на кредит в банке или иной документ столько не требуют(ФИО, ИНН, паспортные данные вплоть до прописки и т.д.). Часть данных я заполнил, деньги возвращать отказались. Остался без товара и без денег. На данный момент идут разбирательства. Сам работаю в сфере продаж, ситуации разные, но такое отношение встречаю впервые.
4
January 13
Менял много чего по подвеске в ихнем автосервисе. Работает много молодёжи но в глазах энтузиазма нет да и опыта видать не много, но есть и опытные мастера.
По факту поменял у них 6 сайлентблоков и...на одном не докрутили болт. Приезжал к ним с претензией на стук в подвеске - не нашли, оф. дилер не нашёл, зато в другом сервисе нашли "косяк"
March 15
Поменяли масло в самом обычном моторе,в самой обычной машине японского производства Дайхатсу Мира в данном СЦ. Итог столь обычной работы,замена поддона картера,свернули резьбу сливной пробки. После замены,течь масла через сливное отверстие. После устной претензии в их адрес отвертелись, сказали это не мы! В заказ наряде после замены масла указали о рекомендации нарезки новой резьбы сливного отверстия в поддоне,автомобиль заехал на замену масла без малейшего намёка на течь масла! Как итог: покупка нового поддона, замена масла,потеря времени и денег! Максимум,что вам можно доверить,это подкачать одно колесо,и то если оно совсем пустое!
December 10, 2024
Не рекомендую данное СТО. Изначально при записи указывал замену масла в АКП, а по факту сделали частичную замену, хотя просил полную через аппарат, оказалось у них нет этого аппарата, хотя изначально подтверждали полную замену. Потом выяснил что значительно перелили масло в двигателе минимум на 500 грамм, что может негативно сказаться на двигателе. Безалаберно отношение и полное отсутствия компетенций персонала, начиная от мастера приемки и заканчивая мастерами.
November 29, 2024
Сегодня заехала и попросила записать меня на замену лампочек в противотуманных фарах. Мне отказали объяснив это тем, что надо снимать бампер и вообще холодно на улице, пластик хрупкий и электрик за это не возьмется😳. Оказывается мне 10 лет неправильно лампочки меняли не снимая бампера☝️В другом автосервисе это заняло 10 минут. К вам, ребята, теперь только за автомобильными вонючками.
1
January 7
Гиперавто это отзывчивый персонал. Отменное качество обслуживания и высокая эмпатия. Различные скидки и акции хорошо помогают покупателям в снижении цен.
Сервис техобслуживания так же удобен, купил запчасти и расходники и тут же поменял. Рекомендую.
November 21, 2024
На мой взгляд необходимо установить зеркало для выезда из ремонтной зоны на Заре. Так как
пространство для выезда ограниченно и практически не видно поток машин, особенно плотный в вечернее время. Работники согласились с замечанием ещё год назад, но так ничего и не сделали.
1
1
January 19
Хороший магазин, много нужных товаров,приемлемые цены, удобное расположение советую к посещению!
January 25
Отличный сервис. Выполняют работы быстро и качественно. Требуется предварительно записаться. Рекомендую.
January 15
Хорошее качество обслуживания, персонал вежливый, запчасти всего в наличии а если их нету то привезут со скидкой. Очень удобная расписание.
July 22, 2023
Большой выбор автотоваров, консультанты ненавязчивые, но всегда помогут с выбором. Хороший автосервис при магазинах, при приёмке автомобиля в ремонт, всегда проводится бесплатная мини диагностика, проверяют уровни всех жидкостей, работоспособность освещения и визуальный осмотр, при котором часто выявляются неисправности вроде большого износа тормозных колодок, порваные пыльники, потёки масла, вроде мелочь, но может привести к большим поломкам, а просто на диагностику, пока ничего не беспокоит мы ездим редко, а тут мелочь, но приятно.
3
3
May 2, 2024
Хочу выразить благодарность консультанту Вадиму.очень внимательный специалист,помог подобрать запчасть,сам обзвонил магазины,нашел нужную деталь,вызвал такси.вообще все ребята молодцы!коллектив просто на все руки мастера.спасибо.
3
March 14
Все здорово, все сделают и посмотрят скажут, удобно что есть при этом магазин, но цены на все заметно дорогие
November 18, 2024
Очень понравилось отношение сотрудников Этой Организации! Все сработали на ОТЛИЧНО! Спасибо!
2
March 30, 2024
Вежливые консультанты и кассир. Удобное расположение. Парковка небольшая правда, но можно рядом с винлабом припарковаться напротив. Ассортимент магазина большой, если чего то нет, можно заказать
3
December 19, 2024
На дороге произошла непредвиденная ситуация- возникла проблема с тормозами. Связались с call-центром компании и немедленно были записаны в ближайший автоцентр
May 10, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, доступные цены, есть скидочная система и различные акции. Есть также автосервис, в котором можно сразу обслужиться.
1
February 7
Когда ты приходишь к врачу, ты думаешь что тебе помогут вылечиться, то же самое с сервисом ты приезжаешь и надеешься получить его и обслужить автомобиль. Жаль не всегда выходит
July 10, 2024
Ребята квалифицированные, вежливые, прямо очень доволен. Стараются помочь, тут же магазин рядом, легко купить и всё есть.
3
November 19, 2024
Потратил время, чтобы приехать в назначенное время по записи, а потом началось... и стоимость услуги в три раза больше и время другое хотели назначить. Отстой, а не сервис. Не советую.
1
1
August 9, 2024
Хорошие, отзывчивые консультанты, брал рамки для гос.номеров и болтики, посоветовали что лучше. Интересовался по зимней резине, тоже хорошо проконсультировали.
December 11, 2024
Мне не особо понравилось. Маленький ассортимент. В основном под заказ. Приветливый персонал.
2
October 1, 2024
Очень приятный, вежливый, отзывчивый и грамотный персонал. Спасибо. Очень было приятно.
3
August 31, 2024
Много мелочей разных. Цены конечно разные на разный карман. Если есть время лучше на Камский рынок. Ну если время поджимает переплата в 30%, думаю не окупит время.
2
October 27, 2024
Нашел все, что искал. Консультант был внимателен и оперативно мне помог.
September 19, 2024
11.09.24.г.Владивосток.пр.кт.100летию Владивостоку.д122.не советую туда обращаться,проходил комплексное обслуживание.взяли деньги за аэрозоль для очистки карбюратора и дроселя 450мл.очиститель тормозных дисков 500мл.по два раза брызнули и они закончились,также взяли деньги за замену наконечников рулевых тяг,и за сами наконечники,но после работы,ни старые наконечники,ни упаковки от новых показать не смогли, оставил там около 50.000р.обманывают,предумывают какие то поломки, берут деньги за воздух.
3
March 25, 2024
Приехал поменять дворники в филиале на казанском храме ! Попросил вежливо установить мне дворники т.к не умею этого делать при чем что раньше менеджеры всегда помогали а тут уперся мол погода нелетнаЯ утром был снежок в чем она не летная ? Типа надо приезжать в солнечный день когда + 20 ? Потом начал отмазываться что ему не платят за это одним словом менеджер багадул ну если не устраивает зарплата зачем тогда штаны просиживать ? С барабанным боем менеджер с кислой миной пошел менять их (( поменЯл за 20 секунд а вони минут 10 было испортил настроение на весь день
3
2
June 16, 2024
Плюсы: нужны были срочно колодки, позвонили за 10 минут до закрытия магазина, по телефону сообщили, что есть в наличии! Прибыли в магазин к 19:56, вежливые консультанты сразу принесли нам товар. Спасибо большое за оперативность, тактичность!!!! Отличная команда!!!!
3
November 11, 2023
В течение 11 лет решаю все вопросы, связанные с моим автомобилем именно в Гиперавто. А это значит, что я им полностью доверяю свой автомобиль и они меня ни разу не подвели, ведь это очень важно. Забрала автомобиль после ремонта (а проблемы были разные, и с ходовой, и с тормозными колодками, и с балансировкой колёс...) и я спокойна, знаю, что с машиной все Ок! Возвратов по недоработке выполненных работ у меня не было. Ребята действительно профессионалы! Ещё я хочу отметить постоянство контроля качества выполняемых работ руководством компании Гиперавто. Всегда позвонят, спросят мнение клиента о качестве выполненных работ, уточняют, есть ли замечания. Спасибо Гиперавто за работу, спасибо, что Вы есть!
3
2
June 12, 2024
Я был доволен работай сотрудников всë подобрали за секунду хотя закупка была большой радует что есть такие люди обслуживание на высоте спасибо приеду ещë
3
September 15, 2024
Доброго времени суток. Да всё хорошо, приехал, подобрали быстро свечи, поменял и поехал дальше. Всё хорошо, персонал вежливый.
March 26
Хороший магазин, комплектующие для машины. Часто приезжаю . Рекомендую
November 16, 2023
5 августа покупала диодные лампы, через два месяца одна лампа стала не работать. Я обратилась в магазин о замене товара. Но предварительно обратилась в автосервис гипер авто к мастеру. И попросила, чтобы он мне снял одну лампу, где бы заняло 1 секунду, потому что первая была снята у меня в гараже, сторона аккумулятора. На, что администратор сказал нет, записывайте б. Да, я записалась, но с погодными условиями, я обратилась раньше. На, что он пошёл в отказ, и довёл меня до слез, я умолял его, чтобы мне помогли снять лампу. Ну, в ответ мне сказали твёрдое Нет! При этом все клиенты стояли и просто смеялись надо мной. Очень жаль, что такое отношение к клиентам. Где доверяешь свой автомобиль. В итоге я сняла её сама и отнесла диодные лампы на замену. Теперь мне сказали, ждите ответа, оставив меня без дневного света. Хорошо, что у меня были мои старые лампы, и консультант помог мне их поставить в мой автомобиль. Этот случай был на борисенко.
3
3
December 6, 2023
Получил с таможни машину Toyota Harrier 19 год приехал к ним сделать замену масло, купил в их магазине промывку , фильтр, масло. В двигатель нужно 4.9 литра масло. Залили мне 4 литра и сказали машина готова. Ехать в Читу. Доехал нормально но масло сам долил до уровня.
Позже заказал (в конце ноября 23 года )у них через интернет антифриз 5 литров такой же как и покупал т.к. купил всего 5 литров это мало для полной замены. На сайте выбрал такой же как и покупал . Мне отправили но не тот . Цена антифриза за 5 литров 3.790 . На Японской канистре 5 л. Перевод был приклеен поверх оригинального ( как это бывает если товар импортный ) .Антифриз получил 4 декабря 23 года . И второй день занимаюсь переписками результат пока нулевой. Так что водители будьте окуратнее с Гиперавто. На фото с левой стороны антифриз который я сам купил в магазине Гиперавто с первой стороны который мне отправили.
February 5
Неплохой автомагазин, если покупать с картой механика , вообще норм получается.
3
April 24, 2024
Полгода назад купил аккумулятор с гарантийным сроком 4 года. Аккумулятор пришел в негодность. Менеджер тут же нашел отмашку, что заряд аккумулятора очень мал, существует утечка заряда, вероятно проблема в автомобиле. Автомобиль проверен на сто, ни каких проблем не обнаружено. Тем не менее аккумулятор сняли с гарантии, в замене и ремонте отказали. Стоимость аккумулятора 8559 р. Менеджер Соколов ю.о. магазин г Владивосток. Ул. Борисенко 40.
Не доверяйте красивой рекламе этого магазина. Все ***.
2
1
August 28, 2024
Много автотоваров в одном месте, всё необходимое чтобы собраться в дорогу. Масла и сервис. Высоковатые цены.
July 25, 2024
хорошее место, всегда приветственный персонал поможет с любым вопросом. наличие товара не оставлять желания уходить пустым)
February 16, 2024
Отличный магазин. Удобно расположен, хорошая парковка, отличный выбор и цены. Часто бывают скидки.
February 22, 2024
Неприемлемое отношение к покупателям.Пришла выбрать коврики в автомобиль.Зашла,консультант стоит у компьютера,посмотрел на меня,отвернулся.Я стояла,долго ковырялась в ковриках,на меня ноль внимания.Зашёл в магазин мужчина и два консультанта кинулись ему помогать.Я так и стояла одна,уже принципиально смотрела что будет дальше.А ничего не случилось,мужчине подсказали что то по товару и оба консультанта растворились в воздухе.Так я и ушла без ковриков:)Не приятно конечно,Куплю в другом месте:)
1
1
May 31, 2023
Достаточно лояльные цены. На шины цена очень хорошая. На масла и фильтра средняя по городу. Парковка удобная. Расчет кэшем, картами. Действуют скидки по картам. Удобный магазин. Только лучшие рекомендации
3
1
November 27, 2023
Считаю монопольной службе пора проверить автосервисные центры такие как Гиперавто на оказания услуг их стоимость и качество
вполть до закрытия автосервис за несоответствие.
Сервисный центр Гиперавто на Борисенко. Обратилась в экстренном порядке, так как находилась в 50 м от них. машина заглохла в машине воняло бензином под машиной лился бензин, создалась опасная аварийная ситуация для всех машин двигавшихся по обе стороны дороги. Не знала что делать Обратилась к ним за помощью и мне отказали из-за занятости. Вот такой автосервис! Успокоившись, нашла аварийную службу, работа заняла буквально 3 минуты, а страху было...
Несколько лет назад была бесплатная диагностика, приехал никто ничего не спрашивал, мастера просто выполняли свою работу и если нужно что-то отремонтировать выдавали диагностический лист. Сегодня 27.11.2023г. обратилась в этот сервис, что на ул. Борисенко сделать диагностику, описала причину которая меня беспокоит в ответ они не знают какую часть машины диагностировать, Я тем более. Им конечно выгодно электрику отдельно, механику отдельно, короче по каждому винтику в отдельности и все окажется необходимым. Пора с этим базаром заканчивать, из мастеров еще никто ни разу предъявил какого-либо документа на умелые ручки. их квалификации пока от них только тревога. И еще одна проблема всех автосервисов и их в том числе на ресепшене почему-то бегают спрашивают у мастеров сколько взять с клиента.
2
2
October 29, 2024
Хороший магазин, как в целом и вся сеть!)
Рекомендую!)
December 29, 2024
Всегда подскажут что нужно взять. Хороший коллектив.